關愛你我他（她）·溫暖千萬家丨“三快機制”為幸福生活加碼
更新時間：2022-12-17 13:08:43 來源：大河網(wǎng)-河南日報
時政要聞
本報訊（記者 王平 通訊員 潘高鋒）“前幾天暖氣不熱,，我心里很是煩躁,。幸虧社區(qū)幫忙，事情得到了圓滿解決,�,！�12月16日,，摸著室內(nèi)重新熱起來的暖氣片，家住禹州市潁川街道永和苑社區(qū)的徐彥芬喜不自勝,。
進入冬季,，因暖氣不熱引發(fā)的業(yè)主和物業(yè)的矛盾增多，徐彥芬也曾因暖氣不熱和物業(yè)工作人員吵得面紅耳赤,。社區(qū)得知情況后,，把雙方請到社區(qū)了解訴求，并請專業(yè)師傅清理濾網(wǎng),、給暖氣片排污,，最終疏通了暖氣管,，溫暖了居民心。
居民家中煩心事,，社區(qū)為何能夠“第一時間”知曉并解決,？這主要得益于潁川街道推行的社會治理“三快機制”。入冬以來,，該街道堅持以服務民生,、保障民生為出發(fā)點和落腳點，通過“快排查,、快調(diào)解,、快回訪”三項措施，加大矛盾糾紛排查調(diào)處力度,，為百姓幸福生活賦能,。
“快排查”，建立調(diào)處平臺,，筑牢第一道防線,。該街道以街道、社區(qū),、網(wǎng)格三級網(wǎng)絡為平臺,，配備了19名社區(qū)調(diào)解員、32名法律“明白人”,，每天堅持巡查監(jiān)測,，建立預警報告機制，扎實開展橫向到邊,、縱向到底的“地毯式”“拉網(wǎng)式”摸排,，把矛盾糾紛化解在源頭、消除在萌芽,，確�,！靶∈虏怀錾鐓^(qū)，大事不出街道,，矛盾不上交”,。
“快調(diào)解”，落實聯(lián)動機制,，推動高效率化解,。該街道認真落實網(wǎng)格矛盾糾紛排查化解機制，構(gòu)建“一網(wǎng)管理,、一線調(diào)度,、一崗多責、一體推進”的網(wǎng)格化工作機制,，形成以網(wǎng)格為單元,、以網(wǎng)格員為基礎、以居民為主體的線上線下社會矛盾糾紛排查化解體系,，形成了黨建引領基層治理的新格局,。
“快回訪”，完善后續(xù)工作,，繃緊最后一根弦,。在糾紛調(diào)處或協(xié)議履行期滿后，該街道通過上門走訪,、電話交流等形式進行回訪,，鞏固矛盾糾紛化解工作成效，并堅持調(diào)解與普法教育相結(jié)合,，堅持“調(diào)處一件,、教育一片”的工作方法，在轄區(qū)推動形成辦事依法,、遇事找法,、解決問題用法、化解矛盾靠法的良好氛圍,。
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本報訊（記者 王平 通訊員 潘高鋒）“前幾天暖氣不熱,，我心里很是煩躁,。幸虧社區(qū)幫忙，事情得到了圓滿解決,�,！�12月16日，摸著室內(nèi)重新熱起來的暖氣片,，家住禹州市潁川街道永和苑社區(qū)的徐彥芬喜不自勝,。
進入冬季，因暖氣不熱引發(fā)的業(yè)主和物業(yè)的矛盾增多,，徐彥芬也曾因暖氣不熱和物業(yè)工作人員吵得面紅耳赤,。社區(qū)得知情況后，把雙方請到社區(qū)了解訴求，并請專業(yè)師傅清理濾網(wǎng),、給暖氣片排污,，最終疏通了暖氣管，溫暖了居民心,。
居民家中煩心事,，社區(qū)為何能夠“第一時間”知曉并解決,？這主要得益于潁川街道推行的社會治理“三快機制”,。入冬以來，該街道堅持以服務民生,、保障民生為出發(fā)點和落腳點,，通過“快排查、快調(diào)解,、快回訪”三項措施,，加大矛盾糾紛排查調(diào)處力度，為百姓幸福生活賦能,。
“快排查”,，建立調(diào)處平臺，筑牢第一道防線,。該街道以街道,、社區(qū)、網(wǎng)格三級網(wǎng)絡為平臺,，配備了19名社區(qū)調(diào)解員,、32名法律“明白人”，每天堅持巡查監(jiān)測,，建立預警報告機制,，扎實開展橫向到邊、縱向到底的“地毯式”“拉網(wǎng)式”摸排,，把矛盾糾紛化解在源頭,、消除在萌芽，確�,！靶∈虏怀錾鐓^(qū),，大事不出街道，矛盾不上交”,。
“快調(diào)解”,，落實聯(lián)動機制，推動高效率化解,。該街道認真落實網(wǎng)格矛盾糾紛排查化解機制,，構(gòu)建“一網(wǎng)管理、一線調(diào)度、一崗多責,、一體推進”的網(wǎng)格化工作機制,，形成以網(wǎng)格為單元、以網(wǎng)格員為基礎,、以居民為主體的線上線下社會矛盾糾紛排查化解體系,，形成了黨建引領基層治理的新格局。
“快回訪”,，完善后續(xù)工作,，繃緊最后一根弦。在糾紛調(diào)處或協(xié)議履行期滿后,，該街道通過上門走訪,、電話交流等形式進行回訪，鞏固矛盾糾紛化解工作成效,，并堅持調(diào)解與普法教育相結(jié)合,，堅持“調(diào)處一件、教育一片”的工作方法,，在轄區(qū)推動形成辦事依法,、遇事找法、解決問題用法,、化解矛盾靠法的良好氛圍,。
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