社會(huì)新聞
一年一度的鐵路暑運(yùn)已拉開帷幕,記者昨日從焦作火車站了解到,,為應(yīng)對暑運(yùn)客流,,車站從進(jìn)站,、候車,、檢票,、乘車等環(huán)節(jié)細(xì)化服務(wù)舉措,,努力提升暑運(yùn)旅客出行體驗(yàn)感,,確保每一位旅客都能安全,、健康,、暢通、溫馨出行,。
據(jù)了解,,2024年暑運(yùn)從7月1日開始,到8月31日結(jié)束,,為期62天,。根據(jù)以往情況,暑期旅客以旅游流,、探親流,、學(xué)生流為主。為滿足旅客出行需求,,服務(wù)好每一位旅客,,焦作火車站在做好日常工作的同時(shí),將為老幼病殘?jiān)械戎攸c(diǎn)旅客以及軍人提供溫馨優(yōu)質(zhì)的服務(wù),,讓重點(diǎn)旅客及軍人優(yōu)先購票,、優(yōu)先檢票、優(yōu)先進(jìn)站上車,,對于腿腳不便的旅客還會(huì)提供協(xié)助上下車,、便利出站等接續(xù)服務(wù)。
同時(shí),,焦作火車站服務(wù)臺將重點(diǎn)迅速解決旅客需求,,及時(shí)為旅客提供業(yè)務(wù)咨詢、重點(diǎn)旅客預(yù)約,、尋找遺失物品等服務(wù),,并對重點(diǎn)旅客候車區(qū),、母嬰室、衛(wèi)生間等的設(shè)備設(shè)施進(jìn)行維護(hù),,為旅客安全,、方便、溫馨出行創(chuàng)造條件,。
乘降方面,,為應(yīng)對客流高峰時(shí)段,焦作火車站將在售票廳,、進(jìn)站口,、站臺等重點(diǎn)部位增派人手,加強(qiáng)旅客乘降組織,,動(dòng)態(tài)增加安檢驗(yàn)證通道,,為旅客平安有序出行提供服務(wù)保障和安全防護(hù),確保良好的出行秩序,。
暑運(yùn)期間,,鐵路部門加開有不少臨客,焦作火車站工作人員表示,,具體開行信息請以鐵路12306官網(wǎng)公布為準(zhǔn),。由于暑期客流比較集中,旅客需要合理安排行程,,盡可能錯(cuò)峰出行,,預(yù)留充足時(shí)間進(jìn)站乘車。需要注意的是,,鐵路12306官網(wǎng)(含手機(jī)客戶端)是官方唯一火車票網(wǎng)絡(luò)售票渠道,,且不收取任何附加費(fèi)用,請廣大旅客通過官方渠道購票,,以保護(hù)自身合法權(quán)益和個(gè)人信息安全,,避免非正規(guī)渠道購票帶來的風(fēng)險(xiǎn)及損失。
(記者 李鍇)
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焦作網(wǎng)免責(zé)聲明: | |||||||
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一年一度的鐵路暑運(yùn)已拉開帷幕,記者昨日從焦作火車站了解到,,為應(yīng)對暑運(yùn)客流,,車站從進(jìn)站、候車,、檢票,、乘車等環(huán)節(jié)細(xì)化服務(wù)舉措,,努力提升暑運(yùn)旅客出行體驗(yàn)感,確保每一位旅客都能安全,、健康,、暢通、溫馨出行,。
據(jù)了解,,2024年暑運(yùn)從7月1日開始,到8月31日結(jié)束,,為期62天,。根據(jù)以往情況,暑期旅客以旅游流,、探親流,、學(xué)生流為主。為滿足旅客出行需求,,服務(wù)好每一位旅客,,焦作火車站在做好日常工作的同時(shí),將為老幼病殘?jiān)械戎攸c(diǎn)旅客以及軍人提供溫馨優(yōu)質(zhì)的服務(wù),,讓重點(diǎn)旅客及軍人優(yōu)先購票,、優(yōu)先檢票、優(yōu)先進(jìn)站上車,,對于腿腳不便的旅客還會(huì)提供協(xié)助上下車,、便利出站等接續(xù)服務(wù)。
同時(shí),,焦作火車站服務(wù)臺將重點(diǎn)迅速解決旅客需求,,及時(shí)為旅客提供業(yè)務(wù)咨詢、重點(diǎn)旅客預(yù)約,、尋找遺失物品等服務(wù),,并對重點(diǎn)旅客候車區(qū)、母嬰室,、衛(wèi)生間等的設(shè)備設(shè)施進(jìn)行維護(hù),,為旅客安全、方便,、溫馨出行創(chuàng)造條件,。
乘降方面,為應(yīng)對客流高峰時(shí)段,,焦作火車站將在售票廳,、進(jìn)站口、站臺等重點(diǎn)部位增派人手,,加強(qiáng)旅客乘降組織,,動(dòng)態(tài)增加安檢驗(yàn)證通道,,為旅客平安有序出行提供服務(wù)保障和安全防護(hù),確保良好的出行秩序,。
暑運(yùn)期間,,鐵路部門加開有不少臨客,焦作火車站工作人員表示,,具體開行信息請以鐵路12306官網(wǎng)公布為準(zhǔn),。由于暑期客流比較集中,旅客需要合理安排行程,,盡可能錯(cuò)峰出行,,預(yù)留充足時(shí)間進(jìn)站乘車。需要注意的是,,鐵路12306官網(wǎng)(含手機(jī)客戶端)是官方唯一火車票網(wǎng)絡(luò)售票渠道,,且不收取任何附加費(fèi)用,請廣大旅客通過官方渠道購票,,以保護(hù)自身合法權(quán)益和個(gè)人信息安全,,避免非正規(guī)渠道購票帶來的風(fēng)險(xiǎn)及損失。
(記者 李鍇)
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