您現(xiàn)在的位置: 焦作網(wǎng) > 2022年專題 > 焦作人,,您認(rèn)真工作的樣子很美 > 正文 |
2022年專題
劉小秋指導(dǎo)群眾使用便民服務(wù)設(shè)備。記者 杜挺勇 攝
在博愛(ài)縣公安局孝敬派出所戶籍室,,總能看到類似場(chǎng)景:辦理業(yè)務(wù)前不少人行色匆匆,,滿臉焦急,;辦完業(yè)務(wù)離開(kāi)時(shí)一臉微笑,,滿是舒心,。
問(wèn)起原因,大家都說(shuō)劉警官辦事效率高,、態(tài)度好,。
群眾所說(shuō)的劉警官名叫劉小秋,是孝敬派出所戶籍民警,。從警30年,,她始終牢記“人民公安為人民”的根本宗旨,一心一意為轄區(qū)群眾熱情服務(wù),,做群眾的貼心人,。
面對(duì)政策性、業(yè)務(wù)性,、操作性強(qiáng)的公安戶籍管理工作,,劉小秋一直堅(jiān)持鉆研。特別是每次出臺(tái)新的便民舉措后,,她總能第一時(shí)間學(xué)習(xí),、落實(shí),切實(shí)讓群眾享受便利,。
除了業(yè)務(wù)過(guò)硬外,,劉小秋最看重的就是服務(wù)態(tài)度。她說(shuō),,在服務(wù)窗口,,民警的一言一行、一舉一動(dòng)都代表著公安隊(duì)伍的形象,,一定要時(shí)刻微笑服務(wù),、熱情接待,并全力為群眾排憂解困,。
溫暖的故事就在身邊,。
今年7月初,轄區(qū)群眾張某來(lái)到戶籍室,,要為女兒上戶口,。“孩子到了入學(xué)年紀(jì),以前咋一直沒(méi)辦戶口呢,?有問(wèn)題給我說(shuō)……”劉小秋知道張某一定遇到了難題,。
原來(lái),10年前,,張某外出打工時(shí)認(rèn)識(shí)了女子李某,,二人相識(shí)、相戀,。后來(lái),,李某誕下一名女?huà)搿H欢�,,孩子不到一歲,,因家庭矛盾李某離家出走,杳無(wú)音信,。張某帶著孩子四處打工,,一直沒(méi)辦戶口。
張某情況特殊,,劉小秋耐心介紹相關(guān)法律法規(guī),,并第一時(shí)間向上級(jí)部門匯報(bào)情況,全力幫群眾解難題,。之后近一個(gè)月,,劉小秋經(jīng)常加班加點(diǎn),多方走訪,、核查,,落實(shí)相關(guān)手續(xù)資料。在劉小秋的努力下,,最終依法依規(guī)為孩子辦理了戶口,。更令人感動(dòng)的是,想起孩子的特殊情況,,辦理業(yè)務(wù)期間,,貼心的劉小秋還自費(fèi)購(gòu)買了兩件裙子和一套圖書(shū)送給孩子。
一名男孩到戶籍室辦理身份證時(shí),,因頭發(fā)長(zhǎng)不符合辦證要求,。劉小秋主動(dòng)拿起剪刀、梳子幫男孩修剪,,讓其順利辦理業(yè)務(wù),;一名老人想辦理業(yè)務(wù),但因行動(dòng)不便不能出門,。劉小秋二話不說(shuō),,連續(xù)上門提供服務(wù)……
公安戶籍工作,,沒(méi)有刑警偵破大案的驚心動(dòng)魄,沒(méi)有巡警街頭巡邏的威風(fēng)凜凜,,但劉小秋在平凡的崗位上將工作干精,、干細(xì),溫暖了群眾的心,。
(記者 杜挺勇)
焦作網(wǎng)免責(zé)聲明: | ||||||||
|
劉小秋指導(dǎo)群眾使用便民服務(wù)設(shè)備,。記者 杜挺勇 攝
在博愛(ài)縣公安局孝敬派出所戶籍室,總能看到類似場(chǎng)景:辦理業(yè)務(wù)前不少人行色匆匆,,滿臉焦急,;辦完業(yè)務(wù)離開(kāi)時(shí)一臉微笑,滿是舒心,。
問(wèn)起原因,,大家都說(shuō)劉警官辦事效率高、態(tài)度好,。
群眾所說(shuō)的劉警官名叫劉小秋,,是孝敬派出所戶籍民警。從警30年,,她始終牢記“人民公安為人民”的根本宗旨,,一心一意為轄區(qū)群眾熱情服務(wù),做群眾的貼心人,。
面對(duì)政策性,、業(yè)務(wù)性、操作性強(qiáng)的公安戶籍管理工作,,劉小秋一直堅(jiān)持鉆研,。特別是每次出臺(tái)新的便民舉措后,她總能第一時(shí)間學(xué)習(xí),、落實(shí),,切實(shí)讓群眾享受便利。
除了業(yè)務(wù)過(guò)硬外,,劉小秋最看重的就是服務(wù)態(tài)度,。她說(shuō),在服務(wù)窗口,,民警的一言一行,、一舉一動(dòng)都代表著公安隊(duì)伍的形象,一定要時(shí)刻微笑服務(wù),、熱情接待,,并全力為群眾排憂解困。
溫暖的故事就在身邊,。
今年7月初,,轄區(qū)群眾張某來(lái)到戶籍室,要為女兒上戶口,�,!昂⒆拥搅巳雽W(xué)年紀(jì),,以前咋一直沒(méi)辦戶口呢?有問(wèn)題給我說(shuō)……”劉小秋知道張某一定遇到了難題,。
原來(lái),,10年前,張某外出打工時(shí)認(rèn)識(shí)了女子李某,,二人相識(shí),、相戀。后來(lái),,李某誕下一名女?huà)�,。然而,孩子不到一歲,,因家庭矛盾李某離家出走,,杳無(wú)音信。張某帶著孩子四處打工,,一直沒(méi)辦戶口,。
張某情況特殊,劉小秋耐心介紹相關(guān)法律法規(guī),,并第一時(shí)間向上級(jí)部門匯報(bào)情況,,全力幫群眾解難題。之后近一個(gè)月,,劉小秋經(jīng)常加班加點(diǎn),多方走訪,、核查,,落實(shí)相關(guān)手續(xù)資料。在劉小秋的努力下,,最終依法依規(guī)為孩子辦理了戶口,。更令人感動(dòng)的是,想起孩子的特殊情況,,辦理業(yè)務(wù)期間,,貼心的劉小秋還自費(fèi)購(gòu)買了兩件裙子和一套圖書(shū)送給孩子。
一名男孩到戶籍室辦理身份證時(shí),,因頭發(fā)長(zhǎng)不符合辦證要求,。劉小秋主動(dòng)拿起剪刀、梳子幫男孩修剪,,讓其順利辦理業(yè)務(wù),;一名老人想辦理業(yè)務(wù),但因行動(dòng)不便不能出門,。劉小秋二話不說(shuō),,連續(xù)上門提供服務(wù)……
公安戶籍工作,,沒(méi)有刑警偵破大案的驚心動(dòng)魄,沒(méi)有巡警街頭巡邏的威風(fēng)凜凜,,但劉小秋在平凡的崗位上將工作干精,、干細(xì),溫暖了群眾的心,。
(記者 杜挺勇)
|
焦作網(wǎng)免責(zé)聲明: | ||||||||
|
|
|