2021年專題區(qū)
新市民是城市發(fā)展和建設的主力軍,、生力軍,,為城市現(xiàn)代化建設作出了巨大貢獻。近年來,,中信銀行鄭州分行不斷加強為新市民金融服務,,提高新市民金融服務可得性和便利性,讓更多新市民群體融入城市生活,。
優(yōu)化賬戶服務 助力中小企業(yè)發(fā)展
李先生與妻子在外務工多年攢下積蓄,,新開煙酒店做批發(fā)零售生意,因合同簽約急需開立對公賬戶,,體驗了中信銀行鄭州分行方便快捷的賬戶服務后,,對該行開戶服務大加贊賞,向身邊的親朋好友推薦,。為進一步幫助中小企業(yè)發(fā)展,,助力新市民扎根城市,中信銀行鄭州分行一直致力于優(yōu)化賬戶開戶服務,,開通線上預約開戶業(yè)務,,操作簡便,開戶時長大大縮短,。同時,,對于企業(yè)代發(fā)工資需求,該行提供上門開卡服務,,快速響應企業(yè)需求,。“我們天天在醫(yī)院上班,,疫情形勢如此嚴峻,,不用請假跑銀行,在單位就能開好卡,,實在太方便了,。”為某醫(yī)院提供保潔服務的物業(yè)公司員工激動地說道,。近日,,中信銀行洛陽古城支行得知某物業(yè)公司急需開立銀行卡用于發(fā)放工資,該行主動延伸服務,安排工作人員上門為400余名員工開卡,,幫助企業(yè)客戶解決實際問題,。
情系新市民,助力新市民便捷生活
趙女士為進城務工人員,,近日剛找到一份保潔的工作,,來到該行網(wǎng)點準備辦張工資卡。大堂經(jīng)理詢問客戶業(yè)務需求,,客戶不說話一直比劃著耳朵和嘴巴,工作人員立刻明白客戶可能有聽力和語言障礙,,立即找來紙筆通過書寫的形式協(xié)助客戶辦理業(yè)務,。工作人員的全程陪同,耐心溫暖的服務感動了客戶,,客戶頻頻做出感謝的手勢,。為深入踐行以客戶為中心的發(fā)展思想,該行積極提升網(wǎng)點軟硬件設施,,優(yōu)化服務流程,,滿足殘障人士服務需求。如設置障礙通道,,配置“愛心”服務專崗,,為殘障人士辦理業(yè)務提供全程引導,開設愛心窗口,,配備老花鏡,、放大鏡、輪椅,、應急藥品,、盲文標識卡等物品,推動銀行網(wǎng)點成為關愛殘障人士的溫馨港灣,。
金融暖人心,,助老適老體系建設
孫老師已年過八十,近日到中信銀行代理其兒子大額轉(zhuǎn)賬,,因客戶年齡較大,,該行專人陪同客戶辦理,同時提示客戶不要給陌生人轉(zhuǎn)賬,。在得知客戶忘記攜帶身份證又著急轉(zhuǎn)賬的情況下,,該行工作人員主動接送客戶回家去取證件,又為客戶開通愛心窗口為其快速辦理業(yè)務,,客戶連連感謝,。為彰顯“金融為民”的責任擔當,構建金融助老適老服務體系,中信銀行鄭州分行積極指導轄內(nèi)分支機構進行軟硬件設施升級改造,,全面提升金融服務“適老化”水平,。
中信銀行鄭州分行積極踐行金融工作的政治性、人民性,,不斷完善新市民金融服務體系,,增強新市民的獲得感、幸福感,、安全感,,以金融之力助力新市民更好在城市扎根。
(中信銀行鄭州分行 王夢瑤 王心怡 單兵偉)
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新市民是城市發(fā)展和建設的主力軍,、生力軍,,為城市現(xiàn)代化建設作出了巨大貢獻。近年來,,中信銀行鄭州分行不斷加強為新市民金融服務,,提高新市民金融服務可得性和便利性,讓更多新市民群體融入城市生活,。
優(yōu)化賬戶服務 助力中小企業(yè)發(fā)展
李先生與妻子在外務工多年攢下積蓄,新開煙酒店做批發(fā)零售生意,,因合同簽約急需開立對公賬戶,,體驗了中信銀行鄭州分行方便快捷的賬戶服務后,對該行開戶服務大加贊賞,,向身邊的親朋好友推薦,。為進一步幫助中小企業(yè)發(fā)展,助力新市民扎根城市,,中信銀行鄭州分行一直致力于優(yōu)化賬戶開戶服務,,開通線上預約開戶業(yè)務,操作簡便,,開戶時長大大縮短,。同時,對于企業(yè)代發(fā)工資需求,,該行提供上門開卡服務,,快速響應企業(yè)需求�,!拔覀兲焯煸卺t(yī)院上班,,疫情形勢如此嚴峻,不用請假跑銀行,,在單位就能開好卡,,實在太方便了�,!睘槟翅t(yī)院提供保潔服務的物業(yè)公司員工激動地說道,。近日,中信銀行洛陽古城支行得知某物業(yè)公司急需開立銀行卡用于發(fā)放工資,該行主動延伸服務,,安排工作人員上門為400余名員工開卡,,幫助企業(yè)客戶解決實際問題。
情系新市民,,助力新市民便捷生活
趙女士為進城務工人員,,近日剛找到一份保潔的工作,來到該行網(wǎng)點準備辦張工資卡,。大堂經(jīng)理詢問客戶業(yè)務需求,,客戶不說話一直比劃著耳朵和嘴巴,工作人員立刻明白客戶可能有聽力和語言障礙,,立即找來紙筆通過書寫的形式協(xié)助客戶辦理業(yè)務,。工作人員的全程陪同,耐心溫暖的服務感動了客戶,,客戶頻頻做出感謝的手勢,。為深入踐行以客戶為中心的發(fā)展思想,該行積極提升網(wǎng)點軟硬件設施,,優(yōu)化服務流程,,滿足殘障人士服務需求。如設置障礙通道,,配置“愛心”服務專崗,,為殘障人士辦理業(yè)務提供全程引導,開設愛心窗口,,配備老花鏡,、放大鏡、輪椅,、應急藥品,、盲文標識卡等物品,推動銀行網(wǎng)點成為關愛殘障人士的溫馨港灣,。
金融暖人心,,助老適老體系建設
孫老師已年過八十,近日到中信銀行代理其兒子大額轉(zhuǎn)賬,,因客戶年齡較大,,該行專人陪同客戶辦理,同時提示客戶不要給陌生人轉(zhuǎn)賬,。在得知客戶忘記攜帶身份證又著急轉(zhuǎn)賬的情況下,,該行工作人員主動接送客戶回家去取證件,又為客戶開通愛心窗口為其快速辦理業(yè)務,,客戶連連感謝,。為彰顯“金融為民”的責任擔當,,構建金融助老適老服務體系,中信銀行鄭州分行積極指導轄內(nèi)分支機構進行軟硬件設施升級改造,,全面提升金融服務“適老化”水平,。
中信銀行鄭州分行積極踐行金融工作的政治性、人民性,,不斷完善新市民金融服務體系,,增強新市民的獲得感、幸福感,、安全感,,以金融之力助力新市民更好在城市扎根。
(中信銀行鄭州分行 王夢瑤 王心怡 單兵偉)
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