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“網(wǎng)絡(luò)水軍”是如何操縱熱搜的,?
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隨著新技術(shù)不斷涌現(xiàn),“網(wǎng)絡(luò)水軍”已呈現(xiàn)模式化,、產(chǎn)業(yè)化新趨勢(shì),。近年來多個(gè)社會(huì)熱點(diǎn)事件和話題,事后都被證明背后有“網(wǎng)絡(luò)水軍”的推波助瀾和刷取流量,。近日,,河南省新鄉(xiāng)市公安局成功端掉了一個(gè)擁有大量“網(wǎng)紅”“大V”賬號(hào)的特大“網(wǎng)絡(luò)水軍”犯罪團(tuán)伙,揭開了“網(wǎng)絡(luò)水軍”操縱熱搜的真相。
花5萬元“宣傳費(fèi)”就能登上熱搜榜……近日,,河南省新鄉(xiāng)市公安局成功端掉了一個(gè)擁有大量“網(wǎng)紅”“大V”賬號(hào)的特大“網(wǎng)絡(luò)水軍”犯罪團(tuán)伙,抓獲犯罪嫌疑人276人,,涉案金額達(dá)5000萬元,。
時(shí)下,熱搜詞條是很多網(wǎng)民獲取信息的重要窗口,,然而有些熱搜卻是“網(wǎng)絡(luò)水軍”精心策劃的一場(chǎng)鬧劇,。近年來,多個(gè)社會(huì)熱點(diǎn)事件和話題,,事后都被證明背后有“網(wǎng)絡(luò)水軍”的推波助瀾,。隨著技術(shù)的發(fā)展,如今,,“網(wǎng)絡(luò)水軍”呈現(xiàn)出模式化,、產(chǎn)業(yè)化新趨勢(shì),操控流量手段更加隱蔽,,危害性也更大,。
花5萬元就可登上熱搜榜
“我刷到了漲粉廣告的視頻,說可以幫助賬號(hào)快速增粉,、增加熱度,。”去年,,經(jīng)營(yíng)自媒體賬號(hào)的車評(píng)人牛先生“漲粉”心切,,與客服溝通后,便支付了5萬元“宣傳費(fèi)”,。
收到這筆“宣傳費(fèi)”后,,網(wǎng)絡(luò)另一端的“刷手”便對(duì)指定車評(píng)博文進(jìn)行了轉(zhuǎn)發(fā)、點(diǎn)贊,、評(píng)論,,但眼看文章數(shù)據(jù)迅速上漲,并登上汽車榜單熱搜,,牛先生卻并不滿意,。他說:“評(píng)論區(qū)里面都是些‘不錯(cuò)’‘很好’等跟內(nèi)容無關(guān)的評(píng)論,點(diǎn)開這些發(fā)布評(píng)論的賬號(hào),,全都是空號(hào),,完全沒有達(dá)到漲粉的實(shí)際效果�,!�
“收取‘宣傳費(fèi)’,,號(hào)稱能漲粉,提升賬號(hào)熱度,這種情況并非個(gè)例,�,!毙锣l(xiāng)辦案民警介紹,2023年3月,,新鄉(xiāng)網(wǎng)警在日常網(wǎng)上巡查時(shí)發(fā)現(xiàn),,多個(gè)社交賬號(hào)異常活躍,,頻繁發(fā)布推廣廣告,,大肆宣揚(yáng)其團(tuán)隊(duì)可幫客戶短時(shí)間內(nèi)大幅提高瀏覽量,并可以根據(jù)要求炒上熱搜榜單,。
針對(duì)異常情況,,新鄉(xiāng)市公安局迅速成立打擊“網(wǎng)絡(luò)水軍”違法犯罪專案組。歷時(shí)1年,,新鄉(xiāng)市公安機(jī)關(guān)先后在河南,、福建、天津,、上海等地抓獲犯罪嫌疑人276人,。經(jīng)查,該“網(wǎng)絡(luò)水軍”犯罪團(tuán)伙利用群控軟件,,僅用時(shí)4個(gè)月,,就批量制造虛假的“轉(zhuǎn)贊評(píng)”操作達(dá)8億次,內(nèi)容涵蓋社會(huì)輿論,、熱點(diǎn)事件,、廣告推廣及賬號(hào)運(yùn)營(yíng)等多個(gè)領(lǐng)域。
“沖上熱搜排行榜收費(fèi)5萬元,,沖上非熱搜排行榜收費(fèi)2萬元,。如果想在榜單持續(xù)較長(zhǎng)時(shí)間,我們要價(jià)就會(huì)更高,,使用的‘網(wǎng)紅’‘大V’賬號(hào)不同,,效果也不同�,!狈缸锵右扇速嚹彻┦�,。
犯罪鏈條產(chǎn)業(yè)化,手段更隱蔽
新鄉(xiāng)辦案民警表示,,在犯罪嫌疑人張某的工作室里,,有一個(gè)手機(jī)搭建的實(shí)體機(jī)房,密密麻麻地排列著幾百部手機(jī),,由10臺(tái)電腦控制,。通過手機(jī)模擬器登錄社交賬號(hào)后,,可以通過網(wǎng)絡(luò)中控軟件同時(shí)對(duì)500多個(gè)社交賬號(hào)自動(dòng)批量點(diǎn)贊、評(píng)論,、轉(zhuǎn)發(fā),。而張某所在的這家公司,在全國(guó)各地招募的“網(wǎng)絡(luò)刷手”達(dá)到千人,。
今年6月,,山西省太原市公安機(jī)關(guān)打掉一個(gè)涉案金額1000余萬元的“網(wǎng)絡(luò)水軍”團(tuán)伙,抓獲犯罪嫌疑人8名,,關(guān)閉“網(wǎng)絡(luò)水軍”作案網(wǎng)站平臺(tái)4個(gè)、派單中介3家,、涉案店鋪151家,,查扣作案手機(jī)、電腦等電子設(shè)備300余部,,累計(jì)獲利200多萬元,。
辦理該案的民警介紹說,比如某品牌方需要項(xiàng)目網(wǎng)上推廣,,網(wǎng)絡(luò)公司會(huì)為品牌方提供熱搜推廣方案,,以廣告合同的形式簽約。隨后,,該網(wǎng)絡(luò)公司將任務(wù)以固定價(jià)格打包給下游的公關(guān)公司,,由所謂的網(wǎng)絡(luò)公關(guān)公司接單并派發(fā)給專業(yè)“刷手”,將指定內(nèi)容推上熱搜,。其中,,有人負(fù)責(zé)設(shè)置話題,有人負(fù)責(zé)批量轉(zhuǎn)發(fā)點(diǎn)贊,,有人負(fù)責(zé)用軟件刷評(píng)論,,相關(guān)人員事后按比例進(jìn)行分成。
“刷單,、刷量,、刷粉、刷榜……隨著大數(shù)據(jù),、AI等技術(shù)的普及應(yīng)用,,如今‘網(wǎng)絡(luò)水軍’的行為更具隱蔽性、頑固性,、危害性,。”某網(wǎng)絡(luò)資深人士表示,,被推上熱搜的,,不少是虛假、離奇、具有煽動(dòng)性的話題,,而背后的“網(wǎng)絡(luò)水軍”并非完全是“僵尸粉”和空賬號(hào),,其中不少是有著龐大粉絲數(shù)量和一定影響力、真實(shí)使用的“大V”賬號(hào),。這些賬號(hào)被一些網(wǎng)絡(luò)公司購(gòu)買或“養(yǎng)著”,,在某些節(jié)點(diǎn)看似自然無痕地發(fā)布話題和信息,讓制造,、操控?zé)崴训男袨楦与[蔽,、更具迷惑性,也增加了平臺(tái)和部門監(jiān)管的難度,。
整治“網(wǎng)絡(luò)水軍”需重拳出擊
河南省社會(huì)科學(xué)院新聞與傳播研究所助理研究員劉暢表示,,在流量經(jīng)濟(jì)、粉絲經(jīng)濟(jì)的驅(qū)使下,,“網(wǎng)絡(luò)水軍”利用互聯(lián)網(wǎng)身份的隱蔽性偽裝為正常網(wǎng)絡(luò)用戶通過發(fā)布虛假信息,、制造不實(shí)輿論等,實(shí)現(xiàn)某些預(yù)設(shè)的影響,。
針對(duì)這種現(xiàn)象,,北京市中聞律師事務(wù)所合伙人王維維認(rèn)為,被商業(yè)化運(yùn)作的“網(wǎng)絡(luò)水軍”行為可能涉嫌多種犯罪,,例如涉嫌構(gòu)成非法經(jīng)營(yíng)罪,。根據(jù)現(xiàn)行法律,“網(wǎng)絡(luò)水軍”通過非法手段操控網(wǎng)絡(luò)輿論,、熱搜榜單,、發(fā)布虛假信息等方式,直接影響公眾的判斷力和消費(fèi)行為,,造成誤導(dǎo)和欺詐,,并且在一些情況下收取高額費(fèi)用,形成了灰色產(chǎn)業(yè)鏈,。這種行為不僅擾亂了正常的網(wǎng)絡(luò)秩序,,還破壞了公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境,具有明顯的經(jīng)營(yíng)性質(zhì),,在實(shí)際案件中往往涉及巨額資金,。因此,許多“網(wǎng)絡(luò)水軍”的此類操作符合非法經(jīng)營(yíng)罪的構(gòu)成要件,。
“監(jiān)管部門應(yīng)當(dāng)對(duì)‘網(wǎng)絡(luò)水軍’重拳出擊,、露頭就打,提高其違法犯罪成本,,完善長(zhǎng)效機(jī)制,,形成治理合力,,打團(tuán)伙、切鏈條,,對(duì)不法分子形成震懾和遏制的作用,。”王維維建議,,應(yīng)該持續(xù)加大力度打擊“網(wǎng)絡(luò)水軍”,,不僅要從法律上明確界定并嚴(yán)懲此類行為,還需要網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)通過算法等方式加強(qiáng)技術(shù)監(jiān)管,,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并阻斷網(wǎng)絡(luò)水軍的操作,。同時(shí),公眾也要提高警惕,,增強(qiáng)辨別虛假信息的能力,。通過多方面的協(xié)同努力,有效遏制“網(wǎng)絡(luò)水軍”的蔓延,,凈化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。(記者 余嘉熙 通訊員 王佳寧 郭歌)
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隨著新技術(shù)不斷涌現(xiàn),,“網(wǎng)絡(luò)水軍”已呈現(xiàn)模式化、產(chǎn)業(yè)化新趨勢(shì),。近年來多個(gè)社會(huì)熱點(diǎn)事件和話題,,事后都被證明背后有“網(wǎng)絡(luò)水軍”的推波助瀾和刷取流量。近日,,河南省新鄉(xiāng)市公安局成功端掉了一個(gè)擁有大量“網(wǎng)紅”“大V”賬號(hào)的特大“網(wǎng)絡(luò)水軍”犯罪團(tuán)伙,,揭開了“網(wǎng)絡(luò)水軍”操縱熱搜的真相。
花5萬元“宣傳費(fèi)”就能登上熱搜榜……近日,,河南省新鄉(xiāng)市公安局成功端掉了一個(gè)擁有大量“網(wǎng)紅”“大V”賬號(hào)的特大“網(wǎng)絡(luò)水軍”犯罪團(tuán)伙,,抓獲犯罪嫌疑人276人,涉案金額達(dá)5000萬元,。
時(shí)下,,熱搜詞條是很多網(wǎng)民獲取信息的重要窗口,然而有些熱搜卻是“網(wǎng)絡(luò)水軍”精心策劃的一場(chǎng)鬧劇,。近年來,,多個(gè)社會(huì)熱點(diǎn)事件和話題,事后都被證明背后有“網(wǎng)絡(luò)水軍”的推波助瀾,。隨著技術(shù)的發(fā)展,,如今,,“網(wǎng)絡(luò)水軍”呈現(xiàn)出模式化、產(chǎn)業(yè)化新趨勢(shì),,操控流量手段更加隱蔽,,危害性也更大。
花5萬元就可登上熱搜榜
“我刷到了漲粉廣告的視頻,,說可以幫助賬號(hào)快速增粉,、增加熱度�,!比ツ�,,經(jīng)營(yíng)自媒體賬號(hào)的車評(píng)人牛先生“漲粉”心切,與客服溝通后,,便支付了5萬元“宣傳費(fèi)”,。
收到這筆“宣傳費(fèi)”后,網(wǎng)絡(luò)另一端的“刷手”便對(duì)指定車評(píng)博文進(jìn)行了轉(zhuǎn)發(fā),、點(diǎn)贊,、評(píng)論,但眼看文章數(shù)據(jù)迅速上漲,,并登上汽車榜單熱搜,,牛先生卻并不滿意。他說:“評(píng)論區(qū)里面都是些‘不錯(cuò)’‘很好’等跟內(nèi)容無關(guān)的評(píng)論,,點(diǎn)開這些發(fā)布評(píng)論的賬號(hào),,全都是空號(hào),,完全沒有達(dá)到漲粉的實(shí)際效果�,!�
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針對(duì)異常情況,,新鄉(xiāng)市公安局迅速成立打擊“網(wǎng)絡(luò)水軍”違法犯罪專案組,。歷時(shí)1年,新鄉(xiāng)市公安機(jī)關(guān)先后在河南,、福建,、天津、上海等地抓獲犯罪嫌疑人276人,。經(jīng)查,,該“網(wǎng)絡(luò)水軍”犯罪團(tuán)伙利用群控軟件,僅用時(shí)4個(gè)月,,就批量制造虛假的“轉(zhuǎn)贊評(píng)”操作達(dá)8億次,,內(nèi)容涵蓋社會(huì)輿論、熱點(diǎn)事件,、廣告推廣及賬號(hào)運(yùn)營(yíng)等多個(gè)領(lǐng)域,。
“沖上熱搜排行榜收費(fèi)5萬元,沖上非熱搜排行榜收費(fèi)2萬元,。如果想在榜單持續(xù)較長(zhǎng)時(shí)間,,我們要價(jià)就會(huì)更高,使用的‘網(wǎng)紅’‘大V’賬號(hào)不同,,效果也不同,。”犯罪嫌疑人賴某供述,。
犯罪鏈條產(chǎn)業(yè)化,,手段更隱蔽
新鄉(xiāng)辦案民警表示,在犯罪嫌疑人張某的工作室里,,有一個(gè)手機(jī)搭建的實(shí)體機(jī)房,,密密麻麻地排列著幾百部手機(jī),由10臺(tái)電腦控制,。通過手機(jī)模擬器登錄社交賬號(hào)后,,可以通過網(wǎng)絡(luò)中控軟件同時(shí)對(duì)500多個(gè)社交賬號(hào)自動(dòng)批量點(diǎn)贊、評(píng)論,、轉(zhuǎn)發(fā),。而張某所在的這家公司,在全國(guó)各地招募的“網(wǎng)絡(luò)刷手”達(dá)到千人,。
今年6月,,山西省太原市公安機(jī)關(guān)打掉一個(gè)涉案金額1000余萬元的“網(wǎng)絡(luò)水軍”團(tuán)伙,抓獲犯罪嫌疑人8名,,關(guān)閉“網(wǎng)絡(luò)水軍”作案網(wǎng)站平臺(tái)4個(gè),、派單中介3家、涉案店鋪151家,,查扣作案手機(jī),、電腦等電子設(shè)備300余部,,累計(jì)獲利200多萬元。
辦理該案的民警介紹說,,比如某品牌方需要項(xiàng)目網(wǎng)上推廣,,網(wǎng)絡(luò)公司會(huì)為品牌方提供熱搜推廣方案,以廣告合同的形式簽約,。隨后,,該網(wǎng)絡(luò)公司將任務(wù)以固定價(jià)格打包給下游的公關(guān)公司,由所謂的網(wǎng)絡(luò)公關(guān)公司接單并派發(fā)給專業(yè)“刷手”,,將指定內(nèi)容推上熱搜,。其中,有人負(fù)責(zé)設(shè)置話題,,有人負(fù)責(zé)批量轉(zhuǎn)發(fā)點(diǎn)贊,,有人負(fù)責(zé)用軟件刷評(píng)論,相關(guān)人員事后按比例進(jìn)行分成,。
“刷單,、刷量、刷粉,、刷榜……隨著大數(shù)據(jù),、AI等技術(shù)的普及應(yīng)用,如今‘網(wǎng)絡(luò)水軍’的行為更具隱蔽性,、頑固性,、危害性�,!蹦尘W(wǎng)絡(luò)資深人士表示,,被推上熱搜的,不少是虛假,、離奇、具有煽動(dòng)性的話題,,而背后的“網(wǎng)絡(luò)水軍”并非完全是“僵尸粉”和空賬號(hào),,其中不少是有著龐大粉絲數(shù)量和一定影響力、真實(shí)使用的“大V”賬號(hào),。這些賬號(hào)被一些網(wǎng)絡(luò)公司購(gòu)買或“養(yǎng)著”,,在某些節(jié)點(diǎn)看似自然無痕地發(fā)布話題和信息,讓制造,、操控?zé)崴训男袨楦与[蔽,、更具迷惑性,也增加了平臺(tái)和部門監(jiān)管的難度,。
整治“網(wǎng)絡(luò)水軍”需重拳出擊
河南省社會(huì)科學(xué)院新聞與傳播研究所助理研究員劉暢表示,,在流量經(jīng)濟(jì),、粉絲經(jīng)濟(jì)的驅(qū)使下,“網(wǎng)絡(luò)水軍”利用互聯(lián)網(wǎng)身份的隱蔽性偽裝為正常網(wǎng)絡(luò)用戶通過發(fā)布虛假信息,、制造不實(shí)輿論等,,實(shí)現(xiàn)某些預(yù)設(shè)的影響。
針對(duì)這種現(xiàn)象,,北京市中聞律師事務(wù)所合伙人王維維認(rèn)為,,被商業(yè)化運(yùn)作的“網(wǎng)絡(luò)水軍”行為可能涉嫌多種犯罪,例如涉嫌構(gòu)成非法經(jīng)營(yíng)罪,。根據(jù)現(xiàn)行法律,,“網(wǎng)絡(luò)水軍”通過非法手段操控網(wǎng)絡(luò)輿論、熱搜榜單,、發(fā)布虛假信息等方式,,直接影響公眾的判斷力和消費(fèi)行為,造成誤導(dǎo)和欺詐,,并且在一些情況下收取高額費(fèi)用,,形成了灰色產(chǎn)業(yè)鏈。這種行為不僅擾亂了正常的網(wǎng)絡(luò)秩序,,還破壞了公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境,,具有明顯的經(jīng)營(yíng)性質(zhì),在實(shí)際案件中往往涉及巨額資金,。因此,,許多“網(wǎng)絡(luò)水軍”的此類操作符合非法經(jīng)營(yíng)罪的構(gòu)成要件。
“監(jiān)管部門應(yīng)當(dāng)對(duì)‘網(wǎng)絡(luò)水軍’重拳出擊,、露頭就打,,提高其違法犯罪成本,完善長(zhǎng)效機(jī)制,,形成治理合力,,打團(tuán)伙、切鏈條,,對(duì)不法分子形成震懾和遏制的作用,。”王維維建議,,應(yīng)該持續(xù)加大力度打擊“網(wǎng)絡(luò)水軍”,,不僅要從法律上明確界定并嚴(yán)懲此類行為,還需要網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)通過算法等方式加強(qiáng)技術(shù)監(jiān)管,,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并阻斷網(wǎng)絡(luò)水軍的操作,。同時(shí),公眾也要提高警惕,增強(qiáng)辨別虛假信息的能力,。通過多方面的協(xié)同努力,,有效遏制“網(wǎng)絡(luò)水軍”的蔓延,凈化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,。(記者 余嘉熙 通訊員 王佳寧 郭歌)
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