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2021年專(zhuān)題區(qū)
12月20日,,客戶劉女士神色匆匆來(lái)到中信銀行鄭州分行咨詢業(yè)務(wù),。原來(lái)劉女士的母親前不久因病住院,,在河南省某醫(yī)院進(jìn)行康復(fù)治療,,因腿腳不便無(wú)法到銀行網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù),�,?紤]到老人尚在住院康復(fù),中信銀行鄭州分行工作人員當(dāng)即表示可以提供上門(mén)服務(wù),。
12月21日,,中信銀行鄭州分行工作人員上門(mén)為客戶辦理業(yè)務(wù)。在醫(yī)院,,銀行工作人員耐心服務(wù),,又快又好地幫助客戶解決了難題,還指導(dǎo)客戶使用手機(jī)銀行辦理業(yè)務(wù),。業(yè)務(wù)辦理完畢,,劉女士對(duì)中信銀行迅速反應(yīng)客戶訴求以及上門(mén)辦理業(yè)務(wù)表示非常滿意,當(dāng)場(chǎng)撥打表?yè)P(yáng)電話表示感謝,。
中信銀行鄭州分行始終堅(jiān)持“以客戶為中心”的服務(wù)理念,,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),為客戶解難事,、辦實(shí)事,、做好事。中信銀行鄭州分行將提供更專(zhuān)業(yè)化,、貼心化的優(yōu)質(zhì)服務(wù),,真正把高效便捷的金融服務(wù)落在實(shí)處。
(中信銀行鄭州分行 王康)
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12月20日,,客戶劉女士神色匆匆來(lái)到中信銀行鄭州分行咨詢業(yè)務(wù),。原來(lái)劉女士的母親前不久因病住院,在河南省某醫(yī)院進(jìn)行康復(fù)治療,,因腿腳不便無(wú)法到銀行網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù),。考慮到老人尚在住院康復(fù),中信銀行鄭州分行工作人員當(dāng)即表示可以提供上門(mén)服務(wù),。
12月21日,,中信銀行鄭州分行工作人員上門(mén)為客戶辦理業(yè)務(wù)。在醫(yī)院,,銀行工作人員耐心服務(wù),,又快又好地幫助客戶解決了難題,還指導(dǎo)客戶使用手機(jī)銀行辦理業(yè)務(wù),。業(yè)務(wù)辦理完畢,,劉女士對(duì)中信銀行迅速反應(yīng)客戶訴求以及上門(mén)辦理業(yè)務(wù)表示非常滿意,當(dāng)場(chǎng)撥打表?yè)P(yáng)電話表示感謝,。
中信銀行鄭州分行始終堅(jiān)持“以客戶為中心”的服務(wù)理念,,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),為客戶解難事,、辦實(shí)事,、做好事。中信銀行鄭州分行將提供更專(zhuān)業(yè)化,、貼心化的優(yōu)質(zhì)服務(wù),,真正把高效便捷的金融服務(wù)落在實(shí)處。
(中信銀行鄭州分行 王康)
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