高效服務(wù)暖人心 錦旗致謝表真情
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近日,,市住房公積金管理中心收到了“排憂解難辦實(shí)事 真誠服務(wù)暖人心”和“盡職盡責(zé)暖人心 嚴(yán)謹(jǐn)高效辦實(shí)事”兩面錦旗,,這兩面錦旗的背后是市住房公積金管理中心高效服務(wù)的縮影。
10月上旬,,龐女士來該中心辦理異地貸款業(yè)務(wù),,由于時(shí)間有限且缺少材料,龐女士十分焦急,。該中心綜合服務(wù)大廳工作人員翟佳一邊耐心安撫群眾,,一邊結(jié)合自身工作經(jīng)驗(yàn)通過“容缺服務(wù)”“一件事一次辦”為群眾想辦法、解難題,,以最快的時(shí)間辦理了異地貸款業(yè)務(wù),,不僅減少了群眾跑趟次數(shù),還解決了群眾急難愁盼問題,,讓其感受到公積金服務(wù)及政務(wù)服務(wù)的高效,、暖心,。
10月中旬,,一對夫妻來該中心綜合服務(wù)大廳辦理貸款業(yè)務(wù),女士懷孕即將臨產(chǎn),,考慮到產(chǎn)期臨近,,翟佳迅速匯報(bào)大廳負(fù)責(zé)人并與信貸科以及委托銀行協(xié)調(diào)溝通,通過部門聯(lián)動(dòng),,在其預(yù)產(chǎn)期前迅速辦結(jié),。
據(jù)了解,該中心在日常工作中不斷加強(qiáng)自身建設(shè),,優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,,提升服務(wù)效能,始終將群眾滿意擺在首位、放在心上,,為群眾排憂解難,,切實(shí)落實(shí)黨和國家“全心全意為人民服務(wù)”的工作宗旨和原則。
“兩面錦旗,,不僅是對我們工作的肯定,,還是激勵(lì)和鞭策�,!痹撝行南嚓P(guān)負(fù)責(zé)人說,,“今后,我們將以更優(yōu)的服務(wù)意識,、更嫻熟的服務(wù)技能,、更高的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為群眾提供更加高效、便捷的服務(wù),,擦亮住房公積金服務(wù)金字招牌,。”
(記者高新忠)
總值班:王靜鋒 |
統(tǒng) 籌:曾琳琳 |
責(zé) 編:劉 佳 |
審 核:仝偉平 |
編 輯:李潤生 |
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近日,市住房公積金管理中心收到了“排憂解難辦實(shí)事 真誠服務(wù)暖人心”和“盡職盡責(zé)暖人心 嚴(yán)謹(jǐn)高效辦實(shí)事”兩面錦旗,,這兩面錦旗的背后是市住房公積金管理中心高效服務(wù)的縮影,。
10月上旬,龐女士來該中心辦理異地貸款業(yè)務(wù),,由于時(shí)間有限且缺少材料,,龐女士十分焦急。該中心綜合服務(wù)大廳工作人員翟佳一邊耐心安撫群眾,,一邊結(jié)合自身工作經(jīng)驗(yàn)通過“容缺服務(wù)”“一件事一次辦”為群眾想辦法,、解難題,以最快的時(shí)間辦理了異地貸款業(yè)務(wù),,不僅減少了群眾跑趟次數(shù),,還解決了群眾急難愁盼問題,讓其感受到公積金服務(wù)及政務(wù)服務(wù)的高效,、暖心,。
10月中旬,一對夫妻來該中心綜合服務(wù)大廳辦理貸款業(yè)務(wù),,女士懷孕即將臨產(chǎn),,考慮到產(chǎn)期臨近,,翟佳迅速匯報(bào)大廳負(fù)責(zé)人并與信貸科以及委托銀行協(xié)調(diào)溝通,,通過部門聯(lián)動(dòng),在其預(yù)產(chǎn)期前迅速辦結(jié),。
據(jù)了解,,該中心在日常工作中不斷加強(qiáng)自身建設(shè),,優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,提升服務(wù)效能,,始終將群眾滿意擺在首位,、放在心上,為群眾排憂解難,,切實(shí)落實(shí)黨和國家“全心全意為人民服務(wù)”的工作宗旨和原則,。
“兩面錦旗,不僅是對我們工作的肯定,,還是激勵(lì)和鞭策,。”該中心相關(guān)負(fù)責(zé)人說,,“今后,,我們將以更優(yōu)的服務(wù)意識、更嫻熟的服務(wù)技能,、更高的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為群眾提供更加高效,、便捷的服務(wù),擦亮住房公積金服務(wù)金字招牌,�,!�
(記者高新忠)
總值班:王靜鋒 |
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編 輯:李潤生 |
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