零鈔兌換不用愁 中信銀行鄭州分行溫度服務(wù)解煩憂
更新時間：2023-8-21 8:20:34 來源：中信銀行鄭州分行
2021年專題區(qū)
中信銀行鄭州分行積極踐行“為群眾辦實事”,，開展“金融服務(wù)進(jìn)社區(qū)”“金融惠民,，現(xiàn)金先行”等專項行動，在現(xiàn)金服務(wù)上,，為老年人客戶及重點用現(xiàn)單位提供了綠色通道,、硬幣及殘損幣兌換預(yù)約、上門收款等特色服務(wù),，為客戶實實在在紓困解難,。
近日，中信銀行鄭州分行為客戶兌換大量殘損幣和零錢,，得到客戶好評,。當(dāng)天下午,，客戶攜帶五十萬元現(xiàn)金來到網(wǎng)點，其中包含大量一元,、十元和二十元券別,，且存在不同程度的破舊和殘損，柜員在清點現(xiàn)金過程中需逐張手工清點,、辨?zhèn)�,，操作難度大。在業(yè)務(wù)辦理過程中,，客戶表示因為現(xiàn)金量大且較多殘損,，之前在其他銀行也辦理，但中信銀行的服務(wù)更有溫度,、更有耐心,。
為提升清點效率，在保證其他柜臺業(yè)務(wù)不受影響的前提下,，會計經(jīng)理、會計主管和柜員齊上陣挑殘,、辨假,、扎把、打捆,，以最快的時間幫助客戶辦理完成,，客戶對該行高效的工作效率，耐心的服務(wù)態(tài)度表示贊揚,。
一直以來,，中信銀行鄭州分行高度重視現(xiàn)金服務(wù)工作，用心辦理每一次兌換業(yè)務(wù),，為客戶辦實事,、辦好事。
（中信銀行鄭州分行 莊振甲）
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中信銀行鄭州分行積極踐行“為群眾辦實事”，開展“金融服務(wù)進(jìn)社區(qū)”“金融惠民,，現(xiàn)金先行”等專項行動,，在現(xiàn)金服務(wù)上，為老年人客戶及重點用現(xiàn)單位提供了綠色通道,、硬幣及殘損幣兌換預(yù)約,、上門收款等特色服務(wù)，為客戶實實在在紓困解難,。
近日,，中信銀行鄭州分行為客戶兌換大量殘損幣和零錢，得到客戶好評,。當(dāng)天下午,，客戶攜帶五十萬元現(xiàn)金來到網(wǎng)點，其中包含大量一元,、十元和二十元券別,，且存在不同程度的破舊和殘損,，柜員在清點現(xiàn)金過程中需逐張手工清點、辨?zhèn)�,，操作難度大,。在業(yè)務(wù)辦理過程中，客戶表示因為現(xiàn)金量大且較多殘損,，之前在其他銀行也辦理,，但中信銀行的服務(wù)更有溫度、更有耐心,。
為提升清點效率,，在保證其他柜臺業(yè)務(wù)不受影響的前提下，會計經(jīng)理,、會計主管和柜員齊上陣挑殘,、辨假、扎把,、打捆,，以最快的時間幫助客戶辦理完成，客戶對該行高效的工作效率,，耐心的服務(wù)態(tài)度表示贊揚,。
一直以來，中信銀行鄭州分行高度重視現(xiàn)金服務(wù)工作,，用心辦理每一次兌換業(yè)務(wù)，為客戶辦實事,、辦好事,。
（中信銀行鄭州分行 莊振甲）
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