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2021年專題區(qū)
9月7日,,中信銀行鄭州分行接到一個(gè)特殊的電話,,客戶稱自己是河南某公司法人,,經(jīng)了解其名下公司參與了當(dāng)?shù)匾恍┙ㄖ职こ�,,目前主營(yíng)地板磚業(yè)務(wù),,因前期公司已經(jīng)和甲方簽署了采購(gòu)合同,,急需賬戶入賬貨款,,但經(jīng)辦人在開戶過(guò)程中卻遇到了難題,。
自己現(xiàn)在外地,,因疫情封控本人無(wú)法親臨銀行網(wǎng)點(diǎn),委托經(jīng)辦人咨詢了多家銀行,,希望能開立一個(gè)基本賬戶,。了解到情況后,中信銀行鄭州分行第一時(shí)間安排客戶經(jīng)理與其對(duì)接,,了解客戶公司具體情況,,指導(dǎo)客戶以線上視頻的方式核實(shí)開戶意愿,同時(shí)開辟綠色通道為其辦理開戶業(yè)務(wù),,解決了客戶的燃眉之急,。
中信銀行鄭州分行建立銀行防疫“綠色通道”,疫情期間受理相關(guān)開立賬戶業(yè)務(wù)申請(qǐng),,在審批過(guò)程中充分利用遠(yuǎn)程視頻等金融科技手段,,輔助核實(shí)客戶意愿,為客戶解決難題,,同時(shí)縮短小微企業(yè)開戶時(shí)長(zhǎng),,提升客戶體驗(yàn)的同時(shí)也助力了小微企業(yè)的發(fā)展。
中信銀行鄭州分行將始終不忘初心,,暢通各類業(yè)務(wù)辦理渠道,,優(yōu)化業(yè)務(wù)辦理流程,為群眾辦實(shí)事,,做有溫度的銀行,。
(中信銀行鄭州分行 張海輪)
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9月7日,,中信銀行鄭州分行接到一個(gè)特殊的電話,,客戶稱自己是河南某公司法人,經(jīng)了解其名下公司參與了當(dāng)?shù)匾恍┙ㄖ职こ�,,目前主營(yíng)地板磚業(yè)務(wù),,因前期公司已經(jīng)和甲方簽署了采購(gòu)合同,急需賬戶入賬貨款,,但經(jīng)辦人在開戶過(guò)程中卻遇到了難題,。
自己現(xiàn)在外地,因疫情封控本人無(wú)法親臨銀行網(wǎng)點(diǎn),,委托經(jīng)辦人咨詢了多家銀行,,希望能開立一個(gè)基本賬戶。了解到情況后,,中信銀行鄭州分行第一時(shí)間安排客戶經(jīng)理與其對(duì)接,,了解客戶公司具體情況,指導(dǎo)客戶以線上視頻的方式核實(shí)開戶意愿,,同時(shí)開辟綠色通道為其辦理開戶業(yè)務(wù),,解決了客戶的燃眉之急。
中信銀行鄭州分行建立銀行防疫“綠色通道”,,疫情期間受理相關(guān)開立賬戶業(yè)務(wù)申請(qǐng),,在審批過(guò)程中充分利用遠(yuǎn)程視頻等金融科技手段,輔助核實(shí)客戶意愿,,為客戶解決難題,,同時(shí)縮短小微企業(yè)開戶時(shí)長(zhǎng),提升客戶體驗(yàn)的同時(shí)也助力了小微企業(yè)的發(fā)展,。
中信銀行鄭州分行將始終不忘初心,,暢通各類業(yè)務(wù)辦理渠道,優(yōu)化業(yè)務(wù)辦理流程,,為群眾辦實(shí)事,,做有溫度的銀行�,! �
(中信銀行鄭州分行 張海輪)
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