2022年專題
張備戰(zhàn)是一名快遞員,今年春節(jié)是他從事快遞行業(yè)以來的第三個春節(jié),。和往年相比,,今年他已完全適應除夕還在送快遞的路上。
張備戰(zhàn)說:“網(wǎng)上購物圖的就是方便,,尤其是春節(jié)前夕,,買的都是過年用的東西,肯定要第一時間送到客戶手里,�,!�
1月31日中午,張備戰(zhàn)到衛(wèi)校西街送快遞,,客戶簽收快遞時提前祝他春節(jié)快樂,。那一刻,,他很感動。
“咱焦作是文明城市,,市民的素質越來越高,,大家對服務行業(yè)人員的認可,就是我們工作最大的動力,。”張備戰(zhàn)說,。
張備戰(zhàn)今年53歲,,雖然是快遞行業(yè)的“新兵”,但因服務態(tài)度好,,工作認真負責,,從未遭到客戶投訴,。他和客戶相處得非常融洽,,有的還成了朋友。
多年來,,張備戰(zhàn)都是自己做生意,,有穩(wěn)定的顧客群體,,生意做得很好,。3年前,,他有了再創(chuàng)業(yè)的想法,,經(jīng)考察決定加入快遞行業(yè),,隨后與一家快遞公司簽訂協(xié)議,,建立了自己的快遞站。
正式進軍快遞行業(yè)后,,張備戰(zhàn)不被原來的生意伙伴、朋友看好,,大家認為快遞行業(yè)辛苦,,他已經(jīng)50歲了,經(jīng)不住來回奔波,�,?蓮垈鋺�(zhàn)不這樣看,認為具有挑戰(zhàn)的人生才有意義,�,!拔夷芟硎�,,也可以吃苦。雖然身體不如年輕人結實,,但我有年輕人沒有的耐心,。”張備戰(zhàn)自信滿滿,。
張備戰(zhàn)和其他快遞小哥一樣,,有自己的配送區(qū)域。每天一早,,他騎著快遞專用三輪車到站里裝快遞,,然后按地址給客戶配送。根據(jù)公司規(guī)定,,所有快遞要做到當天到站當天配送,不能過夜,。張備戰(zhàn)剛開始送快遞時不得要領,,手忙腳亂。他虛心向老快遞員請教,,沒有多久就總結出了一套適合自己的工作經(jīng)驗,。
張備戰(zhàn)負責的小區(qū)中有幾個屬于老舊小區(qū),小區(qū)沒有物業(yè),,他就自費在小區(qū)安裝快遞箱,,并安裝監(jiān)控防止快遞丟失�,!敖o他人提供方便,,就是給自己提供方便�,!彼f,。
張備戰(zhàn)做事認真,考慮問題細致,,總能站在客戶的角度去處理問題,。“老張工作沒得說,,和他打交道,,放心!”“網(wǎng)購達人”小劉對張備戰(zhàn)的服務贊不絕口,。
(記者 朱穎江)
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張備戰(zhàn)是一名快遞員,今年春節(jié)是他從事快遞行業(yè)以來的第三個春節(jié),。和往年相比,,今年他已完全適應除夕還在送快遞的路上。
張備戰(zhàn)說:“網(wǎng)上購物圖的就是方便,,尤其是春節(jié)前夕,,買的都是過年用的東西,肯定要第一時間送到客戶手里,�,!�
1月31日中午,張備戰(zhàn)到衛(wèi)校西街送快遞,,客戶簽收快遞時提前祝他春節(jié)快樂,。那一刻,,他很感動,。
“咱焦作是文明城市,,市民的素質越來越高,,大家對服務行業(yè)人員的認可,,就是我們工作最大的動力,。”張備戰(zhàn)說,。
張備戰(zhàn)今年53歲,,雖然是快遞行業(yè)的“新兵”,但因服務態(tài)度好,,工作認真負責,,從未遭到客戶投訴,。他和客戶相處得非常融洽,,有的還成了朋友,。
多年來,,張備戰(zhàn)都是自己做生意,有穩(wěn)定的顧客群體,,生意做得很好。3年前,,他有了再創(chuàng)業(yè)的想法,經(jīng)考察決定加入快遞行業(yè),,隨后與一家快遞公司簽訂協(xié)議,,建立了自己的快遞站。
正式進軍快遞行業(yè)后,,張備戰(zhàn)不被原來的生意伙伴,、朋友看好,大家認為快遞行業(yè)辛苦,,他已經(jīng)50歲了,,經(jīng)不住來回奔波,�,?蓮垈鋺�(zhàn)不這樣看,認為具有挑戰(zhàn)的人生才有意義,。“我能享受,,也可以吃苦,。雖然身體不如年輕人結實,但我有年輕人沒有的耐心,。”張備戰(zhàn)自信滿滿,。
張備戰(zhàn)和其他快遞小哥一樣,,有自己的配送區(qū)域。每天一早,,他騎著快遞專用三輪車到站里裝快遞,,然后按地址給客戶配送。根據(jù)公司規(guī)定,,所有快遞要做到當天到站當天配送,,不能過夜。張備戰(zhàn)剛開始送快遞時不得要領,,手忙腳亂,。他虛心向老快遞員請教,,沒有多久就總結出了一套適合自己的工作經(jīng)驗。
張備戰(zhàn)負責的小區(qū)中有幾個屬于老舊小區(qū),,小區(qū)沒有物業(yè),,他就自費在小區(qū)安裝快遞箱,并安裝監(jiān)控防止快遞丟失,�,!敖o他人提供方便,就是給自己提供方便,�,!彼f。
張備戰(zhàn)做事認真,,考慮問題細致,,總能站在客戶的角度去處理問題�,!袄蠌埞ぷ鳑]得說,,和他打交道,放心,!”“網(wǎng)購達人”小劉對張備戰(zhàn)的服務贊不絕口,。
(記者 朱穎江)
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