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2025年專(zhuān)題
本報(bào)記者 朱穎江
春節(jié)前夕,,大街小巷充滿(mǎn)喜慶的氣息,人們都在為新春的到來(lái)作準(zhǔn)備,。1月27日,,農(nóng)歷臘月二十八,市政務(wù)服務(wù)大廳里依舊一片忙碌,。各個(gè)窗口的工作人員堅(jiān)守崗位,,各司其職,有條不紊地為市民辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù),�,!榜R上就是新春佳節(jié),我們要在這最后時(shí)刻,,全力滿(mǎn)足市民的辦事需求,。”大廳相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō),。
當(dāng)天14時(shí)30分,,不動(dòng)產(chǎn)登記窗口像往常一樣人來(lái)人往。此時(shí),,一名女子匆匆上前咨詢(xún):“我父親臥床不起,,能不能上門(mén)辦理房產(chǎn)過(guò)戶(hù)?”負(fù)責(zé)接待的工作人員立刻意識(shí)到這是群眾的燃眉之急,,迅速向部門(mén)負(fù)責(zé)人王春清匯報(bào)情況,,隨后聯(lián)系稅務(wù)窗口工作人員,一場(chǎng)為特殊群眾提供便利的行動(dòng)迅速展開(kāi),。
這位申請(qǐng)人是上了年紀(jì)的老人,,長(zhǎng)期臥床,但思維清晰,,語(yǔ)言表達(dá)流暢,。他想把自己名下的房子過(guò)戶(hù)給女兒,,也就是那位到大廳咨詢(xún)的女子。在老人家里,,工作人員按要求進(jìn)行詢(xún)問(wèn),,考慮到老人臥床不便,工作人員將準(zhǔn)備好的材料立起放在老人面前,,方便老人拿筆簽字,。老人簽字后,稅務(wù)人員也對(duì)這項(xiàng)業(yè)務(wù)進(jìn)行了錄像并留存,。
對(duì)于不動(dòng)產(chǎn)登記中心窗口的工作人員來(lái)說(shuō),,上門(mén)協(xié)助群眾辦證早已成為日常工作中的“小事”。但正是這些看似微不足道的“小事”,,實(shí)實(shí)在在地解決了群眾的大問(wèn)題,。對(duì)于那些行動(dòng)不便的老弱病殘等特殊人群而言,出門(mén)辦事困難重重,,而政務(wù)服務(wù)部門(mén)推出的上門(mén)服務(wù)就像一場(chǎng)及時(shí)雨,,解決了他們的急難愁盼。
據(jù)了解,,該窗口一直以來(lái)都高度重視群眾訴求,,積極組織協(xié)調(diào)相關(guān)業(yè)務(wù)科室工作人員,主動(dòng)上門(mén)為特殊人群提供服務(wù),。這項(xiàng)便民舉措不是一時(shí)的心血來(lái)潮,,而是持續(xù)開(kāi)展、不斷完善的長(zhǎng)效機(jī)制,。無(wú)論是炎炎夏日還是寒冬臘月,,只要群眾有需要,工作人員都會(huì)毫不猶豫地奔赴現(xiàn)場(chǎng),,用實(shí)際行動(dòng)詮釋為人民服務(wù)的宗旨,。
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本報(bào)記者 朱穎江
春節(jié)前夕,,大街小巷充滿(mǎn)喜慶的氣息,人們都在為新春的到來(lái)作準(zhǔn)備,。1月27日,,農(nóng)歷臘月二十八,市政務(wù)服務(wù)大廳里依舊一片忙碌,。各個(gè)窗口的工作人員堅(jiān)守崗位,,各司其職,有條不紊地為市民辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù),�,!榜R上就是新春佳節(jié),我們要在這最后時(shí)刻,全力滿(mǎn)足市民的辦事需求,�,!贝髲d相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)。
當(dāng)天14時(shí)30分,,不動(dòng)產(chǎn)登記窗口像往常一樣人來(lái)人往,。此時(shí),一名女子匆匆上前咨詢(xún):“我父親臥床不起,,能不能上門(mén)辦理房產(chǎn)過(guò)戶(hù),?”負(fù)責(zé)接待的工作人員立刻意識(shí)到這是群眾的燃眉之急,迅速向部門(mén)負(fù)責(zé)人王春清匯報(bào)情況,,隨后聯(lián)系稅務(wù)窗口工作人員,,一場(chǎng)為特殊群眾提供便利的行動(dòng)迅速展開(kāi)。
這位申請(qǐng)人是上了年紀(jì)的老人,,長(zhǎng)期臥床,,但思維清晰,語(yǔ)言表達(dá)流暢,。他想把自己名下的房子過(guò)戶(hù)給女兒,,也就是那位到大廳咨詢(xún)的女子。在老人家里,,工作人員按要求進(jìn)行詢(xún)問(wèn),,考慮到老人臥床不便,工作人員將準(zhǔn)備好的材料立起放在老人面前,,方便老人拿筆簽字,。老人簽字后,稅務(wù)人員也對(duì)這項(xiàng)業(yè)務(wù)進(jìn)行了錄像并留存,。
對(duì)于不動(dòng)產(chǎn)登記中心窗口的工作人員來(lái)說(shuō),,上門(mén)協(xié)助群眾辦證早已成為日常工作中的“小事”。但正是這些看似微不足道的“小事”,,實(shí)實(shí)在在地解決了群眾的大問(wèn)題,。對(duì)于那些行動(dòng)不便的老弱病殘等特殊人群而言,出門(mén)辦事困難重重,,而政務(wù)服務(wù)部門(mén)推出的上門(mén)服務(wù)就像一場(chǎng)及時(shí)雨,,解決了他們的急難愁盼。
據(jù)了解,,該窗口一直以來(lái)都高度重視群眾訴求,,積極組織協(xié)調(diào)相關(guān)業(yè)務(wù)科室工作人員,主動(dòng)上門(mén)為特殊人群提供服務(wù),。這項(xiàng)便民舉措不是一時(shí)的心血來(lái)潮,,而是持續(xù)開(kāi)展、不斷完善的長(zhǎng)效機(jī)制。無(wú)論是炎炎夏日還是寒冬臘月,,只要群眾有需要,,工作人員都會(huì)毫不猶豫地奔赴現(xiàn)場(chǎng),用實(shí)際行動(dòng)詮釋為人民服務(wù)的宗旨,。
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