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2021年專(zhuān)題區(qū)
2021年6月15日,,一客戶(hù)因銀行卡無(wú)法正常使用前來(lái)中信銀行焦作分行查詢(xún)情況。經(jīng)詢(xún)問(wèn),,該客戶(hù)賬戶(hù)被凍結(jié)且客戶(hù)本人無(wú)法與公安局取得聯(lián)系,,但目前客戶(hù)家中有人生病住院急需用錢(qián)。
中信銀行焦作分行工作人員了解到這一情況后,,特事特辦,,立即與當(dāng)?shù)毓簿秩〉寐?lián)系,在第一時(shí)間配合公安機(jī)關(guān)提供客戶(hù)的相關(guān)證明,,歷時(shí)半個(gè)月終于為客戶(hù)解決了燃眉之急,。
在為客戶(hù)解決這一難題后,客戶(hù)為中信銀行焦作分行工作人員當(dāng)面送上感謝信,,并對(duì)中信銀行焦作分行高效服務(wù),,認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作作風(fēng)表示了肯定。
中信銀行焦作分行始終堅(jiān)持從客戶(hù)的角度出發(fā),,想客戶(hù)所想,、急客戶(hù)所急,真真切切把客戶(hù)需求放在首位,,秉承“以客戶(hù)為中心”的服務(wù)理念,,不忘初心、牢記使命,,以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)讓客戶(hù)感受到“中信溫度”,。
(中信銀行焦作分行 夏驚濤)
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2021年6月15日,一客戶(hù)因銀行卡無(wú)法正常使用前來(lái)中信銀行焦作分行查詢(xún)情況,。經(jīng)詢(xún)問(wèn),,該客戶(hù)賬戶(hù)被凍結(jié)且客戶(hù)本人無(wú)法與公安局取得聯(lián)系,但目前客戶(hù)家中有人生病住院急需用錢(qián),。
中信銀行焦作分行工作人員了解到這一情況后,,特事特辦,立即與當(dāng)?shù)毓簿秩〉寐?lián)系,,在第一時(shí)間配合公安機(jī)關(guān)提供客戶(hù)的相關(guān)證明,,歷時(shí)半個(gè)月終于為客戶(hù)解決了燃眉之急。
在為客戶(hù)解決這一難題后,,客戶(hù)為中信銀行焦作分行工作人員當(dāng)面送上感謝信,,并對(duì)中信銀行焦作分行高效服務(wù),認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作作風(fēng)表示了肯定,。
中信銀行焦作分行始終堅(jiān)持從客戶(hù)的角度出發(fā),,想客戶(hù)所想,、急客戶(hù)所急,真真切切把客戶(hù)需求放在首位,,秉承“以客戶(hù)為中心”的服務(wù)理念,,不忘初心、牢記使命,,以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)讓客戶(hù)感受到“中信溫度”,。
(中信銀行焦作分行 夏驚濤)
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