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中信銀行鄭州分行堵截可疑激活銀行卡 保障客戶賬戶安全

2023-5-8 10:39:09    來源：中信銀行鄭州分行

　　近日,，中信銀行鄭州分行堵截一例可疑激活銀行卡的業(yè)務，成功守護了客戶的信用,、財產(chǎn)安全,。

　　一位客戶走進中信銀行鄭州分行營業(yè)廳，要求將其名下已睡眠的銀行卡激活,，并辦理更改手機號碼,、開通證書版網(wǎng)銀等業(yè)務。長時間未使用的銀行卡,，為何忽然啟用,，并要修改手機號碼、開通網(wǎng)銀呢,？這一系列的異常行為立即讓銀行工作人員提高了警惕,。在邀請客戶進行手機號碼實名制認證的過程中，工作人員發(fā)現(xiàn)客戶對手機號碼并不熟悉,，經(jīng)進一步確認,，該手機號碼為客戶當日新辦理的手機號，工作人員遂向客戶仔細詢問啟用賬戶的用途,。經(jīng)了解,，客戶近日新變更成為某物流公司的法人,，其上游企業(yè)要求客戶新開通一個手機號碼，將名下銀行卡的預留手機號碼修改為新辦手機號碼并開通證書版網(wǎng)銀后交予上游企業(yè)的財務人員,，完成后可為其發(fā)放貸款,。銀行工作人員核實情況后，立即告知客戶,，可能是遭到了金融詐騙,，告知客戶如有資金需求，可至銀行辦理貸款,，并詳細為客戶講解了銀行卡,、手機號碼及網(wǎng)銀出租、出借,、出售的風險,，客戶十分感謝，立即終止了業(yè)務辦理,，離開網(wǎng)點,。

　　授之以魚不如授之以漁，中信銀行鄭州分行在堵截金融詐騙,、筑牢柜面風險防線的同時,，也積極履行社會責任，通過廳堂宣傳,、社區(qū)宣傳等多種形式傳播金融知識,，提升群眾防范識別風險的能力，保護廣大群眾的切身利益,，該行也將持續(xù)加強防范詐騙的宣傳與教育,，切實提高公眾防范意識與識別能力，為保護人民群眾財產(chǎn)安全作出應有的貢獻,！

（中信銀行鄭州分行 宋金蘭）

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