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2021年專(zhuān)題區(qū)
12月15日16點(diǎn)左右,,一名客戶攜帶一大袋硬幣至中信銀行鄭州分行要求兌換,。客戶表示硬幣為自己做生意長(zhǎng)期積壓所得,,本次攜帶的主要是1元和5角硬幣,約2000余枚,。工作人員在了解客戶需求后,,立即為客戶辦理,。
因客戶到達(dá)網(wǎng)點(diǎn)時(shí)間較晚,預(yù)計(jì)清點(diǎn)時(shí)間較長(zhǎng),,為確保網(wǎng)點(diǎn)正常運(yùn)營(yíng),其他廳堂等待客戶能夠正常辦理業(yè)務(wù),,中信銀行鄭州分行兩名工作人員快速高效協(xié)作清點(diǎn)。在確保清點(diǎn)速度的同時(shí),,也保證對(duì)污損硬幣的甄別,在最短時(shí)間為客戶完成了硬幣的清點(diǎn)兌換工作,。最終,耗時(shí)約一個(gè)半小時(shí)保質(zhì)保量完成清點(diǎn)工作,。
中信銀行鄭州分行始終堅(jiān)持用心服務(wù),,真誠(chéng)服務(wù),,急客戶之所急,,以做好每一件小事的態(tài)度,服務(wù)每一位有需求的客戶,,用真誠(chéng)熱情的服務(wù)換得客戶的信賴(lài)滿意。
(中信銀行鄭州分行 張玉珍)
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12月15日16點(diǎn)左右,,一名客戶攜帶一大袋硬幣至中信銀行鄭州分行要求兌換,。客戶表示硬幣為自己做生意長(zhǎng)期積壓所得,,本次攜帶的主要是1元和5角硬幣,約2000余枚,。工作人員在了解客戶需求后,,立即為客戶辦理,。
因客戶到達(dá)網(wǎng)點(diǎn)時(shí)間較晚,預(yù)計(jì)清點(diǎn)時(shí)間較長(zhǎng),為確保網(wǎng)點(diǎn)正常運(yùn)營(yíng),,其他廳堂等待客戶能夠正常辦理業(yè)務(wù),中信銀行鄭州分行兩名工作人員快速高效協(xié)作清點(diǎn),。在確保清點(diǎn)速度的同時(shí),也保證對(duì)污損硬幣的甄別,,在最短時(shí)間為客戶完成了硬幣的清點(diǎn)兌換工作。最終,,耗時(shí)約一個(gè)半小時(shí)保質(zhì)保量完成清點(diǎn)工作。
中信銀行鄭州分行始終堅(jiān)持用心服務(wù),,真誠(chéng)服務(wù),急客戶之所急,,以做好每一件小事的態(tài)度,,服務(wù)每一位有需求的客戶,,用真誠(chéng)熱情的服務(wù)換得客戶的信賴(lài)滿意。
(中信銀行鄭州分行 張玉珍)
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