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鐵路貨運首次實行全程“一口價”收費

2013-6-17 10:18:20 來源：新華網(wǎng)

鐵路貨運首次實行全程“一口價”收費

　　昨日，拉薩火車西站龍門吊正在吊裝物資,。新華社記者覺果攝

鐵路貨運“門到門” 全程“一口價”收費

　　據(jù)新華社電從15日開始,，中國鐵路總公司正式實施貨運組織改革，推動鐵路貨運全面走向市場,，實現(xiàn)鐵路貨運加快向現(xiàn)代物流轉(zhuǎn)變,。

　　嚴(yán)格執(zhí)行“一口價”收費

　　據(jù)中國鐵路總公司運輸局負(fù)責(zé)人介紹,，這次鐵路貨運組織改革主要有四方面重大變化：

　　一是改革貨運受理方式。簡化手續(xù),，拓寬渠道,，敞開受理，隨到隨辦,，給廣大客戶提供最直接,、最方便、最快捷的服務(wù),。

　　二是改革運輸組織方式,。根據(jù)客戶的運輸需求編制運輸計劃，及時安排裝運,，提高運輸效率,。

　　三是清理規(guī)范貨運收費。嚴(yán)格執(zhí)行國家的運價政策,，堅持依法合規(guī),、公開透明收費。

　　四是大力發(fā)展鐵路“門到門”全程物流服務(wù),。構(gòu)建“門到門”接取送達(dá)網(wǎng)絡(luò),，實行“門到門”全程“一口價”收費。

　　貨物運輸鐵路將隨到隨辦

　　鐵路總公司向廣大客戶作出“簡化受理,、隨到隨辦,、規(guī)范收費、熱情服務(wù)”承諾,。

　　簡化受理,，就是對客戶取消貨運計劃申報、請求車,、承認(rèn)車等繁雜手續(xù),，全面放開受理�,？蛻艨梢赃x擇多種方式聯(lián)系發(fā)貨：一是撥打各鐵路貨運站受理電話,；二是撥打中國鐵路客戶服務(wù)中心12306客服電話；三是在中國鐵路客戶服務(wù)中心網(wǎng)站(www.12306.cn)點擊“我要發(fā)貨”,；四是到鐵路貨運營業(yè)場所直接辦理,；五是由鐵路營銷人員直接上門服務(wù)。

　　隨到隨辦,，就是除了由國家規(guī)定的有特殊運輸限制的貨物之外,，鐵路對各類貨物運輸需求敞開受理，隨到隨辦,。規(guī)范收費,，就是明確貨運收費的項目,、標(biāo)準(zhǔn)和條件。實行“一口報價,、一張貨票核收”,。

　　熱情服務(wù)，就是所有鐵路工作人員全面落實服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),。鐵路各單位,、各部門保證各種受理渠道暢通，12306受理電話24小時暢通,。

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