凝心聚力辦實事 助企紓困惠民生
中信銀行持續(xù)提升普惠金融服務能力
中信銀行持續(xù)提升普惠金融服務能力
更新時間：2023-9-22 14:00:06 來源：中信銀行
2021年專題區(qū)
黨領導下的金融事業(yè)起于為人民服務,，興于為人民服務。作為國有股份制商業(yè)銀行,，中信銀行始終堅持“以人民為中心”,，堅定不移提升五種能力，持續(xù)拓寬普惠金融服務覆蓋面,，積極緩解小微企業(yè)融資難融資貴問題,，辦好為民實事，助力“穩(wěn)企業(yè),、保就業(yè),、惠民生”,。截至2023年8月末，中信銀行普惠金融貸款規(guī)模5000多億元,，有貸戶數超26萬戶,，貸款利率穩(wěn)中有降，核心指標位居股份制銀行前列,。
堅定不移提升專業(yè)化體制機制引領力
中信銀行堅持以“強化黨的領導”為核心,，將打造“價值普惠”上升為全行戰(zhàn)略，成立黨委書記任組長的普惠金融領導小組,，確保全行目標一致,、方向一致、行動一致,。持續(xù)強化“總行六統(tǒng)一+分行四集中”特色業(yè)務模式：總行端按照“制度,、流程、產品,、風險,、系統(tǒng)、品牌”六統(tǒng)一的原則,，負責全行普惠金融業(yè)務統(tǒng)籌管理,；分行端在普惠金融部搭建“審查、審批,、放款及貸后”四集中的運營管理平臺,，推動“管營一體”專營團隊建設，組建專門產品經理,、專職客戶經理及專業(yè)審批人隊伍,，專業(yè)高效賦能業(yè)務發(fā)展。
堅定不移提升數字化轉型發(fā)展推動力
中信銀行堅持以“數字中信”建設為引領,，推動“全方位,、全角度、全鏈條”數字化改造,，將數字普惠金融作為全行數字化轉型重要陣地和創(chuàng)新前沿,，打造億級客戶數據工廠、投產數據分析云平臺,、建設“中信大腦”,，將數據資產廣泛應用于產品研發(fā)、運營管理,、風險防控等普惠金融業(yè)務全流程,，以更加迅捷的產品研發(fā)、更加貼心的運營管理,、更加智能的風險防控,，最大力度提升線上化水平，最大程度拓展服務觸角,。
堅定不移提升標準化產品體系支撐力
中信銀行堅持“標準化流程,、模塊化組件、開放式對接”和“鼓勵創(chuàng)新,、適度容錯”創(chuàng)新思路,，打造智能信貸工廠產品研發(fā)模式，產品研發(fā)周期縮短3/4,，項目并行投產能力提升3倍,，產品線上化率大幅提升；打造普惠金融產品創(chuàng)新試驗田機制,，除去研發(fā)人員后顧之憂,，快速構建“中信易貸”普惠金融標準化產品體系工具箱。僅在產業(yè)鏈金融,、場景化融資方面,，即創(chuàng)新研發(fā)20多項子產品，全面覆蓋抵質押,、保證,、信用等各種模式，有效支持隨借隨還,、中長期,、無還本續(xù)貸等各類需求。如依托進出口貿易場景,，研發(fā)“關稅e貸”“跨境電商e貸”等產品,，積極支持小微企業(yè)走出去，助力高水平對外開放,。
堅定不移提升立體化獲客渠道拓展力
中信銀行堅持“開放,、共享、共贏”合作原則,，打造“點,、線、面”相結合的立體化獲客渠道體系,，為一線人員提供便捷式智能化獲客指引,。以網點覆蓋和客戶口碑為支撐，推動開展社交圈,、生活圈關聯(lián)客戶裂變式營銷,，聚焦開發(fā)“客戶的客戶”；以大客戶優(yōu)勢和集團協(xié)同為支撐，推動開展供應鏈,、股權鏈延伸式營銷,，聚焦開發(fā)“鏈上的客戶”；以金融科技和優(yōu)質服務為支撐,，推動開展政府部門,、產業(yè)園區(qū)、互聯(lián)網平臺,、增信機構場景化營銷,，聚焦開發(fā)“平臺的客戶”。僅以平臺為例,，中信銀行已與30余家地方政府,、超1萬家企業(yè)，建立全方位,、多領域,、深層次合作關系。
堅定不移提升綜合化客戶經營服務力
中信銀行堅持“立足當下,、著眼未來”經營理念,，圍繞打造“最佳綜合金融服務提供者”，依托中信集團全金融牌照優(yōu)勢,，按照“一個中信,、一個客戶、一點接入,、全集團響應”原則,，“商行+投行+私行”“債權+股權”“國內+國際”聯(lián)動，運用“投,、貸,、債,、證、租,、�,！钡榷嘣a品,，為小微企業(yè)提供全維度,、一站式,、一攬子綜合金融服務,，助力小微企業(yè)高質量可持續(xù)發(fā)展,。
下階段，中信銀行將繼續(xù)深入貫徹黨中央,、國務院戰(zhàn)略部署,，認真落實監(jiān)管政策要求，全面踐行金融工作的“政治性,、人民性”,，秉承“中信易貸——小微企業(yè)輕松貸”服務理念,，加大金融紓困力度,，主動辦惠民實事,，更好支持小微市場主體創(chuàng)新發(fā)展,。
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黨領導下的金融事業(yè)起于為人民服務,，興于為人民服務。作為國有股份制商業(yè)銀行,，中信銀行始終堅持“以人民為中心”,，堅定不移提升五種能力,，持續(xù)拓寬普惠金融服務覆蓋面，積極緩解小微企業(yè)融資難融資貴問題,，辦好為民實事,，助力“穩(wěn)企業(yè)、保就業(yè),、惠民生”,。截至2023年8月末,，中信銀行普惠金融貸款規(guī)模5000多億元，有貸戶數超26萬戶,，貸款利率穩(wěn)中有降，核心指標位居股份制銀行前列,。
堅定不移提升專業(yè)化體制機制引領力
中信銀行堅持以“強化黨的領導”為核心，將打造“價值普惠”上升為全行戰(zhàn)略,，成立黨委書記任組長的普惠金融領導小組，確保全行目標一致,、方向一致、行動一致,。持續(xù)強化“總行六統(tǒng)一+分行四集中”特色業(yè)務模式：總行端按照“制度、流程,、產品、風險,、系統(tǒng),、品牌”六統(tǒng)一的原則，負責全行普惠金融業(yè)務統(tǒng)籌管理,；分行端在普惠金融部搭建“審查、審批,、放款及貸后”四集中的運營管理平臺，推動“管營一體”專營團隊建設,，組建專門產品經理、專職客戶經理及專業(yè)審批人隊伍,，專業(yè)高效賦能業(yè)務發(fā)展,。
堅定不移提升數字化轉型發(fā)展推動力
中信銀行堅持以“數字中信”建設為引領,，推動“全方位,、全角度,、全鏈條”數字化改造,，將數字普惠金融作為全行數字化轉型重要陣地和創(chuàng)新前沿,，打造億級客戶數據工廠,、投產數據分析云平臺,、建設“中信大腦”,，將數據資產廣泛應用于產品研發(fā),、運營管理,、風險防控等普惠金融業(yè)務全流程,，以更加迅捷的產品研發(fā),、更加貼心的運營管理,、更加智能的風險防控，最大力度提升線上化水平,，最大程度拓展服務觸角,。
堅定不移提升標準化產品體系支撐力
中信銀行堅持“標準化流程、模塊化組件,、開放式對接”和“鼓勵創(chuàng)新,、適度容錯”創(chuàng)新思路，打造智能信貸工廠產品研發(fā)模式,，產品研發(fā)周期縮短3/4,，項目并行投產能力提升3倍，產品線上化率大幅提升,；打造普惠金融產品創(chuàng)新試驗田機制,，除去研發(fā)人員后顧之憂，快速構建“中信易貸”普惠金融標準化產品體系工具箱,。僅在產業(yè)鏈金融,、場景化融資方面，即創(chuàng)新研發(fā)20多項子產品,，全面覆蓋抵質押,、保證、信用等各種模式,，有效支持隨借隨還,、中長期、無還本續(xù)貸等各類需求。如依托進出口貿易場景,，研發(fā)“關稅e貸”“跨境電商e貸”等產品,，積極支持小微企業(yè)走出去，助力高水平對外開放,。
堅定不移提升立體化獲客渠道拓展力
中信銀行堅持“開放,、共享、共贏”合作原則,，打造“點,、線、面”相結合的立體化獲客渠道體系,，為一線人員提供便捷式智能化獲客指引,。以網點覆蓋和客戶口碑為支撐，推動開展社交圈,、生活圈關聯(lián)客戶裂變式營銷,，聚焦開發(fā)“客戶的客戶”；以大客戶優(yōu)勢和集團協(xié)同為支撐,，推動開展供應鏈,、股權鏈延伸式營銷，聚焦開發(fā)“鏈上的客戶”,；以金融科技和優(yōu)質服務為支撐,，推動開展政府部門、產業(yè)園區(qū),、互聯(lián)網平臺,、增信機構場景化營銷，聚焦開發(fā)“平臺的客戶”,。僅以平臺為例,，中信銀行已與30余家地方政府、超1萬家企業(yè),，建立全方位,、多領域、深層次合作關系,。
堅定不移提升綜合化客戶經營服務力
中信銀行堅持“立足當下,、著眼未來”經營理念，圍繞打造“最佳綜合金融服務提供者”,，依托中信集團全金融牌照優(yōu)勢，按照“一個中信,、一個客戶,、一點接入、全集團響應”原則，“商行+投行+私行”“債權+股權”“國內+國際”聯(lián)動,，運用“投,、貸、債,、證,、租、�,！钡榷嘣a品,，為小微企業(yè)提供全維度、一站式,、一攬子綜合金融服務,，助力小微企業(yè)高質量可持續(xù)發(fā)展。
下階段,，中信銀行將繼續(xù)深入貫徹黨中央,、國務院戰(zhàn)略部署，認真落實監(jiān)管政策要求,，全面踐行金融工作的“政治性,、人民性”，秉承“中信易貸——小微企業(yè)輕松貸”服務理念,，加大金融紓困力度,，主動辦惠民實事，更好支持小微市場主體創(chuàng)新發(fā)展,。
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