中信銀行持續(xù)鍛造出國金融“金口碑”
2021年專題區(qū)
日前,,由中信銀行主辦,、新華網(wǎng)承辦的“信·新”品牌高質(zhì)量發(fā)展論壇在北京舉行,此次論壇聯(lián)合諸多領(lǐng)域代表和專家學者,,共商中國金融品牌建設路徑,。本次論壇上,由全球知名第三方品牌評估機構(gòu)Brand Finance發(fā)布的《中國銀行業(yè)品牌調(diào)研報告(2023)》顯示,,國內(nèi)商業(yè)銀行紛紛采用創(chuàng)新的品牌戰(zhàn)略,,以提高其品牌定位和親和力,特別是股份制商業(yè)銀行致力于為客戶提供個性化的服務和產(chǎn)品,,并在“創(chuàng)新度”這條賽道上迅速騰飛,。
用戶口碑是檢驗金融品牌高質(zhì)量發(fā)展的重要標準,。在論壇現(xiàn)場,中信銀行向與會嘉賓分享了出國金融業(yè)務團隊跨越萬里為客戶排憂解難的真實故事,。
2022年5月,,客戶吳阿姨遠在美國讀書的女兒高燒不退,吳阿姨第一時間想到了中信銀行出國金融海外急救援助,,聯(lián)系了客戶經(jīng)理,。中信銀行火速聯(lián)系到當?shù)匾恢I(yè)醫(yī)療服務管家團隊,安排護送就醫(yī),,用跨越12000公里的緊急連線,,守護了一位遠在異國他鄉(xiāng)學子的生命安全。
由點及面,,見微知著,。吳阿姨的故事,只是中信銀行服務出國金融客戶的一個縮影,。2023年,,正值中信銀行出國金融開辦25周年,自1998年獨家代理美國簽證繳費業(yè)務起,,中信銀行在出國金融領(lǐng)域不斷創(chuàng)新,,打造了多個“業(yè)內(nèi)第一”:2002年首批推出個人購匯業(yè)務;2008年首家推出個人出境保函業(yè)務,;2016年,,首發(fā)《出國留學藍皮書》打造留學實用指導;2020年,,推出業(yè)內(nèi)首款不占便利化購匯額度的留學繳費產(chǎn)品“留學匯”,;2022年首推EasyGo會員服務體系。25周年之際,,中信銀行出國金融業(yè)務產(chǎn)品服務再次升級,,通過深化核心產(chǎn)品和場景化解決方案,用更優(yōu)質(zhì),、更全面,、更多元的出國金融體系服務客戶,為出國留學人群提供一站式,、專業(yè)化,、全方位的出國金融服務。
此外,,中信銀行依托出國金融專屬APP,、小程序等全渠道服務,在全球范圍7*24小時響應客戶每一個細小的需求,匹配業(yè)內(nèi)頂尖的出國金融規(guī)劃師和線上專業(yè)服務團隊,,為客戶提供隨時隨地的專業(yè)咨詢和業(yè)務辦理指導。
優(yōu)質(zhì)的服務配套,、專業(yè)的服務團隊,、全方位的業(yè)務種類,讓中信銀行成為國內(nèi)出國金融業(yè)務的領(lǐng)航者,,“要出國 找中信”口號已深入人心,。截止目前,中信銀行出國金融產(chǎn)品及服務矩陣已累計服務超2200萬人,。
身在遠方的國度,,身邊總有熟悉的溫度。這是中信銀行出國金融品牌歷經(jīng)25年發(fā)展沉淀下來的實力與自信,,更是對每一位出國金融客戶的鄭重承諾,。未來,中信銀行將持續(xù)發(fā)力,,以全球的視角,、前瞻的思維,持續(xù)優(yōu)化出國金融產(chǎn)品及服務體系,,用“有溫度”的服務陪伴,,助力更多學子逐夢遠行。
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日前,,由中信銀行主辦,、新華網(wǎng)承辦的“信·新”品牌高質(zhì)量發(fā)展論壇在北京舉行,此次論壇聯(lián)合諸多領(lǐng)域代表和專家學者,,共商中國金融品牌建設路徑,。本次論壇上,由全球知名第三方品牌評估機構(gòu)Brand Finance發(fā)布的《中國銀行業(yè)品牌調(diào)研報告(2023)》顯示,,國內(nèi)商業(yè)銀行紛紛采用創(chuàng)新的品牌戰(zhàn)略,,以提高其品牌定位和親和力,特別是股份制商業(yè)銀行致力于為客戶提供個性化的服務和產(chǎn)品,,并在“創(chuàng)新度”這條賽道上迅速騰飛,。
用戶口碑是檢驗金融品牌高質(zhì)量發(fā)展的重要標準。在論壇現(xiàn)場,,中信銀行向與會嘉賓分享了出國金融業(yè)務團隊跨越萬里為客戶排憂解難的真實故事,。
2022年5月,客戶吳阿姨遠在美國讀書的女兒高燒不退,,吳阿姨第一時間想到了中信銀行出國金融海外急救援助,,聯(lián)系了客戶經(jīng)理。中信銀行火速聯(lián)系到當?shù)匾恢I(yè)醫(yī)療服務管家團隊,,安排護送就醫(yī),,用跨越12000公里的緊急連線,守護了一位遠在異國他鄉(xiāng)學子的生命安全,。
由點及面,,見微知著。吳阿姨的故事,,只是中信銀行服務出國金融客戶的一個縮影。2023年,,正值中信銀行出國金融開辦25周年,,自1998年獨家代理美國簽證繳費業(yè)務起,中信銀行在出國金融領(lǐng)域不斷創(chuàng)新,,打造了多個“業(yè)內(nèi)第一”:2002年首批推出個人購匯業(yè)務,;2008年首家推出個人出境保函業(yè)務;2016年,,首發(fā)《出國留學藍皮書》打造留學實用指導,;2020年,推出業(yè)內(nèi)首款不占便利化購匯額度的留學繳費產(chǎn)品“留學匯”,;2022年首推EasyGo會員服務體系,。25周年之際,中信銀行出國金融業(yè)務產(chǎn)品服務再次升級,,通過深化核心產(chǎn)品和場景化解決方案,,用更優(yōu)質(zhì)、更全面,、更多元的出國金融體系服務客戶,,為出國留學人群提供一站式、專業(yè)化,、全方位的出國金融服務,。
此外,中信銀行依托出國金融專屬APP,、小程序等全渠道服務,,在全球范圍7*24小時響應客戶每一個細小的需求,匹配業(yè)內(nèi)頂尖的出國金融規(guī)劃師和線上專業(yè)服務團隊,,為客戶提供隨時隨地的專業(yè)咨詢和業(yè)務辦理指導,。
優(yōu)質(zhì)的服務配套、專業(yè)的服務團隊,、全方位的業(yè)務種類,,讓中信銀行成為國內(nèi)出國金融業(yè)務的領(lǐng)航者,“要出國 找中信”口號已深入人心。截止目前,,中信銀行出國金融產(chǎn)品及服務矩陣已累計服務超2200萬人,。
身在遠方的國度,身邊總有熟悉的溫度,。這是中信銀行出國金融品牌歷經(jīng)25年發(fā)展沉淀下來的實力與自信,,更是對每一位出國金融客戶的鄭重承諾。未來,,中信銀行將持續(xù)發(fā)力,,以全球的視角、前瞻的思維,,持續(xù)優(yōu)化出國金融產(chǎn)品及服務體系,,用“有溫度”的服務陪伴,助力更多學子逐夢遠行,。
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