社會新聞
結合目前我市正在開展的珠寶貴金屬飾品市場專項整治,3月6日,,市消協(xié)組織開展了消費體察活動,。10多名消費維權體察員走進我市多家黃金飾品門店,了解珠寶飾品分辨知識,、售后服務措施等,,推進打造安全放心的消費環(huán)境,。
此次活動主題為“提升消費體驗 強化社會共治”,消費維權體察員在各門店詳細聽取銷售人員介紹黃金飾品選購知識,,包括看產品工藝,,檢查飾品細節(jié);看標簽,查看標注飾品的名稱,、材料,、質量;看印記,,注意黃金飾品上必須打上相應印記等,。黃金飾品等較為貴重,其計量器具管理也是大家關注的重點,。在各門店,,銷售人員還隨機選取黃金飾品進行稱重,展示其計量器具的準確性,。
消費維權體察員發(fā)現(xiàn),,在黃金飾品銷售過程中,有商家送出“無期限無理由退貨”“金飾享受一次0工費調換”等承諾,。針對售后服務是否落地,、保障細則等,大家也詳細詢問并查看記錄,�,;顒又校麉f(xié)工作人員重點就如何進一步保障消費者權益,、激發(fā)消費活力等和商家進行交流,希望廣大商家能及時解決消費者訴求,,精益求精,,不斷提升消費者滿意度。
(記者 杜挺勇)
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結合目前我市正在開展的珠寶貴金屬飾品市場專項整治,3月6日,,市消協(xié)組織開展了消費體察活動,。10多名消費維權體察員走進我市多家黃金飾品門店,了解珠寶飾品分辨知識,、售后服務措施等,,推進打造安全放心的消費環(huán)境。
此次活動主題為“提升消費體驗 強化社會共治”,,消費維權體察員在各門店詳細聽取銷售人員介紹黃金飾品選購知識,,包括看產品工藝,檢查飾品細節(jié),;看標簽,,查看標注飾品的名稱、材料、質量,;看印記,,注意黃金飾品上必須打上相應印記等。黃金飾品等較為貴重,,其計量器具管理也是大家關注的重點,。在各門店,銷售人員還隨機選取黃金飾品進行稱重,,展示其計量器具的準確性,。
消費維權體察員發(fā)現(xiàn),在黃金飾品銷售過程中,,有商家送出“無期限無理由退貨”“金飾享受一次0工費調換”等承諾,。針對售后服務是否落地、保障細則等,,大家也詳細詢問并查看記錄,。活動中,,消協(xié)工作人員重點就如何進一步保障消費者權益,、激發(fā)消費活力等和商家進行交流,希望廣大商家能及時解決消費者訴求,,精益求精,,不斷提升消費者滿意度。
(記者 杜挺勇)
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