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國(guó)內(nèi)景區(qū)門票“三年不漲”咋變成“三年必漲”,?
更新時(shí)間:2013-4-19 9:02:26    來(lái)源:新華網(wǎng)
 

    國(guó)內(nèi)景區(qū)門票支出已超過(guò)交通,、購(gòu)物、餐飲,、住宿,,在旅游花銷中占比最大,達(dá)21.92%

    “三年不漲”咋變成“三年必漲”,?

  連日來(lái),風(fēng)景如畫的邊城鳳凰,,因高舉收費(fèi)大旗,,著實(shí)讓游客和商家很受傷,,也使景區(qū)門票漲價(jià)再度成為熱議話題。

  近年來(lái),,越來(lái)越多的尋常百姓走出家門游山玩水,,拉動(dòng)旅游經(jīng)濟(jì)持續(xù)增長(zhǎng),成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一道靚麗風(fēng)景,。然而,,景區(qū)票價(jià)也與日俱漲。面對(duì)各地景區(qū)風(fēng)起云涌的“漲價(jià)潮”,,不少游客直言景區(qū)已經(jīng)“游不起”,。而一些景區(qū)管理人員卻認(rèn)為,景區(qū)漲價(jià)有合理因素,。

  游客與景區(qū)各執(zhí)一詞,,景區(qū)門票的價(jià)格多少才算合理?如何兼顧地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展,、百姓承受能力,、景區(qū)環(huán)境保護(hù)三者之間的關(guān)系?本報(bào)記者做了深入采訪,。

  1.景區(qū)票價(jià):止不住的漲聲

  公益型景區(qū)在價(jià)格制定上應(yīng)盡可能體現(xiàn)公益性,,滿足游客旅游需要

  “聽(tīng)說(shuō)又有不少景區(qū)要漲價(jià),我還是宅在宿舍吧,�,!鼻迕鞴�(jié)假期,北京市海淀區(qū)一所高校的研究生王晨琳沒(méi)有出去旅游,,而是選擇了宅著休息,、看電影�,!艾F(xiàn)在景區(qū)門票動(dòng)輒上百元甚至兩三百元,,去旅游一趟還真有點(diǎn)心疼錢�,!蓖醭苛照f(shuō),。

  這些年,旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展很快,,景區(qū)門票也跟著水漲船高,。全國(guó)部分旅游景點(diǎn)特別是一些世界遺產(chǎn)和國(guó)家級(jí)風(fēng)景名勝區(qū),都調(diào)高了門票價(jià)格,,有的景區(qū)門票價(jià)格上漲幅度超過(guò)200%,。比如,以2004年為參照,張家界武陵源景區(qū)的門票由158元調(diào)至目前的245元,,九寨溝由145元調(diào)至220元,。今年,又有一批景區(qū)跟進(jìn)漲價(jià),,一些區(qū)域性景點(diǎn)和索道等附加設(shè)施也在近期上調(diào)了價(jià)格,。

  “門票價(jià)格漲得太猛了,如果再這么下去,,以后真的就玩不起了,。”王晨琳說(shuō),。根據(jù)不久前中國(guó)旅游研究院與攜程旅行網(wǎng)聯(lián)合發(fā)布的研究報(bào)告,,從國(guó)內(nèi)出游成本看,景點(diǎn)門票花費(fèi)在旅游花銷中占比最大,,達(dá)21.92%,,其次才是交通、購(gòu)物,、餐飲,、住宿等。

  “門票貴已經(jīng)成為影響游客滿意度的一個(gè)重要因素,�,!庇袠I(yè)內(nèi)人士表示,止不住的漲價(jià),、看不起的風(fēng)景,,大大降低了游客滿意度。

  對(duì)于門票漲價(jià),,景區(qū)方面卻持截然不同的觀點(diǎn),。記者采訪幾家國(guó)內(nèi)景區(qū)負(fù)責(zé)人發(fā)現(xiàn),他們有不少苦衷,。

  國(guó)內(nèi)某5A級(jí)旅游風(fēng)景區(qū)負(fù)責(zé)人表示,,近年來(lái),隨著游客數(shù)量增多,,景區(qū)管理成本不斷增長(zhǎng),,提高門票價(jià)格是保證景區(qū)正常運(yùn)營(yíng)的前提。

  他以該風(fēng)景區(qū)為例分析,,由于景區(qū)屬于自然遺產(chǎn),,與一般的商業(yè)性景點(diǎn)可以開(kāi)發(fā)娛樂(lè)性設(shè)施、游玩項(xiàng)目等來(lái)增加景區(qū)收入不同,,自然遺產(chǎn)類景區(qū)不僅不能開(kāi)發(fā)其他商業(yè)項(xiàng)目,,還要投入大量資金維持原貌,。去年該景區(qū)門票收入不到2000萬(wàn)元,但基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),、景區(qū)資源保護(hù)就需要4000多萬(wàn)元,,門票收入遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足景區(qū)維護(hù)建設(shè)的需要,。

  游客,、景區(qū)各執(zhí)一詞,那門票價(jià)格到底怎樣才算合理,?

  中國(guó)社會(huì)科學(xué)院旅游研究中心特約研究員劉思敏認(rèn)為,,旅游景區(qū)的產(chǎn)權(quán)屬性決定了其公共屬性邊界。我國(guó)旅游景區(qū)大致分為三類:一類是純商業(yè)投資建設(shè)運(yùn)營(yíng)景區(qū)如歡樂(lè)谷,、迪斯尼等,,實(shí)行市場(chǎng)自由定價(jià);一類是理論上屬于國(guó)家所有的公益型景區(qū),,如故宮,、九寨溝等,在我國(guó)旅游景區(qū)中占比不大,,應(yīng)照顧公眾福利,,實(shí)行低價(jià)策略;還有一類是介于兩者之間的混合型景區(qū),,借助于公共資源進(jìn)行開(kāi)發(fā)而成,,屬于地方或集體所有,具有一定的公共屬性,,應(yīng)實(shí)行政府限價(jià)或政府指導(dǎo)價(jià),。

  就目前全國(guó)景區(qū)門票上漲的情況來(lái)看,公益型景區(qū)上漲較快,,由于這些景區(qū)往往是游客熱門旅游目的地,,漲價(jià)引發(fā)的關(guān)注自然比較強(qiáng)烈。公益型景區(qū)在價(jià)格制定上應(yīng)盡可能體現(xiàn)公益性,,滿足游客旅游需要,。借鑒國(guó)外經(jīng)驗(yàn)來(lái)看,我國(guó)這部分景區(qū)應(yīng)建立鼓勵(lì)社會(huì)贊助,、中央政府財(cái)政補(bǔ)貼制度,。

  “景區(qū)完全免費(fèi)存在不少困難�,!敝袊�(guó)人民大學(xué)公共管理學(xué)院副院長(zhǎng)許光建認(rèn)為,,由于景區(qū)維護(hù)確實(shí)需要成本,所以收取一定門票是合理的,。而這個(gè)標(biāo)準(zhǔn),,可以理解為在景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),、日常維護(hù)人員工資等運(yùn)營(yíng)成本的基礎(chǔ)上略有結(jié)余。

  2.“門票收入至上”是一種短視行為

  過(guò)高的門票價(jià)格不利于社會(huì)效益最大化及旅游業(yè)持續(xù)發(fā)展

  景區(qū)票價(jià)制定應(yīng)充分考慮社會(huì)效益的原則,,其實(shí)早就獲得公認(rèn),。作為景區(qū)門票定價(jià)的一份指導(dǎo)性文件,國(guó)家發(fā)改委2007年下發(fā)的《關(guān)于進(jìn)一步做好當(dāng)前游覽參觀點(diǎn)門票價(jià)格管理工作的通知》中明確指出,,門票價(jià)格應(yīng)充分體現(xiàn)公益性,。制定和調(diào)整門票價(jià)格應(yīng)以維持游覽參觀點(diǎn)日常運(yùn)轉(zhuǎn)所需經(jīng)費(fèi)為主,不能片面強(qiáng)調(diào)經(jīng)濟(jì)利益,,更不能以門票收入補(bǔ)貼游覽參觀點(diǎn)以外的其他支出,。

  為了防止景區(qū)過(guò)快調(diào)高門票價(jià)格,《通知》還專門規(guī)定,,對(duì)實(shí)行政府定價(jià)和政府指導(dǎo)價(jià)管理的門票價(jià)格,,同一門票價(jià)格上調(diào)頻率不得低于3年,同時(shí)對(duì)不同價(jià)格門票的上漲幅度也做了明確規(guī)定,。

  然而在經(jīng)過(guò)《通知》的第一個(gè)“解禁年”(2010年)后,,人們發(fā)現(xiàn),不少景區(qū)迫不及待地上調(diào)了門票價(jià)格,。為了控制門票價(jià)格而實(shí)行的“三年不漲”禁令,,演變成景區(qū)門票“三年必漲”的尷尬現(xiàn)實(shí)。

  讓游客更為不滿的是,,景區(qū)票價(jià)往往想漲就漲,,很少有景區(qū)能拿出讓游客滿意的理由。而且,,漲價(jià)過(guò)程的透明度不足,。雖然一些景區(qū)漲價(jià)實(shí)行了聽(tīng)證會(huì)制度,但參加聽(tīng)證會(huì)的人員組成不夠多元,,獨(dú)立性或者利益相關(guān)性差,,影響了聽(tīng)證會(huì)的質(zhì)量。

  “對(duì)景區(qū)價(jià)格的調(diào)整,,最好能讓游客參與其中,。”上海某高校的朱小彤覺(jué)得,,景區(qū)價(jià)格調(diào)整過(guò)程中,,游客的參與不可或缺。希望一方面提高景區(qū)支出的透明度,,另一方面完善景區(qū)價(jià)格調(diào)整聽(tīng)證會(huì)制度,,“可以聽(tīng)到并且充分考慮來(lái)自消費(fèi)者、專家學(xué)者等社會(huì)各界的聲音,�,!�

  “如果能把景區(qū)的維護(hù)費(fèi)用,、員工工資等成本公開(kāi),讓游客看得懂,、算得透漲價(jià)這筆賬,,確定門票收入的流向是合理的,我們也沒(méi)那么大意見(jiàn),�,!蓖醭苛照f(shuō)。

  有業(yè)內(nèi)人士表示,,事實(shí)上目前很多景區(qū)的門票收入,,除了用于景區(qū)維護(hù)外,,還有部分會(huì)用于員工福利甚至填補(bǔ)地方財(cái)政,。因此,地方政府總是在扮演景區(qū)門票價(jià)格上漲推動(dòng)者的角色,。

  反過(guò)來(lái)想,,如果地方政府不能從景區(qū)開(kāi)發(fā)中獲益,那他們還有發(fā)展旅游的積極性嗎,?

  “單純看重門票收入是一種短視行為,。”中國(guó)旅游研究院院長(zhǎng)戴斌認(rèn)為,,短期來(lái)看,,提高景區(qū)門票會(huì)帶來(lái)更多的地方財(cái)政收入,然而從長(zhǎng)期來(lái)看,,門票價(jià)格若定得過(guò)高,,則不利于社會(huì)效益最大化以及旅游業(yè)的持續(xù)發(fā)展,合理的門票價(jià)格才能給地方帶來(lái)更多收益,。

  旅游經(jīng)濟(jì)是帶動(dòng)性很強(qiáng)的產(chǎn)業(yè),,除了門票收入之外,旅游所拉動(dòng)的旅行團(tuán),、餐飲業(yè),、酒店業(yè)、交通運(yùn)輸?shù)认嚓P(guān)行業(yè)也能為社會(huì)帶來(lái)效益,。據(jù)統(tǒng)計(jì),,旅游經(jīng)濟(jì)中1元的直接收入可以帶來(lái)6.8元的間接收入。

  也正因此,,很多國(guó)家采取景區(qū)低價(jià)政策,。與門票收入相比,低價(jià)政策更看重旅游對(duì)國(guó)民人文修養(yǎng)的熏陶,,弘揚(yáng)民族文化以吸引更多旅游者,,由此帶動(dòng)旅游業(yè)的整體發(fā)展,。

  以墨西哥的金字塔為例,2011年墨西哥財(cái)政部對(duì)金字塔的撥款達(dá)150萬(wàn)比索(約合80萬(wàn)元人民幣),。金字塔每年收入的絕大部分不是來(lái)自門票銷售,,而是來(lái)自酒店業(yè)、餐飲業(yè),、紀(jì)念品和工藝品銷售,、出租車和導(dǎo)游費(fèi)用。

  3.有必要監(jiān)管門票價(jià)格調(diào)整

  景區(qū)日常經(jīng)營(yíng)與維護(hù)應(yīng)廣泛吸納各類社會(huì)基金支持

  票價(jià)過(guò)高不僅限制人們出游熱情,,更是擠占了人們可以用于購(gòu)買私人產(chǎn)品的支出,。

  近日,剛剛完成碩士畢業(yè)論文預(yù)答辯的朱小彤,,和朋友踏上了前往海南三亞的旅途,。兩人在出發(fā)前就打好了如意算盤:出行時(shí)間特意避開(kāi)節(jié)假日,機(jī)票和住宿都更便宜,,可以省下錢給同學(xué)帶些熱帶水果,。

  可沒(méi)想到幾天游覽下來(lái),她們的算盤落空了:幾個(gè)主要景區(qū)中,,蜈支洲島的門票要168元,、南山文化旅游區(qū)的門票要150元、鹿回頭公園的門票要45元,、呀諾達(dá)雨林文化旅游區(qū)的門票要170元,,這幾個(gè)景點(diǎn)的門票加起來(lái),就已經(jīng)超過(guò)了500元,�,!伴T票太貴,超過(guò)我們的預(yù)算,,基本上沒(méi)錢再買土特產(chǎn)品帶回去了,。”朱小彤說(shuō),。

  為了刺激消費(fèi)和降低百姓旅游成本,,去年9月,發(fā)改委連續(xù)公布兩批景區(qū)下調(diào)門票價(jià)格,。據(jù)統(tǒng)計(jì),,各省、自治區(qū),、直轄市降價(jià)的旅游參觀景點(diǎn)共計(jì)174家,,下降幅度約為30%。

  “類似的下調(diào)門票價(jià)格應(yīng)該更多,�,!痹S光建表示,,對(duì)景區(qū)門票價(jià)格的監(jiān)管是有必要的,這樣才能遏制地方政府的漲價(jià)沖動(dòng),,促進(jìn)旅游業(yè)健康發(fā)展,,最終走上地方政府主動(dòng)降價(jià)吸引游客、帶動(dòng)第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展的良性軌道,。

  面對(duì)景區(qū)門票下調(diào)帶來(lái)的壓力,,地方政府和景區(qū)應(yīng)通過(guò)其他途徑緩解,而不是只盯著門票,。在景區(qū)建設(shè)過(guò)程中,,地方政府加大資金投入的同時(shí),應(yīng)盡量廣泛吸納社會(huì)資金,,積極尋求各類社會(huì)基金的支持,。

  國(guó)外的做法值得借鑒。意大利目前用于保護(hù),、修繕旅游景區(qū)和文物古跡的資金中大部分由政府撥款,,其余資金則通過(guò)彩票發(fā)行、社會(huì)捐贈(zèng)等渠道獲得,。

  景區(qū)管理中也應(yīng)對(duì)門票價(jià)格進(jìn)行精細(xì)化管理,建立靈活多樣的門票收費(fèi)模式,。比如,,實(shí)行淡旺季、早晚價(jià)格浮動(dòng)制等,,讓景點(diǎn)景區(qū)的旅游資源得到更好保障,;根據(jù)不同旅客需求制定團(tuán)體票、家庭票等更加靈活的價(jià)格標(biāo)準(zhǔn),。

  許光建認(rèn)為,,門票價(jià)格調(diào)整在考慮景區(qū)維護(hù)成本的基礎(chǔ)上,更應(yīng)注重服務(wù)品質(zhì)與管理效益提升,�,!傲硗猓惨紤]景區(qū)旅店,、紀(jì)念品商店等商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的效益,,避免其陷入經(jīng)營(yíng)困境�,!�

文章編輯:劉佳 
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國(guó)內(nèi)景區(qū)門票“三年不漲”咋變成“三年必漲”,?
2013-4-19 9:02:26    來(lái)源:新華網(wǎng)
 

    國(guó)內(nèi)景區(qū)門票支出已超過(guò)交通、購(gòu)物、餐飲,、住宿,,在旅游花銷中占比最大,達(dá)21.92%

    “三年不漲”咋變成“三年必漲”,?

  連日來(lái),,風(fēng)景如畫的邊城鳳凰,因高舉收費(fèi)大旗,,著實(shí)讓游客和商家很受傷,,也使景區(qū)門票漲價(jià)再度成為熱議話題。

  近年來(lái),,越來(lái)越多的尋常百姓走出家門游山玩水,,拉動(dòng)旅游經(jīng)濟(jì)持續(xù)增長(zhǎng),成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一道靚麗風(fēng)景,。然而,,景區(qū)票價(jià)也與日俱漲。面對(duì)各地景區(qū)風(fēng)起云涌的“漲價(jià)潮”,,不少游客直言景區(qū)已經(jīng)“游不起”,。而一些景區(qū)管理人員卻認(rèn)為,景區(qū)漲價(jià)有合理因素,。

  游客與景區(qū)各執(zhí)一詞,,景區(qū)門票的價(jià)格多少才算合理?如何兼顧地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展,、百姓承受能力,、景區(qū)環(huán)境保護(hù)三者之間的關(guān)系?本報(bào)記者做了深入采訪,。

  1.景區(qū)票價(jià):止不住的漲聲

  公益型景區(qū)在價(jià)格制定上應(yīng)盡可能體現(xiàn)公益性,滿足游客旅游需要

  “聽(tīng)說(shuō)又有不少景區(qū)要漲價(jià),,我還是宅在宿舍吧,。”清明節(jié)假期,,北京市海淀區(qū)一所高校的研究生王晨琳沒(méi)有出去旅游,,而是選擇了宅著休息、看電影,�,!艾F(xiàn)在景區(qū)門票動(dòng)輒上百元甚至兩三百元,去旅游一趟還真有點(diǎn)心疼錢,�,!蓖醭苛照f(shuō)。

  這些年,旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展很快,,景區(qū)門票也跟著水漲船高,。全國(guó)部分旅游景點(diǎn)特別是一些世界遺產(chǎn)和國(guó)家級(jí)風(fēng)景名勝區(qū),都調(diào)高了門票價(jià)格,,有的景區(qū)門票價(jià)格上漲幅度超過(guò)200%,。比如,以2004年為參照,,張家界武陵源景區(qū)的門票由158元調(diào)至目前的245元,,九寨溝由145元調(diào)至220元。今年,,又有一批景區(qū)跟進(jìn)漲價(jià),,一些區(qū)域性景點(diǎn)和索道等附加設(shè)施也在近期上調(diào)了價(jià)格。

  “門票價(jià)格漲得太猛了,,如果再這么下去,,以后真的就玩不起了�,!蓖醭苛照f(shuō),。根據(jù)不久前中國(guó)旅游研究院與攜程旅行網(wǎng)聯(lián)合發(fā)布的研究報(bào)告,從國(guó)內(nèi)出游成本看,,景點(diǎn)門票花費(fèi)在旅游花銷中占比最大,,達(dá)21.92%,其次才是交通,、購(gòu)物,、餐飲、住宿等,。

  “門票貴已經(jīng)成為影響游客滿意度的一個(gè)重要因素,。”有業(yè)內(nèi)人士表示,,止不住的漲價(jià),、看不起的風(fēng)景,大大降低了游客滿意度,。

  對(duì)于門票漲價(jià),,景區(qū)方面卻持截然不同的觀點(diǎn)。記者采訪幾家國(guó)內(nèi)景區(qū)負(fù)責(zé)人發(fā)現(xiàn),,他們有不少苦衷,。

  國(guó)內(nèi)某5A級(jí)旅游風(fēng)景區(qū)負(fù)責(zé)人表示,近年來(lái),,隨著游客數(shù)量增多,,景區(qū)管理成本不斷增長(zhǎng),提高門票價(jià)格是保證景區(qū)正常運(yùn)營(yíng)的前提。

  他以該風(fēng)景區(qū)為例分析,,由于景區(qū)屬于自然遺產(chǎn),,與一般的商業(yè)性景點(diǎn)可以開(kāi)發(fā)娛樂(lè)性設(shè)施、游玩項(xiàng)目等來(lái)增加景區(qū)收入不同,,自然遺產(chǎn)類景區(qū)不僅不能開(kāi)發(fā)其他商業(yè)項(xiàng)目,,還要投入大量資金維持原貌。去年該景區(qū)門票收入不到2000萬(wàn)元,,但基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),、景區(qū)資源保護(hù)就需要4000多萬(wàn)元,門票收入遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足景區(qū)維護(hù)建設(shè)的需要,。

  游客,、景區(qū)各執(zhí)一詞,那門票價(jià)格到底怎樣才算合理,?

  中國(guó)社會(huì)科學(xué)院旅游研究中心特約研究員劉思敏認(rèn)為,,旅游景區(qū)的產(chǎn)權(quán)屬性決定了其公共屬性邊界。我國(guó)旅游景區(qū)大致分為三類:一類是純商業(yè)投資建設(shè)運(yùn)營(yíng)景區(qū)如歡樂(lè)谷,、迪斯尼等,,實(shí)行市場(chǎng)自由定價(jià);一類是理論上屬于國(guó)家所有的公益型景區(qū),,如故宮,、九寨溝等,在我國(guó)旅游景區(qū)中占比不大,,應(yīng)照顧公眾福利,,實(shí)行低價(jià)策略;還有一類是介于兩者之間的混合型景區(qū),,借助于公共資源進(jìn)行開(kāi)發(fā)而成,,屬于地方或集體所有,具有一定的公共屬性,,應(yīng)實(shí)行政府限價(jià)或政府指導(dǎo)價(jià),。

  就目前全國(guó)景區(qū)門票上漲的情況來(lái)看,公益型景區(qū)上漲較快,,由于這些景區(qū)往往是游客熱門旅游目的地,漲價(jià)引發(fā)的關(guān)注自然比較強(qiáng)烈,。公益型景區(qū)在價(jià)格制定上應(yīng)盡可能體現(xiàn)公益性,,滿足游客旅游需要。借鑒國(guó)外經(jīng)驗(yàn)來(lái)看,,我國(guó)這部分景區(qū)應(yīng)建立鼓勵(lì)社會(huì)贊助,、中央政府財(cái)政補(bǔ)貼制度。

  “景區(qū)完全免費(fèi)存在不少困難�,!敝袊�(guó)人民大學(xué)公共管理學(xué)院副院長(zhǎng)許光建認(rèn)為,,由于景區(qū)維護(hù)確實(shí)需要成本,所以收取一定門票是合理的,。而這個(gè)標(biāo)準(zhǔn),,可以理解為在景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、日常維護(hù)人員工資等運(yùn)營(yíng)成本的基礎(chǔ)上略有結(jié)余,。

  2.“門票收入至上”是一種短視行為

  過(guò)高的門票價(jià)格不利于社會(huì)效益最大化及旅游業(yè)持續(xù)發(fā)展

  景區(qū)票價(jià)制定應(yīng)充分考慮社會(huì)效益的原則,,其實(shí)早就獲得公認(rèn)。作為景區(qū)門票定價(jià)的一份指導(dǎo)性文件,,國(guó)家發(fā)改委2007年下發(fā)的《關(guān)于進(jìn)一步做好當(dāng)前游覽參觀點(diǎn)門票價(jià)格管理工作的通知》中明確指出,,門票價(jià)格應(yīng)充分體現(xiàn)公益性。制定和調(diào)整門票價(jià)格應(yīng)以維持游覽參觀點(diǎn)日常運(yùn)轉(zhuǎn)所需經(jīng)費(fèi)為主,,不能片面強(qiáng)調(diào)經(jīng)濟(jì)利益,,更不能以門票收入補(bǔ)貼游覽參觀點(diǎn)以外的其他支出。

  為了防止景區(qū)過(guò)快調(diào)高門票價(jià)格,,《通知》還專門規(guī)定,,對(duì)實(shí)行政府定價(jià)和政府指導(dǎo)價(jià)管理的門票價(jià)格,同一門票價(jià)格上調(diào)頻率不得低于3年,,同時(shí)對(duì)不同價(jià)格門票的上漲幅度也做了明確規(guī)定,。

  然而在經(jīng)過(guò)《通知》的第一個(gè)“解禁年”(2010年)后,人們發(fā)現(xiàn),,不少景區(qū)迫不及待地上調(diào)了門票價(jià)格,。為了控制門票價(jià)格而實(shí)行的“三年不漲”禁令,演變成景區(qū)門票“三年必漲”的尷尬現(xiàn)實(shí),。

  讓游客更為不滿的是,,景區(qū)票價(jià)往往想漲就漲,很少有景區(qū)能拿出讓游客滿意的理由,。而且,,漲價(jià)過(guò)程的透明度不足。雖然一些景區(qū)漲價(jià)實(shí)行了聽(tīng)證會(huì)制度,,但參加聽(tīng)證會(huì)的人員組成不夠多元,,獨(dú)立性或者利益相關(guān)性差,影響了聽(tīng)證會(huì)的質(zhì)量,。

  “對(duì)景區(qū)價(jià)格的調(diào)整,,最好能讓游客參與其中�,!鄙虾D掣咝5闹煨⊥X(jué)得,,景區(qū)價(jià)格調(diào)整過(guò)程中,,游客的參與不可或缺。希望一方面提高景區(qū)支出的透明度,,另一方面完善景區(qū)價(jià)格調(diào)整聽(tīng)證會(huì)制度,,“可以聽(tīng)到并且充分考慮來(lái)自消費(fèi)者、專家學(xué)者等社會(huì)各界的聲音,�,!�

  “如果能把景區(qū)的維護(hù)費(fèi)用、員工工資等成本公開(kāi),,讓游客看得懂,、算得透漲價(jià)這筆賬,確定門票收入的流向是合理的,,我們也沒(méi)那么大意見(jiàn),。”王晨琳說(shuō),。

  有業(yè)內(nèi)人士表示,,事實(shí)上目前很多景區(qū)的門票收入,除了用于景區(qū)維護(hù)外,,還有部分會(huì)用于員工福利甚至填補(bǔ)地方財(cái)政,。因此,地方政府總是在扮演景區(qū)門票價(jià)格上漲推動(dòng)者的角色,。

  反過(guò)來(lái)想,,如果地方政府不能從景區(qū)開(kāi)發(fā)中獲益,那他們還有發(fā)展旅游的積極性嗎,?

  “單純看重門票收入是一種短視行為,。”中國(guó)旅游研究院院長(zhǎng)戴斌認(rèn)為,,短期來(lái)看,,提高景區(qū)門票會(huì)帶來(lái)更多的地方財(cái)政收入,然而從長(zhǎng)期來(lái)看,,門票價(jià)格若定得過(guò)高,,則不利于社會(huì)效益最大化以及旅游業(yè)的持續(xù)發(fā)展,合理的門票價(jià)格才能給地方帶來(lái)更多收益,。

  旅游經(jīng)濟(jì)是帶動(dòng)性很強(qiáng)的產(chǎn)業(yè),,除了門票收入之外,旅游所拉動(dòng)的旅行團(tuán),、餐飲業(yè),、酒店業(yè)、交通運(yùn)輸?shù)认嚓P(guān)行業(yè)也能為社會(huì)帶來(lái)效益,。據(jù)統(tǒng)計(jì),,旅游經(jīng)濟(jì)中1元的直接收入可以帶來(lái)6.8元的間接收入。

  也正因此,,很多國(guó)家采取景區(qū)低價(jià)政策,。與門票收入相比,低價(jià)政策更看重旅游對(duì)國(guó)民人文修養(yǎng)的熏陶,,弘揚(yáng)民族文化以吸引更多旅游者,,由此帶動(dòng)旅游業(yè)的整體發(fā)展。

  以墨西哥的金字塔為例,,2011年墨西哥財(cái)政部對(duì)金字塔的撥款達(dá)150萬(wàn)比索(約合80萬(wàn)元人民幣),。金字塔每年收入的絕大部分不是來(lái)自門票銷售,而是來(lái)自酒店業(yè),、餐飲業(yè),、紀(jì)念品和工藝品銷售、出租車和導(dǎo)游費(fèi)用,。

  3.有必要監(jiān)管門票價(jià)格調(diào)整

  景區(qū)日常經(jīng)營(yíng)與維護(hù)應(yīng)廣泛吸納各類社會(huì)基金支持

  票價(jià)過(guò)高不僅限制人們出游熱情,,更是擠占了人們可以用于購(gòu)買私人產(chǎn)品的支出。

  近日,,剛剛完成碩士畢業(yè)論文預(yù)答辯的朱小彤,,和朋友踏上了前往海南三亞的旅途。兩人在出發(fā)前就打好了如意算盤:出行時(shí)間特意避開(kāi)節(jié)假日,,機(jī)票和住宿都更便宜,,可以省下錢給同學(xué)帶些熱帶水果。

  可沒(méi)想到幾天游覽下來(lái),,她們的算盤落空了:幾個(gè)主要景區(qū)中,,蜈支洲島的門票要168元、南山文化旅游區(qū)的門票要150元,、鹿回頭公園的門票要45元,、呀諾達(dá)雨林文化旅游區(qū)的門票要170元,這幾個(gè)景點(diǎn)的門票加起來(lái),,就已經(jīng)超過(guò)了500元,。“門票太貴,,超過(guò)我們的預(yù)算,,基本上沒(méi)錢再買土特產(chǎn)品帶回去了�,!敝煨⊥f(shuō),。

  為了刺激消費(fèi)和降低百姓旅游成本,去年9月,,發(fā)改委連續(xù)公布兩批景區(qū)下調(diào)門票價(jià)格,。據(jù)統(tǒng)計(jì),,各省、自治區(qū),、直轄市降價(jià)的旅游參觀景點(diǎn)共計(jì)174家,,下降幅度約為30%。

  “類似的下調(diào)門票價(jià)格應(yīng)該更多,�,!痹S光建表示,對(duì)景區(qū)門票價(jià)格的監(jiān)管是有必要的,,這樣才能遏制地方政府的漲價(jià)沖動(dòng),,促進(jìn)旅游業(yè)健康發(fā)展,最終走上地方政府主動(dòng)降價(jià)吸引游客,、帶動(dòng)第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展的良性軌道,。

  面對(duì)景區(qū)門票下調(diào)帶來(lái)的壓力,地方政府和景區(qū)應(yīng)通過(guò)其他途徑緩解,,而不是只盯著門票,。在景區(qū)建設(shè)過(guò)程中,地方政府加大資金投入的同時(shí),,應(yīng)盡量廣泛吸納社會(huì)資金,,積極尋求各類社會(huì)基金的支持。

  國(guó)外的做法值得借鑒,。意大利目前用于保護(hù),、修繕旅游景區(qū)和文物古跡的資金中大部分由政府撥款,其余資金則通過(guò)彩票發(fā)行,、社會(huì)捐贈(zèng)等渠道獲得,。

  景區(qū)管理中也應(yīng)對(duì)門票價(jià)格進(jìn)行精細(xì)化管理,建立靈活多樣的門票收費(fèi)模式,。比如,,實(shí)行淡旺季、早晚價(jià)格浮動(dòng)制等,,讓景點(diǎn)景區(qū)的旅游資源得到更好保障,;根據(jù)不同旅客需求制定團(tuán)體票、家庭票等更加靈活的價(jià)格標(biāo)準(zhǔn),。

  許光建認(rèn)為,,門票價(jià)格調(diào)整在考慮景區(qū)維護(hù)成本的基礎(chǔ)上,更應(yīng)注重服務(wù)品質(zhì)與管理效益提升,�,!傲硗猓惨紤]景區(qū)旅店,、紀(jì)念品商店等商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的效益,,避免其陷入經(jīng)營(yíng)困境,。”

文章編輯:劉佳 
 

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