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10月31日出版的《新華每日電訊》,,以《全力破解“急難愁盼”,最大限度便民利企》為題,,報道了焦作推動政務(wù)服務(wù)走深走實的調(diào)查文章,。
文章從簡單的訴情、復雜的訴情,、普遍性的訴情等群眾三個層面的訴情進行了詳盡的調(diào)查,,詳解了解決方案。
簡單的訴請:及時辦理,,“有訴即辦”,。我市有序推進政府機構(gòu)、職能,、權(quán)限,、程序和責任的法定化,促進政務(wù)服務(wù)標準化,、規(guī)范化和便利化,,解決群眾和企業(yè)辦事“難、慢,、繁”問題,,最大限度便民利企,,并為有難事急辦需求的群眾特設(shè)了“有訴即辦窗口”,以優(yōu)質(zhì)的政務(wù)服務(wù)助力域內(nèi)高質(zhì)量發(fā)展,。
復雜的訴情:專班處理,,“幫辦代辦”。市委,、市政府聯(lián)合印發(fā)了《關(guān)于在全市推行政務(wù)服務(wù)幫辦代辦制的實施方案》,,成立高規(guī)格“幫辦代辦”工作領(lǐng)導小組,抽調(diào)精英骨干組建隊伍,,包括“全科代辦員+項目首席服務(wù)員+部門業(yè)務(wù)專辦員”三類和市,、縣、鄉(xiāng),、村四級“幫辦代辦”等服務(wù)團隊,。
普遍性的訴情:未雨綢繆,“未訴先辦”,。我市完善問題長效長治,、“有訴即辦”“幫辦代辦”“企業(yè)紓困360”四項工作機制,打造政務(wù)服務(wù)中心服務(wù),、工作,、管理、功能四大標準規(guī)范,,形成針對群眾“急難愁盼”民情訴情,,從問題預(yù)警到圓滿辦結(jié)、從問題“點辦理”到“批處理”,、從“有訴即辦”到“未訴先辦”的全鏈條閉環(huán)式管理模式,。
(記者 張鵬)
總值班:王靜鋒 |
統(tǒng) 籌:曾琳琳 |
責 編:劉 佳 |
審 核:聶 楠 |
編 輯:劉鳴捷 |
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10月31日出版的《新華每日電訊》,,以《全力破解“急難愁盼”,,最大限度便民利企》為題,報道了焦作推動政務(wù)服務(wù)走深走實的調(diào)查文章,。
文章從簡單的訴情,、復雜的訴情、普遍性的訴情等群眾三個層面的訴情進行了詳盡的調(diào)查,,詳解了解決方案,。
簡單的訴請:及時辦理,“有訴即辦”,。我市有序推進政府機構(gòu),、職能、權(quán)限,、程序和責任的法定化,,促進政務(wù)服務(wù)標準化、規(guī)范化和便利化,,解決群眾和企業(yè)辦事“難,、慢,、繁”問題,最大限度便民利企,,并為有難事急辦需求的群眾特設(shè)了“有訴即辦窗口”,,以優(yōu)質(zhì)的政務(wù)服務(wù)助力域內(nèi)高質(zhì)量發(fā)展。
復雜的訴情:專班處理,,“幫辦代辦”,。市委、市政府聯(lián)合印發(fā)了《關(guān)于在全市推行政務(wù)服務(wù)幫辦代辦制的實施方案》,,成立高規(guī)格“幫辦代辦”工作領(lǐng)導小組,,抽調(diào)精英骨干組建隊伍,包括“全科代辦員+項目首席服務(wù)員+部門業(yè)務(wù)專辦員”三類和市,、縣,、鄉(xiāng)、村四級“幫辦代辦”等服務(wù)團隊,。
普遍性的訴情:未雨綢繆,,“未訴先辦”。我市完善問題長效長治,、“有訴即辦”“幫辦代辦”“企業(yè)紓困360”四項工作機制,,打造政務(wù)服務(wù)中心服務(wù)、工作,、管理,、功能四大標準規(guī)范,形成針對群眾“急難愁盼”民情訴情,,從問題預(yù)警到圓滿辦結(jié),、從問題“點辦理”到“批處理”、從“有訴即辦”到“未訴先辦”的全鏈條閉環(huán)式管理模式,。
(記者 張鵬)
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