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2021年專題區(qū)

踐行“我為群眾辦實(shí)事” 中信銀行鄭州分行硬幣兌換小舉動(dòng)傳遞大溫暖
更新時(shí)間:2023-7-6 16:09:15    來源:中信銀行鄭州分行

  一枚枚小小的硬幣搭建起與客戶的連心橋,。中信銀行鄭州分行始終把客戶的需求放在首位,深入踐行“我為群眾辦實(shí)事”,,做好做實(shí)硬幣兌換工作,。

  近日,客戶拎了一大袋硬幣來到銀行網(wǎng)點(diǎn),,詢問工作人員能否用其還信用卡,。看到這滿滿一袋子的零錢,,考慮到硬幣數(shù)量多,,為了不耽誤業(yè)務(wù)的辦理,該行柜員顧不上吃飯便為客戶清點(diǎn)起了硬幣,。其間客戶多次表示感謝,,并解釋道:“近期生意不好干,手頭沒有多余的錢,,只能把之前攢的硬幣存進(jìn)來還信用卡,,解燃眉之急�,!贝送饪蛻籼岬秸f:“除了這三千多枚硬幣,,家里還有很多,,一直不知道怎么解決,擔(dān)心到銀行兌換會(huì)被婉拒,。沒想到咱中信銀行的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量這么好,,我以后也能放心的過來兌換零錢了�,!惫駟T表示理解,并歡迎客戶以后再來中信銀行兌換硬幣,,能為客戶排憂解難是每個(gè)中信人的義務(wù),。在清點(diǎn)硬幣期間,客戶看到柜員因清點(diǎn)硬幣而發(fā)黑的手指,,強(qiáng)烈要求給該行工作人員撥打表揚(yáng)電話,。客戶臨走前仍然連連道謝:“中信銀行的服務(wù)真的讓我佩服,!”

  客戶的贊揚(yáng)是對(duì)該行優(yōu)質(zhì)服務(wù)的肯定,,也給予了繼續(xù)前行的動(dòng)力。中信銀行鄭州分行將認(rèn)真踐行“用心服務(wù),,從我做起”的服務(wù)理念,,從一點(diǎn)一滴做起,向客戶傳遞中信溫度,。

(中信銀行鄭州分行行 王佳琪)

文章編輯:wxj 
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踐行“我為群眾辦實(shí)事” 中信銀行鄭州分行硬幣兌換小舉動(dòng)傳遞大溫暖
2023-7-6 16:09:15    來源:中信銀行鄭州分行

  一枚枚小小的硬幣搭建起與客戶的連心橋,。中信銀行鄭州分行始終把客戶的需求放在首位,,深入踐行“我為群眾辦實(shí)事”,做好做實(shí)硬幣兌換工作,。

  近日,,客戶拎了一大袋硬幣來到銀行網(wǎng)點(diǎn),詢問工作人員能否用其還信用卡,�,?吹竭@滿滿一袋子的零錢,考慮到硬幣數(shù)量多,,為了不耽誤業(yè)務(wù)的辦理,,該行柜員顧不上吃飯便為客戶清點(diǎn)起了硬幣。其間客戶多次表示感謝,,并解釋道:“近期生意不好干,,手頭沒有多余的錢,只能把之前攢的硬幣存進(jìn)來還信用卡,,解燃眉之急,。”此外客戶提到說:“除了這三千多枚硬幣,,家里還有很多,,一直不知道怎么解決,擔(dān)心到銀行兌換會(huì)被婉拒,。沒想到咱中信銀行的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量這么好,,我以后也能放心的過來兌換零錢了,。”柜員表示理解,,并歡迎客戶以后再來中信銀行兌換硬幣,,能為客戶排憂解難是每個(gè)中信人的義務(wù)。在清點(diǎn)硬幣期間,,客戶看到柜員因清點(diǎn)硬幣而發(fā)黑的手指,,強(qiáng)烈要求給該行工作人員撥打表揚(yáng)電話�,?蛻襞R走前仍然連連道謝:“中信銀行的服務(wù)真的讓我佩服,!”

  客戶的贊揚(yáng)是對(duì)該行優(yōu)質(zhì)服務(wù)的肯定,也給予了繼續(xù)前行的動(dòng)力,。中信銀行鄭州分行將認(rèn)真踐行“用心服務(wù),,從我做起”的服務(wù)理念,,從一點(diǎn)一滴做起,,向客戶傳遞中信溫度。

(中信銀行鄭州分行行 王佳琪)

文章編輯:wxj 
 

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