市信訪局：“清廉信訪”架起服務(wù)群眾“連心橋”
更新時(shí)間：2024-1-10 10:15:26 來(lái)源：焦作日?qǐng)?bào)
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2023年專題
“信訪工作一頭牽著黨心,、一頭連著民心,，代表著黨和政府的形象，因此,，信訪工作必須勤政為民,、信訪干部必須清正廉潔,�,！苯眨浾咴谑行旁L局采訪時(shí),，有關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)記者說(shuō),。近年來(lái)，市信訪局堅(jiān)持清廉引領(lǐng)信訪,、清廉融入信訪,、清廉服務(wù)信訪，不斷推動(dòng)清廉建設(shè)和信訪業(yè)務(wù)“互融互促,、同頻共振”,，為維護(hù)群眾合法權(quán)益、促進(jìn)全市和諧穩(wěn)定作出了貢獻(xiàn),。
強(qiáng)黨建引領(lǐng),，鑄牢政治忠誠(chéng)之魂。該局堅(jiān)持把黨的政治建設(shè)貫穿信訪工作全過(guò)程,，構(gòu)建局黨組把方向管全局,、機(jī)關(guān)黨委訂計(jì)劃抓貫徹、黨支部強(qiáng)管理抓落實(shí),、全體黨員明職責(zé)守規(guī)矩的黨建引領(lǐng)“清廉機(jī)關(guān)”建設(shè)格局,。同時(shí)，認(rèn)真落實(shí)黨組會(huì)第一議題,、理論學(xué)習(xí)中心組集體學(xué)習(xí)制度,，定期召開(kāi)黨風(fēng)廉政建設(shè)會(huì)議和警示教育會(huì)議，建立談心談話制度和廉政函提醒制度,，組織赴廉政教育基地參觀學(xué)習(xí),，多措并舉提醒干部知敬畏、守底線,。
強(qiáng)監(jiān)督保障,，夯實(shí)履職用權(quán)之基。該局圍繞黨組決策,，嚴(yán)格執(zhí)行重大事項(xiàng)集體決策制度,，修訂完善《中共焦作市信訪局黨組工作規(guī)則》《焦作市信訪局“三重一大”決策制度實(shí)施辦法》等議事規(guī)則，嚴(yán)格執(zhí)行重大事項(xiàng)會(huì)議研究,、集體決策制度,，主動(dòng)邀請(qǐng)派駐紀(jì)檢監(jiān)察組全程參與、跟蹤監(jiān)督,，確保權(quán)力不被濫用,。圍繞業(yè)務(wù)開(kāi)展，創(chuàng)新建立信訪業(yè)務(wù)全覆蓋的“262”監(jiān)督制約舉措,，進(jìn)一步規(guī)范和強(qiáng)化信訪業(yè)務(wù)流程管控,，最大限度防范行政風(fēng)險(xiǎn)、法律風(fēng)險(xiǎn)與廉政風(fēng)險(xiǎn),。為嚴(yán)格干部管理,，該局緊盯中層以上領(lǐng)導(dǎo)干部，圍繞廉政檔案,、財(cái)務(wù)管理,、政務(wù)公開(kāi)、信訪保密等內(nèi)部管理的“薄弱點(diǎn)”,、問(wèn)題易發(fā)的“風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)”,，出臺(tái)制度20余項(xiàng)，深入開(kāi)展“季度排查+半年分析+年度內(nèi)審”工作,，及時(shí)排查廉政風(fēng)險(xiǎn)隱患,、健全完善規(guī)章制度，建立廉政風(fēng)險(xiǎn)防控長(zhǎng)效機(jī)制,，形成了嚴(yán)密的自我監(jiān)督體系,。
強(qiáng)文化浸潤(rùn)，厚植廉潔土壤之源,。走進(jìn)市信訪局,，辦公樓走廊、步道,、平臺(tái),、圖書室等區(qū)域，廉政格言,、廉吏故事,、廉政承諾書等濃厚的廉潔文化撲面而來(lái)。近年來(lái),，該局全面打造融政治,、業(yè)務(wù)、紀(jì)法,、教育于一體的機(jī)關(guān)廉潔文化宣教陣地,，常態(tài)化開(kāi)展建廉墻、掛廉語(yǔ),、讀廉書,、寫廉文、發(fā)廉聲,、講廉事等活動(dòng),，教育引導(dǎo)黨員干部強(qiáng)化廉潔自律意識(shí)、提高拒腐防變能力,。同時(shí),，把家風(fēng)教育作為廉政教育的重要內(nèi)容,，通過(guò)組織“誦讀廉政金句、觀看警示教育片,、聆聽(tīng)清廉故事,、寫下廉政警句、分享廉潔感悟,、開(kāi)展清廉承諾,、寄送廉政家書”等“七個(gè)一”廉潔齊家系列活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)家風(fēng)與廉風(fēng)相輔相成,、互促互進(jìn),。結(jié)合工作實(shí)際，努力構(gòu)建廉潔文化窗口,，將廉潔服務(wù),、清正服務(wù)、陽(yáng)光服務(wù)作為深化“清廉信訪窗口”建設(shè)的重要舉措,，積極倡導(dǎo)“服務(wù)態(tài)度零距離,、服務(wù)受理零滯留、服務(wù)質(zhì)量零差錯(cuò),、服務(wù)結(jié)果零投訴”的“四零”標(biāo)準(zhǔn),，全力打造視群眾如家人、把訴求當(dāng)家事,、以家風(fēng)助信訪的“群眾之家”工作品牌,，人民群眾來(lái)訪接待中心連續(xù)三年獲評(píng)全省“人民滿意窗口”。
（記者李新和）
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“信訪工作一頭牽著黨心,、一頭連著民心,，代表著黨和政府的形象，因此,，信訪工作必須勤政為民,、信訪干部必須清正廉潔�,！苯�,，記者在市信訪局采訪時(shí)，有關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)記者說(shuō),。近年來(lái),，市信訪局堅(jiān)持清廉引領(lǐng)信訪、清廉融入信訪,、清廉服務(wù)信訪,，不斷推動(dòng)清廉建設(shè)和信訪業(yè)務(wù)“互融互促、同頻共振”,，為維護(hù)群眾合法權(quán)益,、促進(jìn)全市和諧穩(wěn)定作出了貢獻(xiàn)。
強(qiáng)黨建引領(lǐng)，鑄牢政治忠誠(chéng)之魂,。該局堅(jiān)持把黨的政治建設(shè)貫穿信訪工作全過(guò)程,，構(gòu)建局黨組把方向管全局、機(jī)關(guān)黨委訂計(jì)劃抓貫徹,、黨支部強(qiáng)管理抓落實(shí),、全體黨員明職責(zé)守規(guī)矩的黨建引領(lǐng)“清廉機(jī)關(guān)”建設(shè)格局。同時(shí),，認(rèn)真落實(shí)黨組會(huì)第一議題,、理論學(xué)習(xí)中心組集體學(xué)習(xí)制度，定期召開(kāi)黨風(fēng)廉政建設(shè)會(huì)議和警示教育會(huì)議,，建立談心談話制度和廉政函提醒制度,，組織赴廉政教育基地參觀學(xué)習(xí)，多措并舉提醒干部知敬畏,、守底線,。
強(qiáng)監(jiān)督保障，夯實(shí)履職用權(quán)之基,。該局圍繞黨組決策,，嚴(yán)格執(zhí)行重大事項(xiàng)集體決策制度，修訂完善《中共焦作市信訪局黨組工作規(guī)則》《焦作市信訪局“三重一大”決策制度實(shí)施辦法》等議事規(guī)則,，嚴(yán)格執(zhí)行重大事項(xiàng)會(huì)議研究,、集體決策制度，主動(dòng)邀請(qǐng)派駐紀(jì)檢監(jiān)察組全程參與,、跟蹤監(jiān)督,，確保權(quán)力不被濫用。圍繞業(yè)務(wù)開(kāi)展,，創(chuàng)新建立信訪業(yè)務(wù)全覆蓋的“262”監(jiān)督制約舉措,，進(jìn)一步規(guī)范和強(qiáng)化信訪業(yè)務(wù)流程管控，最大限度防范行政風(fēng)險(xiǎn),、法律風(fēng)險(xiǎn)與廉政風(fēng)險(xiǎn),。為嚴(yán)格干部管理，該局緊盯中層以上領(lǐng)導(dǎo)干部,，圍繞廉政檔案,、財(cái)務(wù)管理、政務(wù)公開(kāi),、信訪保密等內(nèi)部管理的“薄弱點(diǎn)”,、問(wèn)題易發(fā)的“風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)”，出臺(tái)制度20余項(xiàng),，深入開(kāi)展“季度排查+半年分析+年度內(nèi)審”工作,，及時(shí)排查廉政風(fēng)險(xiǎn)隱患,、健全完善規(guī)章制度，建立廉政風(fēng)險(xiǎn)防控長(zhǎng)效機(jī)制,，形成了嚴(yán)密的自我監(jiān)督體系,。
強(qiáng)文化浸潤(rùn)，厚植廉潔土壤之源,。走進(jìn)市信訪局,，辦公樓走廊、步道,、平臺(tái),、圖書室等區(qū)域，廉政格言,、廉吏故事,、廉政承諾書等濃厚的廉潔文化撲面而來(lái)。近年來(lái),，該局全面打造融政治,、業(yè)務(wù),、紀(jì)法,、教育于一體的機(jī)關(guān)廉潔文化宣教陣地，常態(tài)化開(kāi)展建廉墻,、掛廉語(yǔ),、讀廉書、寫廉文,、發(fā)廉聲,、講廉事等活動(dòng)，教育引導(dǎo)黨員干部強(qiáng)化廉潔自律意識(shí),、提高拒腐防變能力,。同時(shí)，把家風(fēng)教育作為廉政教育的重要內(nèi)容,，通過(guò)組織“誦讀廉政金句,、觀看警示教育片、聆聽(tīng)清廉故事,、寫下廉政警句,、分享廉潔感悟、開(kāi)展清廉承諾,、寄送廉政家書”等“七個(gè)一”廉潔齊家系列活動(dòng),，實(shí)現(xiàn)家風(fēng)與廉風(fēng)相輔相成、互促互進(jìn),。結(jié)合工作實(shí)際,，努力構(gòu)建廉潔文化窗口，將廉潔服務(wù)、清正服務(wù),、陽(yáng)光服務(wù)作為深化“清廉信訪窗口”建設(shè)的重要舉措,，積極倡導(dǎo)“服務(wù)態(tài)度零距離、服務(wù)受理零滯留,、服務(wù)質(zhì)量零差錯(cuò),、服務(wù)結(jié)果零投訴”的“四零”標(biāo)準(zhǔn)，全力打造視群眾如家人,、把訴求當(dāng)家事,、以家風(fēng)助信訪的“群眾之家”工作品牌，人民群眾來(lái)訪接待中心連續(xù)三年獲評(píng)全省“人民滿意窗口”,。
（記者李新和）
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