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2021年專題區(qū)
3月起,,按照國家金融監(jiān)督管理總局統(tǒng)一部署,中信銀行以“普聚金融服務(wù),、惠及千企萬戶”為主題,,在全行深入開展“普惠金融推進(jìn)月”行動,全力為市場主體和廣大人民群眾辦實(shí)事,、解難題,讓普惠金融發(fā)展成果更多更公平惠及全體人民,。
截至目前,,中信銀行普惠金融貸款余額突破5500億元,5年增長超3倍,;有貸戶近30萬戶,,5年增長近3倍;資產(chǎn)質(zhì)量穩(wěn)定在較好水平,;客戶綜合融資成本逐年“穩(wěn)中有降”,,核心業(yè)務(wù)指標(biāo)穩(wěn)居股份制銀行前列,普惠金融業(yè)務(wù)十年間實(shí)現(xiàn)“組織架構(gòu)從無到有,、人員隊(duì)伍從少到多,、科技支撐從弱到強(qiáng)、產(chǎn)品體系從少到全、業(yè)務(wù)規(guī)模從小到大,、資產(chǎn)質(zhì)量從差到優(yōu)”的巨大轉(zhuǎn)變,。
“四維發(fā)力”促宣傳,將普惠金融“講到位”
中信銀行聚焦“發(fā)展成果,、支持政策,、產(chǎn)品服務(wù)、專項(xiàng)行動”四個(gè)維度,,多渠道,、全方位加強(qiáng)宣傳推廣,讓更多市場主體,、更廣大人民群眾“學(xué)普惠,、懂普惠、用普惠,、愛普惠”,。
一是發(fā)展成果“講到位”。聚焦小微企業(yè),、鄉(xiāng)村振興,、養(yǎng)老金融、新市民服務(wù),、財(cái)富管理及支持民營企業(yè)等重點(diǎn)領(lǐng)域,,總結(jié)提煉和生動展現(xiàn)普惠金融十年來的發(fā)展成效和典型案例,增強(qiáng)市場主體和人民群眾對普惠金融的認(rèn)知度和獲得感,。
二是支持政策“講到位”,。在“普惠金融行動月”專欄轉(zhuǎn)載宣傳發(fā)展普惠信貸、支持民營經(jīng)濟(jì)的政策措施,,做好政策宣講和解讀,,讓市場主體和人民群眾知曉政策、享受政策,,助力實(shí)體經(jīng)濟(jì)輕裝前行和消費(fèi)信心提振釋放,。
三是產(chǎn)品服務(wù)“講到位”。在官網(wǎng)官微專欄系統(tǒng)普及金融知識和產(chǎn)品服務(wù),,積極宣傳中信銀行“讓財(cái)富有溫度”的品牌主張和“中信易貸,,小微企業(yè)輕松貸”的服務(wù)理念,全面宣介中信銀行有溫度,、高質(zhì)量的“信貸+”的普惠金融產(chǎn)品服務(wù),,更好幫助市場主體和人民群眾選擇適合自身需求的金融產(chǎn)品和服務(wù)。
四是專項(xiàng)行動“講到位”,。充分利用營業(yè)網(wǎng)點(diǎn),、門戶網(wǎng)站,、官方微信、官方微博,、手機(jī)銀行,、網(wǎng)上銀行等行內(nèi)線上線下渠道,主動加強(qiáng)與行外主流媒體合作,,滾動宣傳“普惠金融推進(jìn)月”“普聚金融服務(wù),,惠及千企萬戶”等信息,及時(shí)更新“普惠金融推進(jìn)月”舉措和成效,,讓更多市場主體和人民群眾參與行動,、從行動中受益。
圖注:中信銀行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)LED屏播放“普惠金融推進(jìn)月”宣傳口號,。
“六送六進(jìn)”為載體,,將普惠金融“送上門”
中信銀行充分發(fā)揮集團(tuán)“產(chǎn)業(yè)廣覆蓋、金融全牌照”協(xié)同優(yōu)勢,,積極加強(qiáng)政,、銀、保,、企四方對接,,合力構(gòu)建“多方參與、上下聯(lián)動,、互助共贏”的協(xié)作機(jī)制,,著力推進(jìn)“六送六進(jìn)”活動,一站式滿足小微企業(yè),、民營企業(yè),、涉農(nóng)主體等市場主體和廣大人民群眾的信貸、保險(xiǎn)和理財(cái)?shù)染C合金融服務(wù)需求,,不斷增強(qiáng)普惠金融客戶的獲得感,、幸福感、安全感,。
一是“送服務(wù)進(jìn)園區(qū)”,。主動聯(lián)合園區(qū)管委會、產(chǎn)業(yè)龍頭企業(yè),、園區(qū)運(yùn)營主體,開展行業(yè)座談,、政策宣講,、客戶對接或聯(lián)合黨建等主題活動,“一園一策”制定綜合金融服務(wù)方案,,積極為園區(qū)內(nèi)優(yōu)質(zhì)小微企業(yè)和民營企業(yè)提供法人房產(chǎn)按揭貸,、廠房抵押貸及政府風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償基金貸等普惠金融產(chǎn)品服務(wù),。
二是“送服務(wù)進(jìn)供應(yīng)鏈”。主動加強(qiáng)銀企合作,,開展“大客30鏈-供應(yīng)鏈協(xié)同獲客行動”“雙百工程”等專項(xiàng)活動,,以供應(yīng)鏈核心企業(yè)作為切入點(diǎn),借助核心企業(yè)和交易數(shù)據(jù)增信等方式,,積極推廣“經(jīng)銷e貸,、訂單e貸、商票e貸”等供應(yīng)鏈金融產(chǎn)品,,有效滿足供應(yīng)鏈上下游小微企業(yè)和民營企業(yè)的融資需求,。
三是“送服務(wù)進(jìn)科創(chuàng)”。主動深化與工信,、發(fā)改,、科技等政府部門的聯(lián)動對接,開展行研沙龍,、渠道座談,、投資路演或客戶簽約等主題活動,做好專精特新企業(yè)名單制營銷,,主動提供“科創(chuàng)e貸,、科創(chuàng)e鏈”等專屬金融服務(wù),有效助力“卡脖子”關(guān)鍵技術(shù)研發(fā)和跨越式高質(zhì)量發(fā)展,。
四是“送服務(wù)進(jìn)外貿(mào)”,。主動強(qiáng)化與商務(wù)局、投促局,、海關(guān),、工商聯(lián)等政府部門合作,不斷鞏固與中信保等保險(xiǎn)公司合作,,開展外向型“小微企業(yè)客戶服務(wù)活動”等專項(xiàng)活動,,積極推介“關(guān)稅e貸、出口e貸,、跨境電商e貸,、外貿(mào)積分貸”等專屬金融產(chǎn)品,大力推動 “外匯交易通”簽約及交易,,持續(xù)開展匯率“風(fēng)險(xiǎn)中性”宣導(dǎo),,更好助力外貿(mào)行業(yè)小微企業(yè)和民營企業(yè)“走出去”。
五是“送服務(wù)進(jìn)鄉(xiāng)村”,。主動加強(qiáng)與農(nóng)業(yè)農(nóng)村廳,、林業(yè)和草原局、國有墾區(qū)農(nóng)場等政府部門合作對接,,聯(lián)合中信農(nóng)業(yè),、中信建設(shè),、中信咨詢等集團(tuán)子公司,圍繞信貸直通車,、農(nóng)業(yè)農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施重大項(xiàng)目,、現(xiàn)代設(shè)施農(nóng)業(yè)等項(xiàng)目,組織參與“鄉(xiāng)約中信·共富未來”等特色交流活動,,積極推廣“1+5+N”綜合金融服務(wù)方案,,全力為涉農(nóng)主體提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
六是“送服務(wù)進(jìn)社區(qū)”,。積極走進(jìn)社區(qū),,加強(qiáng)對老年人、殘疾人等特殊群體的遠(yuǎn)程服務(wù),、上門服務(wù),,組織講座、沙龍,、金融教育宣傳,、產(chǎn)品推介等活動,宣傳講解反假貨幣,、防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙,、反洗錢、存款保險(xiǎn)等金融常識,,主動推介小微企業(yè)簡易開戶服務(wù)及中信銀行APP線上“理財(cái)定投”,、“幸福+”養(yǎng)老賬本2.0、數(shù)字人財(cái)富顧問,、“閑錢+”“穩(wěn)信+”理財(cái)?shù)蓉?cái)富管理產(chǎn)品服務(wù),,助力提升廣大人民群眾金融素養(yǎng),提供更優(yōu)質(zhì)服務(wù)體驗(yàn),。
圖注:江蘇鹽電閥門有限公司,,是集科研、生產(chǎn),、銷售于一體的高品質(zhì)工業(yè)閥門專業(yè)制造商,,入選國家級專精特新“小巨人”企業(yè)。圖為中信銀行南京分行轄內(nèi)鹽城分行客戶經(jīng)理在車間實(shí)地調(diào)查,,為客戶提供授信支持,,助力客戶做大做強(qiáng),拓展海外市場,。
下階段,,中信銀行將繼續(xù)堅(jiān)持金融工作的政治性、人民性,,堅(jiān)持以人民為中心的價(jià)值取向,,堅(jiān)守服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的根本宗旨,深入推進(jìn)“普惠金融推進(jìn)月”行動,,奮力寫好普惠金融大文章的新篇章,,全力為更多市場主體和人民群眾提供更有溫度、更高質(zhì)量的普惠金融服務(wù),。
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3月起,按照國家金融監(jiān)督管理總局統(tǒng)一部署,,中信銀行以“普聚金融服務(wù),、惠及千企萬戶”為主題,在全行深入開展“普惠金融推進(jìn)月”行動,,全力為市場主體和廣大人民群眾辦實(shí)事,、解難題,讓普惠金融發(fā)展成果更多更公平惠及全體人民,。
截至目前,,中信銀行普惠金融貸款余額突破5500億元,5年增長超3倍,;有貸戶近30萬戶,,5年增長近3倍;資產(chǎn)質(zhì)量穩(wěn)定在較好水平,;客戶綜合融資成本逐年“穩(wěn)中有降”,,核心業(yè)務(wù)指標(biāo)穩(wěn)居股份制銀行前列,普惠金融業(yè)務(wù)十年間實(shí)現(xiàn)“組織架構(gòu)從無到有,、人員隊(duì)伍從少到多,、科技支撐從弱到強(qiáng)、產(chǎn)品體系從少到全,、業(yè)務(wù)規(guī)模從小到大,、資產(chǎn)質(zhì)量從差到優(yōu)”的巨大轉(zhuǎn)變。
“四維發(fā)力”促宣傳,,將普惠金融“講到位”
中信銀行聚焦“發(fā)展成果,、支持政策、產(chǎn)品服務(wù),、專項(xiàng)行動”四個(gè)維度,,多渠道、全方位加強(qiáng)宣傳推廣,,讓更多市場主體,、更廣大人民群眾“學(xué)普惠、懂普惠,、用普惠,、愛普惠”。
一是發(fā)展成果“講到位”。聚焦小微企業(yè),、鄉(xiāng)村振興,、養(yǎng)老金融、新市民服務(wù),、財(cái)富管理及支持民營企業(yè)等重點(diǎn)領(lǐng)域,,總結(jié)提煉和生動展現(xiàn)普惠金融十年來的發(fā)展成效和典型案例,增強(qiáng)市場主體和人民群眾對普惠金融的認(rèn)知度和獲得感,。
二是支持政策“講到位”。在“普惠金融行動月”專欄轉(zhuǎn)載宣傳發(fā)展普惠信貸,、支持民營經(jīng)濟(jì)的政策措施,,做好政策宣講和解讀,讓市場主體和人民群眾知曉政策,、享受政策,,助力實(shí)體經(jīng)濟(jì)輕裝前行和消費(fèi)信心提振釋放。
三是產(chǎn)品服務(wù)“講到位”,。在官網(wǎng)官微專欄系統(tǒng)普及金融知識和產(chǎn)品服務(wù),,積極宣傳中信銀行“讓財(cái)富有溫度”的品牌主張和“中信易貸,小微企業(yè)輕松貸”的服務(wù)理念,,全面宣介中信銀行有溫度,、高質(zhì)量的“信貸+”的普惠金融產(chǎn)品服務(wù),更好幫助市場主體和人民群眾選擇適合自身需求的金融產(chǎn)品和服務(wù),。
四是專項(xiàng)行動“講到位”,。充分利用營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、門戶網(wǎng)站,、官方微信,、官方微博、手機(jī)銀行,、網(wǎng)上銀行等行內(nèi)線上線下渠道,,主動加強(qiáng)與行外主流媒體合作,滾動宣傳“普惠金融推進(jìn)月”“普聚金融服務(wù),,惠及千企萬戶”等信息,,及時(shí)更新“普惠金融推進(jìn)月”舉措和成效,讓更多市場主體和人民群眾參與行動,、從行動中受益,。
圖注:中信銀行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)LED屏播放“普惠金融推進(jìn)月”宣傳口號。
“六送六進(jìn)”為載體,,將普惠金融“送上門”
中信銀行充分發(fā)揮集團(tuán)“產(chǎn)業(yè)廣覆蓋,、金融全牌照”協(xié)同優(yōu)勢,積極加強(qiáng)政、銀,、保,、企四方對接,合力構(gòu)建“多方參與,、上下聯(lián)動,、互助共贏”的協(xié)作機(jī)制,著力推進(jìn)“六送六進(jìn)”活動,,一站式滿足小微企業(yè),、民營企業(yè)、涉農(nóng)主體等市場主體和廣大人民群眾的信貸,、保險(xiǎn)和理財(cái)?shù)染C合金融服務(wù)需求,,不斷增強(qiáng)普惠金融客戶的獲得感、幸福感,、安全感,。
一是“送服務(wù)進(jìn)園區(qū)”。主動聯(lián)合園區(qū)管委會,、產(chǎn)業(yè)龍頭企業(yè),、園區(qū)運(yùn)營主體,開展行業(yè)座談,、政策宣講,、客戶對接或聯(lián)合黨建等主題活動,“一園一策”制定綜合金融服務(wù)方案,,積極為園區(qū)內(nèi)優(yōu)質(zhì)小微企業(yè)和民營企業(yè)提供法人房產(chǎn)按揭貸,、廠房抵押貸及政府風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償基金貸等普惠金融產(chǎn)品服務(wù)。
二是“送服務(wù)進(jìn)供應(yīng)鏈”,。主動加強(qiáng)銀企合作,,開展“大客30鏈-供應(yīng)鏈協(xié)同獲客行動”“雙百工程”等專項(xiàng)活動,以供應(yīng)鏈核心企業(yè)作為切入點(diǎn),,借助核心企業(yè)和交易數(shù)據(jù)增信等方式,,積極推廣“經(jīng)銷e貸、訂單e貸,、商票e貸”等供應(yīng)鏈金融產(chǎn)品,,有效滿足供應(yīng)鏈上下游小微企業(yè)和民營企業(yè)的融資需求。
三是“送服務(wù)進(jìn)科創(chuàng)”,。主動深化與工信,、發(fā)改、科技等政府部門的聯(lián)動對接,,開展行研沙龍,、渠道座談、投資路演或客戶簽約等主題活動,做好專精特新企業(yè)名單制營銷,,主動提供“科創(chuàng)e貸,、科創(chuàng)e鏈”等專屬金融服務(wù),有效助力“卡脖子”關(guān)鍵技術(shù)研發(fā)和跨越式高質(zhì)量發(fā)展,。
四是“送服務(wù)進(jìn)外貿(mào)”,。主動強(qiáng)化與商務(wù)局、投促局,、海關(guān),、工商聯(lián)等政府部門合作,不斷鞏固與中信保等保險(xiǎn)公司合作,,開展外向型“小微企業(yè)客戶服務(wù)活動”等專項(xiàng)活動,,積極推介“關(guān)稅e貸、出口e貸,、跨境電商e貸、外貿(mào)積分貸”等專屬金融產(chǎn)品,,大力推動 “外匯交易通”簽約及交易,,持續(xù)開展匯率“風(fēng)險(xiǎn)中性”宣導(dǎo),更好助力外貿(mào)行業(yè)小微企業(yè)和民營企業(yè)“走出去”,。
五是“送服務(wù)進(jìn)鄉(xiāng)村”,。主動加強(qiáng)與農(nóng)業(yè)農(nóng)村廳、林業(yè)和草原局,、國有墾區(qū)農(nóng)場等政府部門合作對接,,聯(lián)合中信農(nóng)業(yè)、中信建設(shè),、中信咨詢等集團(tuán)子公司,,圍繞信貸直通車、農(nóng)業(yè)農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施重大項(xiàng)目,、現(xiàn)代設(shè)施農(nóng)業(yè)等項(xiàng)目,,組織參與“鄉(xiāng)約中信·共富未來”等特色交流活動,積極推廣“1+5+N”綜合金融服務(wù)方案,,全力為涉農(nóng)主體提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),。
六是“送服務(wù)進(jìn)社區(qū)”。積極走進(jìn)社區(qū),,加強(qiáng)對老年人,、殘疾人等特殊群體的遠(yuǎn)程服務(wù)、上門服務(wù),,組織講座,、沙龍、金融教育宣傳、產(chǎn)品推介等活動,,宣傳講解反假貨幣,、防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙、反洗錢,、存款保險(xiǎn)等金融常識,,主動推介小微企業(yè)簡易開戶服務(wù)及中信銀行APP線上“理財(cái)定投”、“幸福+”養(yǎng)老賬本2.0,、數(shù)字人財(cái)富顧問,、“閑錢+”“穩(wěn)信+”理財(cái)?shù)蓉?cái)富管理產(chǎn)品服務(wù),助力提升廣大人民群眾金融素養(yǎng),,提供更優(yōu)質(zhì)服務(wù)體驗(yàn),。
圖注:江蘇鹽電閥門有限公司,是集科研,、生產(chǎn),、銷售于一體的高品質(zhì)工業(yè)閥門專業(yè)制造商,入選國家級專精特新“小巨人”企業(yè),。圖為中信銀行南京分行轄內(nèi)鹽城分行客戶經(jīng)理在車間實(shí)地調(diào)查,,為客戶提供授信支持,助力客戶做大做強(qiáng),,拓展海外市場,。
下階段,中信銀行將繼續(xù)堅(jiān)持金融工作的政治性,、人民性,,堅(jiān)持以人民為中心的價(jià)值取向,堅(jiān)守服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的根本宗旨,,深入推進(jìn)“普惠金融推進(jìn)月”行動,,奮力寫好普惠金融大文章的新篇章,全力為更多市場主體和人民群眾提供更有溫度,、更高質(zhì)量的普惠金融服務(wù),。
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