我市多項保障措施為游客出游“保駕護(hù)航”
更新時間：2023-9-27 8:53:52 來源：焦作日報
2023年專題
本報訊（記者楊景鵬）對游客旅游投訴處理不過夜,，繼續(xù)免費開通焦作高鐵站至4個景區(qū)的雙向旅游直通車,，對外地旅游車輛輕微違章只糾章不罰款……為了確保廣大市民和游客在焦作度過一個安全有序,、歡樂祥和的“雙節(jié)”，我市制定了多項假日工作保障措施,。
我市向社會公布旅游投訴電話：12345,。凡是中秋國慶期間來焦游客感到受委屈了,，撥打旅游咨詢投訴電話，我市將實行“首接負(fù)責(zé)制”,，有訴必應(yīng),、有訴必查、有訴必回,，處理不過夜,。
假日期間，我市將繼續(xù)免費開通焦作高鐵站至云臺山,、神農(nóng)山,、陳家溝、嘉應(yīng)觀景區(qū)的雙向旅游直通車,。4條專線均從焦作火車站南廣場發(fā)車,，除發(fā)往云臺山的專線為早班車6：30始發(fā)，不論班次,，坐滿即發(fā)外,，其余3條線路為日均發(fā)車4班，早班7：30發(fā)車,，按公交運營模式經(jīng)停市內(nèi)相關(guān)主要站點,，并根據(jù)客流情況，增投相應(yīng)客運班次,。同時,，將把對外地旅游車輛輕微違章只糾章不罰款的溫情服務(wù)貫穿始終。
繼續(xù)推出全市智慧旅游平臺,，為廣大游客提供旅游全要素信息咨詢,、旅游導(dǎo)引、高峰引流等網(wǎng)上智能服務(wù),。還將及時發(fā)布重點景區(qū)預(yù)約及星級酒店,、民宿預(yù)訂情況，對接近日最大承載量或瞬時最大承載量的景區(qū)及時向游客發(fā)出預(yù)警,，讓游客高興而來,，滿意而歸。
繼續(xù)開展文明旅游志愿服務(wù)活動,，組織廣大機(jī)關(guān)干部投入到游客的志愿服務(wù)中，當(dāng)好焦作城市和旅游的宣傳員,、引導(dǎo)員,、服務(wù)員，真正把“熱情焦作,，好客懷川,，不讓一位游客在焦作受委屈”口號變成溫暖每一位游客的實際行動,。
我市的應(yīng)急管理、城市管理,、交通運輸都將做好預(yù)案,，在市假日旅游工作領(lǐng)導(dǎo)小組領(lǐng)導(dǎo)下，建立應(yīng)急聯(lián)動響應(yīng)機(jī)制,，提高事故防范和處置能力,。各級各部門嚴(yán)格黃金周值班值守制度，堅持全天24小時值班及領(lǐng)導(dǎo)帶班,，確�,！包S金周”期間出現(xiàn)的各種問題能夠得到及時妥善解決。
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本報訊（記者楊景鵬）對游客旅游投訴處理不過夜,，繼續(xù)免費開通焦作高鐵站至4個景區(qū)的雙向旅游直通車,，對外地旅游車輛輕微違章只糾章不罰款……為了確保廣大市民和游客在焦作度過一個安全有序、歡樂祥和的“雙節(jié)”,，我市制定了多項假日工作保障措施,。
我市向社會公布旅游投訴電話：12345。凡是中秋國慶期間來焦游客感到受委屈了,，撥打旅游咨詢投訴電話,，我市將實行“首接負(fù)責(zé)制”，有訴必應(yīng),、有訴必查,、有訴必回，處理不過夜,。
假日期間,，我市將繼續(xù)免費開通焦作高鐵站至云臺山、神農(nóng)山,、陳家溝,、嘉應(yīng)觀景區(qū)的雙向旅游直通車。4條專線均從焦作火車站南廣場發(fā)車,，除發(fā)往云臺山的專線為早班車6：30始發(fā),，不論班次，坐滿即發(fā)外,，其余3條線路為日均發(fā)車4班,，早班7：30發(fā)車，按公交運營模式經(jīng)停市內(nèi)相關(guān)主要站點,，并根據(jù)客流情況,，增投相應(yīng)客運班次。同時,，將把對外地旅游車輛輕微違章只糾章不罰款的溫情服務(wù)貫穿始終,。
繼續(xù)推出全市智慧旅游平臺，為廣大游客提供旅游全要素信息咨詢,、旅游導(dǎo)引,、高峰引流等網(wǎng)上智能服務(wù)。還將及時發(fā)布重點景區(qū)預(yù)約及星級酒店,、民宿預(yù)訂情況,，對接近日最大承載量或瞬時最大承載量的景區(qū)及時向游客發(fā)出預(yù)警，讓游客高興而來,，滿意而歸,。
繼續(xù)開展文明旅游志愿服務(wù)活動，組織廣大機(jī)關(guān)干部投入到游客的志愿服務(wù)中,，當(dāng)好焦作城市和旅游的宣傳員,、引導(dǎo)員、服務(wù)員,，真正把“熱情焦作,，好客懷川，不讓一位游客在焦作受委屈”口號變成溫暖每一位游客的實際行動,。
我市的應(yīng)急管理,、城市管理、交通運輸都將做好預(yù)案,，在市假日旅游工作領(lǐng)導(dǎo)小組領(lǐng)導(dǎo)下,，建立應(yīng)急聯(lián)動響應(yīng)機(jī)制，提高事故防范和處置能力,。各級各部門嚴(yán)格黃金周值班值守制度,，堅持全天24小時值班及領(lǐng)導(dǎo)帶班，確�,！包S金周”期間出現(xiàn)的各種問題能夠得到及時妥善解決,。
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