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中信銀行鄭州分行多措并舉持續(xù)優(yōu)化賬戶服務(wù)宣傳

2022-8-23 9:59:49    來源：中信銀行鄭州分行

　　為加強(qiáng)小微企業(yè)、流動(dòng)就業(yè)群體等賬戶服務(wù)體驗(yàn),，持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境,，助力實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展，中信銀行鄭州分行持續(xù)推進(jìn)優(yōu)化賬戶服務(wù)工作,。

　　聚焦客戶需求,，優(yōu)化開戶流程。針對(duì)小微企業(yè),、流動(dòng)群體等開戶難的社會(huì)問題,，分別制定了簡(jiǎn)易開戶流程，在合理設(shè)置賬戶使用限額與功能的前提下,，精簡(jiǎn)資料,、優(yōu)化流程，滿足客戶的使用需求,，并設(shè)立小微企業(yè)開戶綠色通道,。同時(shí)組織全員培訓(xùn)，提升服務(wù)水平,。中信銀行鄭州分行常態(tài)化開展多層次,、多方位的優(yōu)化開戶服務(wù)專題培訓(xùn),，持續(xù)提升從業(yè)人員的專業(yè)素養(yǎng)與能力，確保服務(wù)水平,。

　　嚴(yán)守風(fēng)險(xiǎn)底線,，實(shí)行分級(jí)分類管理。中信銀行鄭州分行結(jié)合反洗錢,、反詐涉賭等工作要求,，對(duì)銀行賬戶實(shí)行分類分級(jí)管理，采取與賬戶風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)相適應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)防控措施,，統(tǒng)籌做好賬戶服務(wù)優(yōu)化與風(fēng)險(xiǎn)防控的要求,。

　　開展“多渠道”優(yōu)惠政策的宣傳，普及賬戶知識(shí),。中信銀行鄭州分行通過線上和線下相結(jié)合的方式,，在廳堂、柜面區(qū)域,，采用張貼公告,、LED滾動(dòng)屏等方式公示中小企業(yè)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)利用走進(jìn)社區(qū),、商超,、企業(yè)等機(jī)會(huì)進(jìn)行宣傳，不斷擴(kuò)大優(yōu)化開戶政策的社會(huì)影響力,。

　　中信銀行鄭州分行始終以客戶為中心,，持續(xù)推進(jìn)優(yōu)化賬戶服務(wù)，讓群眾感受到中信溫度,，中信銀行鄭州分行努力建設(shè)成為“有擔(dān)當(dāng),、有溫度、有特色,、有價(jià)值”的最佳綜合金融服務(wù)提供者,，為建設(shè)良好的營(yíng)商環(huán)境注入中信力量,！

（中信銀行鄭州分行 劉曉鈺）

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