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2021年專題區(qū)

中信銀行鄭州分行員工拾金不昧獲客戶表揚(yáng)
更新時(shí)間:2023-11-30 16:15:51    來源:中信銀行鄭州分行

  近日,中信銀行鄭州分行員工拾金不金,,千方百計(jì)尋找失主,,并將錢款物歸原主,受到了客戶的衷心感激與肯定,。

  一位老年客戶在中信銀行自助取款機(jī)辦理取款業(yè)務(wù)時(shí),,不慎將200元遺落在機(jī)器外的窗臺(tái)上。中信銀行鄭州分行工作人員在廳堂服務(wù)巡查時(shí),,發(fā)現(xiàn)了窗口上的200元,。想到客戶遺失錢款肯定很著急,該名員工不敢怠慢,,立即匯報(bào)給會(huì)計(jì)經(jīng)理,,調(diào)閱自助間當(dāng)天的監(jiān)控錄像。因?yàn)闊o法得知業(yè)務(wù)辦理時(shí)間,,該行工作人員只能大海撈針一樣一楨楨回放錄像,,最終鎖定了遺失該筆資金的客戶,并與客戶取得聯(lián)系,。

  客戶錢款失而復(fù)得,,對該行工作人員認(rèn)真負(fù)責(zé)、拾金不昧的精神表示了深深的感謝,,激動(dòng)說道,,“真是太感謝你們了,我回家了一直想不起來錢丟到哪了,,如果不是你們聯(lián)系我,,我會(huì)心疼好一陣兒呢,!”

  中信銀行鄭州分行始終秉承“以客為尊”服務(wù)理念,踐行“讓財(cái)富有溫度”的品牌主張,,關(guān)注“一老一小”客群服務(wù),,愛老敬老從小事出發(fā),點(diǎn)滴傳遞中信溫度,。

(中信銀行鄭州分行 岳強(qiáng))

文章編輯:陳婷 
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中信銀行鄭州分行員工拾金不昧獲客戶表揚(yáng)
2023-11-30 16:15:51    來源:中信銀行鄭州分行

  近日,,中信銀行鄭州分行員工拾金不金,,千方百計(jì)尋找失主,并將錢款物歸原主,,受到了客戶的衷心感激與肯定,。

  一位老年客戶在中信銀行自助取款機(jī)辦理取款業(yè)務(wù)時(shí),不慎將200元遺落在機(jī)器外的窗臺(tái)上,。中信銀行鄭州分行工作人員在廳堂服務(wù)巡查時(shí),,發(fā)現(xiàn)了窗口上的200元。想到客戶遺失錢款肯定很著急,,該名員工不敢怠慢,,立即匯報(bào)給會(huì)計(jì)經(jīng)理,調(diào)閱自助間當(dāng)天的監(jiān)控錄像,。因?yàn)闊o法得知業(yè)務(wù)辦理時(shí)間,,該行工作人員只能大海撈針一樣一楨楨回放錄像,最終鎖定了遺失該筆資金的客戶,,并與客戶取得聯(lián)系,。

  客戶錢款失而復(fù)得,對該行工作人員認(rèn)真負(fù)責(zé),、拾金不昧的精神表示了深深的感謝,,激動(dòng)說道,“真是太感謝你們了,,我回家了一直想不起來錢丟到哪了,,如果不是你們聯(lián)系我,我會(huì)心疼好一陣兒呢,!”

  中信銀行鄭州分行始終秉承“以客為尊”服務(wù)理念,,踐行“讓財(cái)富有溫度”的品牌主張,關(guān)注“一老一小”客群服務(wù),,愛老敬老從小事出發(fā),,點(diǎn)滴傳遞中信溫度。

(中信銀行鄭州分行 岳強(qiáng))

文章編輯:陳婷 
 

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