中信銀行洛陽分行以人為本 積極踐行“我為群眾辦實事”
更新時間：2022-9-1 21:08:28 來源：中信銀行洛陽分行
2021年專題區(qū)
中信銀行洛陽分行堅持以客戶為中心,，積極踐行“我為群眾辦實事”，用實際行動履行社會責任與擔當,，讓客戶切實感受到“中信溫度”,。
“惠”動全城 助力鄉(xiāng)村振興
中信銀行洛陽分行踐行使命擔當，助力鄉(xiāng)村振興,，8月下旬,，該行工作人員前往當?shù)厣交?zhèn)忠義村為百姓發(fā)放“中信惠卡（鄉(xiāng)村振興卡）”，為群眾真切帶來中信銀行的專屬福利,。
“中信惠卡（鄉(xiāng)村振興卡）”包含涉農(nóng)意外保險,、在線醫(yī)療咨詢、在線農(nóng)技咨詢,、順豐物流優(yōu)惠券等福利,，中信銀行洛陽分行工作人員仔細為當?shù)匕傩罩v解該卡,，并指導群眾使用該卡福利。截至8月末,，該行已累計為當?shù)匕傩瞻l(fā)放800余張“中信惠卡（鄉(xiāng)村振興卡）”,，進一步加深了與當?shù)匕傩盏年P系，為群眾享受美好生活貢獻點滴中信力量,。
繳納學費 見證茁壯成長
“中信銀行的服務真是太高效了,，孩子不用到銀行就可以如期繳納學費，真是太感謝你們了,�,！币晃豢蛻艏拥胤Q贊道。
2022年8月,，一位母親火急火燎來到中信銀行洛陽分行,。客戶稱自己女兒需要繳納出國留學學費,，但因其女兒銀行卡一年轉(zhuǎn)賬限額已使用完畢,，無法辦理線上匯款，并且其女兒已將身份證和銀行卡攜帶出國,，無法采取其他方式辦理,。因臨近學費繳納期限，如無法按期繳納,，將會影響孩子正常入學,。了解到客戶訴求后，該行工作人員想方設法為客戶解決難題,，決定通過視頻核實客戶本人意愿,，最終為客戶調(diào)整銀行卡限額，如期完成學費繳納,。
反假有力 知識牢記心間
“英才實習營”是中信銀行洛陽分行一項特色活動,，該行利用在校大學生參加實習營的機會開展人民幣宣傳、反假知識普及,。
中信銀行洛陽分行采取PPT演示,、現(xiàn)場講解、趣味競賽等方式介紹人民幣知識,，工作人員向參訓學員講解人民幣防偽特征,、不宜流通人民幣判斷標準以及拒收、破壞人民幣現(xiàn)金的違法行為等知識點,，通過案例化,、場景化演示強化學員記憶。同時，為提高學員參與度,，該行開展“反假”知識有獎競答,、“點鈔大賽”等趣味活動，并設置一,、二、三等獎及參與獎,，極大地激發(fā)了學員的學習熱情,。培訓過后，該行工作人員帶領實習營的學員參觀了該行營業(yè)網(wǎng)點,，介紹了銀行現(xiàn)金業(yè)務處理流程,、人民幣的流通過程以及中信銀行國際結算相關業(yè)務的優(yōu)勢。
（中信銀行洛陽分行 薛嘉興 張歡 秦鑫）
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中信銀行洛陽分行堅持以客戶為中心，積極踐行“我為群眾辦實事”,，用實際行動履行社會責任與擔當,，讓客戶切實感受到“中信溫度”。
“惠”動全城 助力鄉(xiāng)村振興
中信銀行洛陽分行踐行使命擔當,，助力鄉(xiāng)村振興,，8月下旬，該行工作人員前往當?shù)厣交?zhèn)忠義村為百姓發(fā)放“中信惠卡（鄉(xiāng)村振興卡）”,，為群眾真切帶來中信銀行的專屬福利,。
“中信惠卡（鄉(xiāng)村振興卡）”包含涉農(nóng)意外保險、在線醫(yī)療咨詢,、在線農(nóng)技咨詢,、順豐物流優(yōu)惠券等福利，中信銀行洛陽分行工作人員仔細為當?shù)匕傩罩v解該卡,，并指導群眾使用該卡福利,。截至8月末，該行已累計為當?shù)匕傩瞻l(fā)放800余張“中信惠卡（鄉(xiāng)村振興卡）”,，進一步加深了與當?shù)匕傩盏年P系,，為群眾享受美好生活貢獻點滴中信力量。
繳納學費 見證茁壯成長
“中信銀行的服務真是太高效了,，孩子不用到銀行就可以如期繳納學費,，真是太感謝你們了�,！币晃豢蛻艏拥胤Q贊道,。
2022年8月，一位母親火急火燎來到中信銀行洛陽分行,�,？蛻舴Q自己女兒需要繳納出國留學學費，但因其女兒銀行卡一年轉(zhuǎn)賬限額已使用完畢,，無法辦理線上匯款,，并且其女兒已將身份證和銀行卡攜帶出國,，無法采取其他方式辦理。因臨近學費繳納期限,，如無法按期繳納,，將會影響孩子正常入學。了解到客戶訴求后,，該行工作人員想方設法為客戶解決難題,，決定通過視頻核實客戶本人意愿，最終為客戶調(diào)整銀行卡限額,，如期完成學費繳納,。
反假有力 知識牢記心間
“英才實習營”是中信銀行洛陽分行一項特色活動，該行利用在校大學生參加實習營的機會開展人民幣宣傳,、反假知識普及,。
中信銀行洛陽分行采取PPT演示,、現(xiàn)場講解,、趣味競賽等方式介紹人民幣知識，工作人員向參訓學員講解人民幣防偽特征,、不宜流通人民幣判斷標準以及拒收,、破壞人民幣現(xiàn)金的違法行為等知識點，通過案例化,、場景化演示強化學員記憶,。同時，為提高學員參與度,，該行開展“反假”知識有獎競答,、“點鈔大賽”等趣味活動，并設置一,、二,、三等獎及參與獎，極大地激發(fā)了學員的學習熱情,。培訓過后,，該行工作人員帶領實習營的學員參觀了該行營業(yè)網(wǎng)點，介紹了銀行現(xiàn)金業(yè)務處理流程,、人民幣的流通過程以及中信銀行國際結算相關業(yè)務的優(yōu)勢,。
（中信銀行洛陽分行 薛嘉興 張歡 秦鑫）
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