做好養(yǎng)老金融大文章，中信銀行鄭州分行持續(xù)發(fā)力
更新時間：2024/10/23 11:20:28 來源：中信銀行鄭州分行
2021年專題區(qū)
近日,，科技民生老年助餐政企銀戰(zhàn)略合作集體簽約儀式在金融島投資大廈成功舉辦,，中信銀行鄭州分行作為唯一受邀參加的股份制銀行,，與河南頤城科技生活服務(wù)有限公司簽訂了戰(zhàn)略合作協(xié)議，以金融之力支持養(yǎng)老助餐項目建設(shè),。
黨的二十大報告指出：“實施積極應(yīng)對人口老齡化國家戰(zhàn)略,，發(fā)展養(yǎng)老事業(yè)和養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)，優(yōu)化孤寡老人服務(wù),，推動實現(xiàn)全體老年人享有基本養(yǎng)老服務(wù),。”滿足數(shù)量龐大的老年群眾金融需求,，關(guān)系群眾福祉,。中信銀行鄭州分行踐行金融工作的政治性、人民性,，依托中信集團(tuán)協(xié)同力量,，攜手行業(yè)優(yōu)秀伙伴，在產(chǎn)品創(chuàng)新,、綜合服務(wù),、醫(yī)療康養(yǎng)等領(lǐng)域開展深度合作，探索打造“財富”“健康”“醫(yī)養(yǎng)”“長壽”的養(yǎng)老金融服務(wù)閉環(huán),。
全面升級“幸福+”養(yǎng)老金融體系,。作為國內(nèi)最早布局養(yǎng)老金融服務(wù)的商業(yè)銀行之一，中信銀行圍繞客戶全生命周期養(yǎng)老需求,，依托中信集團(tuán)金融全牌照優(yōu)勢和強(qiáng)大的協(xié)同優(yōu)勢,，全面升級了“幸福+”養(yǎng)老金融體系。中信銀行服務(wù)熱線自動識別老年客戶,，60歲及以上老年客戶使用預(yù)留手機(jī)號撥打熱線時,，可一鍵進(jìn)入人工服務(wù)；推出老年客戶專屬手機(jī)銀行APP以及“動卡空間APP長輩版”,，字體醒目,、界面簡潔、操作便利,；手機(jī)銀行APP推出“幸福+養(yǎng)老賬本”功能,，打造包含“一個賬戶、一套產(chǎn)品,、一個賬本,、一套服務(wù)、一支隊伍,、一份報告”六大支撐的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),，讓養(yǎng)老與金融“幸福相伴”。截至9月末,，中信銀行鄭州分行養(yǎng)老賬本用戶已突破30萬戶,，個人養(yǎng)老金賬戶開戶突破5萬戶,。
持續(xù)豐富養(yǎng)老金融服務(wù)內(nèi)容。自2013年起中信銀行鄭州分行每年投入專項費用搭建老年客戶積分權(quán)益體系,，十余年來持續(xù)為老年客戶提供積分兌雞蛋專屬權(quán)益,；為提升老年金融消費者風(fēng)險防范意識，中信銀行聯(lián)合老齡委出版《老年金融知識讀本》《玩轉(zhuǎn)智能手機(jī)》,，聯(lián)合老齡科研中心發(fā)布《老年金融消費者風(fēng)險防范手冊》,。鄭州分行自創(chuàng)的老年人反詐主題視頻“李阿姨反詐的一天”，被國家反詐中心官方視頻政務(wù)號采納,，播出量達(dá)千萬人次,；同時營業(yè)網(wǎng)點設(shè)置無障礙坡道、無障礙呼叫按鈴,、愛心窗口,、愛心座椅、輪椅,、老花鏡等適老設(shè)施,，設(shè)立了鄭州中原路支行和平頂山建設(shè)東路支行兩家老年主題網(wǎng)點，進(jìn)一步提升適老化服務(wù)質(zhì)效,。
老年主題網(wǎng)點適老化服務(wù)
創(chuàng)新推出全生命周期財務(wù)規(guī)劃,。推出了“三分四步”全生命周期財務(wù)規(guī)劃法，圍繞“Z世代,、中生代,、銀發(fā)代”（三分）全客群養(yǎng)老需求，提出“長壽時代,，做自己人生CFO”的價值主張,，按照“平衡收支、預(yù)防風(fēng)險,、規(guī)劃養(yǎng)老,、長錢投資”四步開展養(yǎng)老規(guī)劃，理順了個人資產(chǎn)配置的邏輯順序,，兼顧了當(dāng)期現(xiàn)金流和遠(yuǎn)期現(xiàn)金流,，涵蓋了個人資產(chǎn)和個人負(fù)債,，為長壽時代居民資產(chǎn)配置提供新的服務(wù)方式,。
積極推廣個人養(yǎng)老政策宣傳。中信銀行鄭州分行持續(xù)開展“幸福工會進(jìn)企”活動,，宣傳個人養(yǎng)老金相關(guān)政策,、產(chǎn)品,開展活動1000余場，服務(wù)客戶1.3萬戶,；開展養(yǎng)老社區(qū)實地調(diào)研,，從生活舒適,、醫(yī)護(hù)健康、交通便利,、文體娛樂和安全保障五大維度調(diào)研養(yǎng)老社區(qū)核心亮點,，為后續(xù)提供多樣化養(yǎng)老服務(wù)助力。同時全面落實中信銀行“百城萬場消保行”活動,，聚焦一老一少重點群體,，持續(xù)提供特色金融服務(wù)，走進(jìn)養(yǎng)老院,、老干部大學(xué),，針對老年人開展專題宣傳，今年“金融教育宣傳月”活動期間,，共開展老年群體宣傳90余場,，向社會傳遞金融正能量。
養(yǎng)老既是關(guān)系千家萬戶幸福安康的“民之關(guān)切”,，也是關(guān)乎社會發(fā)展和諧穩(wěn)定的“國之大者”,。未來，中信銀行鄭州分行將持續(xù)堅持金融工作的政治性,、人民性,，依托中信集團(tuán)協(xié)同力量，推動養(yǎng)老金融業(yè)務(wù)高質(zhì)量發(fā)展,，做實,、做優(yōu)、做好養(yǎng)老金融大文章,。
（通訊員：常雙雙）
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近日,，科技民生老年助餐政企銀戰(zhàn)略合作集體簽約儀式在金融島投資大廈成功舉辦,，中信銀行鄭州分行作為唯一受邀參加的股份制銀行，與河南頤城科技生活服務(wù)有限公司簽訂了戰(zhàn)略合作協(xié)議,，以金融之力支持養(yǎng)老助餐項目建設(shè),。
黨的二十大報告指出：“實施積極應(yīng)對人口老齡化國家戰(zhàn)略，發(fā)展養(yǎng)老事業(yè)和養(yǎng)老產(chǎn)業(yè),，優(yōu)化孤寡老人服務(wù),，推動實現(xiàn)全體老年人享有基本養(yǎng)老服務(wù)�,！睗M足數(shù)量龐大的老年群眾金融需求,，關(guān)系群眾福祉。中信銀行鄭州分行踐行金融工作的政治性,、人民性,，依托中信集團(tuán)協(xié)同力量，攜手行業(yè)優(yōu)秀伙伴,，在產(chǎn)品創(chuàng)新,、綜合服務(wù)、醫(yī)療康養(yǎng)等領(lǐng)域開展深度合作,，探索打造“財富”“健康”“醫(yī)養(yǎng)”“長壽”的養(yǎng)老金融服務(wù)閉環(huán),。
全面升級“幸福+”養(yǎng)老金融體系。作為國內(nèi)最早布局養(yǎng)老金融服務(wù)的商業(yè)銀行之一,，中信銀行圍繞客戶全生命周期養(yǎng)老需求,，依托中信集團(tuán)金融全牌照優(yōu)勢和強(qiáng)大的協(xié)同優(yōu)勢，全面升級了“幸福+”養(yǎng)老金融體系,。中信銀行服務(wù)熱線自動識別老年客戶,，60歲及以上老年客戶使用預(yù)留手機(jī)號撥打熱線時，可一鍵進(jìn)入人工服務(wù),；推出老年客戶專屬手機(jī)銀行APP以及“動卡空間APP長輩版”,，字體醒目、界面簡潔,、操作便利,；手機(jī)銀行APP推出“幸福+養(yǎng)老賬本”功能，打造包含“一個賬戶,、一套產(chǎn)品,、一個賬本、一套服務(wù),、一支隊伍,、一份報告”六大支撐的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，讓養(yǎng)老與金融“幸福相伴”,。截至9月末,，中信銀行鄭州分行養(yǎng)老賬本用戶已突破30萬戶，個人養(yǎng)老金賬戶開戶突破5萬戶,。
持續(xù)豐富養(yǎng)老金融服務(wù)內(nèi)容,。自2013年起中信銀行鄭州分行每年投入專項費用搭建老年客戶積分權(quán)益體系，十余年來持續(xù)為老年客戶提供積分兌雞蛋專屬權(quán)益,；為提升老年金融消費者風(fēng)險防范意識,，中信銀行聯(lián)合老齡委出版《老年金融知識讀本》《玩轉(zhuǎn)智能手機(jī)》，聯(lián)合老齡科研中心發(fā)布《老年金融消費者風(fēng)險防范手冊》,。鄭州分行自創(chuàng)的老年人反詐主題視頻“李阿姨反詐的一天”,，被國家反詐中心官方視頻政務(wù)號采納，播出量達(dá)千萬人次,；同時營業(yè)網(wǎng)點設(shè)置無障礙坡道,、無障礙呼叫按鈴、愛心窗口、愛心座椅,、輪椅,、老花鏡等適老設(shè)施，設(shè)立了鄭州中原路支行和平頂山建設(shè)東路支行兩家老年主題網(wǎng)點,，進(jìn)一步提升適老化服務(wù)質(zhì)效,。
老年主題網(wǎng)點適老化服務(wù)
創(chuàng)新推出全生命周期財務(wù)規(guī)劃。推出了“三分四步”全生命周期財務(wù)規(guī)劃法,，圍繞“Z世代,、中生代、銀發(fā)代”（三分）全客群養(yǎng)老需求,，提出“長壽時代,，做自己人生CFO”的價值主張，按照“平衡收支,、預(yù)防風(fēng)險,、規(guī)劃養(yǎng)老、長錢投資”四步開展養(yǎng)老規(guī)劃,，理順了個人資產(chǎn)配置的邏輯順序,，兼顧了當(dāng)期現(xiàn)金流和遠(yuǎn)期現(xiàn)金流，涵蓋了個人資產(chǎn)和個人負(fù)債,，為長壽時代居民資產(chǎn)配置提供新的服務(wù)方式,。
積極推廣個人養(yǎng)老政策宣傳。中信銀行鄭州分行持續(xù)開展“幸福工會進(jìn)企”活動,，宣傳個人養(yǎng)老金相關(guān)政策,、產(chǎn)品,開展活動1000余場，服務(wù)客戶1.3萬戶,；開展養(yǎng)老社區(qū)實地調(diào)研,，從生活舒適、醫(yī)護(hù)健康,、交通便利,、文體娛樂和安全保障五大維度調(diào)研養(yǎng)老社區(qū)核心亮點，為后續(xù)提供多樣化養(yǎng)老服務(wù)助力,。同時全面落實中信銀行“百城萬場消保行”活動,，聚焦一老一少重點群體，持續(xù)提供特色金融服務(wù),，走進(jìn)養(yǎng)老院,、老干部大學(xué)，針對老年人開展專題宣傳,，今年“金融教育宣傳月”活動期間,，共開展老年群體宣傳90余場,，向社會傳遞金融正能量。
養(yǎng)老既是關(guān)系千家萬戶幸福安康的“民之關(guān)切”,，也是關(guān)乎社會發(fā)展和諧穩(wěn)定的“國之大者”,。未來，中信銀行鄭州分行將持續(xù)堅持金融工作的政治性,、人民性,，依托中信集團(tuán)協(xié)同力量,，推動養(yǎng)老金融業(yè)務(wù)高質(zhì)量發(fā)展,，做實、做優(yōu),、做好養(yǎng)老金融大文章,。
（通訊員：常雙雙）
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