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中信銀行焦作分行為客戶取吞卡獲贊

2022-3-28 11:06:53    來源：中信銀行焦作分行

　　3月26日,，中信銀行焦作分行接到客戶來電，客戶表示其銀行卡在2022年3月25日晚取款時因操作不當(dāng)被自助取款機(jī)吞卡,，因家中有人生病住院急需用錢支付住院費,，情緒十分激動，并且表示自己平常工作時間為周一至周五的早八點到晚八點,，無法在工作日時間至柜面領(lǐng)取吞卡,，所以客戶想當(dāng)天利用周末時間來網(wǎng)點取吞卡,。

　　中信銀行焦作分行在得知此情況后第一時間聯(lián)系自助設(shè)備管理員，該行工作人員雙人放棄周末休息時間來網(wǎng)點將此卡從自助機(jī)中取出并入代保管物品管理后,，隨即與客戶電話聯(lián)系,，約定當(dāng)天下午2點為其辦理取卡�,？蛻魧υ撔袃�(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)十分滿意,，頻頻稱贊“中信銀行服務(wù)就是好”！

　　服務(wù)無小事,，在日常服務(wù)中，中信銀行焦作分行積極踐行“我為群眾辦實事”,，堅持“心中有客戶,，服務(wù)有溫度”，想客戶之所想,，急客戶之所急,，主動為客戶解決各種難題。中信焦作分行將提供更專業(yè),、更高效的優(yōu)質(zhì)服務(wù),，努力打造有溫度的銀行。

 

（中信銀行焦作分行 呂朝偉）

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