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“如果沒有調(diào)解員的耐心調(diào)解,真不知道啥時候才能拿到賠償款,,感謝調(diào)解員的辛苦付出,!”近日,在修武縣人民法院劉玲調(diào)解工作室內(nèi),,一起機動車交通事故責(zé)任糾紛案件的原告張某,,向調(diào)解員劉玲連聲道謝。調(diào)解員通過還原事故現(xiàn)場,,認定了賠償金額,,幫助張某當(dāng)場拿到6000元賠償款。
近年來,,修武縣把堅持和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”作為基層社會治理的有力抓手,,聚焦矛盾糾紛源頭治理和多元化解,通過打造一站式平臺,、培育專業(yè)化隊伍,、構(gòu)建多元化機制,探索了一條“源頭預(yù)防,、前端化解,、實質(zhì)解紛”的基層善治之路,促進矛盾糾紛高效化解,,提升基層社會治理水平,。
一站式平臺,矛盾化解“只進一扇門”
基層矛盾往往牽涉多部門,、多領(lǐng)域,,如何避免群眾“多頭跑”“反復(fù)跑”是個問題。對此,,修武縣大力推進縣鄉(xiāng)綜治中心建設(shè),,以該縣綜治中心為樞紐,實行“6+8”進駐模式,,整合信訪,、司法,、勞動仲裁、心理疏導(dǎo)等資源,,打造“訪,、訟、調(diào),、裁”一站式解紛平臺。如今,,群眾只需要走進縣綜治中心,,即可享受“受理—分流—調(diào)解—公證”和“受理—分流—調(diào)解—法律援助—速裁”全鏈條服務(wù),實現(xiàn)“只進一扇門,,最多跑一地”,。
針對物業(yè)、勞動爭議等高頻矛盾糾紛,,該縣成立行業(yè)專業(yè)類調(diào)委會,,建立首席法律服務(wù)工作站,引入法律專家“坐鎮(zhèn)”,,提前預(yù)判矛盾走向,,制定相應(yīng)預(yù)防措施。該縣物業(yè)糾紛調(diào)委會成立以來,,成功化解云臺華庭,、億祥世紀(jì)城邦等小區(qū)200余起房產(chǎn)證辦理和物業(yè)糾紛等問題,通過法律預(yù)判與專業(yè)調(diào)解雙管齊下,,將矛盾消除于萌芽,。
專業(yè)化隊伍,群眾身邊的“解憂人”
矛盾調(diào)處關(guān)鍵在人,。修武縣構(gòu)建起“專職+兼職+志愿”三級調(diào)解隊伍,,面向社會公開招聘10名懂法律、有經(jīng)驗,、愛調(diào)解的專職調(diào)解員,,吸納150余名“五老”鄉(xiāng)賢、行業(yè)骨干擔(dān)任或兼職調(diào)解員,,培育158名“法律明白人”覆蓋村級網(wǎng)絡(luò),。這支隊伍懂法律、接地氣,,成為群眾信賴的“解憂人”,。
作為調(diào)解員中的優(yōu)秀代表,45歲的劉玲在法院工作23年,,從告申庭,、民事審判庭,,到行政審判庭、執(zhí)行局,,積累了豐富的工作經(jīng)驗和生活閱歷,。從事訴前調(diào)解工作兩年多來,劉玲運用“傾聽—說理—交心”三步工作法,,成功調(diào)解各類矛盾糾紛1115件,,為當(dāng)事人挽回經(jīng)濟損失3600萬余元,調(diào)解成功率達60%,。
為提升隊伍專業(yè)性,,該縣成立調(diào)解員培訓(xùn)學(xué)校,每季度組織一次專題培訓(xùn),,內(nèi)容涵蓋網(wǎng)格機制預(yù)防,、排查、化解常見糾紛,,規(guī)范化調(diào)解文書制作,,宅基地、贍養(yǎng),、婚約彩禮,、勞務(wù)合同等類型化解糾紛的調(diào)解技巧,努力提高調(diào)解員法律素養(yǎng),、政策水平和調(diào)解技能,,推動矛盾糾紛及時就地化解。
構(gòu)建新機制,,鄉(xiāng)村治理有“土辦法”
該縣創(chuàng)新建立重大矛盾糾紛調(diào)解“挑案日,、制樣板、復(fù)盤會”三項機制,。在每周二“挑案日”,,基層調(diào)解員結(jié)合自身特長或優(yōu)勢,直接到法庭挑選案件,。聚焦矛盾糾紛多發(fā),、頻發(fā)領(lǐng)域和行業(yè),選取典型案例依法審判“制樣板”,,以一個案件的解決推動一批矛盾的化解,。對于化解報結(jié)又出現(xiàn)反復(fù)或后續(xù)警情的案件,組織召開案件研判“復(fù)盤會”,,查找短板,,完善機制,推動重點領(lǐng)域矛盾糾紛化解提質(zhì)增效。
該縣在全縣范圍開展“十戶微網(wǎng)+三聯(lián)說事”治理模式實踐工作,,總結(jié)推廣七賢鎮(zhèn)“一庭兩所一中心”聯(lián)合化解矛盾糾紛機制,、秦廠村“聯(lián)勤服務(wù)站”、關(guān)爺廟村“碼上說事”工作法,、宰灣村“賦分+獎勵”工作法,、后雁門村“三線兩化一平臺”等基層治理經(jīng)驗。
“修武縣曾經(jīng)四次摘得全國平安建設(shè)先進縣桂冠,,兩度問鼎全國平安建設(shè)最高榮譽‘長安杯’,。我們將持續(xù)深化‘調(diào)解前置’工作機制,讓更多糾紛止于未發(fā),、化于未訴,,推動社會治理現(xiàn)代化不斷走深走實、取得實效,。”修武縣委副書記,、政法委書記王繼業(yè)說,。
記者 寧江東 通訊員 范燕彬 郭秦森
總值班:程紅利 |
統(tǒng) 籌:曾琳琳 |
責(zé) 編:劉 佳 |
審 核:聶 楠 |
編 輯:劉 佳 |
校 對:王經(jīng)東 |
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“如果沒有調(diào)解員的耐心調(diào)解,,真不知道啥時候才能拿到賠償款,感謝調(diào)解員的辛苦付出,!”近日,,在修武縣人民法院劉玲調(diào)解工作室內(nèi),一起機動車交通事故責(zé)任糾紛案件的原告張某,,向調(diào)解員劉玲連聲道謝,。調(diào)解員通過還原事故現(xiàn)場,認定了賠償金額,,幫助張某當(dāng)場拿到6000元賠償款,。
近年來,修武縣把堅持和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”作為基層社會治理的有力抓手,,聚焦矛盾糾紛源頭治理和多元化解,,通過打造一站式平臺、培育專業(yè)化隊伍,、構(gòu)建多元化機制,,探索了一條“源頭預(yù)防、前端化解,、實質(zhì)解紛”的基層善治之路,,促進矛盾糾紛高效化解,提升基層社會治理水平,。
一站式平臺,,矛盾化解“只進一扇門”
基層矛盾往往牽涉多部門、多領(lǐng)域,,如何避免群眾“多頭跑”“反復(fù)跑”是個問題,。對此,,修武縣大力推進縣鄉(xiāng)綜治中心建設(shè),以該縣綜治中心為樞紐,實行“6+8”進駐模式,整合信訪,、司法、勞動仲裁,、心理疏導(dǎo)等資源,,打造“訪、訟,、調(diào),、裁”一站式解紛平臺。如今,,群眾只需要走進縣綜治中心,,即可享受“受理—分流—調(diào)解—公證”和“受理—分流—調(diào)解—法律援助—速裁”全鏈條服務(wù),實現(xiàn)“只進一扇門,,最多跑一地”,。
針對物業(yè)、勞動爭議等高頻矛盾糾紛,,該縣成立行業(yè)專業(yè)類調(diào)委會,建立首席法律服務(wù)工作站,,引入法律專家“坐鎮(zhèn)”,,提前預(yù)判矛盾走向,制定相應(yīng)預(yù)防措施,。該縣物業(yè)糾紛調(diào)委會成立以來,,成功化解云臺華庭、億祥世紀(jì)城邦等小區(qū)200余起房產(chǎn)證辦理和物業(yè)糾紛等問題,,通過法律預(yù)判與專業(yè)調(diào)解雙管齊下,,將矛盾消除于萌芽。
專業(yè)化隊伍,,群眾身邊的“解憂人”
矛盾調(diào)處關(guān)鍵在人,。修武縣構(gòu)建起“專職+兼職+志愿”三級調(diào)解隊伍,面向社會公開招聘10名懂法律,、有經(jīng)驗,、愛調(diào)解的專職調(diào)解員,吸納150余名“五老”鄉(xiāng)賢,、行業(yè)骨干擔(dān)任或兼職調(diào)解員,,培育158名“法律明白人”覆蓋村級網(wǎng)絡(luò)。這支隊伍懂法律、接地氣,,成為群眾信賴的“解憂人”,。
作為調(diào)解員中的優(yōu)秀代表,45歲的劉玲在法院工作23年,,從告申庭,、民事審判庭,到行政審判庭,、執(zhí)行局,,積累了豐富的工作經(jīng)驗和生活閱歷。從事訴前調(diào)解工作兩年多來,,劉玲運用“傾聽—說理—交心”三步工作法,,成功調(diào)解各類矛盾糾紛1115件,為當(dāng)事人挽回經(jīng)濟損失3600萬余元,,調(diào)解成功率達60%,。
為提升隊伍專業(yè)性,該縣成立調(diào)解員培訓(xùn)學(xué)校,,每季度組織一次專題培訓(xùn),,內(nèi)容涵蓋網(wǎng)格機制預(yù)防、排查,、化解常見糾紛,,規(guī)范化調(diào)解文書制作,宅基地,、贍養(yǎng),、婚約彩禮、勞務(wù)合同等類型化解糾紛的調(diào)解技巧,,努力提高調(diào)解員法律素養(yǎng),、政策水平和調(diào)解技能,推動矛盾糾紛及時就地化解,。
構(gòu)建新機制,,鄉(xiāng)村治理有“土辦法”
該縣創(chuàng)新建立重大矛盾糾紛調(diào)解“挑案日、制樣板,、復(fù)盤會”三項機制,。在每周二“挑案日”,基層調(diào)解員結(jié)合自身特長或優(yōu)勢,,直接到法庭挑選案件,。聚焦矛盾糾紛多發(fā)、頻發(fā)領(lǐng)域和行業(yè),,選取典型案例依法審判“制樣板”,,以一個案件的解決推動一批矛盾的化解,。對于化解報結(jié)又出現(xiàn)反復(fù)或后續(xù)警情的案件,組織召開案件研判“復(fù)盤會”,,查找短板,,完善機制,推動重點領(lǐng)域矛盾糾紛化解提質(zhì)增效,。
該縣在全縣范圍開展“十戶微網(wǎng)+三聯(lián)說事”治理模式實踐工作,,總結(jié)推廣七賢鎮(zhèn)“一庭兩所一中心”聯(lián)合化解矛盾糾紛機制、秦廠村“聯(lián)勤服務(wù)站”,、關(guān)爺廟村“碼上說事”工作法,、宰灣村“賦分+獎勵”工作法、后雁門村“三線兩化一平臺”等基層治理經(jīng)驗,。
“修武縣曾經(jīng)四次摘得全國平安建設(shè)先進縣桂冠,,兩度問鼎全國平安建設(shè)最高榮譽‘長安杯’。我們將持續(xù)深化‘調(diào)解前置’工作機制,,讓更多糾紛止于未發(fā),、化于未訴,推動社會治理現(xiàn)代化不斷走深走實,、取得實效,。”修武縣委副書記,、政法委書記王繼業(yè)說,。
記者 寧江東 通訊員 范燕彬 郭秦森
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責(zé) 編:劉 佳 |
審 核:聶 楠 |
編 輯:劉 佳 |
校 對:王經(jīng)東 |
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