[2010.11.01-11.30]
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【網(wǎng)民留言】
路書記您好:2010年2月28日,,孟州市宏基置業(yè)有限公司濱河港灣項(xiàng)目售樓部隆重開業(yè),,開業(yè)之初,重磅宣傳,門庭若市,,不久該項(xiàng)目所有樓盤大部預(yù)售罄。然而在這繁榮背后該項(xiàng)目北側(cè)鑫興小區(qū)的部分業(yè)主卻暗自擔(dān)心起來(lái):通過(guò)售樓部仿真模型和售樓部工作人員宣傳,,發(fā)現(xiàn)該項(xiàng)目1#.5#.9#樓在自己房產(chǎn)南側(cè)最近處僅18.02米,,而1#樓為7層.5#樓11層半(樓高35米左右).9#樓6層,如果該項(xiàng)目建成勢(shì)必影響自己的采光和通風(fēng)(依據(jù)《民法通則》第83條.《中華人民共和國(guó)物權(quán)法》第19條.《城市居住區(qū)規(guī)劃設(shè)計(jì)規(guī)范》第5部分等規(guī)定),。后多次與售樓人員溝通反映未果,。5月1日該項(xiàng)目正式動(dòng)工興建,開工之日,項(xiàng)目工地大門緊閉,,戒備森嚴(yán),,觀其陣勢(shì),知道我們的擔(dān)心成為現(xiàn)實(shí),,經(jīng)多次與開發(fā)商交涉,,開發(fā)商堅(jiān)稱:其項(xiàng)目手續(xù)齊全.不會(huì)侵犯我們的合法權(quán)益(但又百般推脫不讓看其手續(xù)),隨著施工的進(jìn)展,,我們的合法權(quán)益受侵害即將成為現(xiàn)實(shí),,我們又無(wú)力阻擋施工,只好求助孟州市住建局,。開始住建局領(lǐng)導(dǎo)稱該項(xiàng)目未審批.要查處,,不久又通知我們?cè)擁?xiàng)目手續(xù)齊全.不侵犯我們的權(quán)利,,面對(duì)前后矛盾的答復(fù),我們多次尋找住建局領(lǐng)導(dǎo)要求公示該項(xiàng)目審批手續(xù),,但住建局百般搪塞推脫不予公示,,在走投無(wú)路的情況下,,我們通過(guò)信訪渠道(信訪局.市委.市政府)反映問(wèn)題主張權(quán)利。在有關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo)的干預(yù)下,,住建局個(gè)別領(lǐng)導(dǎo)和開發(fā)商一起發(fā)動(dòng)我們的親戚朋友以及在職業(yè)戶的領(lǐng)導(dǎo)施壓,,稱:侵權(quán)不嚴(yán)重,可以用金錢買權(quán)利,,1#樓后3戶業(yè)主已經(jīng)收錢賣權(quán)利,,但我們堅(jiān)決主張權(quán)利。開發(fā)商無(wú)計(jì)可施,,于7月20日以我們通過(guò)合法渠道反映問(wèn)題主張權(quán)利侵犯其合法權(quán)益.干擾施工為由起訴至孟州市法院(據(jù)法院工作人員稱:就是要協(xié)商解決),。請(qǐng)求領(lǐng)導(dǎo)在百忙中予以幫助:1.我們的合法權(quán)益是否受到侵害?2.我們通過(guò)合法渠道主張權(quán)利是否侵害開發(fā)商的權(quán)利,?3.濱河港灣項(xiàng)目是否合法,?其項(xiàng)目許可是否合法?作出許可的依據(jù),?4.孟州市住建局違反《中華人民共和國(guó)行政許可法》47條1款之規(guī)定,,未盡告知許可事項(xiàng)利害關(guān)系人相關(guān)權(quán)利的義務(wù),利害關(guān)系人知權(quán)利受到侵害向其主張權(quán)利時(shí),,卻又前后答復(fù)不一.百般搪塞推脫,,這又是為什么?5.整個(gè)事件中孟州住建局到底充當(dāng)什么角色,?其背后是否存在錢權(quán)交易和不可告人的黑幕,?
答復(fù)意見:
回復(fù)情況:
一、反映的主要問(wèn)題
孟州市濱河港灣項(xiàng)目北側(cè)鑫興小區(qū)4戶居民反映該項(xiàng)目5號(hào)樓規(guī)劃設(shè)計(jì)影響其采光問(wèn)題
二、調(diào)查情況
經(jīng)調(diào)查,,孟州市濱河港灣項(xiàng)目位于鳳凰路西側(cè),、鑫興小區(qū)南側(cè),由孟州市鴻基置業(yè)公司投資開發(fā),,總建筑面積61900.73㎡(含地下室3762.62㎡),,2010年5月開始動(dòng)工建設(shè)。期間,,濱河港灣項(xiàng)目北側(cè)鑫興小區(qū)4戶居民提出該項(xiàng)目5號(hào)樓的規(guī)劃設(shè)計(jì)影響其采光,,孟州市鴻基置業(yè)公司提出手續(xù)合法,不影響北側(cè)居民采光,,由此雙方產(chǎn)生糾紛,。
三、處理情況
孟州市安排住建局進(jìn)行了多次協(xié)調(diào),,并耐心細(xì)致地做雙方思想穩(wěn)定工作,。經(jīng)協(xié)調(diào),雙方達(dá)成了一致意見,,并于9月16日簽訂了“關(guān)于濱河港灣工程與北鄰四戶居民采光權(quán)糾紛的協(xié)議書,,協(xié)議書對(duì)5號(hào)樓與4戶居民住宅的最小間距以及5號(hào)樓房的絕對(duì)高度等進(jìn)行了明確。2010年10月8日,,孟州市安排專人對(duì)4戶居民進(jìn)行了回訪,,這4戶居民對(duì)孟州市委的調(diào)查處理情況表示同意。
【網(wǎng)民留言】
路書記你好,!在 咱們焦作市的百貨大樓和新華街附近經(jīng)常有小偷在偷竊,,我在車?yán)镞看到過(guò),我們的治安巡邏開著電瓶車聊著天,,他們看不到啊
答復(fù)意見:
關(guān)于網(wǎng)民反映解放中路商業(yè)區(qū)治安問(wèn)題和巡邏人員駕駛電瓶車聊天現(xiàn)象調(diào)查情況的回復(fù)
9月12日,,群眾在《人民網(wǎng)》地方領(lǐng)導(dǎo)人留言欄中向路國(guó)賢書記反映“百貨大樓和新華街附近經(jīng)常有小偷活動(dòng),同時(shí)存在治安巡邏人員開著電瓶車聊天”現(xiàn)象,。對(duì)此,,丁保東副市長(zhǎng)、王紹政副局長(zhǎng)高度重視,,立即責(zé)成解放分局和特巡警支隊(duì)要強(qiáng)化措施,,嚴(yán)格責(zé)任,有效改變現(xiàn)狀�,,F(xiàn)將有關(guān)情況回復(fù)如下:
一,、關(guān)于反映巡邏隊(duì)員駕駛電瓶車聊天問(wèn)題
經(jīng)查,反映問(wèn)題屬實(shí),。駕駛電瓶車的巡邏人員系解放區(qū)政法委于今年7月份招收的街道社區(qū)巡邏隊(duì)員,。該批巡邏隊(duì)員招錄時(shí),,未進(jìn)行嚴(yán)格教育培訓(xùn)和集中訓(xùn)練,素質(zhì)參差不齊,,且管理工作存在漏洞,,導(dǎo)致出現(xiàn)了駕駛電瓶車巡邏時(shí)出現(xiàn)了聊天的情況。目前,,我局已將此情況向解放區(qū)政法委進(jìn)行了通報(bào),,并抽調(diào)轄區(qū)民警協(xié)助其對(duì)街道社區(qū)巡邏隊(duì)員進(jìn)行培訓(xùn)教育和集中整頓。
二,、關(guān)于反映百貨大樓和新華街附近治安問(wèn)題
為進(jìn)一步改變“百貨大樓和新華街附近經(jīng)常發(fā)生小偷偷竊”的治安狀況,,公安機(jī)關(guān)采取了四項(xiàng)措施:一是由王紹政副局長(zhǎng)親自掛帥,組織解放分局,、特巡警支隊(duì)等部門開展實(shí)地調(diào)研,,召開部門聯(lián)席會(huì)議和轄區(qū)民警座談會(huì),分析研判治安形勢(shì),,制定了有針對(duì)性的工作措施,。二是開展“網(wǎng)格化”巡邏工作和“圍城行動(dòng)”,根據(jù)職責(zé)分工明確任務(wù)目標(biāo),,抽調(diào)各級(jí)機(jī)關(guān)、派出所,、刑偵,、特巡警等部門100余民警深入集貿(mào)市場(chǎng)、街頭小巷,、社區(qū)樓院,,開展巡邏防控、便衣反扒,、清理清查,、打擊團(tuán)伙犯罪工作。截至9月30日,,在百貨大樓和新華街附近,,公安機(jī)關(guān)共刑事拘留各類犯罪嫌疑人44人,強(qiáng)制戒毒24人,,行政拘留11人,。三是為了使百貨大樓和新華街附近的治安專項(xiàng)整治行動(dòng)取得實(shí)效,王紹政副局長(zhǎng)不定期帶領(lǐng)市局打防辦,、督察支隊(duì)等部門負(fù)責(zé)人,,深入各執(zhí)勤路段和重點(diǎn)部位開展調(diào)研督導(dǎo),確保工作部署不折不扣得到落實(shí),。四是健全百貨大樓和新華街等治安復(fù)雜區(qū)域?qū)m?xiàng)整治長(zhǎng)效機(jī)制,,實(shí)行轄區(qū)公安機(jī)關(guān)“一把手”負(fù)責(zé)制,明確各警種部門任務(wù)分工,采取非常規(guī)作戰(zhàn)方式,,重點(diǎn)打擊盜竊電動(dòng)自行車,、“兩搶一盜”、扒竊等街頭多發(fā)性侵財(cái)犯罪,,最大限度地?cái)D壓各類違法犯罪分子的犯罪時(shí)空,。
【網(wǎng)民留言】
路書記您好!工作一定很忙吧.現(xiàn)向您反映,舉報(bào)武陟縣畜牧局牛國(guó)紅的詐騙,貪污問(wèn)題.前幾年,牛國(guó)紅代表武陟畜牧局在我廠定購(gòu)了一批鍘草機(jī)刀片,期間也付給了我們一點(diǎn)貨款,最近他突然說(shuō)有200多片刀片找不到了,又說(shuō)當(dāng)作廢品給賣了,據(jù)此不給我們貨款了.事實(shí)上,他早乙將刀片賣了,當(dāng)然決不是當(dāng)廢鐵賣的,也決不是找不到了,就是騙我們,以達(dá)到騙取貨款的目的.路書記:您看他這是不是欺騙,詐騙行為!而以在畜牧局內(nèi)部他就是一種貪污行為,因?yàn)樗麑⒇浛顡?jù)為己有.因此,我們懇求,希望路書記過(guò)問(wèn)此事,敦促有關(guān)部門查明此事,以認(rèn)清牛國(guó)紅的真面目,也給我廠一個(gè)說(shuō)道.為維護(hù)社會(huì)正義,懲治邪惡作貢獻(xiàn).河北滄州糧機(jī)配件廠.
答復(fù)意見:
現(xiàn)將武陟縣委調(diào)查處理情況回得如下:
一、調(diào)查情況
經(jīng)查,,2003年,,縣畜牧局牛國(guó)紅(甲方)與河北滄州糧機(jī)配件廠蔡永悅(乙方)簽訂供貨合同,由乙方提供鍘草機(jī)刀片440片,,每片25元,。2003年3月28日,乙方發(fā)貨時(shí)實(shí)發(fā)676片,。2003年4月至2004年9月甲方共售出210片,,向乙方匯款5250元。2010年8月,,牛國(guó)紅根據(jù)乙方蔡永悅的要求,,按每片10元價(jià)格將230片發(fā)往開封一經(jīng)銷商,并于當(dāng)月將2300元貨款匯給了蔡永悅,,至此乙方共收到440片刀片款7525元,,余下236片刀片未收到貨款。原因是,,2007年9月甲方售給詹店一配件部刀片82片,,由于刀片質(zhì)量原因造成事故未能收回貨款,其余154片因損壞嚴(yán)重作廢鐵處理了,。
二,、處理結(jié)果
根據(jù)以上調(diào)查情況,縣畜牧局決定對(duì)牛國(guó)紅同志提出嚴(yán)肅批評(píng),。經(jīng)與乙方蔡永悅溝通,,對(duì)已處理掉的154片及未收回貨款的82片,按2000元給付,,2010年9月25日,,該款已由牛國(guó)紅匯到蔡永悅賬戶。蔡永悅對(duì)此處理結(jié)果表示滿意,。
【網(wǎng)民留言】
沁陽(yáng)市清華園物業(yè)公司違法亂收費(fèi),!
買房子的時(shí)候,說(shuō)物業(yè)費(fèi)每平方0.25元,;買過(guò)房子后,,每位業(yè)主都預(yù)交200元電費(fèi),、100元水費(fèi),現(xiàn)在竟因?yàn)椴糠謽I(yè)主拒交物業(yè)費(fèi)停人家的水電,,可惡啊,,物業(yè)法明文規(guī)定,即使業(yè)務(wù)拒交物業(yè)費(fèi),,物業(yè)公司也不能停水停電�,。「螞r,,是物業(yè)公司私自調(diào)高物業(yè)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為每平方0.35元后,,業(yè)主有意見才拒交的!,!
物業(yè)法規(guī)定:
物業(yè)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)由業(yè)主委員會(huì)與物業(yè)公司簽訂合同規(guī)定物業(yè)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)后,,才能征收物業(yè)費(fèi)。在業(yè)主委員會(huì)成立前,,由開發(fā)商承擔(dān)物業(yè)費(fèi),。
現(xiàn)在,清華園的實(shí)際情況是,,業(yè)主委員會(huì)還沒有成立,,(物業(yè)公司也承認(rèn),現(xiàn)在的業(yè)主委員會(huì)參加人數(shù)不夠,,產(chǎn)生的委員沒有法律依據(jù),,并且選舉當(dāng)天房管局等上級(jí)主管部門也未派人參見,時(shí)至今日也未到房管局備案,,所以不能算成立),,根本就沒有選聘物業(yè)公司,,更沒有商定物業(yè)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),,所以根本不能收物業(yè)費(fèi)!
其次,,物業(yè)公司說(shuō)收費(fèi)0.35元是市發(fā)改委物價(jià)局核定的,。實(shí)際情況是,物價(jià)部門給清華園物業(yè)公司核定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是0.15~0.35元,,最高不得超過(guò)每平方0.35元,。并且這僅僅是范圍劃定,具體繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)必須由業(yè)主委員會(huì)與物業(yè)公司簽訂合同才能最后確定,。
再次,,清華園物業(yè)公司服務(wù)態(tài)度蠻橫霸道!房子裝修時(shí)往上吊料時(shí),,只準(zhǔn)用他們制定的工程隊(duì),,為什么,,因?yàn)樗麄冇刑岢桑∥飿I(yè)費(fèi)業(yè)主們交了,,但還要收公攤的稅費(fèi),、電費(fèi)、垃圾處理費(fèi),,豈有此理,,什么費(fèi)都交了,還交什么物業(yè)費(fèi),,交的物業(yè)費(fèi)都干什么去了,,每月公共照明的費(fèi)用連同水壓力罐、公共水池注水才2000多元,,可電損竟然多達(dá)6000多元,,快7000元。大家算算帳,,清華園有1000多戶,,每戶每月除了正常的水電費(fèi)外,還要而外交幾十元的公攤費(fèi),,這些錢都哪里去了,,誰(shuí)來(lái)監(jiān)管?
請(qǐng)路書記百忙之中過(guò)問(wèn)此事,,謝謝�,。�
答復(fù)意見:
現(xiàn)將沁陽(yáng)市委辦理情況回復(fù)如下:
一,、基本情況
清華園住宅小區(qū)由焦作市清華房地產(chǎn)有限公司于2007年建設(shè)開發(fā),,設(shè)計(jì)建設(shè)房屋1122套,已建成656套,,截止目前入住446戶,。
清華園物業(yè)管理有限公司成立于2008年8月25日,注冊(cè)資金50萬(wàn)元,,法定代表人為陳章海,。2008年9月17日,該公司資質(zhì)為物業(yè)管理叁級(jí)企業(yè)(編號(hào)為41080875號(hào)),。2009年4月,,該公司受清華房地產(chǎn)開發(fā)有限公司委托為清華園住宅小區(qū)物業(yè)提供物業(yè)管理服務(wù)至今。
2010年5月份,,由沁園辦事處清華園社區(qū)居委會(huì)組織成立清華園臨時(shí)業(yè)主委員會(huì),,參加的人員有沁園辦事處兩名干部、社區(qū)居委會(huì)和業(yè)主代表,,房管部門無(wú)人參加,。成立的程序是由每棟樓選出一名業(yè)主代表參加,,由業(yè)主代表選出臨時(shí)業(yè)委會(huì)主任和副主任(主任:付中華,副主任:楊淑梅,、孫彥林,、董國(guó)強(qiáng))。
二,、調(diào)查情況
�,。ㄒ唬╆P(guān)于物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)制定和物業(yè)公司擅自提高物業(yè)服務(wù)費(fèi)問(wèn)題
根據(jù)《物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法》(發(fā)改價(jià)格[2003]1864號(hào))第六條規(guī)定:物業(yè)服務(wù)費(fèi)應(yīng)當(dāng)區(qū)分不同物業(yè)的性質(zhì)和特點(diǎn)分別實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)和市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)。具體定價(jià)形式由省,、自治區(qū),、直轄市人民政府價(jià)格主管部門會(huì)同房地產(chǎn)行政主管部門確定。因此,,住宅小區(qū)業(yè)委會(huì)無(wú)權(quán)制定物業(yè)費(fèi)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),。
經(jīng)調(diào)查,清華園物業(yè)管理有限公司在業(yè)主入住時(shí)與業(yè)主簽訂了前期物業(yè)管理協(xié)議,,收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為0.25元/m2 .月,。隨后,清華園物業(yè)管理有限公司考慮到物價(jià)上漲,、物業(yè)服務(wù)成本提高等因素,,向沁陽(yáng)市發(fā)改委遞交《關(guān)于沁陽(yáng)市清華園牧業(yè)服務(wù)收費(fèi)的請(qǐng)示》。我市發(fā)改委依據(jù)河南省《物業(yè)管理?xiàng)l例》,、《焦作市城市物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理實(shí)施細(xì)責(zé)》規(guī)定,,下發(fā)了(沁發(fā)改[2009]7號(hào))文件,核準(zhǔn)其物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),,明確規(guī)定住宅不得超過(guò)0.35元/m2 .月,,經(jīng)營(yíng)商鋪不得超過(guò)0.45元/m2 .月,并于2009年6月16日以張貼通告的形式告知業(yè)主,。此外,,物業(yè)公司與業(yè)主簽訂的前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議第四條第一款第七項(xiàng)也已明確:物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)按政府指導(dǎo)價(jià)調(diào)整。因此,,物業(yè)公司調(diào)整物業(yè)費(fèi)價(jià)格有相關(guān)依據(jù),。
�,。ǘ╆P(guān)于業(yè)主拒交物業(yè)費(fèi)物業(yè)公司停水停電問(wèn)題
按照國(guó)務(wù)院《物業(yè)管理?xiàng)l例》第四十五條第一款規(guī)定:物業(yè)管理區(qū)域內(nèi),,供水、供電,、供氣,、供熱、通信,、有線電視等單位應(yīng)當(dāng)向最終用戶收取有關(guān)費(fèi)用,。第二款規(guī)定:物業(yè)服務(wù)企業(yè)接受委托代收前款費(fèi)用的,,不得向業(yè)主收取手續(xù)費(fèi)等額外費(fèi)用。10月24日,,我市住建局工作人員入戶進(jìn)行走訪調(diào)查:清華園小區(qū)業(yè)主尚思敏的愛人反映前一段時(shí)間因家中被盜,,物業(yè)公司遲遲沒有結(jié)果而拒交物業(yè)費(fèi),物業(yè)公司對(duì)其停電,,但沒有停水,;業(yè)主劉立州、張前進(jìn)和聶文霞稱物業(yè)公司沒有出現(xiàn)停水停電現(xiàn)象,。因此,,清華園物業(yè)公司在電費(fèi)收取方式上存在違規(guī)行為。
�,。ㄈ╆P(guān)于匿名業(yè)主反映每月分?jǐn)値资灿秒妴?wèn)題
經(jīng)調(diào)查,,物業(yè)公司2009和小區(qū)居委會(huì)還有幾位業(yè)主代表組成臨時(shí)業(yè)委會(huì),經(jīng)協(xié)商達(dá)成一致,,公共用電損耗分?jǐn)偅窡�,、二次加壓泵、監(jiān)控,、澆花)按照入住戶平均每月分?jǐn)傠娰M(fèi)損耗不超10度電,;全部入住戶用水損耗分?jǐn)偛怀?噸,其余水,、電損耗由物業(yè)公司承擔(dān),。根據(jù)入戶調(diào)查四戶業(yè)主(即尚思敏、衛(wèi)云霞,、聶文霞,、劉立州)反映情況每月分?jǐn)偟碾娰M(fèi)基本上是8.5度-9度電,水基本上是1方水,,沒有分?jǐn)値资F(xiàn)象,。因此,匿名業(yè)主反映情況不實(shí),。
�,。ㄋ模╆P(guān)于業(yè)主委員會(huì)成立前物業(yè)費(fèi)由開發(fā)商承擔(dān)問(wèn)題
根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》第四十二條第一款規(guī)定,業(yè)主應(yīng)當(dāng)根據(jù)物業(yè)服務(wù)合同的約定交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用,。物業(yè)服務(wù)費(fèi)是物業(yè)管理服務(wù)企業(yè)在為業(yè)主提供公共區(qū)域的物業(yè)管理與服務(wù)時(shí),,按照物業(yè)服務(wù)合同的約定收取的費(fèi)用。因此,,物業(yè)服務(wù)費(fèi)交付的主體是業(yè)主,。《物業(yè)管理?xiàng)l例》第七條規(guī)定,,按時(shí)交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用是業(yè)主必須履行的義務(wù),�,!段飿I(yè)管理?xiàng)l例》第四十二條第二款規(guī)定,已竣工但尚未出售或者尚未交給物業(yè)買受人的物業(yè),,物業(yè)服務(wù)費(fèi)用由建設(shè)單位交納,。因此,物業(yè)在未實(shí)際交付給買受人占有之前的物業(yè)服務(wù)費(fèi)應(yīng)由建設(shè)單位(房產(chǎn)開發(fā)商)交納,,實(shí)際交付后應(yīng)由業(yè)主買受人交納,。因?yàn)樵谖飿I(yè)未交付前物業(yè)服務(wù)企業(yè)為建設(shè)單位提供了物業(yè)服務(wù),建設(shè)單位在享受了服務(wù)同時(shí)必須承擔(dān)相應(yīng)的義務(wù)即交納物業(yè)服務(wù)費(fèi),。買受人在接收物業(yè)后,,享受了物業(yè)服務(wù)企業(yè)的服務(wù),應(yīng)承擔(dān)物業(yè)服務(wù)費(fèi)用,。所以匿名業(yè)主反映業(yè)主委員會(huì)沒有成立,,物業(yè)費(fèi)由開發(fā)商承擔(dān)的說(shuō)法沒有法律依據(jù)。
�,。ㄎ澹╆P(guān)于反映房子裝修吊料指定的工程隊(duì)問(wèn)題
經(jīng)調(diào)查,,清華園物業(yè)有限公司為避免業(yè)主在裝修時(shí)損壞公共設(shè)施和損害其他業(yè)主利益,提供吊料工程隊(duì)供業(yè)主選擇,,業(yè)主也可選擇其他吊料工程隊(duì),,但選擇其他吊料工程隊(duì)時(shí)需向物業(yè)公司交納一定的保證金。因此,,物業(yè)工公不存在指定使用工程隊(duì)現(xiàn)象,。
三、處理意見
�,。ㄒ唬└鶕�(jù)清華園小區(qū)業(yè)主入住率和業(yè)主入住時(shí)間的實(shí)際情況,,我市住建局將按照《物業(yè)管理?xiàng)l例》的相關(guān)規(guī)定對(duì)該小區(qū)物業(yè)管理和清華園小區(qū)成立的業(yè)主委員成立備案事宜進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)。
�,。ǘ╆P(guān)于物業(yè)服務(wù)費(fèi)和公共用電用水分?jǐn)倖?wèn)題,,現(xiàn)在因清華園小區(qū)沒有正式業(yè)主委員會(huì),建議按照雙方簽訂的合同價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行和保持現(xiàn)狀管理模式,,待清華園符合成立業(yè)主大會(huì)產(chǎn)生業(yè)主委員會(huì)后再協(xié)商收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和其它事宜,。
(三)關(guān)于物業(yè)公司因業(yè)主拒交物業(yè)費(fèi)出現(xiàn)停個(gè)別業(yè)主水電問(wèn)題,我市住建局已責(zé)令清華園物業(yè)公司按照相關(guān)的規(guī)定限期進(jìn)行整改,。
四,、下步打算
(一)進(jìn)一步加大對(duì)建設(shè)單位和全市物業(yè)公司的監(jiān)管力度,,對(duì)全市物業(yè)管理進(jìn)行重點(diǎn)檢查,,規(guī)范物業(yè)企業(yè)服務(wù)行為,,提高服務(wù)意識(shí)和人員素質(zhì),。
�,。ǘ┥钊爰�(xì)致宣傳《物業(yè)管理?xiàng)l例》等相關(guān)法規(guī),進(jìn)一步增強(qiáng)物業(yè)公司和小區(qū)業(yè)主的法制意識(shí),、責(zé)任意識(shí)和權(quán)利義務(wù)意識(shí),。
(三)加快推進(jìn)業(yè)主大會(huì)制度規(guī)范化進(jìn)程,。按照《物業(yè)管理?xiàng)l例》等相關(guān)法律法規(guī),,指導(dǎo)各小區(qū)規(guī)范成立業(yè)主大會(huì),公開選舉業(yè)主委員會(huì),,保護(hù)業(yè)主的合法權(quán)利,。
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【網(wǎng)民留言】
路書記您好:2010年2月28日,,孟州市宏基置業(yè)有限公司濱河港灣項(xiàng)目售樓部隆重開業(yè),,開業(yè)之初,重磅宣傳,,門庭若市,,不久該項(xiàng)目所有樓盤大部預(yù)售罄。然而在這繁榮背后該項(xiàng)目北側(cè)鑫興小區(qū)的部分業(yè)主卻暗自擔(dān)心起來(lái):通過(guò)售樓部仿真模型和售樓部工作人員宣傳,,發(fā)現(xiàn)該項(xiàng)目1#.5#.9#樓在自己房產(chǎn)南側(cè)最近處僅18.02米,,而1#樓為7層.5#樓11層半(樓高35米左右).9#樓6層,如果該項(xiàng)目建成勢(shì)必影響自己的采光和通風(fēng)(依據(jù)《民法通則》第83條.《中華人民共和國(guó)物權(quán)法》第19條.《城市居住區(qū)規(guī)劃設(shè)計(jì)規(guī)范》第5部分等規(guī)定),。后多次與售樓人員溝通反映未果,。5月1日該項(xiàng)目正式動(dòng)工興建,開工之日,,項(xiàng)目工地大門緊閉,,戒備森嚴(yán),觀其陣勢(shì),,知道我們的擔(dān)心成為現(xiàn)實(shí),,經(jīng)多次與開發(fā)商交涉,開發(fā)商堅(jiān)稱:其項(xiàng)目手續(xù)齊全.不會(huì)侵犯我們的合法權(quán)益(但又百般推脫不讓看其手續(xù)),,隨著施工的進(jìn)展,,我們的合法權(quán)益受侵害即將成為現(xiàn)實(shí),我們又無(wú)力阻擋施工,,只好求助孟州市住建局,。開始住建局領(lǐng)導(dǎo)稱該項(xiàng)目未審批.要查處,不久又通知我們?cè)擁?xiàng)目手續(xù)齊全.不侵犯我們的權(quán)利,,面對(duì)前后矛盾的答復(fù),,我們多次尋找住建局領(lǐng)導(dǎo)要求公示該項(xiàng)目審批手續(xù),但住建局百般搪塞推脫不予公示,,在走投無(wú)路的情況下,,我們通過(guò)信訪渠道(信訪局.市委.市政府)反映問(wèn)題主張權(quán)利,。在有關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo)的干預(yù)下,住建局個(gè)別領(lǐng)導(dǎo)和開發(fā)商一起發(fā)動(dòng)我們的親戚朋友以及在職業(yè)戶的領(lǐng)導(dǎo)施壓,,稱:侵權(quán)不嚴(yán)重,,可以用金錢買權(quán)利,1#樓后3戶業(yè)主已經(jīng)收錢賣權(quán)利,,但我們堅(jiān)決主張權(quán)利,。開發(fā)商無(wú)計(jì)可施,,于7月20日以我們通過(guò)合法渠道反映問(wèn)題主張權(quán)利侵犯其合法權(quán)益.干擾施工為由起訴至孟州市法院(據(jù)法院工作人員稱:就是要協(xié)商解決),。請(qǐng)求領(lǐng)導(dǎo)在百忙中予以幫助:1.我們的合法權(quán)益是否受到侵害?2.我們通過(guò)合法渠道主張權(quán)利是否侵害開發(fā)商的權(quán)利,?3.濱河港灣項(xiàng)目是否合法,?其項(xiàng)目許可是否合法?作出許可的依據(jù),?4.孟州市住建局違反《中華人民共和國(guó)行政許可法》47條1款之規(guī)定,,未盡告知許可事項(xiàng)利害關(guān)系人相關(guān)權(quán)利的義務(wù),利害關(guān)系人知權(quán)利受到侵害向其主張權(quán)利時(shí),,卻又前后答復(fù)不一.百般搪塞推脫,,這又是為什么?5.整個(gè)事件中孟州住建局到底充當(dāng)什么角色,?其背后是否存在錢權(quán)交易和不可告人的黑幕,?
答復(fù)意見:
回復(fù)情況:
一、反映的主要問(wèn)題
孟州市濱河港灣項(xiàng)目北側(cè)鑫興小區(qū)4戶居民反映該項(xiàng)目5號(hào)樓規(guī)劃設(shè)計(jì)影響其采光問(wèn)題
二,、調(diào)查情況
經(jīng)調(diào)查,,孟州市濱河港灣項(xiàng)目位于鳳凰路西側(cè)、鑫興小區(qū)南側(cè),,由孟州市鴻基置業(yè)公司投資開發(fā),,總建筑面積61900.73㎡(含地下室3762.62㎡),2010年5月開始動(dòng)工建設(shè),。期間,,濱河港灣項(xiàng)目北側(cè)鑫興小區(qū)4戶居民提出該項(xiàng)目5號(hào)樓的規(guī)劃設(shè)計(jì)影響其采光,孟州市鴻基置業(yè)公司提出手續(xù)合法,,不影響北側(cè)居民采光,,由此雙方產(chǎn)生糾紛。
三,、處理情況
孟州市安排住建局進(jìn)行了多次協(xié)調(diào),,并耐心細(xì)致地做雙方思想穩(wěn)定工作。經(jīng)協(xié)調(diào),,雙方達(dá)成了一致意見,,并于9月16日簽訂了“關(guān)于濱河港灣工程與北鄰四戶居民采光權(quán)糾紛的協(xié)議書,,協(xié)議書對(duì)5號(hào)樓與4戶居民住宅的最小間距以及5號(hào)樓房的絕對(duì)高度等進(jìn)行了明確。2010年10月8日,,孟州市安排專人對(duì)4戶居民進(jìn)行了回訪,,這4戶居民對(duì)孟州市委的調(diào)查處理情況表示同意。
【網(wǎng)民留言】
路書記你好,!在 咱們焦作市的百貨大樓和新華街附近經(jīng)常有小偷在偷竊,,我在車?yán)镞看到過(guò),我們的治安巡邏開著電瓶車聊著天,,他們看不到啊
答復(fù)意見:
關(guān)于網(wǎng)民反映解放中路商業(yè)區(qū)治安問(wèn)題和巡邏人員駕駛電瓶車聊天現(xiàn)象調(diào)查情況的回復(fù)
9月12日,,群眾在《人民網(wǎng)》地方領(lǐng)導(dǎo)人留言欄中向路國(guó)賢書記反映“百貨大樓和新華街附近經(jīng)常有小偷活動(dòng),同時(shí)存在治安巡邏人員開著電瓶車聊天”現(xiàn)象,。對(duì)此,,丁保東副市長(zhǎng)、王紹政副局長(zhǎng)高度重視,,立即責(zé)成解放分局和特巡警支隊(duì)要強(qiáng)化措施,,嚴(yán)格責(zé)任,有效改變現(xiàn)狀�,,F(xiàn)將有關(guān)情況回復(fù)如下:
一,、關(guān)于反映巡邏隊(duì)員駕駛電瓶車聊天問(wèn)題
經(jīng)查,反映問(wèn)題屬實(shí),。駕駛電瓶車的巡邏人員系解放區(qū)政法委于今年7月份招收的街道社區(qū)巡邏隊(duì)員,。該批巡邏隊(duì)員招錄時(shí),未進(jìn)行嚴(yán)格教育培訓(xùn)和集中訓(xùn)練,,素質(zhì)參差不齊,,且管理工作存在漏洞,導(dǎo)致出現(xiàn)了駕駛電瓶車巡邏時(shí)出現(xiàn)了聊天的情況,。目前,,我局已將此情況向解放區(qū)政法委進(jìn)行了通報(bào),并抽調(diào)轄區(qū)民警協(xié)助其對(duì)街道社區(qū)巡邏隊(duì)員進(jìn)行培訓(xùn)教育和集中整頓,。
二,、關(guān)于反映百貨大樓和新華街附近治安問(wèn)題
為進(jìn)一步改變“百貨大樓和新華街附近經(jīng)常發(fā)生小偷偷竊”的治安狀況,公安機(jī)關(guān)采取了四項(xiàng)措施:一是由王紹政副局長(zhǎng)親自掛帥,,組織解放分局,、特巡警支隊(duì)等部門開展實(shí)地調(diào)研,召開部門聯(lián)席會(huì)議和轄區(qū)民警座談會(huì),,分析研判治安形勢(shì),,制定了有針對(duì)性的工作措施。二是開展“網(wǎng)格化”巡邏工作和“圍城行動(dòng)”,,根據(jù)職責(zé)分工明確任務(wù)目標(biāo),,抽調(diào)各級(jí)機(jī)關(guān),、派出所、刑偵,、特巡警等部門100余民警深入集貿(mào)市場(chǎng),、街頭小巷、社區(qū)樓院,,開展巡邏防控,、便衣反扒、清理清查,、打擊團(tuán)伙犯罪工作,。截至9月30日,在百貨大樓和新華街附近,,公安機(jī)關(guān)共刑事拘留各類犯罪嫌疑人44人,,強(qiáng)制戒毒24人,,行政拘留11人,。三是為了使百貨大樓和新華街附近的治安專項(xiàng)整治行動(dòng)取得實(shí)效,王紹政副局長(zhǎng)不定期帶領(lǐng)市局打防辦,、督察支隊(duì)等部門負(fù)責(zé)人,,深入各執(zhí)勤路段和重點(diǎn)部位開展調(diào)研督導(dǎo),確保工作部署不折不扣得到落實(shí),。四是健全百貨大樓和新華街等治安復(fù)雜區(qū)域?qū)m?xiàng)整治長(zhǎng)效機(jī)制,,實(shí)行轄區(qū)公安機(jī)關(guān)“一把手”負(fù)責(zé)制,明確各警種部門任務(wù)分工,,采取非常規(guī)作戰(zhàn)方式,,重點(diǎn)打擊盜竊電動(dòng)自行車、“兩搶一盜”,、扒竊等街頭多發(fā)性侵財(cái)犯罪,,最大限度地?cái)D壓各類違法犯罪分子的犯罪時(shí)空。
【網(wǎng)民留言】
路書記您好!工作一定很忙吧.現(xiàn)向您反映,舉報(bào)武陟縣畜牧局牛國(guó)紅的詐騙,貪污問(wèn)題.前幾年,牛國(guó)紅代表武陟畜牧局在我廠定購(gòu)了一批鍘草機(jī)刀片,期間也付給了我們一點(diǎn)貨款,最近他突然說(shuō)有200多片刀片找不到了,又說(shuō)當(dāng)作廢品給賣了,據(jù)此不給我們貨款了.事實(shí)上,他早乙將刀片賣了,當(dāng)然決不是當(dāng)廢鐵賣的,也決不是找不到了,就是騙我們,以達(dá)到騙取貨款的目的.路書記:您看他這是不是欺騙,詐騙行為!而以在畜牧局內(nèi)部他就是一種貪污行為,因?yàn)樗麑⒇浛顡?jù)為己有.因此,我們懇求,希望路書記過(guò)問(wèn)此事,敦促有關(guān)部門查明此事,以認(rèn)清牛國(guó)紅的真面目,也給我廠一個(gè)說(shuō)道.為維護(hù)社會(huì)正義,懲治邪惡作貢獻(xiàn).河北滄州糧機(jī)配件廠.
答復(fù)意見:
現(xiàn)將武陟縣委調(diào)查處理情況回得如下:
一,、調(diào)查情況
經(jīng)查,,2003年,縣畜牧局牛國(guó)紅(甲方)與河北滄州糧機(jī)配件廠蔡永悅(乙方)簽訂供貨合同,,由乙方提供鍘草機(jī)刀片440片,,每片25元。2003年3月28日,,乙方發(fā)貨時(shí)實(shí)發(fā)676片,。2003年4月至2004年9月甲方共售出210片,向乙方匯款5250元,。2010年8月,,牛國(guó)紅根據(jù)乙方蔡永悅的要求,,按每片10元價(jià)格將230片發(fā)往開封一經(jīng)銷商,并于當(dāng)月將2300元貨款匯給了蔡永悅,,至此乙方共收到440片刀片款7525元,,余下236片刀片未收到貨款。原因是,,2007年9月甲方售給詹店一配件部刀片82片,,由于刀片質(zhì)量原因造成事故未能收回貨款,其余154片因損壞嚴(yán)重作廢鐵處理了,。
二,、處理結(jié)果
根據(jù)以上調(diào)查情況,縣畜牧局決定對(duì)牛國(guó)紅同志提出嚴(yán)肅批評(píng),。經(jīng)與乙方蔡永悅溝通,,對(duì)已處理掉的154片及未收回貨款的82片,按2000元給付,,2010年9月25日,,該款已由牛國(guó)紅匯到蔡永悅賬戶。蔡永悅對(duì)此處理結(jié)果表示滿意,。
【網(wǎng)民留言】
沁陽(yáng)市清華園物業(yè)公司違法亂收費(fèi),!
買房子的時(shí)候,說(shuō)物業(yè)費(fèi)每平方0.25元,;買過(guò)房子后,,每位業(yè)主都預(yù)交200元電費(fèi)、100元水費(fèi),,現(xiàn)在竟因?yàn)椴糠謽I(yè)主拒交物業(yè)費(fèi)停人家的水電,,可惡啊,物業(yè)法明文規(guī)定,,即使業(yè)務(wù)拒交物業(yè)費(fèi),,物業(yè)公司也不能停水停電!,!更何況,,是物業(yè)公司私自調(diào)高物業(yè)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為每平方0.35元后,業(yè)主有意見才拒交的�,�,!
物業(yè)法規(guī)定:
物業(yè)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)由業(yè)主委員會(huì)與物業(yè)公司簽訂合同規(guī)定物業(yè)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)后,才能征收物業(yè)費(fèi),。在業(yè)主委員會(huì)成立前,,由開發(fā)商承擔(dān)物業(yè)費(fèi)。
現(xiàn)在,,清華園的實(shí)際情況是,,業(yè)主委員會(huì)還沒有成立,,(物業(yè)公司也承認(rèn),現(xiàn)在的業(yè)主委員會(huì)參加人數(shù)不夠,,產(chǎn)生的委員沒有法律依據(jù),,并且選舉當(dāng)天房管局等上級(jí)主管部門也未派人參見,時(shí)至今日也未到房管局備案,,所以不能算成立),,根本就沒有選聘物業(yè)公司,更沒有商定物業(yè)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),,所以根本不能收物業(yè)費(fèi),!
其次,物業(yè)公司說(shuō)收費(fèi)0.35元是市發(fā)改委物價(jià)局核定的,。實(shí)際情況是,,物價(jià)部門給清華園物業(yè)公司核定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是0.15~0.35元,最高不得超過(guò)每平方0.35元,。并且這僅僅是范圍劃定,,具體繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)必須由業(yè)主委員會(huì)與物業(yè)公司簽訂合同才能最后確定。
再次,,清華園物業(yè)公司服務(wù)態(tài)度蠻橫霸道,!房子裝修時(shí)往上吊料時(shí),,只準(zhǔn)用他們制定的工程隊(duì),,為什么,因?yàn)樗麄冇刑岢�,!物業(yè)費(fèi)業(yè)主們交了,,但還要收公攤的稅費(fèi)、電費(fèi),、垃圾處理費(fèi),,豈有此理,什么費(fèi)都交了,,還交什么物業(yè)費(fèi),,交的物業(yè)費(fèi)都干什么去了,每月公共照明的費(fèi)用連同水壓力罐,、公共水池注水才2000多元,,可電損竟然多達(dá)6000多元,快7000元,。大家算算帳,,清華園有1000多戶,每戶每月除了正常的水電費(fèi)外,,還要而外交幾十元的公攤費(fèi),,這些錢都哪里去了,誰(shuí)來(lái)監(jiān)管,?
請(qǐng)路書記百忙之中過(guò)問(wèn)此事,,謝謝!,!
答復(fù)意見:
現(xiàn)將沁陽(yáng)市委辦理情況回復(fù)如下:
一,、基本情況
清華園住宅小區(qū)由焦作市清華房地產(chǎn)有限公司于2007年建設(shè)開發(fā),設(shè)計(jì)建設(shè)房屋1122套,,已建成656套,,截止目前入住446戶。
清華園物業(yè)管理有限公司成立于2008年8月25日,,注冊(cè)資金50萬(wàn)元,,法定代表人為陳章海。2008年9月17日,,該公司資質(zhì)為物業(yè)管理叁級(jí)企業(yè)(編號(hào)為41080875號(hào)),。2009年4月,該公司受清華房地產(chǎn)開發(fā)有限公司委托為清華園住宅小區(qū)物業(yè)提供物業(yè)管理服務(wù)至今,。
2010年5月份,,由沁園辦事處清華園社區(qū)居委會(huì)組織成立清華園臨時(shí)業(yè)主委員會(huì),參加的人員有沁園辦事處兩名干部,、社區(qū)居委會(huì)和業(yè)主代表,,房管部門無(wú)人參加。成立的程序是由每棟樓選出一名業(yè)主代表參加,,由業(yè)主代表選出臨時(shí)業(yè)委會(huì)主任和副主任(主任:付中華,,副主任:楊淑梅、孫彥林,、董國(guó)強(qiáng)),。
二、調(diào)查情況
�,。ㄒ唬╆P(guān)于物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)制定和物業(yè)公司擅自提高物業(yè)服務(wù)費(fèi)問(wèn)題
根據(jù)《物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法》(發(fā)改價(jià)格[2003]1864號(hào))第六條規(guī)定:物業(yè)服務(wù)費(fèi)應(yīng)當(dāng)區(qū)分不同物業(yè)的性質(zhì)和特點(diǎn)分別實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)和市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià),。具體定價(jià)形式由省、自治區(qū),、直轄市人民政府價(jià)格主管部門會(huì)同房地產(chǎn)行政主管部門確定,。因此,住宅小區(qū)業(yè)委會(huì)無(wú)權(quán)制定物業(yè)費(fèi)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),。
經(jīng)調(diào)查,,清華園物業(yè)管理有限公司在業(yè)主入住時(shí)與業(yè)主簽訂了前期物業(yè)管理協(xié)議,收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為0.25元/m2 .月。隨后,,清華園物業(yè)管理有限公司考慮到物價(jià)上漲,、物業(yè)服務(wù)成本提高等因素,向沁陽(yáng)市發(fā)改委遞交《關(guān)于沁陽(yáng)市清華園牧業(yè)服務(wù)收費(fèi)的請(qǐng)示》,。我市發(fā)改委依據(jù)河南省《物業(yè)管理?xiàng)l例》,、《焦作市城市物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理實(shí)施細(xì)責(zé)》規(guī)定,下發(fā)了(沁發(fā)改[2009]7號(hào))文件,,核準(zhǔn)其物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),,明確規(guī)定住宅不得超過(guò)0.35元/m2 .月,經(jīng)營(yíng)商鋪不得超過(guò)0.45元/m2 .月,,并于2009年6月16日以張貼通告的形式告知業(yè)主,。此外,物業(yè)公司與業(yè)主簽訂的前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議第四條第一款第七項(xiàng)也已明確:物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)按政府指導(dǎo)價(jià)調(diào)整,。因此,,物業(yè)公司調(diào)整物業(yè)費(fèi)價(jià)格有相關(guān)依據(jù)。
�,。ǘ╆P(guān)于業(yè)主拒交物業(yè)費(fèi)物業(yè)公司停水停電問(wèn)題
按照國(guó)務(wù)院《物業(yè)管理?xiàng)l例》第四十五條第一款規(guī)定:物業(yè)管理區(qū)域內(nèi),,供水、供電,、供氣,、供熱、通信,、有線電視等單位應(yīng)當(dāng)向最終用戶收取有關(guān)費(fèi)用,。第二款規(guī)定:物業(yè)服務(wù)企業(yè)接受委托代收前款費(fèi)用的,不得向業(yè)主收取手續(xù)費(fèi)等額外費(fèi)用,。10月24日,,我市住建局工作人員入戶進(jìn)行走訪調(diào)查:清華園小區(qū)業(yè)主尚思敏的愛人反映前一段時(shí)間因家中被盜,物業(yè)公司遲遲沒有結(jié)果而拒交物業(yè)費(fèi),,物業(yè)公司對(duì)其停電,但沒有停水,;業(yè)主劉立州,、張前進(jìn)和聶文霞稱物業(yè)公司沒有出現(xiàn)停水停電現(xiàn)象。因此,,清華園物業(yè)公司在電費(fèi)收取方式上存在違規(guī)行為,。
(三)關(guān)于匿名業(yè)主反映每月分?jǐn)値资灿秒妴?wèn)題
經(jīng)調(diào)查,,物業(yè)公司2009和小區(qū)居委會(huì)還有幾位業(yè)主代表組成臨時(shí)業(yè)委會(huì),,經(jīng)協(xié)商達(dá)成一致,公共用電損耗分?jǐn)偅窡�,、二次加壓泵,、監(jiān)控,、澆花)按照入住戶平均每月分?jǐn)傠娰M(fèi)損耗不超10度電;全部入住戶用水損耗分?jǐn)偛怀?噸,,其余水,、電損耗由物業(yè)公司承擔(dān)。根據(jù)入戶調(diào)查四戶業(yè)主(即尚思敏,、衛(wèi)云霞,、聶文霞、劉立州)反映情況每月分?jǐn)偟碾娰M(fèi)基本上是8.5度-9度電,,水基本上是1方水,,沒有分?jǐn)値资F(xiàn)象。因此,,匿名業(yè)主反映情況不實(shí),。
(四)關(guān)于業(yè)主委員會(huì)成立前物業(yè)費(fèi)由開發(fā)商承擔(dān)問(wèn)題
根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》第四十二條第一款規(guī)定,,業(yè)主應(yīng)當(dāng)根據(jù)物業(yè)服務(wù)合同的約定交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用,。物業(yè)服務(wù)費(fèi)是物業(yè)管理服務(wù)企業(yè)在為業(yè)主提供公共區(qū)域的物業(yè)管理與服務(wù)時(shí),按照物業(yè)服務(wù)合同的約定收取的費(fèi)用,。因此,,物業(yè)服務(wù)費(fèi)交付的主體是業(yè)主�,!段飿I(yè)管理?xiàng)l例》第七條規(guī)定,,按時(shí)交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用是業(yè)主必須履行的義務(wù)�,!段飿I(yè)管理?xiàng)l例》第四十二條第二款規(guī)定,,已竣工但尚未出售或者尚未交給物業(yè)買受人的物業(yè),物業(yè)服務(wù)費(fèi)用由建設(shè)單位交納,。因此,,物業(yè)在未實(shí)際交付給買受人占有之前的物業(yè)服務(wù)費(fèi)應(yīng)由建設(shè)單位(房產(chǎn)開發(fā)商)交納,實(shí)際交付后應(yīng)由業(yè)主買受人交納,。因?yàn)樵谖飿I(yè)未交付前物業(yè)服務(wù)企業(yè)為建設(shè)單位提供了物業(yè)服務(wù),,建設(shè)單位在享受了服務(wù)同時(shí)必須承擔(dān)相應(yīng)的義務(wù)即交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)。買受人在接收物業(yè)后,,享受了物業(yè)服務(wù)企業(yè)的服務(wù),,應(yīng)承擔(dān)物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。所以匿名業(yè)主反映業(yè)主委員會(huì)沒有成立,,物業(yè)費(fèi)由開發(fā)商承擔(dān)的說(shuō)法沒有法律依據(jù),。
(五)關(guān)于反映房子裝修吊料指定的工程隊(duì)問(wèn)題
經(jīng)調(diào)查,清華園物業(yè)有限公司為避免業(yè)主在裝修時(shí)損壞公共設(shè)施和損害其他業(yè)主利益,,提供吊料工程隊(duì)供業(yè)主選擇,,業(yè)主也可選擇其他吊料工程隊(duì),但選擇其他吊料工程隊(duì)時(shí)需向物業(yè)公司交納一定的保證金,。因此,,物業(yè)工公不存在指定使用工程隊(duì)現(xiàn)象。
三,、處理意見
�,。ㄒ唬└鶕�(jù)清華園小區(qū)業(yè)主入住率和業(yè)主入住時(shí)間的實(shí)際情況,我市住建局將按照《物業(yè)管理?xiàng)l例》的相關(guān)規(guī)定對(duì)該小區(qū)物業(yè)管理和清華園小區(qū)成立的業(yè)主委員成立備案事宜進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo),。
�,。ǘ╆P(guān)于物業(yè)服務(wù)費(fèi)和公共用電用水分?jǐn)倖?wèn)題,現(xiàn)在因清華園小區(qū)沒有正式業(yè)主委員會(huì),,建議按照雙方簽訂的合同價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行和保持現(xiàn)狀管理模式,,待清華園符合成立業(yè)主大會(huì)產(chǎn)生業(yè)主委員會(huì)后再協(xié)商收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和其它事宜。
(三)關(guān)于物業(yè)公司因業(yè)主拒交物業(yè)費(fèi)出現(xiàn)停個(gè)別業(yè)主水電問(wèn)題,,我市住建局已責(zé)令清華園物業(yè)公司按照相關(guān)的規(guī)定限期進(jìn)行整改,。
四、下步打算
�,。ㄒ唬┻M(jìn)一步加大對(duì)建設(shè)單位和全市物業(yè)公司的監(jiān)管力度,,對(duì)全市物業(yè)管理進(jìn)行重點(diǎn)檢查,規(guī)范物業(yè)企業(yè)服務(wù)行為,,提高服務(wù)意識(shí)和人員素質(zhì),。
(二)深入細(xì)致宣傳《物業(yè)管理?xiàng)l例》等相關(guān)法規(guī),,進(jìn)一步增強(qiáng)物業(yè)公司和小區(qū)業(yè)主的法制意識(shí),、責(zé)任意識(shí)和權(quán)利義務(wù)意識(shí)。
�,。ㄈ┘涌焱七M(jìn)業(yè)主大會(huì)制度規(guī)范化進(jìn)程,。按照《物業(yè)管理?xiàng)l例》等相關(guān)法律法規(guī),指導(dǎo)各小區(qū)規(guī)范成立業(yè)主大會(huì),,公開選舉業(yè)主委員會(huì),,保護(hù)業(yè)主的合法權(quán)利。
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