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中信銀行鄭州分行：服務(wù)無小事,，中信有擔(dān)當(dāng)

2022-3-8 10:30:11    來源：中信銀行鄭州分行

　　“我做財(cái)務(wù)工作這么多年以來，接觸了很多銀行,，中信銀行的服務(wù)是最好的,。”在中信銀行鄭州分行的營業(yè)大廳里,，客戶郭女士不斷稱贊著中信員工的優(yōu)質(zhì)服務(wù),。

　　近日，中信銀行鄭州分行接到郭女士的來電詢問能否幫助清點(diǎn)硬幣和零鈔,。經(jīng)了解,，客戶為某物業(yè)服務(wù)公司的財(cái)務(wù)人員,，近期單位收了大量硬幣及一元零鈔，因硬幣數(shù)額較大且零鈔多為殘損幣,，清點(diǎn)起來既麻煩又有風(fēng)險,。

　　得知客戶的需求后，中信銀行鄭州分行工作人員當(dāng)即邀請并與客戶預(yù)定時間來辦理,。該行工作人員為提高清點(diǎn)效率,，提前調(diào)配硬幣清分機(jī)、硬幣包裝機(jī),。3月7日,，郭女士攜帶硬幣及零鈔至該行柜臺，工作人員熱情接待并立即開立專柜為客戶服務(wù),。因紙幣較破舊，部分零鈔無法使用點(diǎn)鈔機(jī)清點(diǎn),，工作人員逐張手工鑒別真?zhèn)魏颓妩c(diǎn)數(shù)量,。耗時將近一天時間，工作人員為客戶清點(diǎn)完畢,，共清點(diǎn)七千余張1元紙幣,、一萬六千余枚硬幣�,？蛻魧υ撔械姆���(wù)效率和態(tài)度所感動,，對該行工作人員連連表示感謝。

　　服務(wù)無小事,，中信銀行鄭州分行積極踐行“我為群眾辦實(shí)事”,，主動承擔(dān)社會責(zé)任，用行動詮釋擔(dān)當(dāng),，努力解決客戶急難愁盼問題,。

 

（中信銀行鄭州分行 李媛媛）

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