開啟財富生活新篇章 中信銀行App 10.0煥新上線
更新時間：2023-12-27 7:57:44 來源：中信銀行
2021年專題區(qū)
長壽時代已經(jīng)來臨,，如何規(guī)劃才能讓財富保值,？消費需求增多，從“心動”到“行動”如何才能簡單實現(xiàn),？面對市場上繁多的金融權(quán)益優(yōu)惠又該如何選擇,？對于普通人而言，時代在變,，財富管理需求在變,，面臨的困惑也在增加。
為適應(yīng)客戶需求之變,，解答客戶心中所惑,。12月，中信銀行以“做自己人生的CFO”為核心主張,，全新推出中信銀行App10.0,，通過人生財富規(guī)劃理念升級，為客戶帶來一站式極致體驗,。
結(jié)識奔富路上的資產(chǎn)配置專家,，做自己人生的CFO
財富管理不只是提供一個簡單的、標準化的金融產(chǎn)品,，更需要能被客戶感知的專業(yè)陪伴式服務(wù)和高效數(shù)字化體驗,。本次上線的中信銀行App10.0通過服務(wù)和體驗升級,，致力于成為客戶奔富路上的“資產(chǎn)配置專家”。
俗話說,，“事預(yù)則立”,。長壽時代下，大多數(shù)人都將面臨這樣一個問題,，如何進行資產(chǎn)配置規(guī)劃,，才能確保生活品質(zhì)不因預(yù)期壽命提升而降低？為此,，新版本上線了“有溫度的資產(chǎn)負債表”,，提出了基于全生命周期財務(wù)規(guī)劃的“三分四步”法。三種人生階段,，四步配置方法,，讓客戶無論身處怎樣的人生階段，都能找到最適合自己的,、清晰明確的資產(chǎn)配置方案,。
養(yǎng)老資產(chǎn)如何能夠“算得清”“管得住”“投得好”？針對這一問題,，新上線的幸福+養(yǎng)老賬本2.0通過優(yōu)化資金展示和養(yǎng)老規(guī)劃,、推薦適配養(yǎng)老產(chǎn)品、提供豐富的養(yǎng)老服務(wù)等亮點,，幫助客戶解鎖幸福養(yǎng)老新可能,。
針對客戶在投資理財中遇到的看不懂、選不對,、不會配,、拿不住、不賺錢等五大難題,，新版本還上線了數(shù)字人財富顧問“小信”,。客戶可以通過與“小信”實時交流來獲取市場觀點,、行情解析,、資產(chǎn)配置建議等內(nèi)容。此外,，“小信”還能基于客戶投資偏好進行智能化產(chǎn)品推薦,，讓投資選擇變得更簡單。
精準洞察客戶需求,，升級場景化服務(wù)模塊
中信銀行App10.0針對不同客群偏好的消費和生活場景,，升級了相應(yīng)服務(wù)模塊，并配套了特色權(quán)益和活動。
隨著社會發(fā)展,，人們的消費場景日益豐富,，信貸需求也相應(yīng)增加。為了有借貸需求的客戶快速觸達服務(wù)界面,，新版本將“借錢”頻道全新升級為首屏一級主頻道,；為了滿足客戶裝修、旅游,、租房,、購物等多元化消費場景，推出多梯度的信貸額度,，讓客戶能夠快速選擇適合自己的信貸方案,。
日常生活中，不同客戶有各自偏好的消費和生活場景,。為進一步滿足客戶個性化需求,，新版本升級了會員頻道，推出專享等級權(quán)益的同時根據(jù)客戶的興趣偏好,，精選當季熱門活動，送上品質(zhì)生活好禮,，并在每月會員日推出限時狂歡驚喜,。據(jù)悉，該頻道未來還將打造會員成長體系,，結(jié)合客戶常用的業(yè)務(wù)場景設(shè)定任務(wù),，陪伴客戶成長。
功能服務(wù)密集升級,，打造極致客戶體驗
手機銀行App基礎(chǔ)能力直接決定了客戶的實際使用體驗,。為使客戶資產(chǎn)管理更高效、操作更便捷,、對自己的收支情況了如指掌,，中信銀行App10.0對基礎(chǔ)能力進行了全面升級。資產(chǎn)總覽將提供資金的全景視圖,，進行資產(chǎn)負債分類,，并增加按銀行卡分類的資產(chǎn)信息。同時,，整合賬戶管理與查詢,，資產(chǎn)、轉(zhuǎn)賬快捷跳轉(zhuǎn),，進一步降低客戶操作成本,。
后續(xù)，中信銀行手機銀行App還將在交易明細中整合收支分析功能,，通過多維度展示收支情況,，提醒客戶進行有效的財富管理,。收益中心也將迎來升級，準確及時反饋收益,，讓客戶對自己的財富管理行為更加明晰,。
未來，中信銀行App將堅持以“用戶為中心”的價值導向,，著力解決用戶對金融服務(wù)便捷性,、個性化、智能化等方面的訴求,，不斷迭代升級,，優(yōu)化產(chǎn)品功能、豐富場景服務(wù),，提升數(shù)字化服務(wù)水平,，全方位提升用戶體驗，用“有溫度的服務(wù)”提供全生命周期的溫暖陪伴,。
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長壽時代已經(jīng)來臨,，如何規(guī)劃才能讓財富保值,？消費需求增多，從“心動”到“行動”如何才能簡單實現(xiàn),？面對市場上繁多的金融權(quán)益優(yōu)惠又該如何選擇,？對于普通人而言，時代在變,，財富管理需求在變,，面臨的困惑也在增加。
為適應(yīng)客戶需求之變,，解答客戶心中所惑。12月,，中信銀行以“做自己人生的CFO”為核心主張,，全新推出中信銀行App10.0，通過人生財富規(guī)劃理念升級,，為客戶帶來一站式極致體驗,。
結(jié)識奔富路上的資產(chǎn)配置專家，做自己人生的CFO
財富管理不只是提供一個簡單的,、標準化的金融產(chǎn)品,，更需要能被客戶感知的專業(yè)陪伴式服務(wù)和高效數(shù)字化體驗。本次上線的中信銀行App10.0通過服務(wù)和體驗升級,，致力于成為客戶奔富路上的“資產(chǎn)配置專家”,。
俗話說，“事預(yù)則立”,。長壽時代下,，大多數(shù)人都將面臨這樣一個問題，如何進行資產(chǎn)配置規(guī)劃，才能確保生活品質(zhì)不因預(yù)期壽命提升而降低,？為此,，新版本上線了“有溫度的資產(chǎn)負債表”，提出了基于全生命周期財務(wù)規(guī)劃的“三分四步”法,。三種人生階段,，四步配置方法，讓客戶無論身處怎樣的人生階段,，都能找到最適合自己的,、清晰明確的資產(chǎn)配置方案。
養(yǎng)老資產(chǎn)如何能夠“算得清”“管得住”“投得好”,？針對這一問題,，新上線的幸福+養(yǎng)老賬本2.0通過優(yōu)化資金展示和養(yǎng)老規(guī)劃、推薦適配養(yǎng)老產(chǎn)品,、提供豐富的養(yǎng)老服務(wù)等亮點,，幫助客戶解鎖幸福養(yǎng)老新可能。
針對客戶在投資理財中遇到的看不懂,、選不對,、不會配、拿不住,、不賺錢等五大難題,，新版本還上線了數(shù)字人財富顧問“小信”�,？蛻艨梢酝ㄟ^與“小信”實時交流來獲取市場觀點,、行情解析、資產(chǎn)配置建議等內(nèi)容,。此外,，“小信”還能基于客戶投資偏好進行智能化產(chǎn)品推薦，讓投資選擇變得更簡單,。
精準洞察客戶需求,，升級場景化服務(wù)模塊
中信銀行App10.0針對不同客群偏好的消費和生活場景，升級了相應(yīng)服務(wù)模塊,，并配套了特色權(quán)益和活動,。
隨著社會發(fā)展，人們的消費場景日益豐富,，信貸需求也相應(yīng)增加,。為了有借貸需求的客戶快速觸達服務(wù)界面，新版本將“借錢”頻道全新升級為首屏一級主頻道,；為了滿足客戶裝修,、旅游,、租房、購物等多元化消費場景,，推出多梯度的信貸額度,，讓客戶能夠快速選擇適合自己的信貸方案。
日常生活中,，不同客戶有各自偏好的消費和生活場景,。為進一步滿足客戶個性化需求，新版本升級了會員頻道,，推出專享等級權(quán)益的同時根據(jù)客戶的興趣偏好,，精選當季熱門活動，送上品質(zhì)生活好禮,，并在每月會員日推出限時狂歡驚喜,。據(jù)悉，該頻道未來還將打造會員成長體系,，結(jié)合客戶常用的業(yè)務(wù)場景設(shè)定任務(wù),，陪伴客戶成長。
功能服務(wù)密集升級,，打造極致客戶體驗
手機銀行App基礎(chǔ)能力直接決定了客戶的實際使用體驗,。為使客戶資產(chǎn)管理更高效、操作更便捷,、對自己的收支情況了如指掌,，中信銀行App10.0對基礎(chǔ)能力進行了全面升級。資產(chǎn)總覽將提供資金的全景視圖,，進行資產(chǎn)負債分類,，并增加按銀行卡分類的資產(chǎn)信息。同時,，整合賬戶管理與查詢,，資產(chǎn)、轉(zhuǎn)賬快捷跳轉(zhuǎn),，進一步降低客戶操作成本。
后續(xù),，中信銀行手機銀行App還將在交易明細中整合收支分析功能,，通過多維度展示收支情況，提醒客戶進行有效的財富管理,。收益中心也將迎來升級,，準確及時反饋收益，讓客戶對自己的財富管理行為更加明晰,。
未來,，中信銀行App將堅持以“用戶為中心”的價值導向,，著力解決用戶對金融服務(wù)便捷性、個性化,、智能化等方面的訴求,，不斷迭代升級，優(yōu)化產(chǎn)品功能,、豐富場景服務(wù),，提升數(shù)字化服務(wù)水平，全方位提升用戶體驗,，用“有溫度的服務(wù)”提供全生命周期的溫暖陪伴,。
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