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2022年專題
新春佳節(jié),,游子歸家,。在闔家團(tuán)聚的節(jié)日里,,總有一部分人因?yàn)楣ぷ�,,需要�?jiān)守在崗位上,。
今年春節(jié)假期,,焦作火車站的客運(yùn)員一如既往地奮戰(zhàn)在春運(yùn)一線,,成全了千千萬萬家庭的春節(jié)團(tuán)圓,。今年25歲的孫鈺,就是其中一員,。孫鈺是河北定州人,,今年春運(yùn)是她在客運(yùn)崗位上度過的第四個(gè)春運(yùn),。
2月12日,在焦作火車站見到孫鈺時(shí),,她正在站臺(tái)等候列車進(jìn)站,。“請(qǐng)站在黃線后方,,小心腳下,,注意安全……”孫鈺熱情地引導(dǎo)旅客在指定位置排隊(duì)候車,并提醒旅客注意安全,。一聲招呼,、一個(gè)手勢(shì)、一次攙扶,,她用自己的熱情溫暖著出行的旅客,。
“除夕,我是在崗位上度過的,,這是參加工作以來,,沒能和家人團(tuán)聚的第四個(gè)春節(jié)了�,!睂O鈺說,。直到第二天下班,她才通過視頻給遠(yuǎn)在定州的父母拜年,。
“本想著年前或者年后休息的話回趟家,,但各地不時(shí)出現(xiàn)疫情,我決定今年不回家了,�,!睂O鈺說。為了響應(yīng)疫情防控的號(hào)召,,父母都支持她的決定,。
今年春運(yùn)期間,焦作火車站采取“一人多崗,、動(dòng)態(tài)補(bǔ)強(qiáng)”的方式,,客運(yùn)員要根據(jù)客流變化,隨時(shí)在候車室,、檢票口,、站臺(tái)等客流較大的崗位之間調(diào)配。孫鈺忙起來甚至連水都不敢多喝幾口,,怕去衛(wèi)生間耽誤組織旅客和接發(fā)列車,。
孫鈺身上有股子拼勁和韌性,面對(duì)工作認(rèn)真細(xì)致,面對(duì)旅客熱情周到,�,!皥�(jiān)守春運(yùn),為的是讓旅客平安返家,。一天走2萬多步,,也算詮釋了我工作的‘步伐’�,!睂O鈺說,。
當(dāng)然,面對(duì)形形色色的旅客,,孫鈺在工作中難免會(huì)遇到各種問題,。但她始終以積極的心態(tài),耐心細(xì)致地幫助旅客解決困難,�,!岸嗫匆谎邸⒍鄦栆痪�,、多想一點(diǎn),,能夠?yàn)槁每褪刈o(hù)回家的路,讓出行更加順利,、舒適,,就是我選擇這個(gè)崗位的初心�,!睂O鈺說,。她最大的心愿,就是自己的付出能換來旅客的平安,。
采訪結(jié)束時(shí),,又一趟列車進(jìn)站了,孫鈺和其他客運(yùn)員立刻忙碌起來……
(記者 李 鍇)
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新春佳節(jié),游子歸家,。在闔家團(tuán)聚的節(jié)日里,,總有一部分人因?yàn)楣ぷ鳎枰獔?jiān)守在崗位上,。
今年春節(jié)假期,,焦作火車站的客運(yùn)員一如既往地奮戰(zhàn)在春運(yùn)一線,成全了千千萬萬家庭的春節(jié)團(tuán)圓,。今年25歲的孫鈺,,就是其中一員。孫鈺是河北定州人,今年春運(yùn)是她在客運(yùn)崗位上度過的第四個(gè)春運(yùn),。
2月12日,,在焦作火車站見到孫鈺時(shí),她正在站臺(tái)等候列車進(jìn)站,�,!罢�(qǐng)站在黃線后方,小心腳下,,注意安全……”孫鈺熱情地引導(dǎo)旅客在指定位置排隊(duì)候車,,并提醒旅客注意安全。一聲招呼,、一個(gè)手勢(shì),、一次攙扶,她用自己的熱情溫暖著出行的旅客,。
“除夕,,我是在崗位上度過的,這是參加工作以來,,沒能和家人團(tuán)聚的第四個(gè)春節(jié)了,。”孫鈺說,。直到第二天下班,,她才通過視頻給遠(yuǎn)在定州的父母拜年。
“本想著年前或者年后休息的話回趟家,,但各地不時(shí)出現(xiàn)疫情,,我決定今年不回家了�,!睂O鈺說,。為了響應(yīng)疫情防控的號(hào)召,父母都支持她的決定,。
今年春運(yùn)期間,,焦作火車站采取“一人多崗、動(dòng)態(tài)補(bǔ)強(qiáng)”的方式,,客運(yùn)員要根據(jù)客流變化,,隨時(shí)在候車室、檢票口,、站臺(tái)等客流較大的崗位之間調(diào)配,。孫鈺忙起來甚至連水都不敢多喝幾口,怕去衛(wèi)生間耽誤組織旅客和接發(fā)列車,。
孫鈺身上有股子拼勁和韌性,,面對(duì)工作認(rèn)真細(xì)致,面對(duì)旅客熱情周到,�,!皥�(jiān)守春運(yùn),為的是讓旅客平安返家,。一天走2萬多步,,也算詮釋了我工作的‘步伐’�,!睂O鈺說,。
當(dāng)然,面對(duì)形形色色的旅客,,孫鈺在工作中難免會(huì)遇到各種問題,。但她始終以積極的心態(tài),耐心細(xì)致地幫助旅客解決困難,�,!岸嗫匆谎邸⒍鄦栆痪�,、多想一點(diǎn),,能夠?yàn)槁每褪刈o(hù)回家的路,讓出行更加順利,、舒適,,就是我選擇這個(gè)崗位的初心�,!睂O鈺說,。她最大的心愿,就是自己的付出能換來旅客的平安,。
采訪結(jié)束時(shí),,又一趟列車進(jìn)站了,孫鈺和其他客運(yùn)員立刻忙碌起來……
(記者 李 鍇)
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