孫鈺：堅守春運護客歸
更新時間：2022-2-15 15:39:25 來源：焦作晚報
2022年專題
新春佳節(jié),，游子歸家,。在闔家團聚的節(jié)日里，總有一部分人因為工作,，需要堅守在崗位上,。
今年春節(jié)假期，焦作火車站的客運員一如既往地奮戰(zhàn)在春運一線,，成全了千千萬萬家庭的春節(jié)團圓,。今年25歲的孫鈺，就是其中一員,。孫鈺是河北定州人,，今年春運是她在客運崗位上度過的第四個春運。
2月12日,，在焦作火車站見到孫鈺時,，她正在站臺等候列車進站�,！罢堈驹邳S線后方,，小心腳下，注意安全……”孫鈺熱情地引導旅客在指定位置排隊候車,，并提醒旅客注意安全,。一聲招呼,、一個手勢、一次攙扶,，她用自己的熱情溫暖著出行的旅客,。
“除夕，我是在崗位上度過的,，這是參加工作以來,，沒能和家人團聚的第四個春節(jié)了�,！睂O鈺說,。直到第二天下班，她才通過視頻給遠在定州的父母拜年,。
“本想著年前或者年后休息的話回趟家,，但各地不時出現(xiàn)疫情，我決定今年不回家了,�,！睂O鈺說。為了響應疫情防控的號召,，父母都支持她的決定,。
今年春運期間，焦作火車站采取“一人多崗,、動態(tài)補強”的方式,，客運員要根據(jù)客流變化，隨時在候車室,、檢票口,、站臺等客流較大的崗位之間調配。孫鈺忙起來甚至連水都不敢多喝幾口,，怕去衛(wèi)生間耽誤組織旅客和接發(fā)列車,。
孫鈺身上有股子拼勁和韌性，面對工作認真細致,，面對旅客熱情周到,。“堅守春運,，為的是讓旅客平安返家,。一天走2萬多步，也算詮釋了我工作的‘步伐’,�,！睂O鈺說。
當然,，面對形形色色的旅客,，孫鈺在工作中難免會遇到各種問題,。但她始終以積極的心態(tài)，耐心細致地幫助旅客解決困難,。“多看一眼,、多問一句,、多想一點，能夠為旅客守護回家的路,，讓出行更加順利,、舒適，就是我選擇這個崗位的初心,�,！睂O鈺說。她最大的心愿,，就是自己的付出能換來旅客的平安,。
采訪結束時，又一趟列車進站了,，孫鈺和其他客運員立刻忙碌起來……
（記者 李 鍇）
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新春佳節(jié),，游子歸家,。在闔家團聚的節(jié)日里，總有一部分人因為工作,，需要堅守在崗位上,。
今年春節(jié)假期，焦作火車站的客運員一如既往地奮戰(zhàn)在春運一線,，成全了千千萬萬家庭的春節(jié)團圓,。今年25歲的孫鈺，就是其中一員,。孫鈺是河北定州人,，今年春運是她在客運崗位上度過的第四個春運。
2月12日,，在焦作火車站見到孫鈺時,，她正在站臺等候列車進站�,！罢堈驹邳S線后方,，小心腳下，注意安全……”孫鈺熱情地引導旅客在指定位置排隊候車,，并提醒旅客注意安全,。一聲招呼、一個手勢,、一次攙扶,，她用自己的熱情溫暖著出行的旅客。
“除夕,，我是在崗位上度過的,，這是參加工作以來,，沒能和家人團聚的第四個春節(jié)了�,！睂O鈺說,。直到第二天下班，她才通過視頻給遠在定州的父母拜年,。
“本想著年前或者年后休息的話回趟家,，但各地不時出現(xiàn)疫情，我決定今年不回家了,。”孫鈺說,。為了響應疫情防控的號召,，父母都支持她的決定。
今年春運期間,，焦作火車站采取“一人多崗,、動態(tài)補強”的方式，客運員要根據(jù)客流變化,，隨時在候車室,、檢票口、站臺等客流較大的崗位之間調配,。孫鈺忙起來甚至連水都不敢多喝幾口,，怕去衛(wèi)生間耽誤組織旅客和接發(fā)列車。
孫鈺身上有股子拼勁和韌性,，面對工作認真細致,，面對旅客熱情周到�,！皥允卮哼\,，為的是讓旅客平安返家。一天走2萬多步,，也算詮釋了我工作的‘步伐’,。”孫鈺說,。
當然,，面對形形色色的旅客，孫鈺在工作中難免會遇到各種問題,。但她始終以積極的心態(tài),，耐心細致地幫助旅客解決困難�,！岸嗫匆谎�,、多問一句,、多想一點，能夠為旅客守護回家的路,，讓出行更加順利,、舒適，就是我選擇這個崗位的初心,�,！睂O鈺說。她最大的心愿,，就是自己的付出能換來旅客的平安,。
采訪結束時，又一趟列車進站了,，孫鈺和其他客運員立刻忙碌起來……
（記者 李 鍇）
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