2021年專題區(qū)
“零錢包”服務能夠讓客戶隨到隨兌,、隨兌隨用,便利了商戶及居民現(xiàn)金支付需求,,近日,中信銀行新鄉(xiāng)分行積極推廣“零錢包”服務工作,,優(yōu)化零鈔兌換,、新鈔兌換,、殘幣回收等現(xiàn)金服務,提升公眾對現(xiàn)金服務的體驗感和滿意度,。
多措并舉提升宣傳成效,。一是深入周邊商圈,與商戶,、攤主面對面做好宣講和服務,,對支付、使用零鈔情況摸排調研,,了解兌換需求,,收集關于“零錢包”使用建議,解答相關疑問,。在普及“零錢包”服務的同時送上人民幣反假知識等金融知識。二是根據(jù)網(wǎng)點現(xiàn)金情況,,適時調整小面額現(xiàn)金余額,,優(yōu)化現(xiàn)金收付、殘損幣兌換,、小面額備付等服務工作,,確保網(wǎng)點小面額人民幣現(xiàn)金供應充足,保障市場需求,,奠定現(xiàn)金服務便利化活動開展的良好基礎,。三是設立零錢兌換綠色專窗,并新增客戶線上,、電話預約方式,,指導客戶快捷高效通過“零錢包”辦理現(xiàn)金兌換業(yè)務,滿足客戶的小面額現(xiàn)金需求,。
中信銀行新鄉(xiāng)分行將持續(xù)開展“零錢包”便利化宣傳工作,,提供靈活、便捷的現(xiàn)金服務,,進一步優(yōu)化現(xiàn)金流通環(huán)境,、提升金融服務水平,以實際行動踐行金融工作的政治性,、人民性,,將中信溫度傳遞給每一位客戶。
(通訊員 楊梅)
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“零錢包”服務能夠讓客戶隨到隨兌,、隨兌隨用,便利了商戶及居民現(xiàn)金支付需求,,近日,,中信銀行新鄉(xiāng)分行積極推廣“零錢包”服務工作,優(yōu)化零鈔兌換,、新鈔兌換,、殘幣回收等現(xiàn)金服務,,提升公眾對現(xiàn)金服務的體驗感和滿意度。
多措并舉提升宣傳成效,。一是深入周邊商圈,,與商戶、攤主面對面做好宣講和服務,,對支付,、使用零鈔情況摸排調研,了解兌換需求,,收集關于“零錢包”使用建議,,解答相關疑問。在普及“零錢包”服務的同時送上人民幣反假知識等金融知識,。二是根據(jù)網(wǎng)點現(xiàn)金情況,,適時調整小面額現(xiàn)金余額,優(yōu)化現(xiàn)金收付,、殘損幣兌換,、小面額備付等服務工作,確保網(wǎng)點小面額人民幣現(xiàn)金供應充足,,保障市場需求,奠定現(xiàn)金服務便利化活動開展的良好基礎,。三是設立零錢兌換綠色專窗,,并新增客戶線上、電話預約方式,,指導客戶快捷高效通過“零錢包”辦理現(xiàn)金兌換業(yè)務,,滿足客戶的小面額現(xiàn)金需求。
中信銀行新鄉(xiāng)分行將持續(xù)開展“零錢包”便利化宣傳工作,,提供靈活,、便捷的現(xiàn)金服務,進一步優(yōu)化現(xiàn)金流通環(huán)境,、提升金融服務水平,,以實際行動踐行金融工作的政治性、人民性,,將中信溫度傳遞給每一位客戶,。
(通訊員 楊梅)
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