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專業(yè)致勝贏贊譽 真心服務換真情
中信銀行信陽分行優(yōu)質(zhì)服務獲贈錦旗

2025/5/26 8:19:07    來源：中信銀行信陽分行

　　近日,，客戶彭先生帶著一面寫著“服務熱情周到 業(yè)務精湛高效”的錦旗來到中信銀行信陽羊山綠色支行，向會計經(jīng)理姬琳琳表示感謝,！

　　彭先生介紹說,，自己在家接收一筆轉(zhuǎn)賬后，銀行卡被在線管控,，日常交易受阻,，多方求助均無法解決問題，嚴重影響到自己的日常結(jié)算生活,。在手足無措之際，該網(wǎng)點會計經(jīng)理姬琳琳主動電話聯(lián)系自己,，詢問賬戶交易及使用情況,，并邀請自己前往網(wǎng)點處理。

　　在網(wǎng)點,，會計經(jīng)理姬琳琳在詳細了解情況后,，厘清思路，以精湛的業(yè)務功底,、用心的服務態(tài)度,，迅速定位,、查明問題癥結(jié)所在，高效溝通協(xié)調(diào)上級行,、律師,、公安機關等部門，成功為彭先生解決賬戶管控難題,，并耐心指導彭先生妥善處理其他銀行賬戶的管控,，同時對彭先生進行反詐知識宣傳，再三提醒其要安全用卡,，不可輕易向陌生人提供銀行卡號,，避免在不知情的情況下淪為“電詐工具人”。

　　金融服務天地闊,，姬琳琳細致,、高效的服務，如春日暖陽,，驅(qū)散了彭先生心中的陰霾,。優(yōu)質(zhì)的服務贏得了客戶的信任，工作人員的真心換來了客戶的真情認可,，這面錦旗不僅是對該行服務的認可,，更是對“以心相交，成其久遠”的生動詮釋,。

（通訊員 董安慶）

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