□梁智玲
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數(shù)字化是時代所趨,,社會老齡化程度日漸加劇,,當“數(shù)字化”遇到“老齡化”,如何維護“銀發(fā)”的合法權益,,讓“銀發(fā)”觸網更舒心,,已成為不可回避的社會課題。
相關數(shù)據顯示,,老年人消費投訴集中在保健品購買,、收藏品投資、金融理財,、養(yǎng)生預付卡,、電視網絡購物等領域,突出問題表現(xiàn)為消費偏好明顯,、辨識能力弱,、維權困難等。有針對性地解決問題,,為老年人營造更加安心,、放心的網購環(huán)境刻不容緩。
當下的互聯(lián)網時代,,我們不妨從以下幾方面著手,,為老年人做好保障服務工作:一是加強引導,進行有重點的宣傳,提升老年人的信息甄別能力,;二是加大對不法企業(yè)的懲治力度,,提高商家信譽度,從購物源頭把關,;三是完善糾紛解決機制,,對老年消費者權益保護予以特殊照顧,讓老年人維權無憂,。
總值班:馬秀清 |
統(tǒng) 籌:曾琳琳 |
責 編:劉 佳 |
審 核:蔡 歡 |
編 輯:陳 婷 |
�,!Γ和酢‖� |
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數(shù)字化是時代所趨,,社會老齡化程度日漸加劇,,當“數(shù)字化”遇到“老齡化”,,如何維護“銀發(fā)”的合法權益,讓“銀發(fā)”觸網更舒心,,已成為不可回避的社會課題,。
相關數(shù)據顯示,老年人消費投訴集中在保健品購買,、收藏品投資,、金融理財、養(yǎng)生預付卡,、電視網絡購物等領域,,突出問題表現(xiàn)為消費偏好明顯、辨識能力弱,、維權困難等,。有針對性地解決問題,為老年人營造更加安心,、放心的網購環(huán)境刻不容緩,。
當下的互聯(lián)網時代,我們不妨從以下幾方面著手,,為老年人做好保障服務工作:一是加強引導,,進行有重點的宣傳,提升老年人的信息甄別能力,;二是加大對不法企業(yè)的懲治力度,,提高商家信譽度,從購物源頭把關,;三是完善糾紛解決機制,,對老年消費者權益保護予以特殊照顧,讓老年人維權無憂,。
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