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服務(wù)要為群眾想在前做在前
更新時(shí)間:2023-8-15 10:05:13    來源:焦作晚報(bào)

□郭劍

據(jù)《焦作日報(bào)》報(bào)道,,中站區(qū)政務(wù)服務(wù)和大數(shù)據(jù)管理局推行“預(yù)約+延時(shí)+錯(cuò)時(shí)+自助”特色服務(wù),,開通24小時(shí)預(yù)約功能,推出周六延時(shí)錯(cuò)時(shí)服務(wù),,為臨近下班辦事群眾提供延時(shí)服務(wù),,實(shí)現(xiàn)“5+X”預(yù)約審批服務(wù)模式;建成啟用全市首家24小時(shí)自助政務(wù)服務(wù)廳,,市場主體開辦,、發(fā)票申領(lǐng)、社保查詢,、信用報(bào)告查詢等高頻事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)智能終端集成,,解決企業(yè)群眾“上班沒空辦、下班沒處辦”難題,。該局為群眾想在前,、做在前、服務(wù)在前的做法,,值得點(diǎn)贊,。

為群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),黨員干部要做到心里始終裝著群眾,,少一點(diǎn)“當(dāng)官氣”,,“把屁股端端地坐在老百姓這一面”,將心比心體察群眾安危冷暖,,設(shè)身處地為群眾著想,,腳踏實(shí)地為群眾辦事。群眾上班沒空辦事,,中站區(qū)政務(wù)服務(wù)和大數(shù)據(jù)管理局就調(diào)整上下班時(shí)間,、優(yōu)化辦事流程,提供延時(shí)服務(wù),、錯(cuò)時(shí)服務(wù),,以苦干實(shí)干贏得群眾滿意,,這是全心全意為群眾服務(wù)的好辦法,。

為群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)離不開創(chuàng)新,尤其是建立在信息化,、數(shù)字化基礎(chǔ)上的服務(wù)手段創(chuàng)新,。為解決群眾下班后沒處辦理發(fā)票申領(lǐng)、社保查詢,、信用報(bào)告查詢等事項(xiàng)的難題,,中站區(qū)政務(wù)服務(wù)和大數(shù)據(jù)管理局建成啟用全市首家24小時(shí)自助政務(wù)服務(wù)廳,,讓“數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿”,,實(shí)現(xiàn)了政務(wù)服務(wù)24小時(shí)在線,。事實(shí)證明,為群眾服務(wù)貴在創(chuàng)新,,只有從高處對標(biāo),、小處著眼,把小事做極致,、大事做精致,,才能做到人無我有、人有我優(yōu),、人優(yōu)我特,,才能把“我為群眾辦實(shí)事”落到實(shí)處。

為群眾服務(wù)沒有最好,、只有更好,,黨員干部應(yīng)注重用戶思維、客戶體驗(yàn),,始終以用戶評價(jià)為第一評價(jià),,以企業(yè)和群眾感受為第一感受,打造最高效的服務(wù)環(huán)境,,以貼心服務(wù)讓群眾獲得感更足,、幸福感更可持續(xù)、安全感更有保障,。

新聞編輯:楊銘 
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服務(wù)要為群眾想在前做在前
2023-8-15 10:05:13    來源:焦作晚報(bào)

□郭劍

據(jù)《焦作日報(bào)》報(bào)道,中站區(qū)政務(wù)服務(wù)和大數(shù)據(jù)管理局推行“預(yù)約+延時(shí)+錯(cuò)時(shí)+自助”特色服務(wù),,開通24小時(shí)預(yù)約功能,,推出周六延時(shí)錯(cuò)時(shí)服務(wù),為臨近下班辦事群眾提供延時(shí)服務(wù),,實(shí)現(xiàn)“5+X”預(yù)約審批服務(wù)模式,;建成啟用全市首家24小時(shí)自助政務(wù)服務(wù)廳,市場主體開辦,、發(fā)票申領(lǐng),、社保查詢、信用報(bào)告查詢等高頻事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)智能終端集成,,解決企業(yè)群眾“上班沒空辦,、下班沒處辦”難題。該局為群眾想在前,、做在前,、服務(wù)在前的做法,,值得點(diǎn)贊,。

為群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),,黨員干部要做到心里始終裝著群眾,少一點(diǎn)“當(dāng)官氣”,,“把屁股端端地坐在老百姓這一面”,,將心比心體察群眾安危冷暖,設(shè)身處地為群眾著想,,腳踏實(shí)地為群眾辦事,。群眾上班沒空辦事,中站區(qū)政務(wù)服務(wù)和大數(shù)據(jù)管理局就調(diào)整上下班時(shí)間,、優(yōu)化辦事流程,,提供延時(shí)服務(wù)、錯(cuò)時(shí)服務(wù),,以苦干實(shí)干贏得群眾滿意,,這是全心全意為群眾服務(wù)的好辦法。

為群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)離不開創(chuàng)新,,尤其是建立在信息化,、數(shù)字化基礎(chǔ)上的服務(wù)手段創(chuàng)新。為解決群眾下班后沒處辦理發(fā)票申領(lǐng),、社保查詢,、信用報(bào)告查詢等事項(xiàng)的難題,中站區(qū)政務(wù)服務(wù)和大數(shù)據(jù)管理局建成啟用全市首家24小時(shí)自助政務(wù)服務(wù)廳,,讓“數(shù)據(jù)多跑路,、群眾少跑腿”,實(shí)現(xiàn)了政務(wù)服務(wù)24小時(shí)在線,。事實(shí)證明,,為群眾服務(wù)貴在創(chuàng)新,只有從高處對標(biāo),、小處著眼,,把小事做極致、大事做精致,,才能做到人無我有,、人有我優(yōu)、人優(yōu)我特,,才能把“我為群眾辦實(shí)事”落到實(shí)處,。

為群眾服務(wù)沒有最好、只有更好,,黨員干部應(yīng)注重用戶思維,、客戶體驗(yàn),始終以用戶評價(jià)為第一評價(jià),,以企業(yè)和群眾感受為第一感受,,打造最高效的服務(wù)環(huán)境,,以貼心服務(wù)讓群眾獲得感更足、幸福感更可持續(xù),、安全感更有保障,。

新聞編輯:楊銘 
 
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