積極兌換殘損幣 中信服務(wù)暖人心
更新時間：2023-6-19 17:16:23 來源：中信銀行鄭州分行
2021年專題區(qū)
中信銀行鄭州分行提供有溫度的金融服務(wù)，切實幫助群眾解決殘損幣兌換問題,，優(yōu)質(zhì)服務(wù)獲得客戶贊譽,。
近日,，客戶陳先生來到該行網(wǎng)點，表示自己在附近經(jīng)營一家超市,，平時積攢了不少零錢,，部分殘缺不全，想要看看能不能兌換,。中信銀行工作人員在了解客戶需求后,，將其引導(dǎo)至該行殘缺污損人民幣兌換窗口，柜面人員立刻安排專柜為客戶辦理現(xiàn)金兌換業(yè)務(wù),。由于大部分紙幣均有缺失，無法使用點鈔機進(jìn)行清點,，只能由人工進(jìn)行辨?zhèn)�,、清點，該行便安排兩名柜面人員為客戶清點現(xiàn)金,，經(jīng)過逐張手工清點和鑒偽,，按照殘缺污損人民幣兌換標(biāo)準(zhǔn)，為客戶進(jìn)行了相應(yīng)半額及全額兌換,。當(dāng)拿到兌換好的現(xiàn)金,，陳先生頻頻向工作人員道謝，表示在中信銀行真正的感受到了“有溫度”的金融服務(wù),，并對工作人員的熱情,、高效、專業(yè)的服務(wù)點贊,。
服務(wù)無小事,，中信銀行鄭州分行踐行“用心服務(wù)，從我做起”,，積極踐行社會責(zé)任,，持續(xù)為客戶提供專業(yè)、有溫度的服務(wù),！
(中信銀行鄭州分行 李孟雪)
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中信銀行鄭州分行提供有溫度的金融服務(wù)，切實幫助群眾解決殘損幣兌換問題,，優(yōu)質(zhì)服務(wù)獲得客戶贊譽,。
近日，客戶陳先生來到該行網(wǎng)點,，表示自己在附近經(jīng)營一家超市,，平時積攢了不少零錢，部分殘缺不全,，想要看看能不能兌換,。中信銀行工作人員在了解客戶需求后，將其引導(dǎo)至該行殘缺污損人民幣兌換窗口,，柜面人員立刻安排專柜為客戶辦理現(xiàn)金兌換業(yè)務(wù),。由于大部分紙幣均有缺失,，無法使用點鈔機進(jìn)行清點，只能由人工進(jìn)行辨?zhèn)�,、清點,，該行便安排兩名柜面人員為客戶清點現(xiàn)金，經(jīng)過逐張手工清點和鑒偽,，按照殘缺污損人民幣兌換標(biāo)準(zhǔn),，為客戶進(jìn)行了相應(yīng)半額及全額兌換。當(dāng)拿到兌換好的現(xiàn)金,，陳先生頻頻向工作人員道謝,，表示在中信銀行真正的感受到了“有溫度”的金融服務(wù)，并對工作人員的熱情,、高效,、專業(yè)的服務(wù)點贊。
服務(wù)無小事,，中信銀行鄭州分行踐行“用心服務(wù)，從我做起”,，積極踐行社會責(zé)任,，持續(xù)為客戶提供專業(yè)、有溫度的服務(wù),！
(中信銀行鄭州分行 李孟雪)
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