我市多項(xiàng)措施為游客出游保駕護(hù)航
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2023年專題
本報(bào)訊(記者楊景鵬)對(duì)游客旅游投訴處理不過夜、繼續(xù)免費(fèi)開通焦作高鐵站至4個(gè)景區(qū)的雙向旅游直通車,、對(duì)外地旅游車輛輕微違章只糾章不罰款……為了確保廣大市民和游客在焦作度過一個(gè)安全有序,、歡樂詳和的“雙節(jié)”,,我市制定了多項(xiàng)假日工作保障措施,。這是記者昨日從2023年焦作市中秋國(guó)慶假日旅游新聞發(fā)布會(huì)上獲悉的,。
我市向社會(huì)公布的旅游投訴電話為12345,。凡是“雙節(jié)”期間游客感到受委屈了,,撥打我市的旅游咨詢投訴電話,相關(guān)人員將實(shí)行“首接負(fù)責(zé)制”,,有訴必應(yīng),、有訴必查、有訴必回,,處理不過夜,。
假日期間,,我市將繼續(xù)免費(fèi)開通焦作高鐵站至云臺(tái)山、神農(nóng)山,、陳家溝,、嘉應(yīng)觀景區(qū)的雙向旅游直通車,。4條專線均從焦作火車站南廣場(chǎng)發(fā)車,,除發(fā)往云臺(tái)山的專線為早班車6時(shí)30分始發(fā)、不論班次,、坐滿即發(fā)外,,其余3條線路為日均發(fā)車4班,早班7時(shí)30分發(fā)車,,按公交運(yùn)營(yíng)模式經(jīng)停市內(nèi)相關(guān)主要站點(diǎn),,并根據(jù)客流情況增投相應(yīng)客運(yùn)班次。同時(shí),,將把對(duì)外地旅游車輛輕微違章只糾章不罰款的溫情服務(wù)貫穿始終,。
繼續(xù)推出全市智慧旅游平臺(tái),為廣大游客提供旅游全要素信息咨詢,、旅游導(dǎo)引,、高峰引流等網(wǎng)上智能服務(wù)。還將及時(shí)發(fā)布重點(diǎn)景區(qū)預(yù)約及星級(jí)酒店,、民宿預(yù)訂情況,,對(duì)接近日最大承載量或瞬時(shí)最大承載量的景區(qū)及時(shí)向游客發(fā)出預(yù)警,讓旅游高興而去,、滿意而歸,。
繼續(xù)開展文明旅游志愿服務(wù)活動(dòng),組織廣大機(jī)關(guān)干部投入到游客的志愿服務(wù)中來,,當(dāng)好焦作城市和旅游的宣傳員,、引導(dǎo)員、服務(wù)員,,真正把“熱情焦作,,好客懷川,不讓一位游客在焦作受委屈”的口號(hào)變成溫暖每一位游客的實(shí)際行動(dòng),。
我市的應(yīng)急管理,、城市管理、交通運(yùn)輸部門都將作好相關(guān)預(yù)案,,在市假日旅游工作領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下,,建立應(yīng)急聯(lián)動(dòng)響應(yīng)機(jī)制,提高事故防范和處置能力,。各級(jí)各部門將嚴(yán)格假期值班制度,,堅(jiān)持24小時(shí)值班及領(lǐng)導(dǎo)帶班,,確保各種問題能夠得到及時(shí)妥善解決。
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本報(bào)訊(記者楊景鵬)對(duì)游客旅游投訴處理不過夜,、繼續(xù)免費(fèi)開通焦作高鐵站至4個(gè)景區(qū)的雙向旅游直通車、對(duì)外地旅游車輛輕微違章只糾章不罰款……為了確保廣大市民和游客在焦作度過一個(gè)安全有序,、歡樂詳和的“雙節(jié)”,,我市制定了多項(xiàng)假日工作保障措施,。這是記者昨日從2023年焦作市中秋國(guó)慶假日旅游新聞發(fā)布會(huì)上獲悉的,。
我市向社會(huì)公布的旅游投訴電話為12345。凡是“雙節(jié)”期間游客感到受委屈了,,撥打我市的旅游咨詢投訴電話,,相關(guān)人員將實(shí)行“首接負(fù)責(zé)制”,有訴必應(yīng),、有訴必查,、有訴必回,處理不過夜,。
假日期間,,我市將繼續(xù)免費(fèi)開通焦作高鐵站至云臺(tái)山、神農(nóng)山,、陳家溝,、嘉應(yīng)觀景區(qū)的雙向旅游直通車。4條專線均從焦作火車站南廣場(chǎng)發(fā)車,,除發(fā)往云臺(tái)山的專線為早班車6時(shí)30分始發(fā),、不論班次、坐滿即發(fā)外,,其余3條線路為日均發(fā)車4班,,早班7時(shí)30分發(fā)車,按公交運(yùn)營(yíng)模式經(jīng)停市內(nèi)相關(guān)主要站點(diǎn),,并根據(jù)客流情況增投相應(yīng)客運(yùn)班次,。同時(shí),將把對(duì)外地旅游車輛輕微違章只糾章不罰款的溫情服務(wù)貫穿始終,。
繼續(xù)推出全市智慧旅游平臺(tái),,為廣大游客提供旅游全要素信息咨詢、旅游導(dǎo)引,、高峰引流等網(wǎng)上智能服務(wù),。還將及時(shí)發(fā)布重點(diǎn)景區(qū)預(yù)約及星級(jí)酒店,、民宿預(yù)訂情況,對(duì)接近日最大承載量或瞬時(shí)最大承載量的景區(qū)及時(shí)向游客發(fā)出預(yù)警,,讓旅游高興而去,、滿意而歸。
繼續(xù)開展文明旅游志愿服務(wù)活動(dòng),,組織廣大機(jī)關(guān)干部投入到游客的志愿服務(wù)中來,,當(dāng)好焦作城市和旅游的宣傳員、引導(dǎo)員,、服務(wù)員,,真正把“熱情焦作,好客懷川,,不讓一位游客在焦作受委屈”的口號(hào)變成溫暖每一位游客的實(shí)際行動(dòng),。
我市的應(yīng)急管理、城市管理,、交通運(yùn)輸部門都將作好相關(guān)預(yù)案,,在市假日旅游工作領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下,建立應(yīng)急聯(lián)動(dòng)響應(yīng)機(jī)制,,提高事故防范和處置能力,。各級(jí)各部門將嚴(yán)格假期值班制度,堅(jiān)持24小時(shí)值班及領(lǐng)導(dǎo)帶班,,確保各種問題能夠得到及時(shí)妥善解決,。
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