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以“數(shù)”促新助力公積金服務(wù)提質(zhì)增效
—— 市住房公積金管理中心“數(shù)字住建”建設(shè)工作側(cè)記

2025/2/19 9:50:32    來(lái)源：焦作日?qǐng)?bào)

本報(bào)記者 高新忠

數(shù)據(jù)共享，實(shí)現(xiàn)檔案資料多渠道收集,；“四電”應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)檔案資料全流程無(wú)紙化,；多系統(tǒng)融合,，實(shí)現(xiàn)檔案資料智能審核……去年以來(lái)，市住房公積金管理中心緊密結(jié)合自身實(shí)際,，從數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),、數(shù)據(jù)資源管理與共享、業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)整合,、應(yīng)用場(chǎng)景與推廣,、安全保障與標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)、人才培養(yǎng)與技術(shù)創(chuàng)新,、實(shí)施保障等7個(gè)關(guān)鍵維度入手,，全面開展2024年度“數(shù)字住建”建設(shè)工作。在我市率先完成電子檔案跨區(qū)域,、跨部門業(yè)務(wù)融合,，實(shí)現(xiàn)電子檔案的生成,、共享以及電子化應(yīng)用等多方面的全生命周期管理，有力促進(jìn)中心數(shù)字化發(fā)展,，推進(jìn)住房公積金數(shù)字化轉(zhuǎn)型,，助力公積金服務(wù)提質(zhì)增效。

夯實(shí)數(shù)字基建

推動(dòng)服務(wù)一體化

該中心以實(shí)際業(yè)務(wù)需求為導(dǎo)向,，持續(xù)完善業(yè)務(wù)應(yīng)用功能,，搭建涵蓋住房公積金綜合管理系統(tǒng)、公眾服務(wù)系統(tǒng),、數(shù)據(jù)交換平臺(tái),、電子檔案系統(tǒng)以及12329呼叫中心在內(nèi)的數(shù)字化服務(wù)矩陣，統(tǒng)一政務(wù)服務(wù)事項(xiàng),。同時(shí),，不斷拓展“微信公眾號(hào)”、網(wǎng)上辦事大廳,、手機(jī)APP等線上業(yè)務(wù)辦理渠道,，豐富業(yè)務(wù)辦理場(chǎng)景，有效增強(qiáng)公積金業(yè)務(wù)線上線下融合程度,，全力推動(dòng)公積金服務(wù)邁向一體化新臺(tái)階,。

深化數(shù)據(jù)共享

構(gòu)建數(shù)字化新模式

該中心積極推動(dòng)部門間信息共享，致力于打造多方位數(shù)據(jù)賦能,、全業(yè)務(wù)線上服務(wù),、持續(xù)性智能監(jiān)管的住房公積金數(shù)字化發(fā)展新模式。借助住建部數(shù)據(jù)共享平臺(tái),，實(shí)現(xiàn)與公安,、民政、人民銀行的數(shù)據(jù)資源共享,；依托政務(wù)數(shù)據(jù)共享平臺(tái),，與市房管、不動(dòng)產(chǎn),、社保,、市場(chǎng)監(jiān)管、中級(jí)人民法院,、大數(shù)據(jù)等業(yè)務(wù)協(xié)同部門,，打通數(shù)據(jù)雙向共享通道，達(dá)成數(shù)據(jù)互聯(lián)互通,，為公積金業(yè)務(wù)辦理提供有力的數(shù)據(jù)支撐,。

整合信息系統(tǒng)

強(qiáng)化數(shù)據(jù)全流程管控

2024年，市住房公積金管理中心順利完成與焦煤分中心業(yè)務(wù)系統(tǒng)和資金賬戶的合并工作，實(shí)現(xiàn)制度,、決策,、管理、核算“四統(tǒng)一”,。同時(shí),，依據(jù)住建部關(guān)于落實(shí)數(shù)據(jù)分類分級(jí)保護(hù)制度的要求，該中心建成數(shù)據(jù)應(yīng)用綜合管理平臺(tái),。通過(guò)平臺(tái)中的“數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)環(huán)境治理模塊”“數(shù)據(jù)運(yùn)行環(huán)境治理模塊”“數(shù)據(jù)調(diào)用環(huán)境治理模塊”,，落實(shí)數(shù)據(jù)安全分級(jí)保護(hù)策略，推動(dòng)數(shù)據(jù)源頭治理與系統(tǒng)治理,，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)資源清單化管理,。豐富數(shù)據(jù)治理手段，夯實(shí)數(shù)字化發(fā)展根基,，強(qiáng)化數(shù)據(jù)全生命周期質(zhì)量管理,。

此外，該中心圍繞住房公積金管理重點(diǎn)工作與發(fā)展方向,，秉持“統(tǒng)籌規(guī)劃,、高效快捷、安全運(yùn)行,、統(tǒng)一核算,、有效監(jiān)督”原則，結(jié)合自身實(shí)際,，整合優(yōu)化業(yè)務(wù)處理模式,，建成智慧防控平臺(tái)。該平臺(tái)具備電子化稽查整改,、審計(jì)稽核,、風(fēng)險(xiǎn)防控及體檢評(píng)估四項(xiàng)功能，覆蓋公積金管理及服務(wù)體系,，實(shí)現(xiàn)住房公積金業(yè)務(wù)全過(guò)程規(guī)范化,、流程化、標(biāo)準(zhǔn)化管理,，對(duì)資金、業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行事前,、事中,、事后全流程防控，有效防范風(fēng)險(xiǎn)隱患,。

拓展應(yīng)用場(chǎng)景

提升服務(wù)效能

依托數(shù)字化改革賦能,，該中心將數(shù)字技術(shù)廣泛應(yīng)用于住房公積金管理服務(wù)。自2023年1月至今，該中心已辦理異地轉(zhuǎn)移接續(xù)業(yè)務(wù)4442筆,，轉(zhuǎn)移金額6670萬(wàn)余元,，其中通過(guò)全國(guó)住房公積金公共服務(wù)辦理2464筆。2023年11月,，該中心順利通過(guò)人民銀行對(duì)征信接入的驗(yàn)收,。2024年4月，該中心在全省率先啟動(dòng)以社會(huì)保障卡金融賬戶作為基礎(chǔ)載體辦理公積金提取和貸款業(yè)務(wù),，通過(guò)系統(tǒng)互聯(lián)和數(shù)據(jù)共享,，實(shí)現(xiàn)社保卡“一鍵關(guān)聯(lián)”,，提升辦事效率,，推動(dòng)數(shù)據(jù)治理工作。

聚焦人才技術(shù)

創(chuàng)新政務(wù)服務(wù)模式

據(jù)悉,，該中心還在全省率先實(shí)現(xiàn)“四電”政務(wù)服務(wù)全應(yīng)用,，即電子證照助力開戶繳存無(wú)紙化、電子印章推動(dòng)查詢打印去柜臺(tái)化,、電子簽名實(shí)現(xiàn)服務(wù)智能化,、電子材料達(dá)成服務(wù)渠道多元化。依托市政務(wù)服務(wù)平臺(tái),，實(shí)現(xiàn)31項(xiàng)業(yè)務(wù)免證可辦,，占中心行政服務(wù)事項(xiàng)總數(shù)的70%。同時(shí),，為全市5372家繳存單位免費(fèi)辦理電子證書,，實(shí)現(xiàn)繳存業(yè)務(wù)全程網(wǎng)辦；在貸款業(yè)務(wù)辦理環(huán)節(jié)推廣使用電子簽名,，實(shí)現(xiàn)線上“不見面審批”,；與業(yè)務(wù)協(xié)同部門實(shí)現(xiàn)電子材料共享，日均通過(guò)接口調(diào)取數(shù)據(jù)百余次,，重塑貸款辦事流程,，實(shí)現(xiàn)“一次告知、一套材料,、一窗受理,、一次辦結(jié)”。

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