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2021年專題區(qū)
為貫徹落實(shí)四部委《關(guān)于降低小微企業(yè)和個(gè)體工商戶支付手續(xù)費(fèi)的通知》的工作部署,,中信銀行鄭州分行積極響應(yīng)監(jiān)管部門相關(guān)倡議,,下發(fā)多項(xiàng)減費(fèi)讓利政策,,支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展,。
線上線下充實(shí)宣傳渠道,。中信銀行鄭州分行認(rèn)真做好新版價(jià)目表公示、服務(wù)價(jià)格調(diào)整公示,,并通過網(wǎng)頁鏈接,、電子海報(bào)、宣傳折頁等形式主動(dòng)開展對(duì)客宣傳,。為了切實(shí)將降費(fèi)措施惠及廣大小微企業(yè)和個(gè)體工商戶,,中信銀行鄭州分行工作人員進(jìn)入寫字樓、周邊商戶開展減費(fèi)讓利政策宣導(dǎo),,對(duì)賬戶開戶費(fèi)用,、對(duì)公轉(zhuǎn)賬手續(xù)費(fèi)、網(wǎng)銀使用年費(fèi)等與客戶息息相關(guān)的費(fèi)用減免政策著重宣傳,,同時(shí)介紹中信銀行零錢寶,、智存寶產(chǎn)品,進(jìn)一步提升客戶結(jié)算收益,。
暢通降費(fèi)渠道,。中信銀行鄭州分行組織各職能部門梳理?xiàng)l線降費(fèi)項(xiàng)目,擬定公示,、投訴,、退費(fèi)處理等實(shí)施方案,確保小微企業(yè)和個(gè)體工商戶及時(shí),、暢通地獲取相應(yīng)減免,。同時(shí),該行切實(shí)加強(qiáng)對(duì)員工減費(fèi)讓利的政策學(xué)習(xí),,確保員工正確掌握政策內(nèi)容,,主動(dòng)向到訪客戶進(jìn)行政策宣傳。
擴(kuò)大讓利范圍,。該行在原有多項(xiàng)降費(fèi)基礎(chǔ)上,,按照“應(yīng)降盡降”“降費(fèi)不降服務(wù)”的原則,對(duì)涉及銀行賬戶服務(wù),、轉(zhuǎn)賬匯款,、票據(jù)業(yè)務(wù)、電子銀行業(yè)務(wù)等相關(guān)單位收費(fèi)項(xiàng)目的減免優(yōu)惠政策,,將減免范圍擴(kuò)大到所有企業(yè),。部分票據(jù)工本費(fèi)和掛失費(fèi)(對(duì)公)、ATM跨行取現(xiàn)手續(xù)費(fèi)優(yōu)惠期限延長(zhǎng)為長(zhǎng)期,。
中信銀行鄭州分行多途徑積極主動(dòng)告知客戶,,扎實(shí)做好政策宣傳,始終堅(jiān)持以客戶為中心,,不斷強(qiáng)化客戶服務(wù)理念以“減費(fèi)不減服務(wù)”的實(shí)際行動(dòng)踐行國(guó)企擔(dān)當(dāng),,傳遞中信溫度。
(中信銀行鄭州分行 王璐)
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為貫徹落實(shí)四部委《關(guān)于降低小微企業(yè)和個(gè)體工商戶支付手續(xù)費(fèi)的通知》的工作部署,中信銀行鄭州分行積極響應(yīng)監(jiān)管部門相關(guān)倡議,,下發(fā)多項(xiàng)減費(fèi)讓利政策,支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展,。
線上線下充實(shí)宣傳渠道,。中信銀行鄭州分行認(rèn)真做好新版價(jià)目表公示、服務(wù)價(jià)格調(diào)整公示,,并通過網(wǎng)頁鏈接,、電子海報(bào)、宣傳折頁等形式主動(dòng)開展對(duì)客宣傳,。為了切實(shí)將降費(fèi)措施惠及廣大小微企業(yè)和個(gè)體工商戶,,中信銀行鄭州分行工作人員進(jìn)入寫字樓、周邊商戶開展減費(fèi)讓利政策宣導(dǎo),,對(duì)賬戶開戶費(fèi)用,、對(duì)公轉(zhuǎn)賬手續(xù)費(fèi)、網(wǎng)銀使用年費(fèi)等與客戶息息相關(guān)的費(fèi)用減免政策著重宣傳,,同時(shí)介紹中信銀行零錢寶,、智存寶產(chǎn)品,進(jìn)一步提升客戶結(jié)算收益,。
暢通降費(fèi)渠道,。中信銀行鄭州分行組織各職能部門梳理?xiàng)l線降費(fèi)項(xiàng)目,擬定公示,、投訴,、退費(fèi)處理等實(shí)施方案,確保小微企業(yè)和個(gè)體工商戶及時(shí),、暢通地獲取相應(yīng)減免,。同時(shí),該行切實(shí)加強(qiáng)對(duì)員工減費(fèi)讓利的政策學(xué)習(xí),,確保員工正確掌握政策內(nèi)容,,主動(dòng)向到訪客戶進(jìn)行政策宣傳。
擴(kuò)大讓利范圍,。該行在原有多項(xiàng)降費(fèi)基礎(chǔ)上,,按照“應(yīng)降盡降”“降費(fèi)不降服務(wù)”的原則,對(duì)涉及銀行賬戶服務(wù),、轉(zhuǎn)賬匯款,、票據(jù)業(yè)務(wù)、電子銀行業(yè)務(wù)等相關(guān)單位收費(fèi)項(xiàng)目的減免優(yōu)惠政策,,將減免范圍擴(kuò)大到所有企業(yè),。部分票據(jù)工本費(fèi)和掛失費(fèi)(對(duì)公),、ATM跨行取現(xiàn)手續(xù)費(fèi)優(yōu)惠期限延長(zhǎng)為長(zhǎng)期。
中信銀行鄭州分行多途徑積極主動(dòng)告知客戶,,扎實(shí)做好政策宣傳,,始終堅(jiān)持以客戶為中心,不斷強(qiáng)化客戶服務(wù)理念以“減費(fèi)不減服務(wù)”的實(shí)際行動(dòng)踐行國(guó)企擔(dān)當(dāng),,傳遞中信溫度,。
(中信銀行鄭州分行 王璐)
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