以“數(shù)”促新助力公積金服務(wù)提質(zhì)增效
—— 市住房公積金管理中心“數(shù)字住建”建設(shè)工作側(cè)記
—— 市住房公積金管理中心“數(shù)字住建”建設(shè)工作側(cè)記
更新時間：2025/2/19 9:50:32 來源：焦作日報
房產(chǎn)頻道
本報記者 高新忠
數(shù)據(jù)共享,，實現(xiàn)檔案資料多渠道收集,；“四電”應(yīng)用，實現(xiàn)檔案資料全流程無紙化,；多系統(tǒng)融合,，實現(xiàn)檔案資料智能審核……去年以來，市住房公積金管理中心緊密結(jié)合自身實際,，從數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),、數(shù)據(jù)資源管理與共享、業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)整合,、應(yīng)用場景與推廣,、安全保障與標準建設(shè)、人才培養(yǎng)與技術(shù)創(chuàng)新,、實施保障等7個關(guān)鍵維度入手,，全面開展2024年度“數(shù)字住建”建設(shè)工作。在我市率先完成電子檔案跨區(qū)域,、跨部門業(yè)務(wù)融合,，實現(xiàn)電子檔案的生成、共享以及電子化應(yīng)用等多方面的全生命周期管理,，有力促進中心數(shù)字化發(fā)展,，推進住房公積金數(shù)字化轉(zhuǎn)型，助力公積金服務(wù)提質(zhì)增效,。
夯實數(shù)字基建
推動服務(wù)一體化
該中心以實際業(yè)務(wù)需求為導(dǎo)向，持續(xù)完善業(yè)務(wù)應(yīng)用功能,，搭建涵蓋住房公積金綜合管理系統(tǒng),、公眾服務(wù)系統(tǒng)、數(shù)據(jù)交換平臺,、電子檔案系統(tǒng)以及12329呼叫中心在內(nèi)的數(shù)字化服務(wù)矩陣,，統(tǒng)一政務(wù)服務(wù)事項。同時,，不斷拓展“微信公眾號”,、網(wǎng)上辦事大廳,、手機APP等線上業(yè)務(wù)辦理渠道，豐富業(yè)務(wù)辦理場景,，有效增強公積金業(yè)務(wù)線上線下融合程度,，全力推動公積金服務(wù)邁向一體化新臺階。
深化數(shù)據(jù)共享
構(gòu)建數(shù)字化新模式
該中心積極推動部門間信息共享,，致力于打造多方位數(shù)據(jù)賦能,、全業(yè)務(wù)線上服務(wù)、持續(xù)性智能監(jiān)管的住房公積金數(shù)字化發(fā)展新模式,。借助住建部數(shù)據(jù)共享平臺,，實現(xiàn)與公安、民政,、人民銀行的數(shù)據(jù)資源共享,；依托政務(wù)數(shù)據(jù)共享平臺，與市房管,、不動產(chǎn),、社保、市場監(jiān)管,、中級人民法院,、大數(shù)據(jù)等業(yè)務(wù)協(xié)同部門，打通數(shù)據(jù)雙向共享通道,，達成數(shù)據(jù)互聯(lián)互通,，為公積金業(yè)務(wù)辦理提供有力的數(shù)據(jù)支撐。
整合信息系統(tǒng)
強化數(shù)據(jù)全流程管控
2024年,，市住房公積金管理中心順利完成與焦煤分中心業(yè)務(wù)系統(tǒng)和資金賬戶的合并工作,，實現(xiàn)制度、決策,、管理,、核算“四統(tǒng)一”。同時,，依據(jù)住建部關(guān)于落實數(shù)據(jù)分類分級保護制度的要求,，該中心建成數(shù)據(jù)應(yīng)用綜合管理平臺。通過平臺中的“數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)環(huán)境治理模塊”“數(shù)據(jù)運行環(huán)境治理模塊”“數(shù)據(jù)調(diào)用環(huán)境治理模塊”,，落實數(shù)據(jù)安全分級保護策略，推動數(shù)據(jù)源頭治理與系統(tǒng)治理,，實現(xiàn)數(shù)據(jù)資源清單化管理,。豐富數(shù)據(jù)治理手段,，夯實數(shù)字化發(fā)展根基，強化數(shù)據(jù)全生命周期質(zhì)量管理,。
此外，該中心圍繞住房公積金管理重點工作與發(fā)展方向，秉持“統(tǒng)籌規(guī)劃,、高效快捷,、安全運行,、統(tǒng)一核算、有效監(jiān)督”原則,，結(jié)合自身實際，整合優(yōu)化業(yè)務(wù)處理模式,，建成智慧防控平臺,。該平臺具備電子化稽查整改,、審計稽核,、風(fēng)險防控及體檢評估四項功能，覆蓋公積金管理及服務(wù)體系，實現(xiàn)住房公積金業(yè)務(wù)全過程規(guī)范化,、流程化、標準化管理,，對資金,、業(yè)務(wù)風(fēng)險進行事前、事中,、事后全流程防控,，有效防范風(fēng)險隱患,。
拓展應(yīng)用場景
提升服務(wù)效能
依托數(shù)字化改革賦能，該中心將數(shù)字技術(shù)廣泛應(yīng)用于住房公積金管理服務(wù),。自2023年1月至今,，該中心已辦理異地轉(zhuǎn)移接續(xù)業(yè)務(wù)4442筆，轉(zhuǎn)移金額6670萬余元,，其中通過全國住房公積金公共服務(wù)辦理2464筆,。2023年11月，該中心順利通過人民銀行對征信接入的驗收,。2024年4月,，該中心在全省率先啟動以社會保障卡金融賬戶作為基礎(chǔ)載體辦理公積金提取和貸款業(yè)務(wù),，通過系統(tǒng)互聯(lián)和數(shù)據(jù)共享,，實現(xiàn)社�,？ā耙绘I關(guān)聯(lián)”，提升辦事效率,，推動數(shù)據(jù)治理工作,。
聚焦人才技術(shù)
創(chuàng)新政務(wù)服務(wù)模式
據(jù)悉,，該中心還在全省率先實現(xiàn)“四電”政務(wù)服務(wù)全應(yīng)用,，即電子證照助力開戶繳存無紙化、電子印章推動查詢打印去柜臺化,、電子簽名實現(xiàn)服務(wù)智能化、電子材料達成服務(wù)渠道多元化,。依托市政務(wù)服務(wù)平臺,，實現(xiàn)31項業(yè)務(wù)免證可辦,，占中心行政服務(wù)事項總數(shù)的70%,。同時，為全市5372家繳存單位免費辦理電子證書,，實現(xiàn)繳存業(yè)務(wù)全程網(wǎng)辦,；在貸款業(yè)務(wù)辦理環(huán)節(jié)推廣使用電子簽名,，實現(xiàn)線上“不見面審批”,；與業(yè)務(wù)協(xié)同部門實現(xiàn)電子材料共享,，日均通過接口調(diào)取數(shù)據(jù)百余次,，重塑貸款辦事流程,，實現(xiàn)“一次告知、一套材料,、一窗受理、一次辦結(jié)”。
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本報記者 高新忠
數(shù)據(jù)共享,，實現(xiàn)檔案資料多渠道收集,；“四電”應(yīng)用，實現(xiàn)檔案資料全流程無紙化,；多系統(tǒng)融合,，實現(xiàn)檔案資料智能審核……去年以來，市住房公積金管理中心緊密結(jié)合自身實際,，從數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),、數(shù)據(jù)資源管理與共享、業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)整合,、應(yīng)用場景與推廣,、安全保障與標準建設(shè)、人才培養(yǎng)與技術(shù)創(chuàng)新,、實施保障等7個關(guān)鍵維度入手,，全面開展2024年度“數(shù)字住建”建設(shè)工作。在我市率先完成電子檔案跨區(qū)域,、跨部門業(yè)務(wù)融合，實現(xiàn)電子檔案的生成,、共享以及電子化應(yīng)用等多方面的全生命周期管理,，有力促進中心數(shù)字化發(fā)展，推進住房公積金數(shù)字化轉(zhuǎn)型,，助力公積金服務(wù)提質(zhì)增效,。
夯實數(shù)字基建
推動服務(wù)一體化
該中心以實際業(yè)務(wù)需求為導(dǎo)向，持續(xù)完善業(yè)務(wù)應(yīng)用功能，搭建涵蓋住房公積金綜合管理系統(tǒng),、公眾服務(wù)系統(tǒng),、數(shù)據(jù)交換平臺、電子檔案系統(tǒng)以及12329呼叫中心在內(nèi)的數(shù)字化服務(wù)矩陣,，統(tǒng)一政務(wù)服務(wù)事項,。同時，不斷拓展“微信公眾號”,、網(wǎng)上辦事大廳,、手機APP等線上業(yè)務(wù)辦理渠道，豐富業(yè)務(wù)辦理場景,，有效增強公積金業(yè)務(wù)線上線下融合程度,，全力推動公積金服務(wù)邁向一體化新臺階,。
深化數(shù)據(jù)共享
構(gòu)建數(shù)字化新模式
該中心積極推動部門間信息共享,，致力于打造多方位數(shù)據(jù)賦能,、全業(yè)務(wù)線上服務(wù),、持續(xù)性智能監(jiān)管的住房公積金數(shù)字化發(fā)展新模式,。借助住建部數(shù)據(jù)共享平臺,，實現(xiàn)與公安,、民政,、人民銀行的數(shù)據(jù)資源共享；依托政務(wù)數(shù)據(jù)共享平臺,，與市房管,、不動產(chǎn),、社保,、市場監(jiān)管、中級人民法院,、大數(shù)據(jù)等業(yè)務(wù)協(xié)同部門,，打通數(shù)據(jù)雙向共享通道,，達成數(shù)據(jù)互聯(lián)互通,，為公積金業(yè)務(wù)辦理提供有力的數(shù)據(jù)支撐,。
整合信息系統(tǒng)
強化數(shù)據(jù)全流程管控
2024年,，市住房公積金管理中心順利完成與焦煤分中心業(yè)務(wù)系統(tǒng)和資金賬戶的合并工作,，實現(xiàn)制度,、決策,、管理,、核算“四統(tǒng)一”,。同時,，依據(jù)住建部關(guān)于落實數(shù)據(jù)分類分級保護制度的要求，該中心建成數(shù)據(jù)應(yīng)用綜合管理平臺,。通過平臺中的“數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)環(huán)境治理模塊”“數(shù)據(jù)運行環(huán)境治理模塊”“數(shù)據(jù)調(diào)用環(huán)境治理模塊”,，落實數(shù)據(jù)安全分級保護策略,，推動數(shù)據(jù)源頭治理與系統(tǒng)治理,，實現(xiàn)數(shù)據(jù)資源清單化管理,。豐富數(shù)據(jù)治理手段,，夯實數(shù)字化發(fā)展根基，強化數(shù)據(jù)全生命周期質(zhì)量管理,。
此外,，該中心圍繞住房公積金管理重點工作與發(fā)展方向,，秉持“統(tǒng)籌規(guī)劃、高效快捷,、安全運行,、統(tǒng)一核算、有效監(jiān)督”原則,，結(jié)合自身實際,，整合優(yōu)化業(yè)務(wù)處理模式，建成智慧防控平臺,。該平臺具備電子化稽查整改、審計稽核,、風(fēng)險防控及體檢評估四項功能,，覆蓋公積金管理及服務(wù)體系，實現(xiàn)住房公積金業(yè)務(wù)全過程規(guī)范化,、流程化、標準化管理,，對資金,、業(yè)務(wù)風(fēng)險進行事前、事中,、事后全流程防控，有效防范風(fēng)險隱患,。
拓展應(yīng)用場景
提升服務(wù)效能
依托數(shù)字化改革賦能，該中心將數(shù)字技術(shù)廣泛應(yīng)用于住房公積金管理服務(wù),。自2023年1月至今,，該中心已辦理異地轉(zhuǎn)移接續(xù)業(yè)務(wù)4442筆,，轉(zhuǎn)移金額6670萬余元,，其中通過全國住房公積金公共服務(wù)辦理2464筆,。2023年11月，該中心順利通過人民銀行對征信接入的驗收,。2024年4月，該中心在全省率先啟動以社會保障卡金融賬戶作為基礎(chǔ)載體辦理公積金提取和貸款業(yè)務(wù),，通過系統(tǒng)互聯(lián)和數(shù)據(jù)共享,，實現(xiàn)社�,？ā耙绘I關(guān)聯(lián)”,，提升辦事效率,，推動數(shù)據(jù)治理工作,。
聚焦人才技術(shù)
創(chuàng)新政務(wù)服務(wù)模式
據(jù)悉,，該中心還在全省率先實現(xiàn)“四電”政務(wù)服務(wù)全應(yīng)用,，即電子證照助力開戶繳存無紙化、電子印章推動查詢打印去柜臺化、電子簽名實現(xiàn)服務(wù)智能化,、電子材料達成服務(wù)渠道多元化,。依托市政務(wù)服務(wù)平臺，實現(xiàn)31項業(yè)務(wù)免證可辦,，占中心行政服務(wù)事項總數(shù)的70%,。同時，為全市5372家繳存單位免費辦理電子證書,，實現(xiàn)繳存業(yè)務(wù)全程網(wǎng)辦,；在貸款業(yè)務(wù)辦理環(huán)節(jié)推廣使用電子簽名，實現(xiàn)線上“不見面審批”,；與業(yè)務(wù)協(xié)同部門實現(xiàn)電子材料共享,，日均通過接口調(diào)取數(shù)據(jù)百余次，重塑貸款辦事流程,，實現(xiàn)“一次告知、一套材料,、一窗受理,、一次辦結(jié)”。
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