中信銀行鄭州分行：支付減費(fèi),，讓利于民
更新時(shí)間：2023-3-21 9:58:13 來源：中信銀行鄭州分行
2021年專題區(qū)
為進(jìn)一步響應(yīng)國家“支付降費(fèi),，讓利于民”的政策號召,，中信銀行鄭州分行結(jié)合本行實(shí)際情況制定多項(xiàng)舉措推進(jìn)減費(fèi)讓利政策實(shí)施,，優(yōu)化中小企業(yè)賬戶服務(wù),。同時(shí),，通過“線上+線下”多種形式，拓寬支付服務(wù)減費(fèi)讓利政策的宣傳渠道,，加大支付服務(wù)減費(fèi)讓利政策的宣傳力度,。
線上端，通過在手機(jī)銀行,、網(wǎng)上銀行及微信公眾號等渠道,，向客戶展示最新收費(fèi)價(jià)目表和政策實(shí)施有效期。銀行工作人員在微信群,、朋友圈向存量客戶定點(diǎn)推送有關(guān)信息,，使客戶第一時(shí)間了解到相關(guān)政策。在短視頻平臺發(fā)布宣傳短片,，加大群眾的普及度,，確保客戶應(yīng)知盡知,，切實(shí)保障客戶的各項(xiàng)合法權(quán)益,。
線下端，通過在廳堂展示架擺放減費(fèi)讓利宣傳折頁、張貼《中信銀行服務(wù)收費(fèi)價(jià)目表》和《關(guān)于小微企業(yè)和個(gè)體工商戶支付手續(xù)費(fèi)優(yōu)惠措施的公告》,、LED屏幕滾動(dòng)播放標(biāo)語等形式,，向客戶展示減費(fèi)讓利政策，并主動(dòng)向到訪客戶發(fā)放宣傳折頁,，做好政策的解讀,。同時(shí)，加強(qiáng)對公賬戶管理,，定期對客戶進(jìn)行電話回訪,，收集客戶對賬戶使用的意見，宣傳減費(fèi)讓利政策,，同時(shí)邀請到訪的客戶填寫減費(fèi)讓利調(diào)查問卷,，保障客戶的知情權(quán)和自主選擇權(quán)。
中信銀行鄭州分行將持續(xù)做好減費(fèi)讓利宣傳及落實(shí)工作,，做到“降費(fèi)不降服務(wù)”,，切實(shí)提升中小企業(yè)服務(wù)品質(zhì)，幫助企業(yè)降本增效,，助力中小企業(yè)健康發(fā)展,。
（中信銀行鄭州分行 高紅 張靜）
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為進(jìn)一步響應(yīng)國家“支付降費(fèi),，讓利于民”的政策號召,，中信銀行鄭州分行結(jié)合本行實(shí)際情況制定多項(xiàng)舉措推進(jìn)減費(fèi)讓利政策實(shí)施，優(yōu)化中小企業(yè)賬戶服務(wù),。同時(shí),，通過“線上+線下”多種形式，拓寬支付服務(wù)減費(fèi)讓利政策的宣傳渠道,，加大支付服務(wù)減費(fèi)讓利政策的宣傳力度,。
線上端，通過在手機(jī)銀行,、網(wǎng)上銀行及微信公眾號等渠道,，向客戶展示最新收費(fèi)價(jià)目表和政策實(shí)施有效期。銀行工作人員在微信群,、朋友圈向存量客戶定點(diǎn)推送有關(guān)信息,，使客戶第一時(shí)間了解到相關(guān)政策。在短視頻平臺發(fā)布宣傳短片,，加大群眾的普及度,，確保客戶應(yīng)知盡知,，切實(shí)保障客戶的各項(xiàng)合法權(quán)益,。
線下端，通過在廳堂展示架擺放減費(fèi)讓利宣傳折頁,、張貼《中信銀行服務(wù)收費(fèi)價(jià)目表》和《關(guān)于小微企業(yè)和個(gè)體工商戶支付手續(xù)費(fèi)優(yōu)惠措施的公告》,、LED屏幕滾動(dòng)播放標(biāo)語等形式，向客戶展示減費(fèi)讓利政策，并主動(dòng)向到訪客戶發(fā)放宣傳折頁,，做好政策的解讀,。同時(shí)，加強(qiáng)對公賬戶管理,，定期對客戶進(jìn)行電話回訪,，收集客戶對賬戶使用的意見，宣傳減費(fèi)讓利政策,，同時(shí)邀請到訪的客戶填寫減費(fèi)讓利調(diào)查問卷,，保障客戶的知情權(quán)和自主選擇權(quán)。
中信銀行鄭州分行將持續(xù)做好減費(fèi)讓利宣傳及落實(shí)工作,，做到“降費(fèi)不降服務(wù)”,，切實(shí)提升中小企業(yè)服務(wù)品質(zhì)，幫助企業(yè)降本增效,，助力中小企業(yè)健康發(fā)展,。
（中信銀行鄭州分行 高紅 張靜）
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