老年人在網(wǎng)購消費(fèi)中表現(xiàn)突出 72歲“淘寶”達(dá)人已有近20年網(wǎng)購經(jīng)驗(yàn)
更新時(shí)間：2024/12/6 15:24:45 來源：頂端新聞·河南商報(bào)
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頂端新聞·大河報(bào)記者 韓懿亭
12月2日上午,，在鄭東新區(qū)高鐵站附近某小區(qū)的一家快遞驛站內(nèi),，62歲的王女士正拿著手機(jī)找自己的取貨碼。
“最近我買了不少東西,，幾乎每天都有快件到,，我一般會(huì)攢幾個(gè)然后集中來拉一批�,！蓖跖恳贿厡S身攜帶的小拉車?yán)锩娣�,，一邊和記者聊天�?/P>
如今,，隨著越來越多的中老年人像王女士一樣熱衷于線上購物。
“我已經(jīng)好幾年沒去實(shí)體店買過東西了”
“銀發(fā)族”正在成為網(wǎng)購新主力,�,！半p12”還沒到，家住中原區(qū)某家屬院的田女士就表示自己的淘寶購物車已經(jīng)塞滿了,，等著女兒為她“把把關(guān)”后，就能一次清空了,。
田女士今年72歲,，她說，自己已經(jīng)有近20年的網(wǎng)購經(jīng)驗(yàn),，“支付寶還沒興起的時(shí)候,，我都開始網(wǎng)購了，當(dāng)時(shí)還是去郵局匯款”,。而說起各種購物網(wǎng)站的特點(diǎn)來,，她比許多年輕人知道得都多。
田女士記得,，第一次在網(wǎng)上購物的時(shí)候她還沒有退休,，“當(dāng)時(shí)需要一本專業(yè)書籍，跑遍了全市的書店都沒有找到,，后來女兒幫我在卓越亞馬遜的官網(wǎng)上找到了,，我就嘗試了第一次在網(wǎng)上購物”。
如今,，田女士的衣食住行,，絕大部分都靠網(wǎng)購?fù)瓿桑坏o自己購,，還幫不太會(huì)網(wǎng)購的朋友代購,。
“還有衣服、耳釘,、打底褲,，都是我從網(wǎng)上買的，我已經(jīng)好多年沒去實(shí)體店買過東西了,�,！苯衲�59歲的丁女士也有多年網(wǎng)購經(jīng)驗(yàn)，從服飾,、鞋包,、配飾到日用品、食品飲料，她都會(huì)選擇在網(wǎng)上購買,。
相比之下,，今年59歲的韓先生算是網(wǎng)購領(lǐng)域的“新面孔”�,！拔蚁矚g畫國畫,，去年我發(fā)現(xiàn)毛筆、顏料這些東西電商平臺(tái)應(yīng)有盡有,，現(xiàn)在淘寶,、京東、拼多多我都用過了,�,！�
事實(shí)上，愛上網(wǎng)購的“銀發(fā)族”不在少數(shù),。根據(jù)國家統(tǒng)計(jì)局官網(wǎng),，2023年全國網(wǎng)上零售額再創(chuàng)新高，達(dá)到15.4萬億元,，較上年增長11%,。其中“銀發(fā)族”是數(shù)字消費(fèi)的重要增長極，在網(wǎng)購消費(fèi)中表現(xiàn)尤為突出,。
網(wǎng)購,、短視頻平臺(tái)，老人都是主力軍
除了網(wǎng)購,，老年人還是網(wǎng)絡(luò)視頻的“刷屏”主力軍,。
無論是短視頻、線上購物平臺(tái)還是不少軟件,，內(nèi)容都逐漸“適老化”,，越來越清晰易懂，瀏覽,、制作,、傳播都十分方便，即使是文化程度較低的老年人也能輕松使用,。
“真沒想到有一天我會(huì)開始控制父母玩手機(jī)的時(shí)間,。”市民陳明的父母已經(jīng)70多歲,，這一兩年變成了“網(wǎng)癮老年”，從前總念叨不讓孩子們盯著手機(jī)的他們,，變成了“被孩子監(jiān)控的人”,。
“我在爸媽家里安裝了攝像頭，不論什么時(shí)候打開都能看到他們在刷短視頻和直播,，有時(shí)候是教做飯的,，有時(shí)候是小短劇,，有時(shí)候是心靈雞湯�,！标惷鞴烙�(jì),，爸媽每天刷短視頻的時(shí)間不少于5個(gè)小時(shí)，“他們現(xiàn)在的休閑方式基本就是刷刷刷”,。
《2022銀發(fā)經(jīng)濟(jì)洞察報(bào)告》統(tǒng)計(jì),，短視頻在上網(wǎng)的老年人群體中的滲透率高達(dá)71.2%，也就意味著至少有2.28億老人在刷短視頻,。
老年人都在“刷”什么內(nèi)容,？每天花在視頻上的時(shí)間又有多少？帶著這些問題,，記者隨機(jī)調(diào)查了幾位老年人,。
家住鄭州中原區(qū)的葉女士今年71歲，她說自己上網(wǎng)沒有規(guī)律,，刷朋友圈看到有視頻就點(diǎn)進(jìn)去看看,，一般有一兩個(gè)小時(shí)，跳舞,、心靈雞湯的視頻居多,。
今年71歲的劉先生則以“聽”為主：“我大部分時(shí)間是聽音頻，每天在3小時(shí)左右,，國際,、軍事新聞居多�,！�
通過社交網(wǎng)絡(luò)豐富生活,，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值
從記者采訪的情況可以看出，不少老年人每天“刷視頻”的時(shí)間都超過了3個(gè)小時(shí),，究竟視頻有什么魔力,？能占據(jù)老年人這么多的空閑時(shí)間？
一位業(yè)內(nèi)人士表達(dá)了他的觀點(diǎn),，“很多老年人與子女分隔兩地,，日常生活簡單固定，空閑時(shí)間比較多,，同時(shí)對精神文化生活有一定的需求,，短視頻便成了他們與子女聯(lián)系，拉近與子女心理距離,，或彌補(bǔ)情感缺失的現(xiàn)實(shí)選擇,。”此外，一些短視頻運(yùn)營商通過大數(shù)據(jù)算法,，抓取老年人的娛樂和情感需求,，進(jìn)行“個(gè)性化投喂”的行為也真實(shí)有效地切中了老年人需求，“通過不斷推送符合老年人口味的內(nèi)容,，牢牢鎖住他們的注意力,，讓他們‘一刷就停不下來’”。
此外,，得益于新媒體技術(shù)的快速發(fā)展,，網(wǎng)絡(luò)短視頻平臺(tái)準(zhǔn)入門檻低，拍攝制作簡單,，恰好契合了老年群體想要自我表達(dá)的需求,。擁有相對充裕的休閑時(shí)間和一定社交娛樂需求的老年人，更希望通過社交網(wǎng)絡(luò)豐富生活,，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值,。
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頂端新聞·大河報(bào)記者 韓懿亭
12月2日上午,，在鄭東新區(qū)高鐵站附近某小區(qū)的一家快遞驛站內(nèi)，62歲的王女士正拿著手機(jī)找自己的取貨碼,。
“最近我買了不少東西,，幾乎每天都有快件到，我一般會(huì)攢幾個(gè)然后集中來拉一批,�,！蓖跖恳贿厡S身攜帶的小拉車?yán)锩娣牛贿吅陀浾吡奶臁?/P>
如今,，隨著越來越多的中老年人像王女士一樣熱衷于線上購物,。
“我已經(jīng)好幾年沒去實(shí)體店買過東西了”
“銀發(fā)族”正在成為網(wǎng)購新主力�,！半p12”還沒到,，家住中原區(qū)某家屬院的田女士就表示自己的淘寶購物車已經(jīng)塞滿了，等著女兒為她“把把關(guān)”后,，就能一次清空了,。
田女士今年72歲，她說,，自己已經(jīng)有近20年的網(wǎng)購經(jīng)驗(yàn),，“支付寶還沒興起的時(shí)候，我都開始網(wǎng)購了,，當(dāng)時(shí)還是去郵局匯款”,。而說起各種購物網(wǎng)站的特點(diǎn)來，她比許多年輕人知道得都多,。
田女士記得,，第一次在網(wǎng)上購物的時(shí)候她還沒有退休,，“當(dāng)時(shí)需要一本專業(yè)書籍，跑遍了全市的書店都沒有找到,，后來女兒幫我在卓越亞馬遜的官網(wǎng)上找到了,，我就嘗試了第一次在網(wǎng)上購物”。
如今,，田女士的衣食住行,，絕大部分都靠網(wǎng)購?fù)瓿桑坏o自己購,，還幫不太會(huì)網(wǎng)購的朋友代購,。
“還有衣服、耳釘,、打底褲,，都是我從網(wǎng)上買的，我已經(jīng)好多年沒去實(shí)體店買過東西了,�,！苯衲�59歲的丁女士也有多年網(wǎng)購經(jīng)驗(yàn)，從服飾,、鞋包,、配飾到日用品、食品飲料,，她都會(huì)選擇在網(wǎng)上購買,。
相比之下，今年59歲的韓先生算是網(wǎng)購領(lǐng)域的“新面孔”,�,！拔蚁矚g畫國畫，去年我發(fā)現(xiàn)毛筆,、顏料這些東西電商平臺(tái)應(yīng)有盡有,，現(xiàn)在淘寶、京東,、拼多多我都用過了,。”
事實(shí)上,，愛上網(wǎng)購的“銀發(fā)族”不在少數(shù),。根據(jù)國家統(tǒng)計(jì)局官網(wǎng)，2023年全國網(wǎng)上零售額再創(chuàng)新高,，達(dá)到15.4萬億元,，較上年增長11%。其中“銀發(fā)族”是數(shù)字消費(fèi)的重要增長極,，在網(wǎng)購消費(fèi)中表現(xiàn)尤為突出,。
網(wǎng)購,、短視頻平臺(tái)，老人都是主力軍
除了網(wǎng)購,，老年人還是網(wǎng)絡(luò)視頻的“刷屏”主力軍,。
無論是短視頻、線上購物平臺(tái)還是不少軟件,，內(nèi)容都逐漸“適老化”,，越來越清晰易懂,，瀏覽,、制作、傳播都十分方便,，即使是文化程度較低的老年人也能輕松使用,。
“真沒想到有一天我會(huì)開始控制父母玩手機(jī)的時(shí)間�,！笔忻耜惷鞯母改敢呀�(jīng)70多歲,，這一兩年變成了“網(wǎng)癮老年”，從前總念叨不讓孩子們盯著手機(jī)的他們,，變成了“被孩子監(jiān)控的人”,。
“我在爸媽家里安裝了攝像頭，不論什么時(shí)候打開都能看到他們在刷短視頻和直播,，有時(shí)候是教做飯的,，有時(shí)候是小短劇，有時(shí)候是心靈雞湯,�,！标惷鞴烙�(jì)，爸媽每天刷短視頻的時(shí)間不少于5個(gè)小時(shí),，“他們現(xiàn)在的休閑方式基本就是刷刷刷”,。
《2022銀發(fā)經(jīng)濟(jì)洞察報(bào)告》統(tǒng)計(jì)，短視頻在上網(wǎng)的老年人群體中的滲透率高達(dá)71.2%,，也就意味著至少有2.28億老人在刷短視頻,。
老年人都在“刷”什么內(nèi)容？每天花在視頻上的時(shí)間又有多少,？帶著這些問題,，記者隨機(jī)調(diào)查了幾位老年人。
家住鄭州中原區(qū)的葉女士今年71歲,，她說自己上網(wǎng)沒有規(guī)律,，刷朋友圈看到有視頻就點(diǎn)進(jìn)去看看，一般有一兩個(gè)小時(shí),，跳舞,、心靈雞湯的視頻居多,。
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從記者采訪的情況可以看出，不少老年人每天“刷視頻”的時(shí)間都超過了3個(gè)小時(shí),，究竟視頻有什么魔力,？能占據(jù)老年人這么多的空閑時(shí)間？
一位業(yè)內(nèi)人士表達(dá)了他的觀點(diǎn),，“很多老年人與子女分隔兩地,，日常生活簡單固定，空閑時(shí)間比較多,，同時(shí)對精神文化生活有一定的需求,，短視頻便成了他們與子女聯(lián)系，拉近與子女心理距離,，或彌補(bǔ)情感缺失的現(xiàn)實(shí)選擇,。”此外,，一些短視頻運(yùn)營商通過大數(shù)據(jù)算法,，抓取老年人的娛樂和情感需求，進(jìn)行“個(gè)性化投喂”的行為也真實(shí)有效地切中了老年人需求,，“通過不斷推送符合老年人口味的內(nèi)容,，牢牢鎖住他們的注意力，讓他們‘一刷就停不下來’”,。
此外,，得益于新媒體技術(shù)的快速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)短視頻平臺(tái)準(zhǔn)入門檻低,，拍攝制作簡單,，恰好契合了老年群體想要自我表達(dá)的需求。擁有相對充裕的休閑時(shí)間和一定社交娛樂需求的老年人,，更希望通過社交網(wǎng)絡(luò)豐富生活,，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。
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