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10月31日出版的《新華每日電訊》,,以《全力破解“急難愁盼”,,最大限度便民利企》為題,報(bào)道了焦作推動(dòng)政務(wù)服務(wù)走深走實(shí)的調(diào)查文章,。
文章從簡單的訴情,、復(fù)雜的訴情、普遍性的訴情等群眾三個(gè)層面的訴情進(jìn)行了詳盡的調(diào)查,,詳解了解決方案,。
簡單的訴請:及時(shí)辦理,“有訴即辦”,。我市有序推進(jìn)政府機(jī)構(gòu),、職能、權(quán)限,、程序和責(zé)任的法定化,,促進(jìn)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化和便利化,,解決群眾和企業(yè)辦事“難,、慢、繁”問題,,最大限度便民利企,,并為有難事急辦需求的群眾特設(shè)了“有訴即辦窗口”,以優(yōu)質(zhì)的政務(wù)服務(wù)助力域內(nèi)高質(zhì)量發(fā)展,。
復(fù)雜的訴情:專班處理,,“幫辦代辦”,。市委、市政府聯(lián)合印發(fā)了《關(guān)于在全市推行政務(wù)服務(wù)幫辦代辦制的實(shí)施方案》,,成立高規(guī)格“幫辦代辦”工作領(lǐng)導(dǎo)小組,,抽調(diào)精英骨干組建隊(duì)伍,包括“全科代辦員+項(xiàng)目首席服務(wù)員+部門業(yè)務(wù)專辦員”三類和市,、縣,、鄉(xiāng)、村四級(jí)“幫辦代辦”等服務(wù)團(tuán)隊(duì),。
普遍性的訴情:未雨綢繆,,“未訴先辦”。我市完善問題長效長治,、“有訴即辦”“幫辦代辦”“企業(yè)紓困360”四項(xiàng)工作機(jī)制,,打造政務(wù)服務(wù)中心服務(wù)、工作,、管理,、功能四大標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,形成針對(duì)群眾“急難愁盼”民情訴情,,從問題預(yù)警到圓滿辦結(jié),、從問題“點(diǎn)辦理”到“批處理”、從“有訴即辦”到“未訴先辦”的全鏈條閉環(huán)式管理模式,。
(記者 張鵬)
總值班:王靜鋒 |
統(tǒng) 籌:曾琳琳 |
責(zé) 編:劉 佳 |
審 核:聶 楠 |
編 輯:劉鳴捷 |
�,!�(duì):王經(jīng)東 |
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10月31日出版的《新華每日電訊》,以《全力破解“急難愁盼”,,最大限度便民利企》為題,,報(bào)道了焦作推動(dòng)政務(wù)服務(wù)走深走實(shí)的調(diào)查文章。
文章從簡單的訴情,、復(fù)雜的訴情,、普遍性的訴情等群眾三個(gè)層面的訴情進(jìn)行了詳盡的調(diào)查,詳解了解決方案,。
簡單的訴請:及時(shí)辦理,,“有訴即辦”。我市有序推進(jìn)政府機(jī)構(gòu),、職能,、權(quán)限、程序和責(zé)任的法定化,,促進(jìn)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化,、規(guī)范化和便利化,解決群眾和企業(yè)辦事“難,、慢,、繁”問題,最大限度便民利企,,并為有難事急辦需求的群眾特設(shè)了“有訴即辦窗口”,,以優(yōu)質(zhì)的政務(wù)服務(wù)助力域內(nèi)高質(zhì)量發(fā)展,。
復(fù)雜的訴情:專班處理,“幫辦代辦”,。市委,、市政府聯(lián)合印發(fā)了《關(guān)于在全市推行政務(wù)服務(wù)幫辦代辦制的實(shí)施方案》,成立高規(guī)格“幫辦代辦”工作領(lǐng)導(dǎo)小組,,抽調(diào)精英骨干組建隊(duì)伍,,包括“全科代辦員+項(xiàng)目首席服務(wù)員+部門業(yè)務(wù)專辦員”三類和市、縣,、鄉(xiāng),、村四級(jí)“幫辦代辦”等服務(wù)團(tuán)隊(duì)。
普遍性的訴情:未雨綢繆,,“未訴先辦”,。我市完善問題長效長治、“有訴即辦”“幫辦代辦”“企業(yè)紓困360”四項(xiàng)工作機(jī)制,,打造政務(wù)服務(wù)中心服務(wù),、工作、管理,、功能四大標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,,形成針對(duì)群眾“急難愁盼”民情訴情,從問題預(yù)警到圓滿辦結(jié),、從問題“點(diǎn)辦理”到“批處理”,、從“有訴即辦”到“未訴先辦”的全鏈條閉環(huán)式管理模式。
(記者 張鵬)
總值班:王靜鋒 |
統(tǒng) 籌:曾琳琳 |
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