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澳洲深海魚油、英國(guó)葡萄籽膠囊,、美國(guó)蛋白粉、德國(guó)輔酶Q10軟膠囊……在海淘代購(gòu)小彤的微信朋友圈,,上述產(chǎn)品的介紹充斥其中,。作為一家健身房的瑜伽老師,小彤代購(gòu)的洋保健品并不缺乏市場(chǎng),,近百名學(xué)員都已成了她的“潛在客戶”,。
隨著境外代購(gòu)的興起,,除了護(hù)膚品、母嬰用品和奢侈品,,越來越多的“海淘族”將保健品和藥品列入自己的購(gòu)物清單,,而在市區(qū)的幾家大型免稅店內(nèi),洋保健品占據(jù)了柜臺(tái)的半壁江山,。
這些包裝高大上的洋保健品真的是爆款嗎,?如果食用后出了問題該如何維權(quán)?記者調(diào)查了解到,,目前市面上的洋保健品存在價(jià)格體系混亂,、質(zhì)量管控不嚴(yán)、真假難辨及售后維權(quán)難等問題,。對(duì)此,,有業(yè)內(nèi)人士建議,消費(fèi)者在選購(gòu)時(shí)請(qǐng)勿盲目追求“純進(jìn)口”,要注意產(chǎn)品是否有商標(biāo),、產(chǎn)品名稱,、生產(chǎn)日期、有效日期等,。
洋保健品受年輕人追捧
7月30日,,在高新區(qū)一家進(jìn)口產(chǎn)品超市,一大排洋保健品擺在店中的顯眼位置,。記者隨機(jī)拿起幾種產(chǎn)品對(duì)比,,一款產(chǎn)自美國(guó)的473毫升水解膠原蛋白售價(jià)599元;產(chǎn)自新西蘭的魚油售價(jià)465元,;產(chǎn)自英國(guó)的50粒裝葡萄籽精華膠囊售價(jià)為834元,。
在濼源大街的一家大型免稅店內(nèi),保健品柜臺(tái)的面積約占整個(gè)店鋪面積的三分之一,,上面擺放了產(chǎn)自各國(guó)的深海魚油,、蛋白粉、維生素片等,,產(chǎn)品下方有中文產(chǎn)品信息及價(jià)格二維碼,。記者拿起手機(jī)隨機(jī)掃了幾樣產(chǎn)品的二維碼發(fā)現(xiàn),這些洋保健品售價(jià)不菲,,以一款補(bǔ)血口服液為例,,德國(guó)產(chǎn)的售價(jià)為450元,而國(guó)產(chǎn)的同類產(chǎn)品售價(jià)只需300元左右,。
“年輕人買得多,,像葡萄籽膠囊,我們店最便宜的100多元,,最貴的要900多元,,越貴的銷量越好�,!痹撁舛惖甑囊晃讳N售人員告訴記者,,進(jìn)口保健品鎖定的客戶是有一定經(jīng)濟(jì)實(shí)力和健康需求的高收入人群。
真假難辨隱患大
對(duì)于國(guó)外進(jìn)口藥品保健品的監(jiān)管,,我國(guó)有著嚴(yán)格的法律規(guī)定,。未經(jīng)批準(zhǔn)進(jìn)口、銷售的藥品均以假藥論處,,而不論藥品保健品在海外的真假如何,,為他們代購(gòu)或自行在網(wǎng)上銷售就可能構(gòu)成犯罪。即便如此,,在一些代購(gòu)圈和網(wǎng)店內(nèi),,洋保健品依然有著廣大的市場(chǎng),。
小彤向記者坦言,雖然將代購(gòu)洋保健品作為自己的“副業(yè)”,,但她并沒有真正出國(guó)代購(gòu)的經(jīng)歷,。“我跟著朋友做代購(gòu),,當(dāng)初花了幾百元代理費(fèi),,每天只需發(fā)發(fā)朋友圈推銷就行�,!毙⊥f,,對(duì)于產(chǎn)品的真假,她有時(shí)自己都分不清,,至于產(chǎn)品的來源更加不清楚,。
7月30日,記者打開幾家電商網(wǎng)站,,輸入“進(jìn)口保健品”字樣搜索后顯示,,上千個(gè)網(wǎng)店都在銷售洋保健品,而在多數(shù)產(chǎn)品介紹中也只是寫了“100%進(jìn)口”,、“假一罰十”,、“正品保證”等字樣,。但從產(chǎn)品介紹中,,消費(fèi)者很難分辨產(chǎn)品真假。
小彤透露,,由于洋保健品利潤(rùn)可觀,,一般的代購(gòu)都會(huì)被造假者拉下水,雖然有些保健品宣稱進(jìn)口,,但其實(shí)都是中國(guó)生產(chǎn)的,,只是換上了外文包裝,“這已經(jīng)是代購(gòu)圈的潛規(guī)則了,�,!�
切勿盲目追求“純進(jìn)口”
海外代購(gòu)保健品鏈條長(zhǎng)、跨國(guó)境,,且缺乏有效監(jiān)管,,產(chǎn)品售后維權(quán)問題始終困擾著消費(fèi)者。即便一些免稅店售賣的洋保健品看似正規(guī),,但售后仍存在漏洞,。此外,由于一些網(wǎng)絡(luò)代購(gòu)本身就屬于違法行為,,游離在監(jiān)管之外,,更讓不少消費(fèi)者“無(wú)處申冤”,。
“我們店都保證正品,這些保健品不會(huì)有什么問題的,�,!�7月30日,一家免稅店的銷售人員告訴記者,,如果保健品食用后出現(xiàn)了身體不適,,消費(fèi)者可憑醫(yī)院開具的證明來申請(qǐng)售后服務(wù)。
實(shí)體店內(nèi)購(gòu)買的洋保健品尚有維權(quán)途徑,,那么通過網(wǎng)絡(luò)代購(gòu)購(gòu)買的產(chǎn)品出現(xiàn)問題了該咋辦,?中國(guó)醫(yī)藥電商研究中心的一位工作人員稱,一些違法代購(gòu)網(wǎng)站為了謀取高額利潤(rùn),,不惜花錢買排名,,由于從網(wǎng)上及代購(gòu)處購(gòu)買的洋保健品真假難辨,給消費(fèi)者后期的維權(quán)帶來極大難度,,一些不法網(wǎng)站的服務(wù)器甚至在國(guó)外,,更令售后維權(quán)難上加難。
業(yè)內(nèi)人士指出,,洋保健品銷售渠道不同,,但并不代表在實(shí)體店購(gòu)買的售后維權(quán)就更方便。由于保健品的特殊性,,消費(fèi)者即便選擇在實(shí)體店購(gòu)買,,但出了問題后的維權(quán)成本依然高昂,而海淘代購(gòu)的洋保健品同樣存在維權(quán)流程長(zhǎng),、舉證困難等問題,。消費(fèi)者在選購(gòu)時(shí)請(qǐng)勿盲目追求“純進(jìn)口”,要注意產(chǎn)品是否有商標(biāo),、產(chǎn)品名稱,、生產(chǎn)日期、有效日期等,。
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澳洲深海魚油,、英國(guó)葡萄籽膠囊,、美國(guó)蛋白粉、德國(guó)輔酶Q10軟膠囊……在海淘代購(gòu)小彤的微信朋友圈,,上述產(chǎn)品的介紹充斥其中,。作為一家健身房的瑜伽老師,小彤代購(gòu)的洋保健品并不缺乏市場(chǎng),,近百名學(xué)員都已成了她的“潛在客戶”,。
隨著境外代購(gòu)的興起,,除了護(hù)膚品,、母嬰用品和奢侈品,越來越多的“海淘族”將保健品和藥品列入自己的購(gòu)物清單,,而在市區(qū)的幾家大型免稅店內(nèi),,洋保健品占據(jù)了柜臺(tái)的半壁江山。
這些包裝高大上的洋保健品真的是爆款嗎,?如果食用后出了問題該如何維權(quán),?記者調(diào)查了解到,目前市面上的洋保健品存在價(jià)格體系混亂,、質(zhì)量管控不嚴(yán),、真假難辨及售后維權(quán)難等問題。對(duì)此,,有業(yè)內(nèi)人士建議,,消費(fèi)者在選購(gòu)時(shí)請(qǐng)勿盲目追求“純進(jìn)口”,要注意產(chǎn)品是否有商標(biāo),、產(chǎn)品名稱,、生產(chǎn)日期、有效日期等,。
洋保健品受年輕人追捧
7月30日,,在高新區(qū)一家進(jìn)口產(chǎn)品超市,一大排洋保健品擺在店中的顯眼位置,。記者隨機(jī)拿起幾種產(chǎn)品對(duì)比,,一款產(chǎn)自美國(guó)的473毫升水解膠原蛋白售價(jià)599元;產(chǎn)自新西蘭的魚油售價(jià)465元,;產(chǎn)自英國(guó)的50粒裝葡萄籽精華膠囊售價(jià)為834元,。
在濼源大街的一家大型免稅店內(nèi),保健品柜臺(tái)的面積約占整個(gè)店鋪面積的三分之一,,上面擺放了產(chǎn)自各國(guó)的深海魚油,、蛋白粉、維生素片等,,產(chǎn)品下方有中文產(chǎn)品信息及價(jià)格二維碼,。記者拿起手機(jī)隨機(jī)掃了幾樣產(chǎn)品的二維碼發(fā)現(xiàn),這些洋保健品售價(jià)不菲,,以一款補(bǔ)血口服液為例,,德國(guó)產(chǎn)的售價(jià)為450元,而國(guó)產(chǎn)的同類產(chǎn)品售價(jià)只需300元左右,。
“年輕人買得多,,像葡萄籽膠囊,,我們店最便宜的100多元,最貴的要900多元,,越貴的銷量越好,。”該免稅店的一位銷售人員告訴記者,,進(jìn)口保健品鎖定的客戶是有一定經(jīng)濟(jì)實(shí)力和健康需求的高收入人群,。
真假難辨隱患大
對(duì)于國(guó)外進(jìn)口藥品保健品的監(jiān)管,我國(guó)有著嚴(yán)格的法律規(guī)定,。未經(jīng)批準(zhǔn)進(jìn)口,、銷售的藥品均以假藥論處,而不論藥品保健品在海外的真假如何,,為他們代購(gòu)或自行在網(wǎng)上銷售就可能構(gòu)成犯罪,。即便如此,在一些代購(gòu)圈和網(wǎng)店內(nèi),,洋保健品依然有著廣大的市場(chǎng),。
小彤向記者坦言,雖然將代購(gòu)洋保健品作為自己的“副業(yè)”,,但她并沒有真正出國(guó)代購(gòu)的經(jīng)歷,。“我跟著朋友做代購(gòu),,當(dāng)初花了幾百元代理費(fèi),,每天只需發(fā)發(fā)朋友圈推銷就行�,!毙⊥f,,對(duì)于產(chǎn)品的真假,她有時(shí)自己都分不清,,至于產(chǎn)品的來源更加不清楚,。
7月30日,記者打開幾家電商網(wǎng)站,,輸入“進(jìn)口保健品”字樣搜索后顯示,,上千個(gè)網(wǎng)店都在銷售洋保健品,而在多數(shù)產(chǎn)品介紹中也只是寫了“100%進(jìn)口”,、“假一罰十”、“正品保證”等字樣,。但從產(chǎn)品介紹中,,消費(fèi)者很難分辨產(chǎn)品真假。
小彤透露,,由于洋保健品利潤(rùn)可觀,,一般的代購(gòu)都會(huì)被造假者拉下水,,雖然有些保健品宣稱進(jìn)口,但其實(shí)都是中國(guó)生產(chǎn)的,,只是換上了外文包裝,,“這已經(jīng)是代購(gòu)圈的潛規(guī)則了�,!�
切勿盲目追求“純進(jìn)口”
海外代購(gòu)保健品鏈條長(zhǎng),、跨國(guó)境,且缺乏有效監(jiān)管,,產(chǎn)品售后維權(quán)問題始終困擾著消費(fèi)者,。即便一些免稅店售賣的洋保健品看似正規(guī),但售后仍存在漏洞,。此外,,由于一些網(wǎng)絡(luò)代購(gòu)本身就屬于違法行為,游離在監(jiān)管之外,,更讓不少消費(fèi)者“無(wú)處申冤”,。
“我們店都保證正品,這些保健品不會(huì)有什么問題的,�,!�7月30日,一家免稅店的銷售人員告訴記者,,如果保健品食用后出現(xiàn)了身體不適,,消費(fèi)者可憑醫(yī)院開具的證明來申請(qǐng)售后服務(wù)。
實(shí)體店內(nèi)購(gòu)買的洋保健品尚有維權(quán)途徑,,那么通過網(wǎng)絡(luò)代購(gòu)購(gòu)買的產(chǎn)品出現(xiàn)問題了該咋辦,?中國(guó)醫(yī)藥電商研究中心的一位工作人員稱,一些違法代購(gòu)網(wǎng)站為了謀取高額利潤(rùn),,不惜花錢買排名,,由于從網(wǎng)上及代購(gòu)處購(gòu)買的洋保健品真假難辨,給消費(fèi)者后期的維權(quán)帶來極大難度,,一些不法網(wǎng)站的服務(wù)器甚至在國(guó)外,,更令售后維權(quán)難上加難。
業(yè)內(nèi)人士指出,,洋保健品銷售渠道不同,,但并不代表在實(shí)體店購(gòu)買的售后維權(quán)就更方便。由于保健品的特殊性,,消費(fèi)者即便選擇在實(shí)體店購(gòu)買,,但出了問題后的維權(quán)成本依然高昂,而海淘代購(gòu)的洋保健品同樣存在維權(quán)流程長(zhǎng)、舉證困難等問題,。消費(fèi)者在選購(gòu)時(shí)請(qǐng)勿盲目追求“純進(jìn)口”,,要注意產(chǎn)品是否有商標(biāo)、產(chǎn)品名稱,、生產(chǎn)日期,、有效日期等。
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