這份方案促零售業(yè)創(chuàng)新提升 讓居民安心消費
更新時間：2024/12/16 16:02:10 來源：新華社
經(jīng)濟頻道
引導(dǎo)零售企業(yè)特色化發(fā)展,，差異化定位,，堅定走高質(zhì)量發(fā)展之路，滿足人民對美好生活的需要……商務(wù)部等7部門近日聯(lián)合印發(fā)的《零售業(yè)創(chuàng)新提升工程實施方案》16日公開發(fā)布,，商務(wù)部流通發(fā)展司負責(zé)人當(dāng)日就方案進行解讀,。
方案出臺的背景是什么,？
這位負責(zé)人表示，為深入貫徹黨的二十大和二十屆二中,、三中全會,，以及中央經(jīng)濟工作會議精神，推動零售業(yè)創(chuàng)新提升和高質(zhì)量發(fā)展,，完善現(xiàn)代商貿(mào)流通體系,，健全擴大消費的長效機制，全方位擴大國內(nèi)需求,，商務(wù)部等7部門聯(lián)合出臺了此方案,。
零售業(yè)事關(guān)國計民生。近年來，我國零售業(yè)規(guī)模穩(wěn)中有增,，2021年至2023年,，三年商品零售額平均增長6.0%，2024年1至10月,，我國商品零售額35.5萬億元,，同比增長3.2％；消費拉動作用顯著,，2023年我國商品零售額41.9萬億元,，占當(dāng)年社會消費品零售總額的89.0%；就業(yè)吸納功能凸顯,，2023年,，零售業(yè)吸納就業(yè)人數(shù)約6000萬人，占全國就業(yè)人數(shù)的8%,；業(yè)態(tài)模式創(chuàng)新活躍,，倉儲會員店、品質(zhì)化超市,、社區(qū)便民商業(yè)中心等新業(yè)態(tài)穩(wěn)步發(fā)展,，電子商務(wù)、即時零售等新模式加速成長,。
同時,，我國零售業(yè)也存在業(yè)態(tài)發(fā)展不平衡、部分設(shè)施運營低效,、經(jīng)營承壓及優(yōu)質(zhì)供給不足等問題,。當(dāng)前，眾多零售企業(yè)正在積極創(chuàng)新轉(zhuǎn)型,，行業(yè)處于變革關(guān)鍵期,，亟待加強行業(yè)指導(dǎo)和政策支持。
這位負責(zé)人介紹,，方案起草過程中，廣泛開展調(diào)研,、座談,，充分總結(jié)各類主體的有益探索，認真研判行業(yè)形勢,，研究分析遇到的困難問題,，在征求并吸納有關(guān)部門意見基礎(chǔ)上，提出促進零售業(yè)創(chuàng)新轉(zhuǎn)型和改造提升的政策措施,，為建設(shè)現(xiàn)代商貿(mào)流通體系,、暢通經(jīng)濟循環(huán)、大力提振消費提供重要支撐。
方案有哪些主要內(nèi)容,？
方案明確了“全面部署,、試點探索”的思路，聚焦零售商業(yè)設(shè)施改造提升,，并對試點探索作出具體安排,，提出力爭到2029年，初步形成供給豐富,、布局均衡,、渠道多元、服務(wù)優(yōu)質(zhì),、智慧便捷,、綠色低碳的現(xiàn)代零售體系的工作目標。
方案明確五個方面的主要任務(wù)：推動場景化改造,，鼓勵融合性商業(yè),，創(chuàng)新時尚型商業(yè)，倡導(dǎo)策展型商業(yè),，培育主題式商業(yè),，完善社區(qū)型商業(yè)。推動品質(zhì)化供給,，以消費者為中心,，誠信經(jīng)營、品質(zhì)當(dāng)先,、服務(wù)至上,，優(yōu)化商品和服務(wù)體驗，讓消費更放心,。推動數(shù)字化賦能,，推動實體零售與數(shù)字經(jīng)濟深度融合，形成新質(zhì)生產(chǎn)力,，提升效率,，讓消費更便捷。推動多元化創(chuàng)新,，鼓勵業(yè)態(tài)融合,，“大而強”“小而美”“專而精”與“一店多能”模式百花齊放。推動供應(yīng)鏈提升,，鼓勵強化協(xié)同,，優(yōu)化流通渠道，高效銜接供銷,，促進降本增效,。
方案細化工作路徑和保障政策：從加大金融支持、優(yōu)化經(jīng)營環(huán)境、搭建交流平臺,、夯實發(fā)展基礎(chǔ)等四個方面細化了保障措施,，加強相關(guān)部門政策集成，形成工作合力,；從摸底調(diào)查,、編制方案、周密策劃,、凝聚合力,、“一店一策”改造等五個方面明晰了推進路徑，增強操作性,；從申報流程,、方案編制、項目清單,、推廣案例經(jīng)驗等方面劃定了試點路線圖,。
這位負責(zé)人介紹，方案特點主要體現(xiàn)為“四個并重”,。
一是市場主導(dǎo)與政府引導(dǎo)并重,。方案鼓勵和支持國企、民營,、外資企業(yè)等各類經(jīng)營主體盤活商業(yè)設(shè)施,，發(fā)揮運營主體作用，鼓勵運營商發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢,，積極參與招商,，鼓勵金融機構(gòu)和社會資本對接改造項目。同時,，方案強調(diào)要系統(tǒng)謀劃,，編制方案、成立機制,、政策保障,、優(yōu)化環(huán)境，做到統(tǒng)籌推進,，強調(diào)要因地制宜,，結(jié)合實際、問需于企,、問計于企，鼓勵社會中介組織和咨詢機構(gòu)參與,，推動實施項目更新改造,。
二是硬設(shè)施與軟環(huán)境并重。方案圍繞存量商業(yè)設(shè)施改造提升，對商業(yè)風(fēng)貌塑造,、建筑結(jié)構(gòu)加固,、內(nèi)部設(shè)計裝修、設(shè)施設(shè)備配置提出具體更新方向和“一店一策”原則要求,，打造溫馨舒適的消費新場景,。堅持分類施策，對百貨店,、購物中心提出融合型商業(yè),、時尚型商業(yè)、策展型商業(yè),、主題型商業(yè),、社區(qū)型商業(yè)等轉(zhuǎn)型方向，提高運營效能,，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,。
三是好商品與優(yōu)服務(wù)并重。方案倡導(dǎo)回歸商業(yè)本質(zhì),，以消費者為中心,，誠信經(jīng)營、品質(zhì)當(dāng)先,、服務(wù)至上,，為顧客提供好商品、好服務(wù),。將優(yōu)化品質(zhì)供給作為主要任務(wù)之一,，引導(dǎo)推廣國貨“潮品”、招引全球品牌,、開展跨境直采等提供更多品類,、更高品質(zhì)的好商品，鼓勵提供去“皮”稱重,、送裝一體,、貼心售后等良好服務(wù)。引導(dǎo)零售企業(yè)特色化發(fā)展,，差異化定位,，堅定走高質(zhì)量發(fā)展之路，滿足人民對美好生活的需要,。
四是促消費與惠民生并重,。方案鼓勵百貨、購物中心為消費者提供“一站式”服務(wù),，鼓勵超市,、便利店發(fā)展“一店多能”,，搭載便民服務(wù)項目；培育“小而美”“專而精”特色店鋪,，推廣即時零售,、配送到家，讓居民便利消費,、安心消費,。同時，鼓勵完善社區(qū)型商業(yè),，發(fā)展社區(qū)型購物中心,、便民商業(yè)中心，豐富便利店,、菜市場等基本保障業(yè)態(tài),，以及娛樂、健身等品質(zhì)提升業(yè)態(tài),，加強適老化,、適幼化改造，打造一刻鐘便民生活圈,，舉辦便民生活節(jié),，更好發(fā)揮民生保障作用。
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方案出臺的背景是什么,？
這位負責(zé)人表示,，為深入貫徹黨的二十大和二十屆二中、三中全會,，以及中央經(jīng)濟工作會議精神,，推動零售業(yè)創(chuàng)新提升和高質(zhì)量發(fā)展，完善現(xiàn)代商貿(mào)流通體系,，健全擴大消費的長效機制,，全方位擴大國內(nèi)需求，商務(wù)部等7部門聯(lián)合出臺了此方案,。
零售業(yè)事關(guān)國計民生,。近年來，我國零售業(yè)規(guī)模穩(wěn)中有增,，2021年至2023年,，三年商品零售額平均增長6.0%,，2024年1至10月，我國商品零售額35.5萬億元,，同比增長3.2％,；消費拉動作用顯著，2023年我國商品零售額41.9萬億元,，占當(dāng)年社會消費品零售總額的89.0%,；就業(yè)吸納功能凸顯，2023年,，零售業(yè)吸納就業(yè)人數(shù)約6000萬人,，占全國就業(yè)人數(shù)的8%；業(yè)態(tài)模式創(chuàng)新活躍,，倉儲會員店,、品質(zhì)化超市、社區(qū)便民商業(yè)中心等新業(yè)態(tài)穩(wěn)步發(fā)展,，電子商務(wù),、即時零售等新模式加速成長。
同時,，我國零售業(yè)也存在業(yè)態(tài)發(fā)展不平衡,、部分設(shè)施運營低效、經(jīng)營承壓及優(yōu)質(zhì)供給不足等問題,。當(dāng)前,，眾多零售企業(yè)正在積極創(chuàng)新轉(zhuǎn)型，行業(yè)處于變革關(guān)鍵期,，亟待加強行業(yè)指導(dǎo)和政策支持,。
這位負責(zé)人介紹，方案起草過程中,，廣泛開展調(diào)研,、座談，充分總結(jié)各類主體的有益探索,，認真研判行業(yè)形勢,，研究分析遇到的困難問題，在征求并吸納有關(guān)部門意見基礎(chǔ)上,，提出促進零售業(yè)創(chuàng)新轉(zhuǎn)型和改造提升的政策措施,，為建設(shè)現(xiàn)代商貿(mào)流通體系、暢通經(jīng)濟循環(huán),、大力提振消費提供重要支撐,。
方案有哪些主要內(nèi)容？
方案明確了“全面部署,、試點探索”的思路,，聚焦零售商業(yè)設(shè)施改造提升,，并對試點探索作出具體安排，提出力爭到2029年,，初步形成供給豐富,、布局均衡、渠道多元,、服務(wù)優(yōu)質(zhì),、智慧便捷、綠色低碳的現(xiàn)代零售體系的工作目標,。
方案明確五個方面的主要任務(wù)：推動場景化改造，鼓勵融合性商業(yè),，創(chuàng)新時尚型商業(yè),，倡導(dǎo)策展型商業(yè)，培育主題式商業(yè),，完善社區(qū)型商業(yè),。推動品質(zhì)化供給，以消費者為中心,，誠信經(jīng)營,、品質(zhì)當(dāng)先、服務(wù)至上,，優(yōu)化商品和服務(wù)體驗,，讓消費更放心。推動數(shù)字化賦能,，推動實體零售與數(shù)字經(jīng)濟深度融合,，形成新質(zhì)生產(chǎn)力，提升效率,，讓消費更便捷,。推動多元化創(chuàng)新，鼓勵業(yè)態(tài)融合,，“大而強”“小而美”“專而精”與“一店多能”模式百花齊放,。推動供應(yīng)鏈提升，鼓勵強化協(xié)同,，優(yōu)化流通渠道,，高效銜接供銷，促進降本增效,。
方案細化工作路徑和保障政策：從加大金融支持,、優(yōu)化經(jīng)營環(huán)境、搭建交流平臺,、夯實發(fā)展基礎(chǔ)等四個方面細化了保障措施,，加強相關(guān)部門政策集成,，形成工作合力；從摸底調(diào)查,、編制方案,、周密策劃、凝聚合力,、“一店一策”改造等五個方面明晰了推進路徑,，增強操作性；從申報流程,、方案編制,、項目清單、推廣案例經(jīng)驗等方面劃定了試點路線圖,。
這位負責(zé)人介紹,，方案特點主要體現(xiàn)為“四個并重”。
一是市場主導(dǎo)與政府引導(dǎo)并重,。方案鼓勵和支持國企,、民營、外資企業(yè)等各類經(jīng)營主體盤活商業(yè)設(shè)施,，發(fā)揮運營主體作用,，鼓勵運營商發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢，積極參與招商,，鼓勵金融機構(gòu)和社會資本對接改造項目,。同時，方案強調(diào)要系統(tǒng)謀劃,，編制方案,、成立機制、政策保障,、優(yōu)化環(huán)境,，做到統(tǒng)籌推進，強調(diào)要因地制宜,，結(jié)合實際,、問需于企、問計于企,，鼓勵社會中介組織和咨詢機構(gòu)參與,，推動實施項目更新改造。
二是硬設(shè)施與軟環(huán)境并重,。方案圍繞存量商業(yè)設(shè)施改造提升,，對商業(yè)風(fēng)貌塑造、建筑結(jié)構(gòu)加固、內(nèi)部設(shè)計裝修,、設(shè)施設(shè)備配置提出具體更新方向和“一店一策”原則要求,，打造溫馨舒適的消費新場景。堅持分類施策,，對百貨店,、購物中心提出融合型商業(yè)、時尚型商業(yè),、策展型商業(yè),、主題型商業(yè)、社區(qū)型商業(yè)等轉(zhuǎn)型方向,，提高運營效能,，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
三是好商品與優(yōu)服務(wù)并重,。方案倡導(dǎo)回歸商業(yè)本質(zhì),，以消費者為中心，誠信經(jīng)營,、品質(zhì)當(dāng)先、服務(wù)至上,，為顧客提供好商品,、好服務(wù)。將優(yōu)化品質(zhì)供給作為主要任務(wù)之一,，引導(dǎo)推廣國貨“潮品”,、招引全球品牌、開展跨境直采等提供更多品類,、更高品質(zhì)的好商品,，鼓勵提供去“皮”稱重、送裝一體,、貼心售后等良好服務(wù),。引導(dǎo)零售企業(yè)特色化發(fā)展，差異化定位,，堅定走高質(zhì)量發(fā)展之路,，滿足人民對美好生活的需要。
四是促消費與惠民生并重,。方案鼓勵百貨,、購物中心為消費者提供“一站式”服務(wù)，鼓勵超市,、便利店發(fā)展“一店多能”,，搭載便民服務(wù)項目；培育“小而美”“專而精”特色店鋪，推廣即時零售,、配送到家,，讓居民便利消費、安心消費,。同時,，鼓勵完善社區(qū)型商業(yè)，發(fā)展社區(qū)型購物中心,、便民商業(yè)中心,，豐富便利店、菜市場等基本保障業(yè)態(tài),，以及娛樂,、健身等品質(zhì)提升業(yè)態(tài)，加強適老化,、適幼化改造,，打造一刻鐘便民生活圈，舉辦便民生活節(jié),，更好發(fā)揮民生保障作用,。
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