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2022年專題
“感謝你多年來對(duì)我們的關(guān)心,,祝你新春快樂,、事事順心,!”“公租房帶給我安全感,感謝你們的服務(wù),,謝謝你,!祝新春快樂、全家幸福,!”“去年,,在你們的幫助下,房子通了暖氣,,我們住得更加安心,。謝謝你們,祝新春萬事如意,!”……1月31日(除夕)19時(shí),,李懷鋒的電話被接踵而來的拜年信息“轟炸”。此時(shí),,他正在單位值班,,窗外已是萬家燈火。
李懷鋒是市焦西房管所公共租賃住房管理科科長(zhǎng),,被轄區(qū)公共租賃住房保障對(duì)象稱為“大管家”“貼心人”,。此時(shí),他知道手機(jī)里有很多新信息,,但來不及認(rèn)真讀取,,更來不及回復(fù)。因?yàn)樗诸^正有工作要忙,。忙啥,?看看記事本上的清單便知:市新華南街德潤(rùn)苑小區(qū)一個(gè)公租戶長(zhǎng)年在外打工,租賃合同已經(jīng)到期,,趁著春節(jié)返鄉(xiāng),,要來補(bǔ)簽合同;市普濟(jì)路星凱國(guó)際小區(qū)一個(gè)公租戶趁著春節(jié)假期,,要來簽訂租賃合同,,早在兩周前就約了,需要再聯(lián)系確認(rèn),;春節(jié)安全事項(xiàng)還需要再交代,、確認(rèn),確保萬無一失……
市焦西房管所管理2229套公租房,,分布于16個(gè)小區(qū),。李懷鋒所在科室的主要工作就是對(duì)這些房子進(jìn)行管理,為公租戶服務(wù)。哪個(gè)小區(qū)有多少套房,,哪一個(gè)公租戶啥情況,,哪一戶的合同到期了,他都牢記在心,。他常說,,為大家服務(wù),就要把工作做細(xì),、做扎實(shí),真正把黨的好政策送到百姓心坎上,。去年冬天,,為解決中州小區(qū)幾十戶居民的供暖問題,他跑前跑后,,與開發(fā)商,、社區(qū)、熱力公司多次結(jié)合,,直到暖氣開通,。
為了方便公租戶,市焦西房管所為每戶發(fā)放了明白卡,,告知服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)電話號(hào)碼,。除了明白卡上的工作電話號(hào)碼外,李懷鋒的個(gè)人電話號(hào)碼也成了“服務(wù)熱線”,,很多公租戶在生活中遇到困難都找他幫忙,。水、電,、氣,、暖,鄰里糾紛,,生活瑣事,,各種事情都會(huì)找他,很多是工作之外的事情,�,!叭罕姶騺黼娫�,,就是對(duì)我們的信任,,要多想辦法,盡力解決,�,!彼f。
從除夕到農(nóng)歷正月初一,,李懷鋒收到了近百條拜年信息,,這些信息的發(fā)送者都是公租戶。這些信息,,就是群眾對(duì)好政策,、好服務(wù)的肯定和認(rèn)可。
(記者 梁智玲)
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“感謝你多年來對(duì)我們的關(guān)心,,祝你新春快樂、事事順心,!”“公租房帶給我安全感,,感謝你們的服務(wù),謝謝你,!祝新春快樂、全家幸福,!”“去年,,在你們的幫助下,房子通了暖氣,,我們住得更加安心,。謝謝你們,祝新春萬事如意,!”……1月31日(除夕)19時(shí),,李懷鋒的電話被接踵而來的拜年信息“轟炸”。此時(shí),,他正在單位值班,,窗外已是萬家燈火。
李懷鋒是市焦西房管所公共租賃住房管理科科長(zhǎng),,被轄區(qū)公共租賃住房保障對(duì)象稱為“大管家”“貼心人”,。此時(shí),他知道手機(jī)里有很多新信息,,但來不及認(rèn)真讀取,,更來不及回復(fù)。因?yàn)樗诸^正有工作要忙,。忙啥,?看看記事本上的清單便知:市新華南街德潤(rùn)苑小區(qū)一個(gè)公租戶長(zhǎng)年在外打工,租賃合同已經(jīng)到期,,趁著春節(jié)返鄉(xiāng),,要來補(bǔ)簽合同;市普濟(jì)路星凱國(guó)際小區(qū)一個(gè)公租戶趁著春節(jié)假期,要來簽訂租賃合同,,早在兩周前就約了,,需要再聯(lián)系確認(rèn);春節(jié)安全事項(xiàng)還需要再交代,、確認(rèn),,確保萬無一失……
市焦西房管所管理2229套公租房,分布于16個(gè)小區(qū),。李懷鋒所在科室的主要工作就是對(duì)這些房子進(jìn)行管理,,為公租戶服務(wù)。哪個(gè)小區(qū)有多少套房,,哪一個(gè)公租戶啥情況,,哪一戶的合同到期了,他都牢記在心,。他常說,,為大家服務(wù),就要把工作做細(xì),、做扎實(shí),,真正把黨的好政策送到百姓心坎上。去年冬天,,為解決中州小區(qū)幾十戶居民的供暖問題,,他跑前跑后,與開發(fā)商,、社區(qū),、熱力公司多次結(jié)合,直到暖氣開通,。
為了方便公租戶,,市焦西房管所為每戶發(fā)放了明白卡,告知服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)電話號(hào)碼,。除了明白卡上的工作電話號(hào)碼外,,李懷鋒的個(gè)人電話號(hào)碼也成了“服務(wù)熱線”,很多公租戶在生活中遇到困難都找他幫忙,。水,、電、氣,、暖,,鄰里糾紛,生活瑣事,,各種事情都會(huì)找他,,很多是工作之外的事情,。“群眾打來電話,,就是對(duì)我們的信任,,要多想辦法,盡力解決,�,!彼f。
從除夕到農(nóng)歷正月初一,,李懷鋒收到了近百條拜年信息,,這些信息的發(fā)送者都是公租戶。這些信息,,就是群眾對(duì)好政策,、好服務(wù)的肯定和認(rèn)可。
(記者 梁智玲)
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