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中信銀行鄭州分行高效辦理已故存款人存款提取業(yè)務(wù)獲表揚

2022-12-9 12:30:14    來源：中信銀行鄭州分行

　　近日，客戶趙先生致電中信銀行鄭州分行尋求幫助，其父親因病去世,，名下有一張中信銀行卡,，存款余額約三千多元，聽說支取已故存款人存款還需要去公證處開具公證書,，手續(xù)較為繁瑣,，而且需支付額外費用，想問問銀行有沒有便捷支取方法,。
　　該行工作人員了解情況后,，向客戶宣講提取已故存款人存款的辦理流程。為保障存款人和其繼承人的合法權(quán)益,，進一步便利群眾辦理存款繼承,，根據(jù)相關(guān)規(guī)定，中信銀行進一步簡化了已故存款人小額存款提取手續(xù),。提取申請人為已故存款人的配偶,、子女、父母直系親屬的,，如賬戶余額合計不超過5萬元人民幣,，就可以憑相關(guān)證明材料一次性提取已故存款人存款及利息，并在提取后注銷已故存款人賬戶,，無需出具公證文件,。
　　趙先生按銀行提供的辦理流程，準(zhǔn)備好相關(guān)材料前往銀行辦理,，柜員核對資料無誤,，快速為客戶辦理了繼承存款業(yè)務(wù)�,？蛻魧υ撔泄ぷ魅藛T連聲道謝,，豎起大拇指夸贊中信銀行服務(wù)專業(yè)、高效,，為客戶解難題,。群眾利益無小事，中信銀行鄭州分行始終秉持“以客戶為中心”的服務(wù)理念,，用實際行動踐行社會責(zé)任,，解決客戶痛點難點問題，為群眾辦實事,、辦好事,。　

（中信銀行鄭州分行 張婷婷）　

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