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中信銀行鄭州分行積極宣傳減費讓利政策踐行“我為群眾辦實事”

2022-9-28 15:22:02    來源：中信銀行鄭州分行

　　為貫徹落實四部委《關于降低小微企業(yè)和個體工商戶支付手續(xù)費的通知》的工作部署,，中信銀行鄭州分行積極響應監(jiān)管部門相關倡議,，下發(fā)多項減費讓利政策，支持實體經濟發(fā)展,。

　　線上線下充實宣傳渠道,。中信銀行鄭州分行認真做好新版價目表公示、服務價格調整公示,，并通過網頁鏈接,、電子海報、宣傳折頁等形式主動開展對客宣傳,。為了切實將降費措施惠及廣大小微企業(yè)和個體工商戶,，中信銀行鄭州分行工作人員進入寫字樓、周邊商戶開展減費讓利政策宣導,，對賬戶開戶費用,、對公轉賬手續(xù)費、網銀使用年費等與客戶息息相關的費用減免政策著重宣傳,，同時介紹中信銀行零錢寶,、智存寶產品，進一步提升客戶結算收益,。

　　暢通降費渠道,。中信銀行鄭州分行組織各職能部門梳理條線降費項目，擬定公示,、投訴,、退費處理等實施方案，確保小微企業(yè)和個體工商戶及時,、暢通地獲取相應減免,。同時，該行切實加強對員工減費讓利的政策學習,，確保員工正確掌握政策內容,，主動向到訪客戶進行政策宣傳,。

　　擴大讓利范圍。該行在原有多項降費基礎上,，按照“應降盡降”“降費不降服務”的原則,，對涉及銀行賬戶服務、轉賬匯款,、票據(jù)業(yè)務,、電子銀行業(yè)務等相關單位收費項目的減免優(yōu)惠政策,，將減免范圍擴大到所有企業(yè),。部分票據(jù)工本費和掛失費（對公）、ATM跨行取現(xiàn)手續(xù)費優(yōu)惠期限延長為長期,。

　　中信銀行鄭州分行多途徑積極主動告知客戶,，扎實做好政策宣傳，始終堅持以客戶為中心,，不斷強化客戶服務理念以“減費不減服務”的實際行動踐行國企擔當,，傳遞中信溫度。

（中信銀行鄭州分行 王璐）

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