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外媒聚焦

焦作督促窗口單位轉作風
打通政務服務中梗阻

更新時間:2024/10/17 10:19:29    來源:焦作日報

  “現(xiàn)在只要在中心窗口提交申請,測量結束后直接現(xiàn)場掃碼繳費,,不用多個地方來回跑,,方便又省時,。”近日,,河南省焦作市解放區(qū)民生街道民生街社區(qū)的王先生到市政務服務中心窗口辦理房屋測繪業(yè)務時感受到了實實在在的變化,。

  此前,焦作市紀委監(jiān)委駐市行政審批和政務信息管理局紀檢監(jiān)察組在走訪辦事群眾時了解到,,房屋測繪業(yè)務由市基礎地理信息中心委派相關測繪公司實地開展,,而市政務服務中心窗口并未設置收費渠道,群眾在窗口申請成功后,,還得再去測繪公司繳費,,來來回回非常麻煩。該紀檢監(jiān)察組隨即將問題反饋駐在單位,,督促相關部門優(yōu)化業(yè)務流程,。目前,市行政審批和政務信息管理局等相關部門改善流程,,在上門實施測繪服務后進行現(xiàn)場收費,,發(fā)送電子發(fā)票,有效減少群眾多次跑腿現(xiàn)象,。

  焦作市紀委監(jiān)委圍繞政務服務“小窗口”,,緊盯耍官威搞特權、服務群眾冷硬橫推等問題,,聚焦群眾辦事的難點堵點痛點,,精準發(fā)力,靶向施治,,督促相關窗口單位優(yōu)化治理水平,,整合審批事項,持續(xù)推動政務服務環(huán)境優(yōu)化,,不斷提升群眾滿意度,。

  聚焦推動解決群眾急難愁盼問題,該市紀委監(jiān)委把政務服務事項辦理作為監(jiān)督重點,,強化會商研討和實地調(diào)研,,對群眾反映的不能“一次辦好”等問題逐一剖析原因、分類交辦,、跟進督導,,保障群眾“辦事難”“跑腿多”問題有人管、有處問,、解決快,。同時,發(fā)揮監(jiān)督“探頭”和“前哨”作用,駐市行政審批和政務信息管理局紀檢監(jiān)察組通過走訪辦事群眾,、查閱辦理臺賬,、現(xiàn)場跟進查看等方式,對政務服務窗口開展“嵌入式”“體驗式”監(jiān)督檢查,,嚴查各類“庸懶散”等問題。

  在此基礎上,,焦作市紀委監(jiān)委在市縣兩級政務服務中心設置專門監(jiān)督窗口,,紀檢監(jiān)察干部常態(tài)化駐點,面對面受理并查處群眾反映的冷硬橫推,、不擔當不作為等問題,。結合日常監(jiān)督中發(fā)現(xiàn)的政策落實、政務服務,、監(jiān)管執(zhí)法等方面情況,,加強與相關職能部門協(xié)調(diào)溝通,督促解決影響營商環(huán)境和政務服務效率的問題,。截至目前,,共受理相關問題157件、辦結145件,。

  “服務窗口一頭連著百姓,,一頭接著政府。我們將持續(xù)強化督導檢查,,著力解決企業(yè),、群眾辦事中遇到的‘梗阻’問題,以監(jiān)督倒逼責任落實,、作風轉變,、效能提升�,!苯棺魇屑o委監(jiān)委相關負責同志說,。

(中國紀檢監(jiān)察報通訊員周紅波、陳義)

總值班:胡培軍

統(tǒng) 籌:曾琳琳

責 編:劉 佳

審 核:聶 楠

編 輯:趙銀岷

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    焦作督促窗口單位轉作風
    打通政務服務中梗阻

    2024/10/17 10:19:29    來源:焦作日報

      “現(xiàn)在只要在中心窗口提交申請,測量結束后直接現(xiàn)場掃碼繳費,,不用多個地方來回跑,,方便又省時�,!苯�,,河南省焦作市解放區(qū)民生街道民生街社區(qū)的王先生到市政務服務中心窗口辦理房屋測繪業(yè)務時感受到了實實在在的變化。

      此前,,焦作市紀委監(jiān)委駐市行政審批和政務信息管理局紀檢監(jiān)察組在走訪辦事群眾時了解到,,房屋測繪業(yè)務由市基礎地理信息中心委派相關測繪公司實地開展,,而市政務服務中心窗口并未設置收費渠道,群眾在窗口申請成功后,,還得再去測繪公司繳費,,來來回回非常麻煩。該紀檢監(jiān)察組隨即將問題反饋駐在單位,,督促相關部門優(yōu)化業(yè)務流程,。目前,市行政審批和政務信息管理局等相關部門改善流程,,在上門實施測繪服務后進行現(xiàn)場收費,,發(fā)送電子發(fā)票,有效減少群眾多次跑腿現(xiàn)象,。

      焦作市紀委監(jiān)委圍繞政務服務“小窗口”,緊盯耍官威搞特權,、服務群眾冷硬橫推等問題,,聚焦群眾辦事的難點堵點痛點,精準發(fā)力,,靶向施治,,督促相關窗口單位優(yōu)化治理水平,整合審批事項,,持續(xù)推動政務服務環(huán)境優(yōu)化,,不斷提升群眾滿意度。

      聚焦推動解決群眾急難愁盼問題,,該市紀委監(jiān)委把政務服務事項辦理作為監(jiān)督重點,,強化會商研討和實地調(diào)研,對群眾反映的不能“一次辦好”等問題逐一剖析原因,、分類交辦,、跟進督導,保障群眾“辦事難”“跑腿多”問題有人管,、有處問,、解決快。同時,,發(fā)揮監(jiān)督“探頭”和“前哨”作用,,駐市行政審批和政務信息管理局紀檢監(jiān)察組通過走訪辦事群眾、查閱辦理臺賬,、現(xiàn)場跟進查看等方式,,對政務服務窗口開展“嵌入式”“體驗式”監(jiān)督檢查,嚴查各類“庸懶散”等問題,。

      在此基礎上,,焦作市紀委監(jiān)委在市縣兩級政務服務中心設置專門監(jiān)督窗口,紀檢監(jiān)察干部常態(tài)化駐點,面對面受理并查處群眾反映的冷硬橫推,、不擔當不作為等問題,。結合日常監(jiān)督中發(fā)現(xiàn)的政策落實、政務服務,、監(jiān)管執(zhí)法等方面情況,,加強與相關職能部門協(xié)調(diào)溝通,督促解決影響營商環(huán)境和政務服務效率的問題,。截至目前,,共受理相關問題157件、辦結145件,。

      “服務窗口一頭連著百姓,,一頭接著政府。我們將持續(xù)強化督導檢查,,著力解決企業(yè),、群眾辦事中遇到的‘梗阻’問題,以監(jiān)督倒逼責任落實,、作風轉變,、效能提升�,!苯棺魇屑o委監(jiān)委相關負責同志說,。

    (中國紀檢監(jiān)察報通訊員周紅波、陳義)

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