中信銀行持續(xù)提升普惠金融服務(wù)能力
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2021年專題區(qū)
黨領(lǐng)導(dǎo)下的金融事業(yè)起于為人民服務(wù),,興于為人民服務(wù),。作為國(guó)有股份制商業(yè)銀行,,中信銀行始終堅(jiān)持“以人民為中心”,,堅(jiān)定不移提升五種能力,持續(xù)拓寬普惠金融服務(wù)覆蓋面,,積極緩解小微企業(yè)融資難融資貴問(wèn)題,,辦好為民實(shí)事,助力“穩(wěn)企業(yè),、保就業(yè),、惠民生”。截至2023年8月末,,中信銀行普惠金融貸款規(guī)模5000多億元,,有貸戶數(shù)超26萬(wàn)戶,貸款利率穩(wěn)中有降,,核心指標(biāo)位居股份制銀行前列,。
堅(jiān)定不移提升專業(yè)化體制機(jī)制引領(lǐng)力
中信銀行堅(jiān)持以“強(qiáng)化黨的領(lǐng)導(dǎo)”為核心,將打造“價(jià)值普惠”上升為全行戰(zhàn)略,,成立黨委書(shū)記任組長(zhǎng)的普惠金融領(lǐng)導(dǎo)小組,,確保全行目標(biāo)一致、方向一致,、行動(dòng)一致,。持續(xù)強(qiáng)化“總行六統(tǒng)一+分行四集中”特色業(yè)務(wù)模式:總行端按照“制度,、流程、產(chǎn)品,、風(fēng)險(xiǎn),、系統(tǒng)、品牌”六統(tǒng)一的原則,,負(fù)責(zé)全行普惠金融業(yè)務(wù)統(tǒng)籌管理,;分行端在普惠金融部搭建“審查、審批,、放款及貸后”四集中的運(yùn)營(yíng)管理平臺(tái),,推動(dòng)“管營(yíng)一體”專營(yíng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),組建專門產(chǎn)品經(jīng)理,、專職客戶經(jīng)理及專業(yè)審批人隊(duì)伍,,專業(yè)高效賦能業(yè)務(wù)發(fā)展。
堅(jiān)定不移提升數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展推動(dòng)力
中信銀行堅(jiān)持以“數(shù)字中信”建設(shè)為引領(lǐng),,推動(dòng)“全方位,、全角度、全鏈條”數(shù)字化改造,,將數(shù)字普惠金融作為全行數(shù)字化轉(zhuǎn)型重要陣地和創(chuàng)新前沿,,打造億級(jí)客戶數(shù)據(jù)工廠、投產(chǎn)數(shù)據(jù)分析云平臺(tái),、建設(shè)“中信大腦”,,將數(shù)據(jù)資產(chǎn)廣泛應(yīng)用于產(chǎn)品研發(fā)、運(yùn)營(yíng)管理,、風(fēng)險(xiǎn)防控等普惠金融業(yè)務(wù)全流程,,以更加迅捷的產(chǎn)品研發(fā)、更加貼心的運(yùn)營(yíng)管理,、更加智能的風(fēng)險(xiǎn)防控,,最大力度提升線上化水平,最大程度拓展服務(wù)觸角,。
堅(jiān)定不移提升標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品體系支撐力
中信銀行堅(jiān)持“標(biāo)準(zhǔn)化流程,、模塊化組件、開(kāi)放式對(duì)接”和“鼓勵(lì)創(chuàng)新,、適度容錯(cuò)”創(chuàng)新思路,,打造智能信貸工廠產(chǎn)品研發(fā)模式,產(chǎn)品研發(fā)周期縮短3/4,,項(xiàng)目并行投產(chǎn)能力提升3倍,,產(chǎn)品線上化率大幅提升;打造普惠金融產(chǎn)品創(chuàng)新試驗(yàn)田機(jī)制,,除去研發(fā)人員后顧之憂,,快速構(gòu)建“中信易貸”普惠金融標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品體系工具箱,。僅在產(chǎn)業(yè)鏈金融、場(chǎng)景化融資方面,,即創(chuàng)新研發(fā)20多項(xiàng)子產(chǎn)品,,全面覆蓋抵質(zhì)押,、保證,、信用等各種模式,有效支持隨借隨還,、中長(zhǎng)期,、無(wú)還本續(xù)貸等各類需求。如依托進(jìn)出口貿(mào)易場(chǎng)景,,研發(fā)“關(guān)稅e貸”“跨境電商e貸”等產(chǎn)品,,積極支持小微企業(yè)走出去,助力高水平對(duì)外開(kāi)放,。
堅(jiān)定不移提升立體化獲客渠道拓展力
中信銀行堅(jiān)持“開(kāi)放,、共享、共贏”合作原則,,打造“點(diǎn),、線、面”相結(jié)合的立體化獲客渠道體系,,為一線人員提供便捷式智能化獲客指引,。以網(wǎng)點(diǎn)覆蓋和客戶口碑為支撐,推動(dòng)開(kāi)展社交圈,、生活圈關(guān)聯(lián)客戶裂變式營(yíng)銷,,聚焦開(kāi)發(fā)“客戶的客戶”;以大客戶優(yōu)勢(shì)和集團(tuán)協(xié)同為支撐,,推動(dòng)開(kāi)展供應(yīng)鏈,、股權(quán)鏈延伸式營(yíng)銷,聚焦開(kāi)發(fā)“鏈上的客戶”,;以金融科技和優(yōu)質(zhì)服務(wù)為支撐,,推動(dòng)開(kāi)展政府部門、產(chǎn)業(yè)園區(qū),、互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),、增信機(jī)構(gòu)場(chǎng)景化營(yíng)銷,聚焦開(kāi)發(fā)“平臺(tái)的客戶”,。僅以平臺(tái)為例,,中信銀行已與30余家地方政府、超1萬(wàn)家企業(yè),,建立全方位,、多領(lǐng)域,、深層次合作關(guān)系。
堅(jiān)定不移提升綜合化客戶經(jīng)營(yíng)服務(wù)力
中信銀行堅(jiān)持“立足當(dāng)下,、著眼未來(lái)”經(jīng)營(yíng)理念,,圍繞打造“最佳綜合金融服務(wù)提供者”,依托中信集團(tuán)全金融牌照優(yōu)勢(shì),,按照“一個(gè)中信,、一個(gè)客戶、一點(diǎn)接入,、全集團(tuán)響應(yīng)”原則,,“商行+投行+私行”“債權(quán)+股權(quán)”“國(guó)內(nèi)+國(guó)際”聯(lián)動(dòng),運(yùn)用“投,、貸,、債、證,、租,、保”等多元化產(chǎn)品,,為小微企業(yè)提供全維度,、一站式、一攬子綜合金融服務(wù),,助力小微企業(yè)高質(zhì)量可持續(xù)發(fā)展,。
下階段,中信銀行將繼續(xù)深入貫徹黨中央,、國(guó)務(wù)院戰(zhàn)略部署,,認(rèn)真落實(shí)監(jiān)管政策要求,全面踐行金融工作的“政治性,、人民性”,,秉承“中信易貸——小微企業(yè)輕松貸”服務(wù)理念,加大金融紓困力度,,主動(dòng)辦惠民實(shí)事,,更好支持小微市場(chǎng)主體創(chuàng)新發(fā)展。
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黨領(lǐng)導(dǎo)下的金融事業(yè)起于為人民服務(wù),,興于為人民服務(wù),。作為國(guó)有股份制商業(yè)銀行,中信銀行始終堅(jiān)持“以人民為中心”,,堅(jiān)定不移提升五種能力,,持續(xù)拓寬普惠金融服務(wù)覆蓋面,積極緩解小微企業(yè)融資難融資貴問(wèn)題,,辦好為民實(shí)事,,助力“穩(wěn)企業(yè)、保就業(yè),、惠民生”,。截至2023年8月末,,中信銀行普惠金融貸款規(guī)模5000多億元,有貸戶數(shù)超26萬(wàn)戶,,貸款利率穩(wěn)中有降,,核心指標(biāo)位居股份制銀行前列。
堅(jiān)定不移提升專業(yè)化體制機(jī)制引領(lǐng)力
中信銀行堅(jiān)持以“強(qiáng)化黨的領(lǐng)導(dǎo)”為核心,,將打造“價(jià)值普惠”上升為全行戰(zhàn)略,,成立黨委書(shū)記任組長(zhǎng)的普惠金融領(lǐng)導(dǎo)小組,確保全行目標(biāo)一致,、方向一致,、行動(dòng)一致。持續(xù)強(qiáng)化“總行六統(tǒng)一+分行四集中”特色業(yè)務(wù)模式:總行端按照“制度,、流程,、產(chǎn)品、風(fēng)險(xiǎn),、系統(tǒng),、品牌”六統(tǒng)一的原則,負(fù)責(zé)全行普惠金融業(yè)務(wù)統(tǒng)籌管理,;分行端在普惠金融部搭建“審查,、審批、放款及貸后”四集中的運(yùn)營(yíng)管理平臺(tái),,推動(dòng)“管營(yíng)一體”專營(yíng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),,組建專門產(chǎn)品經(jīng)理、專職客戶經(jīng)理及專業(yè)審批人隊(duì)伍,,專業(yè)高效賦能業(yè)務(wù)發(fā)展,。
堅(jiān)定不移提升數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展推動(dòng)力
中信銀行堅(jiān)持以“數(shù)字中信”建設(shè)為引領(lǐng),推動(dòng)“全方位,、全角度,、全鏈條”數(shù)字化改造,將數(shù)字普惠金融作為全行數(shù)字化轉(zhuǎn)型重要陣地和創(chuàng)新前沿,,打造億級(jí)客戶數(shù)據(jù)工廠,、投產(chǎn)數(shù)據(jù)分析云平臺(tái)、建設(shè)“中信大腦”,,將數(shù)據(jù)資產(chǎn)廣泛應(yīng)用于產(chǎn)品研發(fā),、運(yùn)營(yíng)管理、風(fēng)險(xiǎn)防控等普惠金融業(yè)務(wù)全流程,,以更加迅捷的產(chǎn)品研發(fā),、更加貼心的運(yùn)營(yíng)管理、更加智能的風(fēng)險(xiǎn)防控,最大力度提升線上化水平,,最大程度拓展服務(wù)觸角,。
堅(jiān)定不移提升標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品體系支撐力
中信銀行堅(jiān)持“標(biāo)準(zhǔn)化流程、模塊化組件,、開(kāi)放式對(duì)接”和“鼓勵(lì)創(chuàng)新,、適度容錯(cuò)”創(chuàng)新思路,打造智能信貸工廠產(chǎn)品研發(fā)模式,,產(chǎn)品研發(fā)周期縮短3/4,,項(xiàng)目并行投產(chǎn)能力提升3倍,產(chǎn)品線上化率大幅提升,;打造普惠金融產(chǎn)品創(chuàng)新試驗(yàn)田機(jī)制,,除去研發(fā)人員后顧之憂,快速構(gòu)建“中信易貸”普惠金融標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品體系工具箱,。僅在產(chǎn)業(yè)鏈金融,、場(chǎng)景化融資方面,即創(chuàng)新研發(fā)20多項(xiàng)子產(chǎn)品,,全面覆蓋抵質(zhì)押,、保證、信用等各種模式,,有效支持隨借隨還、中長(zhǎng)期,、無(wú)還本續(xù)貸等各類需求,。如依托進(jìn)出口貿(mào)易場(chǎng)景,研發(fā)“關(guān)稅e貸”“跨境電商e貸”等產(chǎn)品,,積極支持小微企業(yè)走出去,,助力高水平對(duì)外開(kāi)放。
堅(jiān)定不移提升立體化獲客渠道拓展力
中信銀行堅(jiān)持“開(kāi)放,、共享,、共贏”合作原則,打造“點(diǎn),、線,、面”相結(jié)合的立體化獲客渠道體系,為一線人員提供便捷式智能化獲客指引,。以網(wǎng)點(diǎn)覆蓋和客戶口碑為支撐,,推動(dòng)開(kāi)展社交圈、生活圈關(guān)聯(lián)客戶裂變式營(yíng)銷,,聚焦開(kāi)發(fā)“客戶的客戶”,;以大客戶優(yōu)勢(shì)和集團(tuán)協(xié)同為支撐,推動(dòng)開(kāi)展供應(yīng)鏈、股權(quán)鏈延伸式營(yíng)銷,,聚焦開(kāi)發(fā)“鏈上的客戶”,;以金融科技和優(yōu)質(zhì)服務(wù)為支撐,推動(dòng)開(kāi)展政府部門,、產(chǎn)業(yè)園區(qū),、互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)、增信機(jī)構(gòu)場(chǎng)景化營(yíng)銷,,聚焦開(kāi)發(fā)“平臺(tái)的客戶”,。僅以平臺(tái)為例,中信銀行已與30余家地方政府,、超1萬(wàn)家企業(yè),,建立全方位、多領(lǐng)域,、深層次合作關(guān)系,。
堅(jiān)定不移提升綜合化客戶經(jīng)營(yíng)服務(wù)力
中信銀行堅(jiān)持“立足當(dāng)下、著眼未來(lái)”經(jīng)營(yíng)理念,,圍繞打造“最佳綜合金融服務(wù)提供者”,,依托中信集團(tuán)全金融牌照優(yōu)勢(shì),按照“一個(gè)中信,、一個(gè)客戶,、一點(diǎn)接入、全集團(tuán)響應(yīng)”原則,,“商行+投行+私行”“債權(quán)+股權(quán)”“國(guó)內(nèi)+國(guó)際”聯(lián)動(dòng),,運(yùn)用“投、貸,、債,、證、租,、�,!钡榷嘣a(chǎn)品,為小微企業(yè)提供全維度,、一站式,、一攬子綜合金融服務(wù),助力小微企業(yè)高質(zhì)量可持續(xù)發(fā)展,。
下階段,,中信銀行將繼續(xù)深入貫徹黨中央、國(guó)務(wù)院戰(zhàn)略部署,,認(rèn)真落實(shí)監(jiān)管政策要求,,全面踐行金融工作的“政治性、人民性”,秉承“中信易貸——小微企業(yè)輕松貸”服務(wù)理念,,加大金融紓困力度,,主動(dòng)辦惠民實(shí)事,更好支持小微市場(chǎng)主體創(chuàng)新發(fā)展,。
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